Определение суда апелляционной инстанции от 10.01.2018 по делу № 02-5937/2017 от 12.07.2017

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

28 августа 2017 года                                                                                  г. Москва                                                                   

Нагатинский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Соколовой Е.М., при секретаре Спириной Е.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5937/17 по иску Дремова  . к ООО «Домашний Интерьер» о защите прав потребителя,

установил:

Дремов В.В. обратился в суд с иском к ООО «Домашний Интерьер» о защите прав потребителя, мотивировав свои требования тем, что 31.08.2015 г. между ним и ответчиком был заключен договор купли-продажи № ., согласно которому ответчик обязался передать в собственность истца-покупателя, а Дремов В.В.  обязалась оплатить и принять на условиях договора кухонный гарнитур NOBLESSA и технику. Дремов В.В. произвел оплату в полном объеме:                       31.08.2015 года в размере 491651 руб. и 28.01.2016 года в размере 457834 руб., всего в размере 949 485 рублей. 29.04.2016 года были обнаружены недостатки, которые были зафиксированы в акте об оказании услуг по сборке мебели                             № 7116381081 от 29.04.2016г. Эксплуатация набора кухонной мебели в связи с недостатками была невозможна. 01.05.2016 года Дремовым В.В. были заявлены требования на устранение недостатков. Сотрудники ответчика пытались устранить недостатки, но безуспешно. Только 07.04.2017 года основные недостатки были устранены, кухней стало возможно пользоваться по прямому назначению. Хотя в этот день снова были обнаружены дополнительные повреждения, допущенные сборщиком при сборке кухни - на фасаде шкафа встраиваемой посудомоечной машине. О данном факте ответчик также был поставлен в известность. Таким образом, ООО «Домашний Интерьер» допустил нарушения условий договора, в результате чего Дремов В.В. был лишен возможности пользоваться товаром, который приобретал. При этом Дремов В.В. неоднократно направлял в адрес ответчика претензии о безвозмездном устранение недостатков товара.

На основании изложенного истец просит взыскать с ООО «Домашний Интерьер» в счет неустойки за просрочку обязательства по договору № . сумму 949 485 руб.; в счет компенсации морального вреда 50 000 руб.; расходы истца на оплату юридической помощи – 100 000 руб., а также штраф в размере                     50 % от суммы исковых требований за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований – 474742,50 руб.

Истец Дремов В.В. и его представитель в судебное заседание явились, исковые требования поддержали в полном объеме.

 Представитель ответчика ООО «Домашний Интерьер» Черная А.А., действующая по доверенности, в судебном заседании исковые требования признала частично, в случае взыскания неустойки просила применить положения ст. 333 ГК РФ. В качестве уважительности причин для снижения размера неустойки указала на то, что истец, получив 949 485 руб. в качестве неустойки обогатится.

Суд, выслушав стороны, изучив письменные материалы дела, находит иск обоснованным и подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с п. 2 и 3 ст. 455 ГК РФ договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара. Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

Согласно ст. 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными ст.314 ГК РФ (п. 1). Договор купли-продажи признается заключенным с условием его исполнения к строго определенному сроку, если из договора ясно вытекает, что при нарушении срока его исполнения покупатель утрачивает интерес к договору. Продавец вправе исполнять такой договор до наступления или после истечения определенного в нем срока только с согласия покупателя (п. 2).

На основании п. 1 ст. 458 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент: вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара; предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара. Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности товара к передаче. Товар не признается готовым к передаче, если он не идентифицирован для целей договора путем маркировки или иным образом.

В соответствии с п. 1 и 3 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с пунктом 1 статьи 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Срок является юридическим фактом, с которым законодатель связывает возникновение, изменение, а также прекращение гражданских правоотношений. Срок имеет значение и для исполнения основной обязанности продавца - передать товар покупателю. При этом в соответствии с пунктом 1 статьи 23.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

Исходя из указанных правовых норм, срок является существенным условием договора купли-продажи, предусматривающим обязанность потребителя предварительно оплатить товар.

Согласно ч. 3 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

В ходе судебного разбирательства из объяснений сторон и письменных материалов дела установлено, что 31.08.2015 года между Дремовым В.В.  и ООО «Домашний Интерьер» заключен договор купли-продажи № 7116367220, в соответствии с которым продавец обязуется передать в собственность, а покупатель оплатить и принять на условиях договора товар - кухонный гарнитур NOBLESSA и техника, определенный в заказе на продажу (приложение №1), спецификации (Приложение № 3).

В соответствии с п.2.1.2. договора купли-продажи, продавец обязан уведомить покупателя о поступлении товара на склад продавца и о готовности товара к передаче покупателю не позднее 104 календарных дней с момента оплаты товара в соответствии с п.3.4 настоящего договора.

Указанный срок может быть изменен продавцом в сторону сокращения или увеличения на срок не более 14 календарных дней в зависимости от графика и особенностей поставок товара поставщиком продавца.

Согласно п.2.2.1 договора купли-продажи, покупатель обязан оплатить и принять товар на условиях настоящего договора.

В течение семи календарных дней с момента уведомления покупателя о готовности товара к передаче, в соответствии с п.2.1.2 настоящего договора, если иной срок не будет согласован сторонами, покупатель обязуется распорядиться товаром одним из следующих способов по своему усмотрению:

- принять товар в месте его передачи и обеспечить его вывоз в день принятия товара.

Местом передачи товара является место нахождения магазина или склада продавца и определяется продавцом в зависимости от места нахождения товара;

- в установленном порядке оформить доставку товара, воспользовавшись услугами, оказываемыми продавцом, а также принять товар в день доставки, согласованный сторонами (п.2.2.2 договора купли-продажи).

В соответствии с п.3.1 договора купли-продажи, цена товара составляет                      949 485 рублей. Покупатель при подписании настоящего договора обязан оплатить не менее 50% цены товара, указанной в п.3.1 настоящего договора (п.3.3 договора купли-продажи). Покупатель при подписании настоящего договора вносит сумму в размере 491 651 руб. (п.3.4 договора купли-продажи). Оставшуюся часть цены товара (кроме случаев 100% оплаты товара) покупатель оплачивает в магазине продавца до получения товара, но не позднее семи календарных дней с момента уведомления продавца о готовности передачи товара в соответствии с п.2.1.2 настоящего договора (п.3.5 договора купли-продажи).

Как установлено п.6.7 договора купли-продажи, в случае отказа покупателя/продавца от исполнения договора, продавец возвращает покупателю уплаченную сумму за вычетом необходимых расходов, понесенных в связи с исполнением договора, и штрафных санкций, предусмотренных п.6.3, 6.4 настоящего договора.

Согласно п.6.8 договора купли-продажи, в случае, если покупатель отказывается от индивидуально-определенного товара надлежащего качества, продавец вправе принять такой отказ и удержать 50% от цены товара, указанной в п.3.1 настоящего договора, из суммы, уплаченной покупателем в соответствии с п.3.4, 3.5 настоящего договора.

В соответствии с п.8.6 договора купли-продажи, уведомления, направленные продавцом покупателю по адресу электронной почты и/или телефонному номеру, указанным в п.9 настоящего договора, признаются юридически значимыми. При возникновении споров по факту получения такого рода уведомлений покупателем, подтверждением получения являются: история отправки писем с почтового сервера продавца и/или выписка оператора связи.

Истец исполнил свои обязательства по договору купли-продажи                                       № 7116367220 от 31.08.2015 г., оплатив стоимости заказанного товара                            31.08.2015 года в размере 491651 руб. и 28.01.2016 года в размере 457834 руб., всего в размере 949 485 рублей, также оплатив сумму доставки - 4790 руб. и сборку мебели - 50547 руб., что подтверждается квитанциями.

Данные обстоятельства объективно подтверждаются объяснениями сторон и письменными материалами дела, ответчиком не оспорены и не опровергнуты, а потому не вызывают у суда сомнений.

Суд считает установленным факт наличия недостатков в товаре - кухонного гарнитура NOBLESSA и техники, что подтверждается соответствующими записями сторон при сборке товара в заказ нарядах № 011668 от 29.04.2016 г. и                     № 013836 от 03.10.2016 г.  Данные обстоятельства также признаны представителем ответчика в судебном заседании. А также факт того, что 01.05.2016 года Дремовым В.В. в адрес ООО «Домашний Интерьер» были заявлены требования на устранение недостатков. И то, что 07.04.2017 года ответчик устранил недостатки, истец смог использовать кухню по прямому назначению.

Как указано выше, условия договора о сроке передаче товара и устранению недостатков покупателю являются существенными условиями договора.

