Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3/2012 (2-363/2011;) ~ М-379/2011 от 17.10.2011

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

13 марта 2012 года                                                                                                                                          город Игарка

Игарский городской суд Красноярского края в составе:

председательствующего судьи ФИО6

при секретаре судебных заседаний ФИО2,

с участием представителя истца ФИО3, действующего на основании доверенности, выданной ДД.ММ.ГГГГ,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к <данные изъяты> о взыскании денежных средств за нарушение договора воздушной перевозки пассажира,

У С Т А Н О В И Л:

       Истец ФИО1 обратился в суд с иском к <данные изъяты> о взыскании денежных средств за нарушение договора воздушной перевозки пассажира. Свои требования мотивировал тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и <данные изъяты> заключен договор воздушной перевозки пассажира (№№ билетов № и №), по условиям которого ответчик принял на себя обязательство по доставке истца и его сына авиарейсами ЛК 273 - ЛК 274, следующими ДД.ММ.ГГГГ в 15 час. 45 мин. и ДД.ММ.ГГГГ в 19 часов 30 минут по маршруту <адрес> (<адрес> - <адрес> (<адрес>) - <адрес> <адрес>) соответственно. Однако в связи с прекращением операционной деятельности и аннулированием свидетельства эксплуатанта с ДД.ММ.ГГГГ все рейсы перевозчика отменены. Факт отмены рейсов № - № подтверждается отметкой в электронном билете. Ссылаясь на ст. 786, ч. 1 ст. 401 ГК РФ, ст.ст. 103, 116 Воздушного кодекса РФ, п. 231 Федеральных авиационных правил, просит взыскать с ответчика в свою пользу 52.500 рублей, уплаченных им за перевозку. Кроме того, ссылаясь на ст. 15 Закона о защите прав потребителей, п. 2 ст. 1101 ГК РФ просит взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда, причиненного ему перевозчиком вследствие неисполнения договора воздушной перевозки пассажира, который выразился в том, что он вынужден был изыскивать дополнительные и заемные денежные средства (кредит) на приобретение авиабилетов другой авиакомпании для проведения полноценного отдыха как им самим, так и его ребенком, привлечение дополнительных денежных средств повлекло за собой сокращение программы их отдыха в лечебно-оздоровительном санатории. До настоящего времени он исполняет обязанность по кредитному договору, что причиняет ему и его ребенку серьезные неудобства. Просит взыскать с ответчика в свою пользу 52.500 рублей, уплаченных им за перевозку его и ребенка, и 10.000 рублей в счет компенсации морального вреда

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился. О месте и времени рассмотрения дела извещен своевременно и надлежащим образом: путем вручения ему судебной повестки (л.д. 77). Представил суду письменное заявление с просьбой рассмотреть дело в его отсутствие (л.д. 78).

Представитель истца ФИО3 в судебном заседании исковые требования ФИО1 поддержал в полном объеме по вышеуказанным основаниям и пояснил, что до настоящего времени ответчик не выплатил стоимость билетов, приобретенных истцом. Из-за отмены рейса, истец испытывал моральные и нравственные страдания, выразившиеся в том, что истец ехал в отпуск вместе с ребенком по санаторно-курортной путевке. Из-за отмены рейса, оздоровительное их лечение было сокращено на неделю, в связи с чем не была выполнена программа пребывания на отдыхе. Из-за того, что заранее ответчик не уведомил об отмене рейса, истец вынужден был вновь вернуться из аэропорта в <адрес>, где занимался устройством для временного нахождения с ребенком в <адрес>. Для проведения отдыха в санатории и покупки билетов на самолет истец оформил кредит, так как имеющихся у него денежных средств было недостаточно для проведения полноценного отдыха на курорте в оставшееся время. Также из-за несвоевременного вылета на море ребенок истца был сильно расстроен, переживал. Просит взыскать с ответчика в пользу ФИО1 стоимость билетов в размере 52.500 рублей и в счет компенсации морального вреда 10.000 рублей.

       Представитель ответчика <данные изъяты> в судебное заседание не явился. <данные изъяты> о месте и времени судебного заседания извещалась судом путем направления телеграмм по адресам, имеющимся в материалах гражданского дела: <адрес> (л.д. 81, 82);      <адрес>, <адрес> (л.д. 84). Телеграмма с указанием даты и времени судебного заседания по рассмотрению настоящего гражданского дела, направленная по адресу: <адрес>, <адрес> (л.д. 83), на имя временного управляющего <данные изъяты> ФИО7 (л.д. 75), доставлена, однако адресат от получения указанной телеграммы отказался (л.д. 85).

