Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2348/2021 ~ М-2265/2021 от 13.09.2021

Дело № 2-2348/2021

70RS0001-01-2021-003770-64

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

19 ноября 2021 года Кировский районный суд г. Томска в составе:

председательствующего Романовой Ю.А.,

при секретаре Макаровой А.С.,

при участии представителя истца Подгайнова С.А. по доверенности от 28.10.2021 (на 3 года), представителя ответчика АО «Томскэнергосбыт» - Королевой Н.Ю. по доверенности № 40 от 01.01.2020 (по 31.12.2021), представителя ответчика ООО «Единый информационно-расчетный центр Томской области» - Купцова А.А. по доверенности № 7 от 14.10.2021 (по 31.12.2022),

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Томске гражданское дело по исковому заявлению Подгайновой Т.Б. к ООО «Единый информационно-расчетный центр Томской области», АО «Томскэнергосбыт» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Подгайнова Т.Б. (далее истец) обратилась в суд с иском к ООО «Единый информационно-расчетный центр Томской области», АО «Томскэнергосбыт» (далее ответчики) о защите прав потребителя, в котором просит признать действия ответчиков по начислению пени незаконными; обязать ответчика 1 удалить персональные данные истца, полученные с нарушением закона, и впредь никаких действий с ними не производить, в том числе не предъявлять истцу «Единый платёжный документ»; взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей; взыскать с ответчика издержки, связанные с рассмотрением дела: по оплате за юридические услуги при подготовке и подаче настоящего заявления в сумме 12690 руб.; почтовые расходы по пересылке искового заявления каждому ответчику и в суд в сумме 303,6 руб.

В обоснование требований указано, что истец является потребителем электрической энергии от ресурсоснабжающей организации АО «Томскэнергосбыт» (лицевой счёт 80500091136). Единый платёжный документ на оплату ЖКУ приходит от ООО «Единый информационно-расчётный центр Томской области», которое не имеет с истцом каких-либо договорных отношений, жилищно-коммунальных или других услуг не оказывает, а только собирает средства за жилищно-коммунальные услуги и организует расчёты между поставщиками и потребителями коммунальных услуг. В платежном документе за апрель 2021 года истцу начислена пеня в сумме 2,03 руб., однако все установленные платежи вносятся своевременно и в полном объёме. В рамках досудебного урегулирования спора 15.05.2021 истец направила ООО «Единый информационно-расчётный центр Томской области» заявление с обоснованием незаконности начислений и просьбой эти начисления не производить. Ответ по существу заявления указанный ответчик не дал, а заявление перенаправлено им АО «Томскэнергосбыт» для принятия решения по существу вопроса. 05.07.2021 АО «Томскэнергосбыт» в письме сообщило истцу о корректировке начислений пени по лицевому счёту 9215809774, в едином платёжном документе за май 2021 года пеня в сумме 2,03 руб. не выставлена. Истец полагает, что самим фактом незаконного требования оплаты пени ответчики нарушили ее права и законные интересы, причинены моральные и нравственные страдания.

Истец Подгайнова Т.Б. в суд не явилась, о дате и времени судебного заседания извещена надлежащим образом.

В судебном заседании представитель истца Подгайнов С.А. поддержал доводы, изложенные в исковом заявлении, а также заявил об увеличении требований, просил взыскать с ответчиков судебные издержки в виде расходов, связанных с удостоверением доверенности, в сумме 1400 руб., а также расходы по уплате государственной пошлины в сумме 750 руб. за выдачу выписки из ЕГРН.

В судебном заседании представители ответчика АО «Томскэнергосбыт» - Королева Н.Ю., ООО «Единый информационно-расчетный центр Томской области» - Купцов А.А. поддержали доводы отзывов на исковое заявление, просили отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

Выслушав представителей истца и ответчиков, изучив доводы отзывов на исковое заявление, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с абзацем третьим преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Аналогичное разъяснение содержится в п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".

Таким образом, при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей необходимо определять не только субъектный состав участников договора, но и то, для каких нужд он был заключен.

Как указано в отзыве АО «Томскэнергосбыт», Подгайновой Т.Б. как потребителю электрической энергии открыт лицевой счет № 9215809774 по адресу: г. Томск, /________/. Лицевой счет № 80500091136 присвоен в рамках Единого платежного документа (далее-ЕПД) ООО «Единый информационный-расчетный центр Томской области».

Как разъяснено в пункте 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Согласно требованиям статьи 153 Жилищного кодекса РФ (далее ЖК РФ) граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

В силу ч. 4 ст. 154 ЖК РФ плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

Согласно ч. 1 ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов.

ЕПД на оплату жилищно-коммунальных услуг за расчетный период март 2021 года предъявлен к оплате истцу в сумме 550,40 рублей. Оплата была произведена истцом 18.04.2021 в размере 550,40 рублей, что подтверждается кассовым чеком № 108916, 18.04.2021 истцом оплачено еще 550,40 рублей, что подтверждается кассовым чеком № 224860, всего на общую сумму 1100,80 рублей.

ЕПД за расчетный период апрель 2021 года предъявлен к оплате истцу в сумме 17,39 рублей, с учетом ранее произведенной оплаты. Оплата по ЕПД за апрель 2021 года произведена в полном размере 15,36 рублей 18.05.2021.

