Решение от 11.09.2017 по делу № 02-1680/2017 от 20.07.2017

дело № 2-1680/17

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

11 сентября 2017 года                                                                           г. Москва

Коптевский районный суд г. Москвы в составе: председательствующего судьи Чугаева Ю.А., при секретаре Алексеевой К.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1680/17 по иску Шапиро АА к ООО «ХайЛайфСтор» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Шапиро АА обратился в суд с иском к ООО «ХайЛайфСтор» о защите прав потребителей, ссылаясь на обстоятельства, изложенные в исковом заявлении и просил суд признать действия Ответчика незаконными и обязать Ответчика безвозмездно устранить недостатки в телефон Iphone 7, 256 GB, Black. Взыскать с Ответчика: неустойку за просрочку выполнения требования потребителя в размере 130 485,50 руб.; компенсацию морального вреда в размере 15 000,00 руб.; штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя; компенсацию судебных расходов в размере 10 000,00 руб.; компенсацию расходов на проведение независимой экспертизы в размере 6 000,00 рублей.

Представитель истца Антонов М.М. в судебном заседании иск поддержал и просил удовлетворить.

Ответчик о дате, времени и месте рассмотрения дела извещался почтой по известному месту регистрации, о чем в материалах дела имеются уведомления (конверт вернулся с указанием «истек срок хранения и не явка адресата», в связи с неявкой лица, который не проживает, но прописан по указанному адресу), однако в судебное заседание не явился, о причине неявки не сообщил, возражений на иск не представил, сведениями о том, что неявка ответчика имеет место по уважительной причине, суд не располагает.

В соответствии со ст. 118 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится.

В соответствии с принципом диспозитивности стороны по своему усмотрению распоряжаются своими правами: ответчик предпочел вместо защиты своих прав в судебном заседании - неявку в суд, и учитывая, что реализация участниками гражданского оборота своих прав не должна нарушать права и охраняемые законом интересы других лиц, суд считает необходимым рассмотреть настоящее дело в отсутствие ответчика, поскольку полагает возможным разрешить спор по правилам ст.165.1 ГК РФ по имеющимся в деле доказательствам.

Суд, выслушав представителя истца, проверив материалы дела, оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, находит иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Из материалов дела следует, что 23 октября 2016 года приобрел у Ответчика мобильный телефон Iphone 7, 256 GB, Black, стоимостью 89 990,00 руб., что подтверждается кассовым чеком.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В процессе эксплуатации устройства выявился следующий недостаток товара: невозможно осуществить зарядку телефона.

В соответствии с абз. 4 п. 1 ст. 503 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара.

В соответствии с абз. 5 п. 1 и п. 2 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

Согласно абз. 2 п. 5 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

«09» декабря 2016 г. Истец обратился в магазин, в котором был приобретен телефон и потребовал устранения недостатка, в период гарантии, однако ему было отказано в удовлетворении требований.

В связи с тем, что Ответчик отказался удовлетворять предъявленные Истцом требования, и проводить экспертизу товара в соответствии с п.5 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» Шапиро А.А. для проведения независимой экспертизы обратился в АНО ЦТТИИ «Центрэкспертиза». В результате проведенной экспертизы было установлено, что дефект телефона является заводским браком.

После проведения экспертизы в адрес Ответчика «26» января 2017 г. была направлена письменная претензия, в которой Истец, в соответствии со ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» требовал безвозмездного устранения недостатков в товаре в течение 10 десяти рабочих дней, однако, претензия осталась без ответа, а требования, изложенные в претензии без удовлетворения.

Суд считает необходимым обязать ответчика произвести ремонт (устранить недостатки) мобильного телефона Iphone 7, 256 GB, Black.

Таким образом, суд приходит к выводу о нарушении прав потребителя со стороны ответчика.

Согласно п.1 ст. 20 ФЗ «О защите прав потребителей»: Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.

В претензии, направленной в адрес Ответчика был установлен достаточный срок для устранения возникшего недостатка.

Согласно п. 1 ст. 23 ФЗ «О защите прав потребителей» за нарушение срока устранения недостатков товара продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

По состоянию на "01" июля 2017 г. неустойка составляет 130 485,50 руб.

Учитывая, что размер неустойки явно превышает разумные пределы при данных обстоятельствах, суд полагает возможным снизить ее размер, и потому с ответчика подлежит взысканию неустойка, размер которой суд определяет в размере 15 000 руб.

В связи с тем, что ООО «ХайЛайфСтор» не исполнило своих обязательств Истец вынужден был обратиться за юридической помощью к Антонову М.М., для чего заключил с ним договор на оказанию юридических услуг, стоимость которых составляет 10 000,00 рублей. С учетом участия и сложности, суд считает необходимым взыскать компенсацию расходов на юридическую помощь в размере 5 000 руб.

Кроме того, истец понес судебные расходы в виде оплаты экспертизы, стоимость которой составила 6 000 руб., и которые подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составит 9 000 руб. (15000+3000)/2=9000.

С ответчика в пользу бюджета г.Москвы надлежит взыскать госпошлину, от уплаты которой истец был освобожден в силу закона. Размер госпошлины момтавит 1 010 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198, 199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ – ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ : ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 15 000,00 ░░░.; ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3 000,00 ░░░.; ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 9 000,00 ░░░.; ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5 000,00 ░░░.; ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 6 000,00 ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ Iphone 7, 256 GB, Black.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ – ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░. ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1 010 ░░░. 00 ░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░                                     ░░░░░░ ░.░.