При таких обстоятельствах, суд, руководствуясь положениями ч. 5 ст. 167, ст. 233 ГПК РФ, признает ответчика - <данные изъяты>, извещенным о месте и времени рассмотрения гражданского дела своевременно и надлежащим образом, учитывая, что ответчик о причинах неявки своего представителя суд не уведомил, суд признает неявку представителя ответчика в судебное заседание без наличия уважительных причин, и находит возможным рассмотреть дело в отсутствие истца, просившего рассмотреть дело в его отсутствие, и представителя ответчика, в порядке заочного производства.

Выслушав пояснения представителя истца, огласив и проанализировав материалы гражданского дела в полном объеме, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 1, п. 1 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ «О защите прав потребителей».

При этом, в случаях, когда отдельные виды гражданско-правовых отношений с участием потребителей, помимо норм ГК РФ, регулируются и специальными Законами РФ (например, договор перевозки), то к отношениям, вытекающим из таких договоров, Закон РФ «О защите прав потребителей» может применяться в части, не противоречащей Гражданскому кодексу РФ и специальному закону.

В соответствии с пунктами 1, 2 ст. 786 ГК РФ по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа. Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией.

Согласно ч. 1 ст. 103 Воздушного кодекса РФ по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае воздушной перевозки пассажиром багажа также этот багаж доставить в пункт назначения и выдать пассажиру или управомоченному на получение багажа лицу. Срок доставки пассажира и багажа определяется установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок. Пассажир воздушного судна обязуется оплатить воздушную перевозку, а при наличии у него багажа сверх установленной перевозчиком нормы бесплатного провоза багажа и провоз этого багажа.

Договор воздушной перевозки пассажира удостоверяется билетом и багажной квитанцией в случае перевозки пассажиром багажа. Билет, багажная квитанция, иные документы, используемые при оказании услуг по воздушной перевозке пассажиров, могут быть оформлены в электронном виде (электронный перевозочный документ) с размещением информации об условиях воздушной перевозки в автоматизированной информационной системе оформления воздушных перевозок (части 2, 3 ст. 105 Воздушного кодекса РФ).

На основании п. 1 ст. 793 ГК РФ в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную Гражданским кодексом РФ, транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон.

В соответствии с ч.1 ст. 116 Воздушного кодекса РФ перевозчик несет ответственность перед пассажиром воздушного судна и грузовладельцем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также договором воздушной перевозки пассажира, договором воздушной перевозки груза или договором воздушной перевозки почты.

Согласно ч. 2 ст. 107 Воздушного кодекса РФ в случае прекращения по инициативе перевозчика действия договора воздушной перевозки пассажира, договора воздушной перевозки груза пассажиру возвращается сумма, уплаченная за воздушную перевозку.

Вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае отмены или задержки рейса, указанного в билете. При этом возврат провозной платы производится перевозчиком или по его поручению уполномоченным агентом по месту оплаты перевозки, а также в пунктах, предусмотренных правилами перевозчика. Возврат провозной платы в связи с прекращением операционной деятельности перевозчика, приостановлением действия сертификата эксплуатанта, аннулированием сертификата эксплуатанта, приостановлением действия лицензии, аннулированием лицензии, прекращением действия лицензии осуществляется перевозчиком в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возврат пассажирам провозной платы производится в порядке, установленном Правилами формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации, утвержденными Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № (пункты 227, 231, 235 Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, утвержденных приказом Минтранса РФ от ДД.ММ.ГГГГ № (ред. от ДД.ММ.ГГГГ).

В случае прекращения действия договора воздушной перевозки пассажира в связи с вынужденным отказом пассажира от перевозки пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку, если перевозка ни на одном участке не была выполнена (п. 116 Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации, утвержденных Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № (в ред. от ДД.ММ.ГГГГ).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и <данные изъяты> был заключен договор воздушной перевозки пассажиров, согласно которого <данные изъяты> приняла на себя обязательства на принадлежащем ему воздушном судне, выполняющем рейсы: № по маршруту <адрес> (<адрес>) - <адрес> (<адрес>) с датой вылета ДД.ММ.ГГГГ из <адрес>, и № по маршруту <адрес> (<адрес>) - <адрес> (<адрес>) с датой вылета ДД.ММ.ГГГГ из <адрес>, по доставке ФИО1 и его ребенка - ФИО4, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, из <адрес> до <адрес> и обратно.

