Решение по делу № 2-892/2016 от 18.03.2016

Дело № 2 - 892/2016

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Новокузнецк                                04 мая 2016 года

Заводской районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в составе

председательствующего судьи Катусенко С.И.,

при секретаре Завориной Е.О.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Михеевой Н.В. к обществу с ограниченной ответственностью «Плюс-4 Сервис» о защите прав потребителей и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Михеева Н.В. обратилась в суд с иском к ООО Плюс-4 Сервис», в котором просит:

обязать ответчика ООО «Плюс-4 Сервис» выполнить ремонт железобетонной балконной плиты и карнизного свеса над балконом квартиры №...., расположенной в жилом доме по адресу: (ул....) течение 1 месяца со дня вступления решения в законную силу;

взыскать с ответчика ООО «Плюс-4 Сервис» в пользу Михеевой Н.В. компенсацию морального вреда 10 000 руб., расходы по составлению искового заявления в размере 3 000 руб., расходы по оплате услуг представителя - 12 000 руб., расходы по составлению претензии - 1 000 руб., расходы на отправку претензии - 112,73 руб., расходы на нотариальную доверенность на представителя в размере 1 000 руб.

Свои требования мотивирует тем, что ей на праве собственности принадлежит 2-комнатная квартира, расположенная по адресу: (ул....).

В (ул....) произошло разрушение балконной плиты. Данный факт был зафиксирован мастером ООО «Плюс-4 Сервис».

Актом осмотра ООО «Плюс-4 Сервис» от 05.02.2015 г. установлено, что балконная плита разрушена по торцам и снизу до оголения арматуры. Разрушение балконной плиты происходит из-за попадания дождевых вод с карнизного свеса. Балконная плита требует срочного ремонта. Для уменьшения воздействия воды необходим ремонт карниза кровли над балконом.

В силу ст. 39 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника.

Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с требованиями ст. 158 ЖК РФ собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание жилого помещения, взносов на капитальный ремонт. Уплата дополнительных взносов, предназначенных для финансирования расходов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, осуществляется собственниками помещений в многоквартирном доме в случае, предусмотренном частью 1.1 настоящей статьи.

Она исправно оплачивает счета, выставленные ООО «Плюс-4 Сервис» за содержание и ремонт общедомового имущества, а также взносы на капитальный ремонт.

Согласно ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по давлению многоквартирными домами.

Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденные постановлением Правительства РФ N 491 от 13.08.2006, устанавливают также и требования к содержанию общего имущества. В частности, п. 10 Правил содержания предусматривает, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам; поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции многоквартирного дома; соблюдение требований законодательства Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.

В соответствии с пп. "в" п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006г. N 491, в состав общего имущества включаются ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции).

В соответствии с п. 42 указанных Правил управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Так как работы по восстановлению балконной плиты ООО «Плюс-4 Сервис» не выполнены, она обратилась в Кузбасскую торгово-промышленную палату для проведения строительно-технической экспертизы.

Согласно заключению эксперта Кузбасской торгово-промышленную палаты от 17.09.2015 г. №.... техническое состояние железобетонной балконной плиты и железобетонных элементов карнизного свеса над балконом квартиры №...., расположенной в жилом доме по адресу: (ул....), оценивается как предаварийное, а повреждения этих конструктивных элементов, оценивается как значительное.

В соответствии с пунктом 4.2.4.2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденного Постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 N 170 (далее - Постановление N 170), при обнаружении признаков повреждения несущих конструкций балконов, лоджий, козырьков и эркеров работники организаций по обслуживанию жилищного фонда должны принять срочные меры по обеспечению безопасности людей и предупреждению дальнейшего развития деформаций.

С целью предотвращения разрушения краев балконной (лоджии) плиты или трещин между балконной (лоджии) плитой и стенами из-за попадания атмосферной влаги металлический слив должен устанавливаться в паз коробки, ширина его должна быть не менее 1,5 толщины плиты и он должен быть заведен под гидроизоляционный слой.

Уклон балконной (лоджии) плиты должен быть не менее 3% от стен здания с организацией отвода воды металлическим фартуком или зажелезненной плитой с капельником с выносом не менее 3-5 см, в торце слив должен быть заделан в тело панели.

В случае аварийного состояния балконов, лоджий и эркеров необходимо закрыть и опломбировать входы на них, провести охранные работы и принять меры по их восстановлению. Работы по ремонту должны выполняться по проекту.

