Решение по делу № 2-2290/2020 от 28.05.2020

Дело № 2-2290/2020

25RS0002-01-2019-007899-66

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

14 июля 2020 года г. Владивосток

Первореченский районный суд г.Владивостока в составе:

председательствующего судьи Крамаренко Ю.П.,

при секретаре                     Филипповой А.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ООО «УК Ленинского района» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с вышеназванным иском о защите прав потребителей, в обоснование указав, что он является собственником квартиры № по адресу: <адрес>. Проживает в квартире, принадлежащей его супруге ФИО5, расположенной по адресу: <адрес>. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в ООО «УК Ленинского района» с требованием сообщить о том, возложена ли обязанность проводить проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных приборов учета электроэнергии на ПАО «ДЭК» в договоре электроснабжения между ПАО «ДЭК» и ООО «УК Ленинского района» № от ДД.ММ.ГГГГ. Однако, ответ ООО «УК Ленинского района» № от ДД.ММ.ГГГГ не содержал ответа на поставленный в обращении вопрос. В связи с чем, истец обратился в управляющую компанию повторно, просил сообщить интересующую его информацию. Однако до настоящего времени ответ на обращение истца не поступил. Данная переписка стала следствием того, что из-за не проведения ответчиком осмотра счетчиков, ПАО «ДЭК» на истца была возложена обязанность в течение двух лет оплачивать потребление электроэнергии по средним показателям, а не фактическому потреблению, так как установленный в квартире истца счетчик имел дату изготовления 1968 года и подлежал замене. Действия ответчика по не рассмотрению в установленные законом сроки заявления ФИО2 нарушают нормы Закона РФ «О защите прав потребителей», а также Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

На основании изложенного, истец просит признать бездействие ООО «УК Ленинского района», выраженное в не рассмотрении в установленные законом сроки заявления ФИО2 от ДД.ММ.ГГГГ – незаконным. Обязать ООО «УК Ленинского района» рассмотреть заявление ФИО2 от ДД.ММ.ГГГГ.

В судебное заседание истец не явился, о дате судебного разбирательства извещен надлежащим образом. Поступившее в адрес суда ходатайство представителя истца об отложении рассмотрения дела оставлено судом без рассмотрения, в связи с нарушением порядка подписи заявления, подаваемого в электронном виде. Учитывая соблюдение судом требований ст. ст. 113, 117 ГПК РФ о надлежащем извещении, дело рассмотрено в отсутствие не явившейся стороны.

Представитель ответчика ООО «УК Ленинского района» на основании доверенности ФИО6 в судебное заседание не явился, ходатайствовал о рассмотрении дела в отсутствие. Ранее предоставлял отзыв на иск, которым просил в удовлетворении требований отказать, полагая их необоснованными. На все направленные в адрес ООО «УК Ленинского района» обращения истца, ответчиком были даны ответы. Срок предоставления информации, предусмотренный Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 года №416, нарушен не был. Несогласие истца с полученными ответами, или непредставление ответа на один из вопросов истца, не лишали его права на обращение в соответствующие контрольно-надзорные органы.

Исследовав материалы дела, суд пришел к выводу о том, что исковые требования удовлетворению не подлежат.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ в ООО «УК Ленинского района» поступило заявление ФИО2, которым заявитель просит подтвердить, либо опровергнуть информацию, полученную от ПАО «ДЭК» о том, что проводить проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, факта их наличия или отсутствия и проводить проверки достоверности представленных потребителем сведений о показаниях приборов учета и распределителей путем сверки их с показаниями соответствующего прибора учета на момент проверки должен исполнитель по договору энергоснабжения № от ДД.ММ.ГГГГ в лице ООО «УК Ленинского района».

Обращение поступило путем отправки по электронной почте, в заявлении указан электронный адрес: <данные изъяты> с которого поступило обращение ФИО2 Обращение зарегистрировано ДД.ММ.ГГГГ, входящий №.

На данный адрес ООО «УК Ленинского района» ДД.ММ.ГГГГ направило ответ № от ДД.ММ.ГГГГ, которым сообщает, что в соответствии с договором энергоснабжения № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенным между ООО «Управляющая компания Ленинского района» и ПАО «Дальневосточная энергетическая компания», на ООО «УК Ленинского района» не возложена обязанность проводить проверки состояния, снимать показания установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных приборов учета электроэнергии.

ДД.ММ.ГГГГ в ООО «УК Ленинского района» поступило заявление ФИО2, которым заявитель, ссылаясь на ответ управляющей компании от ДД.ММ.ГГГГ №, просил сообщить, возложена ли обязанность проводить проверки состояния, снимать показания установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных приборов учета электроэнергии на ПАО «ДЭК» в договоре электроснабжения между ПАО «ДЭК» и ООО «УК Ленинского района» № от ДД.ММ.ГГГГ.

Обращение также поступило путем отправки по электронной почте, с электронного адреса: <данные изъяты> Обращение зарегистрировано ДД.ММ.ГГГГ, входящий №.

