09 июня 2016 года
Советский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан
в составе председательствующего судьи Гареевой Л.Ф.,
при секретаре Хакимовой М.М.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Федорова И.В. к АО «Управление жилищного хозяйства Советского района Городского округа г. Уфа Республики Башкортостан» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Федоров И.В. обратился в суд с иском к АО «Управление жилищного хозяйства ... Республики Башкортостан» о защите прав потребителей, указав в обоснование иска, что истец является собственником жилой квартиры, находящейся на втором этаже пятиэтажного дома по адресу .... С 2014 г. неоднократно он и его супруга обращались в различные инстанции и управляющую компанию с целью добиться утепления фасада. При этом АО «УЖХ ... ГО ... РБ несколько раз отписывалось, что ремонт будет произведен то до < дата >, то до < дата > Однако до настоящего времени ситуация не изменилась. Если ремонт и производится, то ненадлежащего качества.В квартире зимой очень холодно и постоянно стены квартиры покрываются плесенью. Из-за холода часто болеет ребенок, потому что в морозы полы во всех комнатах становятся просто ледяными.< дата > Государственным Комитетом РБ по жилищному и строительному надзору было подготовлено Заключение по тепловизионному обследованию ограждающих конструкций ... многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: 450078, РБ, ... ..., согласно которому при обследовании выявлено массовые (более чем на 10% общей протяженности согласно ГОСТ 31937-2011) дефекты (температурные аномалии) наружных ограждающих конструкций, через которые происходит инфильтрация наружного холодного воздуха, усиливающаяся при увеличении ветрового напора. Также выявлено переохлаждение ряда областей стеновых наружных ограждающих конструкций (далее НОК) в помещениях .... Области дефектов довольно значительны по размерам и расположены в узлах примыкания стеновых НОК/межэтажных перекрытий, на поверхности стеновых НОК. Для устранения дефектов ограждающих конструкций (стеновых НОК) необходимо утеплить наружную часть стеновых НОК с последующей отделкой, выбрав толщину утеплителя в зависимости от теплотехнического расчета.
Поскольку управляющая компания на неоднократные требования истца о проведении ремонта стеновых наружных ограждающих конструкций, указанные работы не произвела, он был вынужден обратиться в стороннюю организацию для оценки стоимости устранения выявленных дефектов.
Согласно сметному расчету ООО «Альп-Сервис» стоимость работ и материалов по утеплению ... составит 111190 рублей.
В связи с чем, истец просит взыскать с ответчика стоимость ремонтных работ в размере 111190 рублей, расходы по оплате услуг представителя в сумме 15 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителей в размере 50% в пользу потребителя.
В судебном заседании представитель истца ФИО4, действующая на основании нотариальной доверенности ...Д-534 от < дата >, исковые требования поддержала в полном объеме, просила иск удовлетворить.
Истец Федоров И.В. в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен своевременно и надлежащим образом, представил заявление, в котором просил рассмотреть дело в его отсутствие.
Представитель ответчика АО «Управление жилищного хозяйства ... Республики Башкортостан» - ФИО5, действующая на основании доверенности от < дата >, в судебном заседании исковые требования не признала по мотивам, указанным в возражениях и дополнениях к возражениям, в удовлетворении иска просила отказать.
Третье лицо ФИО9 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом судебной повесткой.
В силу ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело отсутствии указанных лиц.
Изучив и оценив материалы дела, выслушав лиц, участвующих в деле, суд считает исковые требования Федорова И.В. подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.
В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства на которые она ссылается как на основание своих требований или возражений, если иное не установлено Федеральным законом.
Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
В силу ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Согласно п. 2.3 ст. 161, ч.1 ст.164 ЖК РФ следует, что при управлении многоквартирным домом управляющей организацией, она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством РФ правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.
Из положений ст. 290 ГК РФ, ст.36 ЖК РФ следует, что крыши, ограждающие и несущие конструкции многоквартирного жилого дома, являются общей долевой собственностью собственников помещений (квартир) в таком доме.
В соответствии со ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать, в частности, благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.
В суде нашло свое подтверждение, что Федоров И.В. является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: .... В указанной квартире согласно справке ... от < дата > зарегистрированы его супруга ФИО6 и несовершеннолетняя дочь Федорова В.И.
Управление спорного многоквартирного дома осуществляет АО «Управление жилищного хозяйства ... Республики Башкортостан» и в его обязанности входит обеспечивать надлежащее санитарное и техническое состояние общего имущества в многоквартирном доме при условии своевременной полной оплаты собственниками выполненных работ, а также организовать в интересах собственников заключение договора на оказание услуг по содержанию и выполнению работ по ремонту общего имущества многоквартирного дома, проводить обследование дома и вносить предложения об оплате расходов на капитальный и текущий ремонты многоквартирного дома, о сроке начала капитального ремонта, необходимом объеме работ, стоимости материалов, порядке финансирования ремонта, сроках возмещения расходов и других предложений, связанных с условиями проведения капитального (текущего) ремонта и организации их исполнения.
Согласно п. 2. Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. постановлением Правительства РФ ... от < дата > в состав общего имущества включаются: в) ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции).
