Решение по делу № 2-2355/2015 ~ М-2321/2015 от 25.06.2015

Дело № 2-2355/2015

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

24 августа 2015 года г. Златоуст Челябинской области

Златоустовский городской суд Челябинской области в составе

председательствующего: Куминой Ю.С.,

при секретаре Шестаковой Д.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Филатова О.В. к Публичному акционерному обществу «МТС-Банк» об истребовании документов,

у с т а н о в и л:

Филатова О.В. обратилась в суд с исковым заявлением к Публичному акционерному обществу «МТС-Банк» (далее – ПАО «МТС-Банк» или Банк), в котором просит обязать Банк предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Филатова О.В., а именно: копию договора от ДД.ММ.ГГГГ, копию приложения к договору ДД.ММ.ГГГГ, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты № от ДД.ММ.ГГГГ по день подачи искового заявления в суд (л.д.2-4).

В обоснование требований указала, ДД.ММ.ГГГГ и ПАО «МТС-Банк» посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды заключен договор на выдачу кредитной карты № 0726, по условиям которого банк открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истица, в свою очередь, обязалась возвратить полученный кредит, выплатить проценты за пользование кредитом, в размере, в сроки и на условиях, определенных в договоре.ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: копии договора, копии приложений к договору,копии расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора. Указанные документы необходимы истице для получения полной информации относительно своих обязательств по договору, поскольку при подписании договора до сведения истца не была доведена полная и достоверная информация относительно условий предоставления кредита. Договор истцу выдан не был, на руках у нее имеется только Заявление. Ответчик оставил претензию без удовлетворения.

ИстецФилатова О.В.в судебное заседание не явилась, извещена, просила о рассмотрении дела в ее отсутствие, настаивала на удовлетворении заявленных исковых требований (л.д.3,22).

Представитель ответчика – ПАО «МТС-Банк» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело без его участия, возражал против заявленных исковых требований по основаниям, изложенным в письменном отзыве, согласно которому ДД.ММ.ГГГГ Филатова О.В. обратилась в ПАО «МТС-Банк» с заявлением на выпуск банковской карты с условиями кредитования в рамках тарифа «МТС ДЕНЬГИ ON LINE 35 RISK LINE. В соответствии с п.1.2 Общих условий обслуживания физических лиц по продукту «Банковская карта с условиями кредитования счета для физических лиц – клиентов розничной сети ОАО «Мобильные ТелеСистемы» - «МТС ДЕНЬГИ», Заявление на получение карты, Условия, Тарифы Банка за осуществление расчетов по операциям с использованием карт, в том числе с использованием систем дистанционного банковского обслуживания SMS-Банк-Инфо и Интернет-банкинг, расписка в получении карты, в совокупности составляют Договор банковского счета с условиями кредитования счета (смешанный договор). Данный договор считается заключенным с момента акцепта банком представленного держателем карты заполненного и подписанного заявления (оферты). Акцептом договора со стороны банка является выпуск карты и открытие текущего счета для расчетов с использованием карты. Акцептом оферты со стороны банка в части кредитных отношений в случае согласия на выдачу кредита является установка лимита кредита по текущему счету для расчетов с использованием карты. Приняв заявление истца заключить договор, банк ДД.ММ.ГГГГ выпустил на имя Филатова О.В. кредитную карту и открыл счет № №. Заемщику установлен лимит кредитования на срок до 04.2015 года, со ставкой за пользование кредитом – 35% годовых с лимитом 114000 рублей. При получении кредитной документации и кредитной карты у заемщика отбирается подпись в получении документов. Заемщик получил всю необходимую кредитную документацию, составляющую договор. Кроме того, все условия кредитования являются типовыми, размещены на сайте банка, доступ к которому не имеет ограничений (л.д.24).

В соответствии с ч. 3 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГПК РФ), дело рассмотрено в отсутствие сторон, надлежащим образом извещенных о времени и месте слушания дела.

Суд, исследовав материалы дела, находит исковые требования Филатова О.В. не подлежащими удовлетворению.

В силу п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГК РФ), граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно п.1 ст. 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Требования истицы о возложении на ПАО «МТС-Банк» обязанности по предоставлению документов из кредитного дела, а именно: копии кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ, копии приложения к кредитному договору ДД.ММ.ГГГГ, расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты № от ДД.ММ.ГГГГ по день подачи искового заявления в суд, которые у неё отсутствуют, обоснованы нарушением ответчиком ст.10 Закона «О защите прав потребителей», а также направлением в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ претензии о предоставлении отсутствующих документов, которая оставлена Банком без ответа, в связи с чем, истица вынуждена обратиться с исковым требованием в суд.

В соответствии с п. 1 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07 февраля 1992 года, потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно п. 2 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07 февраля 1992 года, указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п. 1 и п. 2 ст. 10 вышеуказанного Закона РФ, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Как предусмотрено п.2 ст. 857 Гражданского кодекса РФ, сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Согласно п. 1 и п. 2 ст. 846 Гражданского кодекса РФ, при заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами. Банк обязан заключить договор банковского счета с клиентом, обратившимся с предложением открыть счет на объявленных банком для открытия счетов данного вида условиях, соответствующих требованиям, предусмотренным законом и установленными в соответствии с ним банковскими правилами.

Как установлено в судебном заседании из материалов дела,ДД.ММ.ГГГГ годамеждуФилатова О.В. и ПАО «МТС-Банк» посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды заключен договор на выпуск кредитной карты № по условиям которого банк открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и выпустить на имя истца кредитную карту с лимитом кредитования на сумму 20 000,00 рублей под 35,00% годовых, на срок до 04.2015г. Банковская карта с условием кредитования истцом получена (л.д. 25-28).