Согласно п.4.2.4.3. Постановления N 170 отсутствие или неправильное выполнение сопряжений сливов и гидроизоляционного слоя с конструкциями, потеки на верхней поверхности балконных плит, ослабление крепления и повреждение ограждений балкона и лоджий должны устраняться по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития.

Согласно п. 4.6.1.1. Постановления N 170 организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования.

Согласно п. 4.6.3.2. Постановления N 170 кровля должна быть водонепроницаемой, с поверхности должен обеспечиваться полный отвод воды по наружным или внутренним водостокам, должны быть выдержаны заданные уклоны кровли.

Повреждение кровли, свесов, желобов и водоприемных воронок необходимо устранять немедленно (п. 4.6.4.6. Постановлениям 170).

Согласно п. 4.6.1.4. Постановления N 170 разрушенные защитные слои железобетонных несущих элементов крыш и выбоины с частичным оголением арматуры необходимо восстанавливать, а трещины - заделывать цементным раствором. Если повреждения привели к потере несущей способности конструктивных элементов, то их следует усилить или заменить.

Согласно п. 4.6.1.9. Постановления N 170 несущие конструкции крыши, устройства и оборудование, в том числе расположенные на крыше, карниз и водоотводящие элементы крыши, ограждения, гильзы, анкеры, устройства молниезащиты должны быть до ремонта кровельного покрытия приведены в технически исправное состояние.

Таким образом, организация по обслуживанию жилищного фонда дома, расположенного по адресу: (ул....), обязана была следить за состоянием кровли и не допустить разрушения балконной плиты.

12.11.2015 г. она направила претензию в ООО «Плюс-4 Сервис» по почте на юридический адрес организации, однако ответчик на почту не явился и претензию не получил.

В силу ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. При этом доказательства причинения морального вреда в результате нарушения ответчиком закона не требуется.

Так как ООО «Плюс-4 Сервис» не выполняет работы по восстановлению балконной плиты, она не может пользоваться балконом, он находится в предаварийном состоянии и представляет опасность для жизни и здоровья членов её семьи. В связи с этим она испытывает нравственные страдания, считает справедливым возмещение морального вреда в размере 10 000 руб.

Истец Михеева Н.В. в судебное заседание не явилась, о дне слушания дела извещена надлежащим образом, представила в суд заявление, в котором просит рассмотреть дело в её отсутствие.

Представитель истца Михеевой Н.В. – Храмцова М.А. в судебном заседании на исковых требованиях своего доверителя настаивала, привела доводы, изложенные в исковом заявлении.

Представитель ответчица ООО «Плюс-4 Сервис» - Берман Е.О. в судебном заседании с исковыми требования не согласился, суду пояснил, что он не оспаривает акт, составленный специалистами ООО «Плюс-4 Сервис», однако, в ближайшие дни будет проводиться собрание собственниками данного дома, на котором будет решаться вопросы по ремонту дома, в том числе и балкона истицы, так что ООО «Плюс-4 Сервис» добровольно в ближайшее время отремонтирует балкон истицы.

Выслушав истца представителя истца Михеевой Н.В., представителя ответчика ООО «Плюс-4 Сервис», исследовав письменные материалы дела, суд считает, что исковые требования Михеевой Н.В. основаны на нормах действующего законодательства, доводы подтверждены совокупностью доказательств, достоверность которых ответчик не оспорил, а потому подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

При рассмотрении данного искового требования суд считает необходимым применить нормы действующего законодательства, регулирующего отношения, возникшие при предоставлении гражданам жилищных услуг надлежащего качества и полном объеме, безопасных для жизни, здоровья, имущества граждан.

Обязанность оказывать услуги надлежащего качества и безопасные для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о данных работах, услугах, предусмотрена ЖК РФ – ст.ст. 161, 162, ФЗ «О Защите прав потребителей» - ст. ст. 27, 28, 29, Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491 «Правила содержания имущества в многоквартирном доме».

Закон РФ «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями… и исполнителями… при оказании услуг, устанавливает права потребителей на приобретение услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах…

Потребитель согласно данному Закону - гражданин… заказывающий, приобретающий или использующий работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы…, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

ст. 4 данного Закона РФ предусматривает, что исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, качество которого соответствует договору, а при отсутствии в договоре условий о качестве работы, услуги исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых работа, услуга такого рода обычно используется.

Согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

В соответствии со ст. 39 ЖК РФ «1. Собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме».

Постановление Правительства РФ от 13.08.2006г. № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» предусматривает:

п. 1. Состав общего имущества определяется:

а) собственниками помещений в многоквартирном дом

2. В состав общего имущества включаются:

а) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме …

в) ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции);

п. 10. Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:

а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;

б) безопасность для жизни и здоровья граждан, …

г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц;

е) поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции многоквартирного дома;

п.11. Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя:

а) осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан;

з) текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 настоящих Правил, …

п.11(1). Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и Правила оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

п. 12. Собственники помещений вправе самостоятельно совершать действия по содержанию и ремонту общего имущества, за исключением действий, указанных в подпункте "д (1)" пункта 11 настоящих Правил, или привлекать иных лиц для оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества (далее соответственно - услуги, работы) с учетом выбранного способа управления многоквартирным домом.

п. 17. Собственники помещений обязаны утвердить на общем собрании перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения, а также размер их финансирования.

п. 18. Текущий ремонт общего имущества проводится по решению общего собрания собственников помещений для предупреждения преждевременного износа и поддержания эксплуатационных показателей и работоспособности, устранения повреждений и неисправностей общего имущества или его отдельных элементов (без замены ограждающих несущих конструкций, лифтов).

п. 30. Содержание общего имущества обеспечивается:

а) собственниками помещений - за счет собственных средств;

п. 31. При определении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения собственников помещений, которые выбрали управляющую организацию для управления многоквартирным домом, решение общего собрания собственников помещений в таком доме принимается на срок не менее чем один год с учетом предложений управляющей организации. Указанный размер платы устанавливается одинаковым для всех собственников помещений.

Предложения управляющей организации о перечне, объемах и качестве услуг и работ должны учитывать состав, конструктивные особенности, степень физического износа и технического состояния общего имущества, а также геодезические и природно-климатические условия расположения многоквартирного дома.

п. 42 данного Постановления предусматривает, что управляющие организации, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Согласно постановлению Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" п. 4.2.4.2. При обнаружении признаков повреждения несущих конструкций балконов, лоджий, козырьков и эркеров работники организаций по обслуживанию жилищного фонда должны принять срочные меры по обеспечению безопасности людей и предупреждению дальнейшего развития деформаций.

С целью предотвращения разрушения краев балконной (лоджии) плиты или трещин между балконной (лоджии) плитой и стенами из-за попадания атмосферной влаги металлический слив должен устанавливаться в паз коробки, ширина его должна быть не менее 1,5 толщины плиты и он должен быть заведен под гидроизоляционный слой.

Уклон балконной (лоджии) плиты должен быть не менее 3% от стен здания с организацией отвода воды металлическим фартуком или зажелезненной плитой с капельником с выносом не менее 3 - 5 см, в торце слив должен быть заделан в тело панели.

В случае аварийного состояния балконов, лоджий и эркеров необходимо закрыть и опломбировать входы на них, провести охранные работы и принять меры по их восстановлению. Работы по ремонту должны выполняться по проекту.

4.2.4.3. Отсутствие или неправильное выполнение сопряжений сливов и гидроизоляционного слоя с конструкциями, потеки на верхней поверхности балконных плит, ослабление крепления и повреждение ограждений балкона и лоджий должны устраняться по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития.

Разрушение консольных балок и плит, скалывание опорных площадок под консолями, отслоения, разрушения и обратный уклон (к зданию) пола балконов и лоджий следует устранять при капитальном ремонте по проекту.

4.6.1.1. Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить:

исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода;

защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования;

4.6.3.3. Кровля должна быть водонепроницаемой, с поверхности должен обеспечиваться полный отвод воды по наружным или внутренним водостокам, должны быть выдержаны заданные уклоны кровли.

4.6.1.4. Разрушенные защитные слои железобетонных несущих элементов крыш и выбоины с частичным оголением арматуры необходимо восстанавливать, а трещины - заделывать цементным раствором. Если повреждения привели к потере несущей способности конструктивных элементов, то их следует усилить или заменить.

4.6.1.9. Несущие конструкции крыши, устройства и оборудование, в том числе расположенные на крыше, карниз и водоотводящие элементы крыши, ограждения, гильзы, анкеры, устройства молниезащиты должны быть до ремонта кровельного покрытия приведены в технически исправное состояние.

