Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-208/2020 (2-6189/2019;) ~ М-6424/2019 от 28.11.2019

63RS0№-22

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ Р. Ф.

10 января 2020 года                          <адрес>

Ленинский районный суд <адрес> в составе судьи Фоминой И.А. при секретаре Бут К.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по исковому заявлению Дегтеревой Е. В. к ООО «<данные изъяты>» о расторжении договора о возмездном оказании услуг, возврате уплаченной по договору денежной суммы,

УСТАНОВИЛ:

Дегтерева Е. В. обратилась в суд с иском к ООО «<данные изъяты>» о расторжении договора о возмездном оказании услуг, возврате уплаченной по договору денежной суммы, указав, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор о возмездном оказании услуг №. Согласно договору, стоимость услуг определена в размере 20 000 руб. ДД.ММ.ГГГГ стороны заключили дополнительное соглашение, согласно которому стоимость услуг составляет 40 000 руб. Истец свои обязательства по договору выполнила в полном объеме, ДД.ММ.ГГГГ оплатила 20 000 руб., впоследствии на имя генерального директора Мельника В.Д. перевела 20 000 руб. Однако в указанный в договоре срок 7 рабочих дней с момента оплаты, который был продлен на 6 дней, истцу не была оказана услуга, не предложена кредитная организация не были оговорены условия выдачи кредита, либо предложены меры по снижению риска отказа в предоставлении кредита банками. Истец неоднократно звонила специалистам с целью получения консультаций и разъяснений, однако ей было отказано со ссылкой на занятость и отсутствие свободного времени. Акт сдачи- приемки межу сторонами не составлен. ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с претензией о расторжении договора и возврате денежных средств. ДД.ММ.ГГГГ ответчик предоставил ответ об отказе в возврате денежных средств, ссылаясь на то, что услуги по договору оказаны в полном объеме. Истец считает, что ответчик в одностороннем порядке отказался от исполнения договора, в связи с чем просила суд расторгнуть договор на оказание возмездных услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между истцом и ответчиком, взыскать с ответчика в ее пользу стоимость услуг по договору в размере 40 000 руб., неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 44 400 руб., неустойку в размере 3% от суммы возмещения в день с даты вынесения решения суда до момента фактического исполнения обязательств, компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф в размере 50%.

В судебном заседании истец заявленные требования поддержала по изложенным в иске основаниям.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, о причинах неявки не сообщил.

Согласно ст.233 ГПК РФ, суд определил рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Изучив материалы дела, выслушав истца, приходит к выводу, что иск подлежит частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст.779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Согласно ст.781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Из материалов дела следует, что согласно сведениям ЕГРЮЛ от ДД.ММ.ГГГГ, ООО <данные изъяты>» осуществляет деятельность по оказанию услуг в области бухгалтерского учета, по проведению финансового аудита, по налоговому консультированию. Директором является Мельник В. Д..

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «<данные изъяты>» был заключен договор № о возмездном оказании услуг по консультированию относительно фактической финансовой ситуации клиента, поиск кредитной организации, выбор оптимальной кредитной организации, помощь в сборе и оформлении пакета документов, корректировке заявки и другие услуги. Срок оказания услуг составляет 7 рабочих дней. Стоимость услуг определена в размере 20 000 руб. ДД.ММ.ГГГГ истец оплатила 20 000 руб.

ДД.ММ.ГГГГ было заключено дополнительное соглашение, согласно которому стоимость услуг составила 40 000 руб. Срок исполнения договора продлен на 6 дней с момента подписания дополнительного соглашения. ДД.ММ.ГГГГ истец оплатила 5 000 руб., ДД.ММ.ГГГГ – 15 000 руб.

Акт сдачи-приемки оказанных услуг не был подписан.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена претензия о расторжении договора возмездного оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ и возврате денежных средств в связи с не оказанием услуг по договору.

Данная претензия оставлена ответчиком без удовлетворения, ДД.ММ.ГГГГ был дан ответ о том, что услуги были оказаны, в которые достижение результата этой деятельности не входит, оплате подлежат только сами действия исполнителя (проведены устные консультации, осуществлены проверки с оглашением результатов клиенту, требований об их предоставлении в письменном виде не было представлено).

В соответствии со ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Согласно п.п.1.2 ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с ч.1 ст.55 ГК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Согласно пояснениям истца услуги не были оказаны, доказательств того, что условия договора были выполнены ответчиком, суду не представлено, в связи с чем суд приходит к выводу, что ответчиком услуги по договору не оказаны.

В силу ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ч.3 ст.31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно п.5 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Согласно пункту 65 Постановления Пленума от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса РФ об ответственности за нарушение обязательств», по смыслу статьи 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.

В соответствии со ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, подлежат удовлетворению требования истца о расторжении договора от ДД.ММ.ГГГГ и дополнительного соглашения от ДД.ММ.ГГГГ, взыскании неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 40 000 руб., компенсации морального вреда в размере 1 000 руб., штрафа за отказ от исполнения требований потребителя в добровольном порядке в размере 40 000 (40 000 + 40 000):2), взыскании неустойки в размере 3% от стоимости услуг в день с даты вынесения решения суда до момента фактического исполнения обязательств.

Руководствуясь ст.ст.194-196, 237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление Дегтеревой Е. В. к ООО «<данные изъяты>» о расторжении договора о возмездном оказании услуг, возврате уплаченной по договору денежной суммы удовлетворить частично.

Расторгнуть договор на оказание возмездных услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Дегтеревой Е. В. и ООО «<данные изъяты>».

Взыскать с ООО «<данные изъяты>» в пользу Дегтеревой Е.В. стоимость услуг по договору в размере 40 000 руб., неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 40 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., штраф за отказ от исполнения требований потребителя в добровольном порядке в размере 40 000 руб., неустойку в размере 3% от стоимости услуг в день с даты вынесения решения суда до момента фактического исполнения обязательств.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья                                  И.А.Фомина