Решение по делу № 2-755/2021 (2-5088/2020;) от 25.11.2020

УИД 59RS0002-01-2020-006779-70                                             ...

Дело № 2-755/2021

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

01 апреля 2021 года Дзержинский районный суд г. Перми в составе председательствующего Смольяковой Н.В., при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Пьянковой Е.Н., с участием истца,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Перми гражданское дело по иску Козлик Анастасии Андреевны к ООО «ЮНИТУР-2007» о защите прав потребителей,

установил:

Козлик А.А. обратилась в Индустриальный районный суд г. Перми с иском к ООО «ЮНИТУР-2007» о расторжении договора о реализации туристского продукта от Дата №, взыскании стоимости туристского продукта в размере 80 100 руб., неустойки за просрочку удовлетворения требования о возврате денежных средств в сумме 225 882 руб., компенсации морального вреда – 15 000 руб., штрафа.

В обоснование иска указано, что Дата Козлик А.А. приобрела туристский продукт туроператора TEZ TOUR (ООО «ЮНИТУР-2007»). Стоимость услуг составила 80 100 руб. по условиям договора истцу должны были быть оказаны следующие услуги: страна путешествия: КНР (о. Хайнань), срок путешествия: с Дата по Дата количество туристов – 3; отель ...; авиаперелет: ...; трансфер: аэропорт – отель – аэропорт; страховка: медицинская. Дата Ростуризм сообщил о наличии обстоятельств, свидетельствующих о возникновении угрозы безопасности туристов. Находящихся в КНР, связанной с участившимися случаями заражения новым коронавирусом. Дата истцу сообщили о возможной отмене тура в связи с отменой рейсов с указанием на возврат уплаченных денежных средств в течение 10 дней. Дата истца пригласили написать заявление на аннуляцию тура. Поскольку в срок денежные средства не были выплачены, Дата истец направила ответчику претензию с требованием вернуть денежные средства. Дата получен ответ о том, что ответчик не планирует произвести возврат денежных средств, мотивируя его форс-мажором, с предложением подписать соглашение о выплате в срок с Дата по Дата или перебронировать тур. Дата Козлик А.А. направила ответчику еще одну претензию о возврате денежных средств, ответ на которую не получен. По состоянию на Дата просрочка в удовлетворении требований о возврате уплаченных средств составила 94 дня, размер неустойки – 225 882 руб. (80 100 х 3% х 90). Ввиду неосуществления ответчиком возврата уплаченной за услугу суммы истец вынужден вести с ним бесполезные переговоры, постоянно испытывая переживания, что причиняет истцу нравственные страдания. Размер морального вреда оценен истцом в 15 000 руб.

Определением Индустриального районного суда Адрес от Дата гражданское дело передано по подсудности в Дзержинский районный суд Адрес.

Определением суда в протокольной форме к участию в деле в качестве третьего лица привлечена ИП Кабанцева А.В.

В судебном заседании истец на удовлетворении настаивала в полном объеме по вышеизложенным доводам, дополнительно указав на перечисление Дата 2 487 руб.

Представитель ответчика, третье лицо в суд не явились, извещены.

Согласно ранее представленным возражениям представитель ответчика просит отказать в удовлетворении иска по указанным в письменном виде основаниям.

Выслушав пояснения истца, исследовав материалы дела, суд установил.

Согласно пункту 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно статье 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают, в том числе, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

Согласно статьям 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиям закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускается.

На основании пункта 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Особенностью договора на оказание туристских услуг, предусмотренной гражданским законодательством, является право сторон договора на односторонний отказ от его исполнения при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. К фактически понесенным расходам могут быть отнесены расходы, которые понес туроператор в связи с организацией тура, и которые он подтвердил надлежащими доказательствами. Бремя доказывания факта и размера понесенных расходов возлагается на исполнителя туристической услуги (турагента, туроператора).

Аналогичное правило установлено статьей 32 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии со статьей 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

Таким образом, в целом пределы ответственности агентов перед принципалами и третьими лицами определены нормами статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации. Законом могут быть предусмотрены особенности отдельных видов агентского договора.

Данные особенности правового положения турагентов установлены положениями Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132-Ф3 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В соответствии со статьей 1 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

В соответствии со статьей 9 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.

Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком. По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

Продвижение и реализация туристского продукта осуществляются турагентом на основании договора, заключенного туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта по поручению туроператора.