Как следует из копии заявления, Филатова О.В. подтвердила, что ознакомлена и согласна с Условиями получения и использования банковских карт ОАО «МТС-Банк» с условиями кредитования счета с льготным периодом кредитования, Условиями проведения банковских операций и получения доступа к банковским услугам через систему «Интернет-банкинг», Условиями проведения банковских операций и получения доступа к банковским услугам через систему «Мобильный банкинг», являющими составными частями Общих условий, а также Условиями предоставления услуги Автоплатеж в ОАО «МТС-Банк» и Тарифами. Данный документы являются неотъемлемой частью заявления на выпуск банковской карты, условия кредитования являются типовыми, размещены на сайте Банка, доступ к которому ограничений не имеет.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что при заключении договора истцу была предоставлена полная и достоверная информация о кредите.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика направлена претензия, в которой Филатова О.В., наряду с другими требованиями, просила предоставить копии документов, а именно: копию договора с приложением, графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора и по момент получения настоящей претензии (л.д.5).

Статьями 57, 59, 60 Гражданского процессуального кодекса РФ регламентировано, что доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.

Суд принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела и обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

Исходя из совокупности представленных доказательств, суд приходит к выводу, что истцом не представлены доказательства, достоверно свидетельствующие о получении ответчиком вышеуказанной претензии, отказе истцу в выдаче ответчиком соответствующих документов.

Приложенное к делу почтовое уведомление о направлении ДД.ММ.ГГГГ из <адрес> (отправитель ООО «Эскалат») корреспонденции в адрес ПАО «МТС-Банк» не может быть расценено судом, как относимое доказательство по делу, поскольку истица проживает в <адрес>, доказательств того, что она доверила ООО «Эскалат» право действовать от ее имени и в ее интересах в материалах дела нет. Кроме того, к почтовому уведомлению не приложены ни реестр почтовой корреспонденции, ни опись вложения, подтверждающие факт направления именно претензии Филатова О.В..

Следовательно, доказательств того, что ответчик получил от истца претензию с требованием предоставления документов, материалы дела не содержат.

В соответствии со статьей 26 Федерального закона от 02 декабря 1990 года N 395-1 "О банках и банковской деятельности" кредитная организация выдает физическим лицам справки по их счетам и вкладам.

В соответствии с пунктом 1 статьи 845 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

В силу ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Заемщик или его представитель имеют право знать сведения обо всех операциях по своему счёту, открытому в банке для получения и обслуживания кредита по кредитному договору.

В соответствии с п. 2.1 "Положения о правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации" (утв. Банком России 16.07.2012 N 385-П) лицевые счета являются документами аналитического учета. Порядок отражения операций по лицевым счетам определен при характеристике каждого счета (часть II настоящих Правил). Лицевым счетам присваиваются наименования и номера. Реквизиты открываемых счетов и порядок их нумерации приведены в приложении 1 к настоящим Правилам.

Номер лицевого счета должен однозначно определять его принадлежность конкретному клиенту и целевому назначению. В лицевых счетах показываются: дата предыдущей операции по счету, входящий остаток на начало дня, обороты по дебету и кредиту, отраженные по каждому документу (сводному документу), остаток после отражения каждой операции (по усмотрению кредитной организации) и на конец дня. Лицевые счета ведутся на отдельных листах (карточках), в журналах либо в виде электронных баз данных (файлов, каталогов), сформированных с использованием средств вычислительной техники. В реквизитах лицевых счетов отражаются: дата совершения операции, номер документа, вид (шифр) операции (шифр проведенного документа указан в приложении 1 к настоящим Правилам), номер корреспондирующего счета, суммы - отдельно по дебету и кредиту, остаток и другие реквизиты.

Выдача клиентам выписок из лицевых счетов и приложений к ним осуществляется в порядке и сроки, которые предусмотрены соответствующим договором, на бумажном носителе либо в электронном виде (по каналам связи или с применением различных носителей информации).

По суммам, проведенным по кредиту, к выпискам из лицевых счетов должны прилагаться документы (их копии), на основании которых совершены записи по счету.

Из вышеизложенного следует, что выписка по счету клиента предоставляется Банком в заявительном порядке по требованию клиента либо уполномоченного им лица.

Согласно ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Истцом не представлено доказательств, достоверно подтверждающих непосредственное обращение к ответчику с требованием предоставить выписку по счету за весь период действия кредитного договора.

При таких обстоятельствах, суд считает, что доказательства нарушения ответчиком права истца на получение информации о задолженности, гарантированное положениями статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», не представлены.

Кроме того, ответчиком представлены суду копии заявления на выпуск банковской карты с приложениями, выписка по счету. Копии данных документов, вместе с копией ответа на претензию судом направлены истцу.

На основании изложенного, суд считает необходимым, отказатьФилатова О.В.в удовлетворении исковых требований к ПАО «МТС-Банк» об истребовании документов,

На основании изложенного, руководствуясь ст. 12, 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

р е ш и л :

В удовлетворении исковых требований Филатовой О.В. к Публичному акционерному обществу «МТС-Банк» об истребовании документов: копии кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ, копии приложения к кредитному договору ДД.ММ.ГГГГ, расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты № от ДД.ММ.ГГГГ по день подачи искового заявления в суд – отказать.

Решение может быть обжаловано в Судебную коллегию по гражданским делам Челябинского областного суда в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через суд, вынесший решение.

Председательствующий: Ю.С. Кумина

Решение в законную силу не вступило