Согласно ст. 161 ЖК РФ «1. Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

1.1. Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать:

1) соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома;

2) безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества;

4) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц...

Как установлено судом 01.06.2015 г. между собственниками дома по (ул....) и ООО «Плюс-4 Сервис», заключен договор, по которому управляющая компания обязуется оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества собственников (л.д. 59-63).

Михеева Н.В. является собственником жилого помещения 2-комнатной квартиры, расположенной по адресу: (ул....) (л.д. 6).

В квартире Михеевой Н.В. произошло разрушение балконной плиты. Данный факт был зафиксирован 05.02.2015 г. мастером ООО «Плюс-4 Сервис» (л.д. 7). Согласно акту осмотра ООО «Плюс-4 Сервис» от 05.02.2015 г. установлено, что балконная плита разрушена по торцам и снизу до оголения арматуры. Разрушение балконной плиты происходит из-за попадания дождевых вод с карнизного свеса. Комиссии пришла к выводу, что балконная плита требует срочного ремонта. Для уменьшения воздействия воды необходим ремонт карниза кровли над балконом.

Данный акт составил сам ответчик и в ходе судебного разбирательства ответчик выводы данного акта не оспорил, не опроверг.

11.09.2015 года Михеева Н.В. обратилась к независимому эксперту Кузбасская торгово-промышленная палат, согласно выводам эксперта: техническое состояние железобетонной балконной плиты и железобетонных элементов карнизного свеса над балконом (ул....), расположенной в жилом доме по адресу: (ул....), оценивается как предаварийное, а повреждения этих конструктивных элементов, оценивается как значительные (л.д. 9-29).

Таким образом, данные доказательства достоверно подтверждают факт разрушения балконной плиты в квартире истицы по торцам и снизу до оголения арматуры, что происходит из-за попадания дождевых вод с карнизного свеса, балконная плита требует срочного ремонта

12.11.2015 г. Михеева Н.В. направила претензию в ООО «Плюс-4 Сервис» по почте на юридический адрес организации, однако ответчик на претензию не получил.

В соответствии со ст. 307 ГК РФ « в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как – то : … выполнить работу…

Ст. 309 ГК РФ предусматривает, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ «Односторонний отказ от исполнения обязательств и односторонне изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.»

В соответствии со ст. 420 ГК РФ договором признается соглашения двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей …

В соответствии со ст. 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

ООО «Плюс-4 Сервис», как исполнитель услуг, не выполняет принятые на себя обязательства по содержанию общего имущества собственников, к которому относится балкон, не предпринял мер к устранению повреждения балкона, не выполнил ремонт железобетонной балконной плиты и карнизного свеса над балконом квартиры истицы, чем нарушил требования ЖК РФ, ГК РФ, Закона РФ « О Защите прав потребителей», Постановления Правительства РФ от 13.08.2006г. № 491 « Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» и иных правовых актов.

Принимая во внимание вышеизложенное, суд полагает необходимым обязать ООО «Плюс-4 Сервис» выполнить ремонт железобетонной балконной плиты и карнизного свеса над балконом квартиры №...., расположенной в жилом доме по адресу: (ул....), однако, суд не может обязать ответчика произвести данные работы именно в течение 1 месяца со дня вступления решения в законную силу.

Действующим законодательством ( ст.13 ГПК РФ) предусмотрено, что вступившее в законную силу решение подлежат неукоснительному исполнению гражданами, организациями, должностными лицами.

Главой 5 ФЗ « Об исполнительном производстве» предусмотрен порядок возбуждения исполнительного производства, время и сроки совершения исполнительных действий, случаи немедленного исполнения решения

ст.ст. 211, 212 ГПК РФ предусмотрены случаи обращения решения к немедленному исполнению, но истец не приводит оснований для обращения решения к немедленному исполнению и не просит исполнить решение немедленно.

Кроме того, Михеевой Н.В. заявлены требования о взыскании компенсации морального вреда в сумме 10 000 рублей.

В соответствии со ст. 150 ГК РФ жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, … иные личные неимущественные права и другие нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемые и непередаваемые иным способом. Нематериальные блага защищаются в соответствии с настоящим Кодексом и другими законами и в случаях и в порядке, ими предусмотренных, а также в тех случаях, и тех пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав вытекает из существа нарушенного нематериального права и характера последствий этого нарушения.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии с ст. 1100 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности.