В соответствии со статьей 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Аналогичные положения содержатся в пункте 20 Постановления Правительства Российской Федерации от 18 июля 2007 года № 452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта».

Согласно статье 3.1 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» к полномочиям органов государственной власти Российской Федерации в сфере туризма относятся: обеспечение безопасности туризма, защита прав и законных интересов туристов на территории Российской Федерации и за пределами ее территории; информирование туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания.

В силу положений статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» орган исполнительной власти в сфере туризма информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в данной статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Согласно разъяснениям, данным в пункте 50 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности»).

Согласно статье 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Судом установлено, что Дата на основании заявления № Козлик А.А. присоединилась к стандартным условиям договора о реализации туристского продукта.

Информация о бронируемом туристском продукте указана в приложении № к заявлению: количество туристов – 3; информация о туристах: ...; страна/город/регион временного пребывания туриста – Китай, срок туристского продукта: 6 ночей в период с Дата по Дата, маршрут: ...; название/категория отеля: ...; категория номера: ...; размещение в номере: TRL (3 взрослых); тип питания: ВВ (завтраки); трансфер: аэропорт – отель – аэропорт; страховка: медицинская; полная стоимость туристического продукта – 80 100 руб.

Дата от турагента ИП Кабанцевой А.В. туроператору ООО «ЮНИТУР-2007» поступила заявка на бронирование тура для туристов Ереминой Анны, Козлик Анастасии, Галимовой Юлии в КНР в период с Дата по Дата; заявке присвоен №. В счет оплаты по заявке турагент перечислил туроператору 77 613 руб. на основании платежного поручения № от Дата.

Дата Ростуризм опубликовало заявление о наличии угрозы безопасности туристов в КНР.

Дата Козлик А.А. обратилась к ИП Кабанцевой А.В. с заявлением о расторжении договора № от Дата и возврате денежных средств в размере 80 100 руб.

Дата и Дата Козлик А.А. направила претензию о возврате оплаченных денежных средств в сумме 80 100 руб.

В ответе от Дата ООО «ЮНИТУР-2007» предложил всем туристам, отказавшимся от поездки из-за коронавирусной инфекции (2019-nCoV), перебронировать тур в любую страну, предлагаемую TEZ TOUR, в любую дату заезда. Также предложено заключить соглашение, где будут прописаны сумма к перезачету (возврату), а также обязательство туроператора о возврате денежных средств в период с Дата по Дата в случае бронирования другого тура.

Дата ООО «ЮНИТУР-2007» направило в адрес ИП Кабанцевой А.В. уведомление о предоставлении равнозначного туристского продукта относительно забронированного тура для туристов ...

Соглашения о замене тура не заключено.

По смыслу положений статей 3.1, 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в случае возникновения угрозы безопасности жизни и здоровью туристов в стране или месте временного пребывания уполномоченный государственный орган информирует об этом туроператоров, турагентов и туристов, в том числе путем размещения сообщений на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Такое сообщение осуществляется на основании решений соответствующих государственных органов и органов местного самоуправления.

Согласно пункту 1 Положения о Федеральном агентстве по туризму, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2004 года № 901, Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по оказанию государственных услуг, управлению государственным имуществом, а также правоприменительные функции в сфере туризма, туристской деятельности.

Пунктом 5.3.2 названного положения установлено, что Ростуризм информирует в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания.

Таким образом, Ростуризм является федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным на принятие решений в сфере туризма и туристской деятельности, включая принятие решений по вопросам угрозы безопасности туристов в стране или месте временного пребывания, и информирование об этом туроператоров, турагентов и туристов. Сообщение Ростуризма о возникновении в стране (месте) временного пребывания туриста угрозы безопасности его жизни и здоровью, опубликованное до начала его путешествия, является основанием для расторжения договора о реализации туристического продукта и возврате туристу уплаченной им по договору суммы.

При рассмотрении заявленных исковых требования установлено, что Ростуризм как федеральный орган исполнительной власти принял решение об опубликовании на официальном сайте www.russiatourism.ru сообщения об угрозе безопасности туристов, в том числе и в Турции, с 27 марта 2020 года установлен полный запрет на въезд иностранцев в страну, указанная информация является открытой и размещена на официальном сайте Ростуризма в сети «Интернет».

Исследовав и оценив в порядке, предусмотренном статьей 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, представленные участвующими в деле лицами доказательства, исходя из предмета и оснований заявленных исковых требований, а также из достаточности и взаимной связи всех доказательств в их совокупности, установив все обстоятельства, входящие в предмет доказывания и имеющие существенное значение для правильного разрешения спора, руководствуясь положениями действующего законодательства, конкретные обстоятельства данного дела, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для удовлетворения исковых требований Козлик А.А. о взыскании стоимости туристского продукта.

В частности, в ходе судебного заседания установлен факт существенных изменений обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора, а именно: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре от Дата, ответчиком обязательства по договору не исполнены в силу сложившейся эпидемиологической обстановкой в мире, что является обстоятельствами непреодолимой силы, при этом сообщением Ростуризма официально подтверждено наличие угрозы безопасности туристов в КНР, в связи с чем у истца возникло право расторгнуть договор с турагентом и право потребовать возврата денежных средств, уплаченных за тур.

Как следует из пояснений истца 2 487 руб. уже возвращены.

С учетом изложенного, поскольку до настоящего времени денежные средства в размере 77 613 руб. (80 100 – 2 487) туроператором не возвращены, при этом не возврат истцу в срок, перечисленных туроператору денежных средств, вызван независящими от сторон обстоятельствами, суд приходит к выводу, что туроператор ООО «ЮНИТУР-2007» незаконно удерживает полученные денежные средства, оплаченные истцом в рамках заявления №. Доказательств несения каких-либо расходов по исполнению договора ответчиком не представлено.

В соответствии с пунктами 1, 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Поскольку в судебном заседании установлено существенное изменение обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора, у истца имелись основания для одностороннего отказа от исполнения договора, в связи с чем договор от Дата прекратил свое действие, в связи с чем оснований для его расторжения не имеется.

В соответствии со статьей 19.4 Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» (с учетом изменений внесенных на основании Федерального закона 166-ФЗ от 08 июня 2020 года) Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

20 июля 2020 года Правительством Российской Федерации принято Постановление № 1073 «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В соответствии с пунктом 2 указанного Постановления при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 года.

При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе, если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года № 1073) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 года равнозначного туристского продукта (пункт 3).

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения (пункт 5).

По требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 года (пункт 6).

В случае, если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 года (пункт 7).

Данное постановление вступило в законную силу 24 июля 2020 года.

В соответствии с пунктом 1 статьи 4 Гражданского кодекса Российской Федерации акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие. Действие закона распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом.

Согласно пункту 2 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

На основании изложенного, спорные правоотношения регулируются положениями Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года № 1073, которым урегулирован вопрос возврата денежных средств по всем туристским продуктам сформированным до 31 марта 2020 года, основанием для отказа от которых послужила опасная эпидемиологическая ситуация, вызванная пандемией COVID-19.

При рассмотрении заявленных исковых требований установлено, что туроператор обязанность по направлению уведомления о предоставлении равнозначного туристского продукта, предусмотренную пунктом 3 Постановления Правительства Российской Федерации от Дата №, исполнил в установленный срок. Истец отказался от равнозначного туристического продукта.

Исходя из положений пункта 5 указанного Постановления, срок возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм определен не позднее Дата, следовательно, на момент рассмотрения настоящего искового заявления срок возврата денежных средств не наступил, в связи с чем требования истца о взыскании стоимости туристского продукта в размере 77 613 руб. подлежат удовлетворению, однако указанная сумма с учетом положений пункта 5 Постановления Правительства Российской Федерации от Дата № подлежит выплате в пользу истца в срок не позднее Дата.

Поскольку судом не установлено нарушений ответчиком прав истца как потребителя, оснований для удовлетворения производных требований о взыскании в пользу истца неустойки, компенсации морального вреда, штрафа не имеется.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Взыскать с ООО «ЮНИТУР-2007» в пользу Козлик Анастасии Андреевны оплаченные за туристский продукт денежные средства в размере 77 613 руб.

В удовлетворении остальных требований отказать.

Сумма, взысканная по решению суда в размере 77 613 руб., выплачивается ООО «ЮНИТУР-2007» в пользу Козлик Анастасии Андреевны с учетом п. 5 Постановления Правительства Российской Федерации от Дата № «Об утверждении Положения об особенностях на Дата исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по Дата включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в срок не позднее Дата.

На решение в течение месяца со дня принятия в окончательной форме может быть подана апелляционная жалоба в Пермский краевой суд через Дзержинский районный суд г. Перми.

...

...

Председательствующий                                                  Н.В. Смольякова

...