Государственным Комитетом Республики Башкортостан по жилищному и строительному надзору было выдано АО «Управление жилищного хозяйства ... Республики Башкортостан» предписание № ЦО-15-249-02 от < дата >, обеспечить выполнение работ по предотвращению промерзания стен в ... в срок до < дата >.
< дата > Государственным Комитетом Республики Башкортостан по жилищному и строительному надзору было подготовлено Заключение по тепловизионному обследованию ограждающих конструкций ... многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: 450078, РБ, ... ..., согласно которому при обследовании выявлено массовые (более чем на 10% общей протяженности согласно ГОСТ 31937-2011) дефекты (температурные аномалии) наружных ограждающих конструкций, через которые происходит инфильтрация наружного холодного воздуха, усиливающаяся при увеличении ветрового напора. Также выявлено переохлаждение ряда областей стеновых наружных ограждающих конструкций (далее НОК) в помещениях .... Области дефектов довольно значительны по размерам и расположены в узлах примыкания стеновых НОК/межэтажных перекрытий, на поверхности стеновых НОК. Для устранения дефектов ограждающих конструкций (стеновых НОК) необходимо утеплить наружную часть стеновых НОК с последующей отделкой, выбрав толщину утеплителя в зависимости от теплотехнического расчета.
Указанным заключением было подтверждено, что АО «Управление жилищного хозяйства ... Республики Башкортостан» предписания Государственным Комитетом Республики Башкортостан по жилищному и строительному надзору не исполнило.
В связи с чем, < дата > Государственный Комитетом Республики Башкортостан по жилищному и строительному надзору передало дело об административном правонарушении по подведомственности мировому судье судебного участка ... по ... Республики Башкортостан.
Постановлением мирового судьи судебного участка ... по ... Республики Башкортостан от < дата > за невыполнение предписания № ЦО-15-249-02 от < дата > по жилому дому ... по ... ОАО «УЖХ ... городского округа ... РБ» было привлечено к административной ответственности по ч. 1 ст. 19.5 КоАП РФ и назначено наказание в виде административного штрафа в размере 10 000 рублей.
В соответствии с разъяснениями, данными в п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от < дата > ... договора имущественного страхования, отнесены к отдельным видов договоров с участием потребителей, которые регулируются как специальными законами РФ, содержащими нормы гражданского права, так и Законом РФ «О защите прав потребителей», в части неурегулированной специальными законами РФ.
Суд считает, что на правоотношения, возникшие между Федоровым И.В. и АО «Управление жилищного хозяйства ... Республики Башкортостан» распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей».
Согласно ст.ст.4, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказывать услугу, качество которой соответствует договору. Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать, в том числе безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги.
В силу ст. 12 ГК РФ истец вправе самостоятельно избирать способ защиты нарушенного права.
Согласно сметному расчету ООО «Альп-Сервис», составленному по обращению истца, стоимость работ и материалов по утеплению ... составит 111190 рублей.
Указанный расчет ответчиком в судебном заседании не оспорен, ходатайства о назначении судебной экспертизы не поступило.
В связи с чем, суд считает, что с ответчика АО «Управление жилищного хозяйства ... Республики Башкортостан» в пользу Федорова И.В. подлежит взысканию стоимость ремонтных работ в размере 111 190 рублей.
В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии с разъяснениями пункта 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Суд при определении размера компенсации, принимает во внимание степень вины ответчика, длительность неисполнения законных требований истца, характер и степень причиненных Федорову И.В. нравственных страданий, сопровождавшихся переживаниями, требования разумности и справедливости. При таких обстоятельствах, суд считает, что исковые требования о компенсации морального вреда подлежат частичному удовлетворению в размере 10 000 рублей.
Согласно пункту 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных настоящим Законом, которые не были удовлетворены в добровольном порядке, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п. 46 Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 года).
При данных обстоятельствах, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 60 595 руб. из расчета: (111 190 руб. + 10 000 руб.) х 50%.
В силу со ст. 94, 98 ГПК РФ подлежат взысканию судебные расходы, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
В связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оформлению нотариальной доверенности в размере 1 000 рублей.
В силу ст. 100 ГПК РФ взысканию подлежат судебные расходы по оплате юридических услуг, которые суд с учетом требований разумности определяет ко взысканию в размере 15 000 руб.
Кроме того, с ответчика подлежит взыскать расходы по оплате государственной пошлины, от уплаты которых был освобожден истец на основании п. 3 с. 17 Закона РФ «О защите прав потребителя», а также на основании п. 4 ч. 2 ст. 333.36 НК РФ в размере 3 723 рублей.
Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Федорова И.В. к АО «Управление жилищного хозяйства ... Республики Башкортостан» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.
Взыскать с АО «Управление жилищного хозяйства ... Республики Башкортостан» в пользу Федорова И.В. стоимость ремонтных работ в размере 111 190 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 60 595 рублей, расходы по оформлению нотариальной доверенности в размере 1000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в сумме 15 000 рублей.
Взыскать с АО «Управление жилищного хозяйства ... Республики Башкортостан» в доход местного бюджета госпошлину в размере 3 723 рублей.
В удовлетворении остальной части исковых требований (часть компенсации морального вреда) - отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение одного месяца.
Судья Гареева Л.Ф.