Таким образом, все вышеизложенные обстоятельства и нормы закона в их совокупности объективно свидетельствуют о нарушении ответчиком ООО «Домашний Интерьер» прав истца Дремова В.В., являющего потребителем.

В соответствии с ч.1 ст.20 Закона РФ «О защите прав потребителей» если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. В соответствии с положениями ч. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Суд полагает требование истца о взыскании с ответчика неустойки за просрочку исполнения законного требования истца об устранении недостатков товара, выраженного в претензии истца от 01.05.2016 года. Недостаток должен был быть устранен  не позднее 16.06.2016 г. (01.05.2016 г.+45 дней).

Суд соглашается с расчетом неустойки, представленный истцом, поскольку как указано выше, период начисления просрочки за неисполнение обязательства по договору № 7116367220 от 31.08.2015 г., исчисляется с 16.06.2016 года по 07.04.2017 года включительно (07.04.2017 г. недостатки устранены, товар поставлен), что составляет 296 дней, сумма оплаты стоимости товара по договору составляет 949 485 руб. (949485 руб. х 296 дней х 1% = 2810475,60 руб.).

При рассмотрении требования истца о взыскании неустойки за просрочку доставки кухонного гарнитура, и руководствуясь ст. 23.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», с ответчика подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков устранения недостатков товара по договору                        № 7116367220 от 31.08.2015 г. в размере 949 485 рублей.

В ходе судебного разбирательства представителем ответчика заявлено о снижении размера неустойки.

Согласно ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств, суд вправе уменьшить неустойку.

На основании п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» где разъяснено, что применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях, и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

В качестве мотивов для снижения размера неустойки представителем ответчика приведены доводы о том, что истец, получив 949 485 руб. в качестве неустойки обогатится. Иных убедительный мотивов и доказательств уважительности неисполнения договорных обязательств представителем ответчика суду не представлены.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что оснований для снижения размера неустойки не имеется, и взыскивает с ответчика в пользу истца  949 485 руб., пологая, что указанная сумма неустойки соответствует последствиям нарушения обязательств ответчика.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом, исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины, размер компенсации определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. В соответствии со ст. 401 ГК РФ отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство. Ответчик не представил доказательств отсутствия своей вины в нарушении обязательств по договору.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ при определении размера компенсации вреда принимаются во внимание степень вины нарушителя и иные, заслуживающие внимания обстоятельства, должны учитываться требования разумности и справедливости. При таких обстоятельствах суд полагает, что требования истца в части компенсации морального вреда подлежат частичному удовлетворению с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, требований разумности и справедливости в сумме 30 000 рублей.

Пункт 6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» обязывает суд при удовлетворении требований истца взыскать с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы удовлетворяемых судом требований о защите прав потребителя.

Согласно п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28.06.2012г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Штраф по своей правовой природе также является неустойкой, то есть денежной суммой, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства (в данном случае - обязательства исполнить законные требования потребителя). Поэтому, исходя из общеправового принципа разумности и справедливости, к сумме штрафа, также, как и к сумме неустойки, могут быть применены положения ст. 333 ГК РФ, причем само по себе применение этих положений к сумме неустойки не исключает применение их одновременно и к сумме штрафа.

При определении размера штрафа, суд, учитывает заявление представителя ответчика и с учетом положений ст. 333 ГК РФ взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере 100 000  рублей.

Также истцом заявлены требования о взыскании понесенных расходов на оплату юридических услуг в размере 100 000 рублей, что подтверждается квитанцией на оплату.

На основании ст.ст. 88, 94, 100 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика ООО «Домашний Интерьер» в пользу истца Дремова В.В. судебные расходы на оплату услуг представителя, с учетом принципа разумности, объема оказанной истцу правовой помощи по данному делу, а также конкретных обстоятельств дела, в сумме 30 000 рублей.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в  доход бюджета города Москвы, от уплаты которой истец в силу закона освобожден, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, в размере 13747 руб. 43 коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд 

решил:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░  . ░ ░░░ «░░░░░░░░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ – ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░  . ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 949 485 ░░░. 00 ░░░., ░░░░░ ░ ░░░░░░░                            100 000 ░░░. 00 ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░                          30 000 ░░░., ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 30 000 ░░░. 00 ░░░.

 ░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░. ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 13 747  ░░░░░░ 43 ░░░.

░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░                                                                                                          ░░░░░░░░ ░.░.