Заключение договора воздушной перевозки истца и его ребенка подтверждается приобретенными ФИО1 электронными билетами: № на имя ФИО1, и № на имя ФИО4, ДД.ММ.ГГГГ года рождения. Общая стоимость билетов составила 52.500 рублей, в том числе: стоимость проезда ФИО1 - 34.250 рублей, стоимость проезда ФИО4 - 18.250 рублей.

Приказом Росавиации от ДД.ММ.ГГГГ № осуществление воздушных перевозок пассажиров <данные изъяты> прекращено в связи с аннулированием сертификата эксплуатанта.

Факт отмены рейсов №№ и № <данные изъяты> подтверждается отметками от ДД.ММ.ГГГГ в электронных билетах.

Из пояснений представителя истца ФИО3 в судебном заседании следует, что рейсы, запланированные к вылету на воздушных судах ответчика ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ, отменены в связи с аннулированием сертификата эксплуатанта <данные изъяты>

Таким образом, ФИО1 и ФИО4 вынуждено отказались от перевозки, обусловленной отменой рейса, указанного в билетах. Действие договора воздушной перевозки пассажиров, заключенного истцом с <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ, было прекращено по инициативе перевозчика.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Доказательств, подтверждающих надлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки пассажира, выплаты истцу в связи с вынужденным отказом от перевозки всей суммы, уплаченной за перевозку, в добровольном порядке либо право истца на получение в порядке возврата меньшей суммы, чем им было уплачено, ответчиком не представлено. Оснований для освобождения ответчика от гражданской ответственности по заявленным исковым требованиям суд не усматривает.

Поскольку перевозчик - ОАО «Авиационная компания «Континент», свои обязательства по договору воздушной перевозки пассажиров не выполнил: истца и его ребенка не доставил ни в один из пунктов назначения, то истцу должна быть возвращена сумма, уплаченная им за воздушную перевозку в полном размере - 52.500 рублей.

На основании ст. 151 ГПК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические и нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Право истца на компенсацию морального вреда, причиненного ему как получателю услуг по воздушной перевозке пассажиров, закреплено ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Разрешая вопрос о компенсации морального вреда, суд исходит из доказанности истцом факта вынужденного отказа от перевозки из-за отмены рейса, указанного в билетах и прекращения действия договора воздушной перевозки пассажиров, заключенного истцом с ОАО «Авиационная компания «Континент» ДД.ММ.ГГГГ, по инициативе перевозчика.

Учитывая конкретные обстоятельства, при которых истцу причинен моральный вред, индивидуальные особенности потерпевшего, как то: его выезд вместе с малолетним ребенком, для проведения отпуска в более благоприятных природно-климатических условиях, отличных от условий их постоянного места жительства, каковым является район Крайнего Севера, цель отпуска - санаторно-курортное оздоровление самого истца и его ребенка, период которого был вынужденно сокращен из-за отмены рейса, необходимость привлечения дополнительных, в том числе, заемных денежных средств для приобретения проездных документов на воздушные суда других авиакомпаний, отношения ответчика к наступившим последствиям, а также то, что нарушение законных прав потребителя неизбежно связано с причинением потребителю определенных нравственных страданий, руководствуясь принципом разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 5.000 рублей.

На основании ч. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.

Суд не находит оснований ко взысканию с ответчика штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований истца о возврате суммы, уплаченной им за перевозку пассажиров, поскольку сторонами не представлено доказательств вручения ответчику требования о возврате уплаченной за авиационные билеты денежной суммы и истечения установленного законом срока для добровольного возврата этой суммы.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

           Учитывая, что в соответствии со ст. 333.36 НК РФ истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины, то она подлежит взысканию с ответчика в соответствующий бюджет в размере 1.975 рублей, исчисленном согласно п.п. 1, 3 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ (52.500 руб. - 20.000 руб.) х 3% + 800 руб.) + 200 руб.). На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к <данные изъяты> о взыскании денежных средств за нарушение договора воздушной перевозки пассажира удовлетворить частично.

Взыскать с <данные изъяты> в пользу ФИО1 52.500 рублей (руб. пятьдесят две тысячи пятьсот) за нарушение договора воздушной перевозки пассажира, 5.000 рублей (руб. пять тысяч) в счет компенсации морального вреда, всего 57.500 рублей (руб. пятьдесят семь тысяч пятьсот). Взыскать с <данные изъяты> государственную пошлину в размере 1.975 руб. 00 коп. (руб. одна тысяча девятьсот семьдесят пять коп. 00) в доход соответствующего бюджета согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Красноярского краевого суда через Игарский городской суд Красноярского края в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий                                                                                                            ФИО8