На указанный адрес ООО «УК Ленинского района» ДД.ММ.ГГГГ направило ответ № от ДД.ММ.ГГГГ, которым сообщает, что в соответствии с договором энергоснабжения № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенным между ООО «Управляющая компания Ленинского района» и ПАО «Дальневосточная энергетическая компания», ПАО «ДЭК» обязуется снимать показания с индивидуальных приборов учета электроэнергии, в соответствии с которыми производится расчет за потребленную электроэнергию ООО «УК Ленинского района».

ДД.ММ.ГГГГ в ООО «УК Ленинского района» поступило заявление ФИО2, которым заявитель, ссылаясь на ответ управляющей компании №, повторно просил сообщить, возложена ли обязанность проводить проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных приборов учета электроэнергии на ПАО «ДЭК» в договоре электроснабжения между ПАО «ДЭК» и ООО «УК Ленинского района» № от ДД.ММ.ГГГГ.

Обращение также поступило путем отправки по электронной почте, с электронного адреса: <данные изъяты> Обращение зарегистрировано ДД.ММ.ГГГГ, входящий №.

На указанный адрес ООО «УК Ленинского района» ДД.ММ.ГГГГ направило ответ № от ДД.ММ.ГГГГ, которым сообщает, что в соответствии с договором энергоснабжения №, заключенным между ООО «Управляющая компания Ленинского района» и ПАО «Дальневосточная энергетическая компания», ПАО «ДЭК» имеет право участвовать в проверках с индивидуальных приборов учета электроэнергии – проверки их состояния.

Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 года №416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" утверждены «Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами».

Глава VIII указанных Правил предусматривает порядок раскрытия информации управляющей организацией, товариществом или кооперативом.

Так, пункт 31 Правил предусматривает обязанность управляющей организация, осуществляющей управление многоквартирным домом раскрывать следующую информацию путем размещения на постоянной основе.

Пунктом 33 Правил предусмотрено, что управляющая организация, товарищество, кооператив не вправе ограничивать доступ к раскрываемой информации собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме, а также обязаны обеспечить сохранность раскрываемой информации в местах ее размещения, предусмотренных настоящими Правилами.

Согласно пункта 34 Правил, управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме: в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), - любую информацию из перечня информации, подлежащей раскрытию в соответствии с пунктами 31 и 32 настоящих Правил; в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - письменную информацию за запрашиваемые потребителем периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объемах (количестве) коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, объемах (количестве) коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме; в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - сведения о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета за период не более 3 лет со дня снятия показаний; в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - копию акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащего описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен, предусмотренного, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354; в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - копию акта нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ, предусмотренного Правилами изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491; в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - копию акта проверки предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, предусмотренного Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354; иную информацию - в срок, установленный соответствующими нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязанность по предоставлению которой управляющей организацией, товариществом или кооперативом собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах предусмотрена законодательством Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 35 Правил, запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.

Пункт 36 Правил устанавливает срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).

Согласно пункта 37 Правил, ответ на индивидуальный либо коллективный запрос (обращение) лиц, не являющихся собственниками или пользователями помещений в многоквартирном доме (далее - заявитель), направляется заявителю в течение 30 календарных дней со дня регистрации запроса (обращения). Управляющая организация, товарищество или кооператив может продлить срок рассмотрения запроса (обращения) не более чем на 30 календарных дней в случае, если для подготовки ответа необходимо получение информации от иных лиц, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя. Уведомление о продлении срока рассмотрения запроса (обращения) с указанием причин такого продления направляется в адрес заявителя до истечения 30-дневного срока рассмотрения запроса (обращения) с использованием государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства или в письменной форме с использованием способа отправки, позволяющего установить дату отправки или подтвердить факт вручения (получения).

Таким образом, в своей деятельности, управляющей организации следует руководствоваться вышеуказанными Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 года №416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами".

При принятии решения, судом учитывается, что в электронных обращениях ФИО2, направленных путем отправки сообщений электронной почтой, отсутствует подпись ФИО2, а также к обращению не приложено документальных подтверждений его права собственности на жилое помещение по адресу: <адрес>.

Тем не менее, все три обращения ФИО2, поступившие в адрес ООО «УК Ленинского района», управляющая компания ответила в 10-дневный срок, предусмотренный пунктом 36 Правил для обращений подобного характера. Ответы были направлены по тем же каналам связи, по которым было получено обращение, в соответствии с пунктом 35 Правил.

При изложенных обстоятельствах, суд полагает исковые требования не подлежащими удовлетворению.

Руководствуясь ст., ст. 194-198 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ООО «УК Ленинского района» о защите прав потребителей – отказать.

Решение может быть обжаловано в Приморский краевой суд через Первореченский районный суд г. Владивостока в течение месяца со дня изготовления в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено 21 июля 2020 года

Председательствующий: