Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1141/2013 ~ М-97/2013 от 09.01.2013

РЕШЕНИЕ

ИМЕНИЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

* 11 июня 2013 года

Ленинский районный суд * в составе

председательствующего судьи Дейхиной С.И.,

при секретаре Токаревой О.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Сорочкина В.П. к индивидуальному предпринимателю Достоваловой И.А. о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец Сорочкин В.П. в лице своего представителя Монаховой В.В. обратился в суд с иском к ответчику ИП Достоваловой И.А. о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что истцом Сорочкиным В.П. в отделах отделочных материалов магазина «Водолей» были приобретены товары/оказаны услуги: * - клей для кафеля «CERESIT» СМ-11 супер 25 кг. для внутренних и наружных работ в количестве 44 штуки на сумму * рублей * копеек; * - доставка до подъезда на сумму * рублей * копеек; * - к/гранит полиров. 60*60 МС-602 (уп.-1,44м2) черно-серая в количестве 440 штук на сумму * рублей * копеек; * - кер.гранит 60*60 полиров. НМ6FJ000-ONJ6000 белый (уп.1,44) в количестве 17 штук на сумму * рубля * копеек; * - к/гранит полиров. 60*60 МС-602 (уп.-1,44м2) черно-серая в количестве 27,36 кв.м. на сумму * рубля * копейки; * – кер.гранит 60*60 полиров. НМ6FJ000-ONJ6000 белый (уп.1,44) в количестве 6,12 кв.м. на сумму * рубля * копеек; * - бетоконтакт «Оптимист» 12 кг. G105 в количестве 1 штука на сумму * рубль * копеек; * - к/гранит полиров. 60*60 МС-602 (уп.-1,44 м2) черно-серая в количестве 50 штук на сумму * рублей * копеек. При профессиональной укладки керамогранита привлеченным истцом подрядчиком были четко соблюдены имеющиеся инструкции по использованию товара. Уложенный керамогранит начал практически эксплуатироваться в * года. В процессе эксплуатации керамогранитного покрытия были обнаружены недостатки качества, а именно: при попадании на керамогранитное покрытие жидкостей, жирных веществ, оставшиеся пятна при попытке их устранения в ближайший час после попадания не поддаются смывке любыми очищающими средствами. * истцом была предъявлена ответчику претензия о замене некачественного товара качественным или возврате денежных средств за некачественный товар, возмещении убытков, причиненных вследствие продажи некачественного товара. * сотрудником ответчика был произведен выезд на место укладки керамогранитного покрытия, был произведен осмотр и фотосъемка покрытия. * истцом был получен ответ на претензию, согласно которой была произведена проверка качества товара и претензия направлена Изготовителю. Однако, фактически сотрудником ответчика производился только визуальный осмотр и фотосъемка покрытия, образцов плитки взято не было, соответственно проверка качестве ответчиком не производилась. Кроме того, истец не был осведомлен о проведении проверки качества. При приобретении керамогранита какая-либо техническая документация и/или руководство по монтажу и эксплуатации керамогранита не представлялись. Просит суд взыскать с ответчика в пользу истца уплаченные за товар «к/гранит полиров. 60*60 МС-602 (уп.-1,44м2) черно-серая» и «кер.гранит 60*60 полиров. НМ6FJ000-ONJ6000 белый (уп.1,44)» общей площадью 216 кв.м. денежные средства в сумме * рублей * копеек, сумму в размере * рублей * копеек в качестве возмещения причиненных убытков, компенсацию морального вреда в размере * рублей.

Истец Сорочкин В.П. в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался своевременно и надлежащим образом, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие, доверил представлять свои интересы Монаховой В.В.

Представитель истца Монахова В.В. (полномочия подтверждены) в судебном заседании исковые требования Сорочкина В.П. поддержала полностью по основаниям, указанным в исковом заявлении, просила их удовлетворить, дополнительно суду пояснила, что первоначально истец предъявлял претензию ответчику в связи с ненадлежащим качеством товара, но после того как была проведена проверка качестве товара, и он был признан надлежащего качестве, истец предъявил к ответчику претензию о том, что ему не была предоставлена инструкция по использованию данного товара, где было бы указано как правильно использовать товар.

Ответчик индивидуальный предприниматель Достовалова И.А., извещенная своевременно и надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явилась, доверила представлять свои интересы Петрову А.Е.