В соответствии с ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства, степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Принимая во внимание доводы истицы Михеевой Н.В. о том, что ООО «Плюс-4 Сервис» не выполняет работы по восстановлению балконной плиты, она не может пользоваться балконом, он находится в предаварийном состоянии и представляет опасность для жизни и здоровья её и членов её семьи. В связи с этим она испытывает переживания, нравственные страдания.

Суд полагает, что Михеевой Н.В. причинены нравственные страдания в связи с нарушением её прав потребителя, и считает необходимым взыскать с ООО «Плюс-4 Сервис» в пользу Михеевой Н.В. в счет компенсации морального вреда 2 000 рублей.

В соответствии со ст. 94, 98, 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить другой стороной все понесенные по делу судебные расходы.

Расходы, понесённые истцом Михеевой Н.В. подтверждаются документами:

- квитанцией №.... от 11.09.2015 г., по которой Михеевой Н.В. внесено в Кузбасскую торгово-промышленную палату 5 000 рублей за экспертизу по договору №.... от 11.09.2015 г. (л.д. 8);

- чеком от 12.11.2015 г. на сумму 112 рублей 73 копейки, по которому Михеевой Н.В. направлено заказное письмо в адрес ООО «Плюс-4 Сервис» претензия и акт осмотра (л.д. 32, 33);

- поручение от 05.11.2015 года по которому ООО «Центр правовых решений» в лице директора, М.М.А. поручает К.Т.В., М.М.А., К.К.С., Х.М.А., Т.Е.В. представлять интересы заказчика по договору возмездного оказания юридических услуг от 05.11.2015 года Михеевой Н.В., в суде первой инстанции по иску к ООО «Плюс-4 Сервис» о защите прав потребителей и компенсации морального вреда (л.д. 34);

- квитанцией №.... от 05.11.2015 г. по которой Михеевой Н.В. внесено в ООО «Центр правовых решений» 16 000 рублей, из которых: подготовка претензии – 1 000 рублей, подготовка искового заявления – 3 000 рублей, представление интересов заказчика в суде 12 000 рублей (л.д. 35);

- договором на возмездное оказание услуг от 05.11.2015 года, заключенным между ООО «Центр правовых решений» в лице директора, Маман М.А. и Михеевой Н.В., по которому исполнитель обязуется подготовить претензию, исковое заявление, представление интересов заказчика в суде. За оказанные услуги заказчик уплачивает исполнителю 16 000 рублей (л.д. 36);

- чеком от 03.02.2016 года об отправке Михеевой Н.В. в адрес ответчика телеграммы, за которую Михеевой оплачено 286 рублей (л.д. 52);

- нотариальная доверенность от 15.12.2015 года выданная Михеевой Н.В. на право представления её интересов в суде, за удостоверение которой Михеевой Н.В. оплачено 1 000 рублей (л.д. 54).

Суд считает, что с ответчика ООО «Плюс-4 Сервис» следует взыскать в пользу истца Михеевой Н.В. судебные расходы по оплате услуг представителя в сумме 16 000 рублей, суд полагает, что данная сумма разумна и справедлива, поскольку представитель истца составил исковое заявление, претензию, консультировал истца, представлял его интересы при проведении подготовки дела к судебному разбирательству и в судебном заседании.

Кроме того, с ответчика подлежат взысканию расходы истца по проведению независимой экспертизы в сумме 5 000 рублей, почтовые расходы: 112, 73 рублей и 286 рублей; 1 000 рублей по оплате услуг нотариуса. Суд признает указанные расходы как необходимые для рассмотрения данного дела.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец И.Н.М. была освобождена при подаче искового заявления в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» в размере 600 рублей (300 рублей за требование о компенсации морального вреда + 300 рублей за требование неимущественного характера).

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя 1 000 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░-4 ░░░░░░» ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ (░░....), ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░: (░░....).

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░-4 ░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ 2 000 ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ 16 000 ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ 112,73 ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ 286 ░░░░░░; ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1 000 ░░░░░░, ░░░░░ - 1 000 ░░░░░░, ░ ░░░░░ 25 398 (░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░) ░░░░░░ 73 ░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░-4 ░░░░░░» ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ 600 ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░    ░░░░░░░    ░.░. ░░░░░░░░░

░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ - 13.05.2016 ░░░░.

░░░░░    ░░░░░░░    ░.░. ░░░░░░░░░