Представители ответчика Петров А.Е. (полномочия подтверждены), в судебном заседании возражал против удовлетворения заявленных требований, просил в иске Сорочкину В.П. отказать полностью, дополнительно суду пояснил, что товар был продан истцу согласно товарных накладных, в которых имеется подпись получателя, которая свидетельствует о том, что товар был получен надлежащего качества в полной комплектации, а также с товаром была передана вся техническая документация. Кроме того, истец указывает в исковом заявлении, что строго соблюдал инструкцию по эксплуатации керамического гранита. Управлением федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия по * проведена проверка, о чем составлен соответствующий акт, согласно которому установлено, что ответчик не нарушает установленный порядок представления покупателю всей необходимой обязательной информации о товаре.

Дело рассмотрено в отсутствие не явившихся участников процесса в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав объяснения представителя истца, представителя ответчика, свидетелей, исследовав материалы дела, суд считает заявленные требования не подлежащие удовлетворению по следующим основаниям.

В силу п. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Согласно п. 1 ст. 20 Закона РФ "О Защите прав потребителей" следует, что недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены незамедлительно.

В соответствии с ч. 1 ст. 420, ч. ч. 1, 4 ст. 421, ч. 1 ст. 423, ч. 1 ст. 424 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей; граждане и юридические лица свободны в заключении договора, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами; договор, по которому сторона должна получить плату или иное встречное предоставление за исполнение своих обязанностей, является возмездным; исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.

В силу ч. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

На основании ч. 1 ст. 454, ч. 1 ст. 485 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену); покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ч. 2 ст. 456 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

В соответствии с п. 11 Постановления Правительства РФ * от * «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качестве, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара; сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании; сведения об основных потребительских свойствах товара; сведения об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно п. 15 указанных Правил информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а если указанными актами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров.

Согласно п. 104 указанных Правил в том числе строительные изделия (санитарно-техническое оборудование, замочно-скобяные изделия, обои, линолеум, искусственные отделочные материалы и др.) должны пройти предпродажную подготовку, которая включает в себя осмотр товара, его разбраковку и рассортировку, проверку комплектности, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе.

Из выписки из ЕГРЮЛ от * следует, что Достовалова И.А. является индивидуальным предпринимателем, основным видом деятельности является оптовая торговля санитарно-техническим оборудованием, изделиями из керамики и стекла, розничная торговля санитарно-техническим оборудованием, строительными материалами, не включенными в другие группировки, организация перевозок грузов.

Как следует из материалов дела, истец приобрел у ИП Достоваловой И.А. следующие товары: * - клей для кафеля «CERESIT» СМ-11 супер 25 кг. для внутренних и наружных работ в количестве 44 штуки на сумму * рублей * копеек, доставка до подъезда на сумму * рублей * копеек; * - к/гранит полиров. 60*60 МС-602 (уп.-1,44м2) черно-серая в количестве 440 штук на сумму * рублей * копеек, кер.гранит 60*60 полиров. НМ6FJ000-ONJ6000 белый (уп.1,44) в количестве 17 штук на сумму * рубля * копеек, крестики для кафеля – 1,5мм в количестве 6 штук на сумму * рублей * копеек; * - к/гранит полиров. 60*60 МС-602 (уп.-1,44м2) черно-серая в количестве 27,36 кв.м. на сумму * рубля * копейки, кер.гранит 60*60 полиров. НМ6FJ000-ONJ6000 белый (уп.1,44) в количестве 6,12 кв.м. на сумму * рубля * копеек; * - бетоконтакт «Оптимист» 12 кг. G105 в количестве 1 штука на сумму * рубль * копеек, профиль маячк. ПМ-10 3м в количестве 8 штук на сумму * рублей * копеек, пол грубый (наливной) «Геркулес» - уп. 25 кг. в количестве 50 штук на сумму * рублей * копеек, тройник РР Д-110 * 45 гр. (наруж.) (упак. 25 шт.) в количестве 1 штуки на сумму * рублей 00 копеек, труба РР Д-110*3,4*1,5м (наруж.) (упак. 20 шт.) в количестве 1 штуки на сумму * рубля * копеек, труба РР Д-110*0,25м (упак. 12 шт.) в количестве 2 штуки на сумму * рублей * копеек, труба РР Д-50*0,25м (упак. 60 шт.) в количестве 1 штуки на сумму * рублей * копеек; * - к/гранит полиров. 60*60 МС-602 (уп.-1,44 м2) черно-серая в количестве 50 штук на сумму * рублей * копеек, согласно накладным * от *, * от *, * от *, * от *, * от *.

Таким образом, ответчик обязался предоставить истцу, как физическому лицу товар для личного использования, то есть фактически между сторонами был заключен договор розничной купли-продажи.

Как следует из накладных * от *, * от *, * от *, * от *, * от *, приобщенных к материалам дела стороной ответчика покупателем Сорочкиным В.П. товар осмотрен полностью, с товаром передана вся техническая документация (инструкция на русском языке по эксплуатации, монтажу и т.д.) в том числе получена консультация продавца о свойствах товара и его эксплуатации, претензий по количеству, комплектности, качеству товара не имеет, товар получил надлежащего качества в полной комплектации и объеме, без механических повреждений, о чем свидетельствует подпись покупателя.

Свидетель Матвиенко В.В. в судебном заседании пояснил, что с Сорочкиным знаком лично, оказывает ему услуги по перевозе товара, в декабре 2011 года перевозил из магазина «Водолей» керамогранит в помещение, которое Сорочкин сдает в аренду, керамогранит был упакован в коробки, Сорочкин приобретал керамогранит, а он (Матвиенко) его получал и грузил в автомобиль, в накладной расписывался водитель.

Из показаний свидетеля Крикунова А.В., данных в судебном заседании следует, что он занимается частным извозом, Сорочкина знает в связи с тем, что занимался перевозкой товара, который приобретал Сорочкин из магазина «Водолей» в помещение по адресу *, где происходил ремонт офиса, перевозил товар – гипсокартон, керамическая плитка. Я лично получал данный товар по накладным, в которых уже стояла подпись Сорочкина, я расписался только при получении товара, сопроводительная документация на товар лично не предоставлялась, товар был упакован в коробки, коробки он не распаковывал.

Объяснения указанных свидетелей не свидетельствуют о том, что при покупке товара Сорочкину не были доведены своевременно, в наглядной и доступной форме сведения на получение необходимой и достоверной информации о товаре и его изготовителях, обеспечивающие возможность правильного выбора товаров. Данные свидетели подтвердили лишь факт покупки Сорочкиным вышеуказанного товара у ответчика.

Согласно акта проверки Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по * от * была проведена внеплановая выездная проверка в отношении ИП Достоваловой И.А., осуществляющего свою деятельность в магазинах «Водолей» по продаже отделочных материалов и санитарно-технического оборудования, расположенных по адресу * и по адресу *, на основании обращения Сорочкина В.П. с жалобой.

В ходе проведения проверки установлено, что в торговом зале на образцах реализуемой керамогранитной плите «кер.гранит 60*60 полиров. НМ6FJ000-ONJ6000 белый» и «к/гранит полиров. 60*60 МС-602 (уп.-1,44м2) черно-серая» в наглядной и доступной форме для ознакомления предоставлена информация по укладке и уходу за плиткой-керамическим гранитом компании «Шеффилд инвестменте лимитед» производства Китай и информация – «Краткие рекомендации итальянских фирм по укладке и уходу за плиткой-керамический гранит» ЗАО «Компания Пиастрелла» *, повторно, указанная информация предоставляется покупателю в виде листков-вкладышей, при оформлении документов купли-продажи, а также изготовителем в упаковку с товаром (непосредственно в паллете) вложен листок вкладыш с текстом «Как ухаживать за плиткой и керамогранитом».

Согласно акта проверки следует, что ИП Достовалова И.А. не нарушает установленный порядок предоставления покупателю всей необходимой обязательной информации о товаре.

В судебном заседании представитель истца Монахова В.В. не отрицала факт получения истцом вышеуказанного акта проверки, дополнительно суду пояснила, что данный акт не был оспорен истцом.

Таким образом, суд считает, что ответчик исполнил свои обязательства по доведению своевременно, в наглядной и доступной форме сведений на получение необходимой и достоверной информации о товаре и его изготовителях, обеспечивающих возможность правильного выбора товаров, о чем истцом сделана запись в виде подписи в накладных. При указанных обстоятельствах, а также с учетом тех оснований, на которых истец основывает свои исковые требования, суд считает, что исковые требования Сорочкина В.П. о взыскании с ответчика уплаченные за товар «к/гранит полиров. 60*60 МС-602 (уп.-1,44м2) черно-серая» и «кер.гранит 60*60 полиров. НМ6FJ000-ONJ6000 белый (уп.1,44)» общей площадью 216 кв.м. денежные средства в сумме * рублей * копеек, сумму в размере * рублей * копеек в качестве возмещения причиненных убытков, компенсацию морального вреда в размере * рублей не подлежат удовлетворению.

На основании вышеизложенного и руководствуясь статьями 194 – 198, 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Сорочкина В.П. к индивидуальному предпринимателю Достоваловой И.А.. о защите прав потребителя, - отказать.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам * краевого суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме с подачей жалобы через Ленинский районный суд *.

Судья: С.И. Дейхина