При формировании счета на оплату за потребленную электроэнергию за апрель 2021 года оплата истца в сумме 2,03 (из суммы платежей 1100,80 рублей) была отражена в графе «Оплачено в периоде пени за электроэнергию», «итого на конец периода графа «пени за электроэнергию» - 2,03 рублей.

При формировании ЕПД за май 2021 года истцу была произведена корректировка ранее произведенных оплат, распределение денежных средств по счету и выставлена к оплате счет-квитанция, из которой следует по графе «пени - 0 рублей», «оплачено в периоде - 15,36 рублей», «итого к оплате - 606,72 рублей».

Указание в ЕПД за май 2021 года на претензию с необходимостью оплатить просроченную задолженность в размере 2,03 рублей, отражено некорректно в связи с формированием счета на оплату ранее, чем АО «Томскэнергосбыт» произведено верное распределение по счету денежных средств. К моменту обращения потребителя с исковым заявлением, корректировка была осуществлена. К оплате за май 2021 года ЕПД содержит верную сумму - 606,72 рублей и не указывает на необходимость оплаты суммы 2,03 рублей.

Частью 1 ст. 56 ГПК РФ установлено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В нарушение указанной нормы, истцом не представлено доказательств взыскания ответчиками или предъявления ими требований о принудительном взыскании с потребителя 2,03 руб.

Как следует из письма АО «Томскэнергосбыт» от 17.06.2021 о перерасчете пени, в соответствии с обращением Подгайновой Т.Б. по лицевому счету 9215809774, открытому для расчетов по адресу: /________/ произведена корректировка начислений пени, которая отражена в счете-квитанции за май 2021.

В связи с чем, на момент обращения Подгайновой Т.Б. в суд с исковым заявлением ответчиками не предъявлялись истцу требования о взыскании с нее 2,03 руб., что не отрицалось истцом, платежных документов за июнь-август 2021 года истцом не представлено.

Таким образом, у суда отсутствуют правовые основания для удовлетворения требований о признании действий ответчиков по начислению пени незаконными.

В исковом заявлении также заявлено требование об обязании ООО «Единый информационно-расчетный центр Томской области» удалить персональные данные истца, никаких действий с ними не производить, не предъявлять истцу ЕПД.

АО «Томскэнергосбыт» является гарантирующим поставщиком на территории Томской области и осуществляет поставку электроэнергии на основании публичных договоров энергоснабжения, согласно уведомлению Региональной энергетической комиссии Томской области № 01-32-1672 от 13.10.2006.

Отношения, связанные с обработкой персональных данных, осуществляемой федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, иными государственными органами (далее - государственные органы), органами местного самоуправления, иными муниципальными органами (далее - муниципальные органы), юридическими лицами и физическими лицами с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и (или) доступ к таким персональным данным, регулируются Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" (далее Закон № 152-ФЗ).

Согласно статье 3 Закона № 152-ФЗ персональные данные, это любая информация, относящаяся прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); оператор - это государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и(или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными; обработка персональных данных - это любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

В соответствии с пунктом 3 статьи 6 Закона № 152-ФЗ оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора, в том числе государственного или муниципального контракта, либо путем принятия государственным или муниципальным органом соответствующего акта (далее - поручение оператора). Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные настоящим Федеральным законом. В поручении оператора должны быть определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку персональных данных, и цели обработки, должна быть установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также должны быть указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии со статьей 19 настоящего Федерального закона.

Как установлено пунктом 5 статьи 3 Закона № 152-ФЗ под распространением персональных данных понимаются действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

ООО «Единый информационно-расчетный центр Томской области» осуществляет обработку персональных данных - формирование единого платежного документа за потребленную электрическую энергию по поручению АО «Томскэнергосбыт» на основании агентского договора № Д/ИЭС/14/3/19721 от 29.01.2021.

Согласно пунктам 5 и 7 статьи 6 Закона № 152-ФЗ (в редакции, действовавшей на момент заключения агентского договора) допускается обработка персональных данных без согласия субъекта персональных данных в случаях, когда: обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем; обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц, в том числе в случаях, предусмотренных Федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

Переданная информация АО «Томскэнергосбыт» на основании агентского договора ООО «Единый информационно-расчетный центр Томской области» необходима исключительно для исполнения договора, в том числе: печать, доставка ЕПД плательщикам (п. 1.1.3), осуществление обработки персональных данных плательщиков - физических лиц, в соответствии с требованиями, предусмотренными Федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (п. 1.1.4), осуществление приема плательщиков, приема заявлений и показаний приборов учета (п. 1.1.5), осуществление деятельности по приему платежей плательщиков (1.1.6).

Поскольку в силу пунктов 5 и 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ согласие субъекта персональных данных на обработку персональных не требуется, если обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, то применительно к рассматриваемому делу - предоставление информации агенту по агентскому договору, действующему от имени АО «Томскэнергосбыт», не может являться раскрытием персональных данных неопределенному кругу - лиц, поскольку круг лиц, которым предоставляется информация, ограничен договором.

Доказательства раскрытия или распространения персональных данных неопределенному кругу лиц, действующему не в интересах АО «Томскэнергосбыт», в материалы дела не представлены.

На основании чего, требование истца об обязании ООО «Единый информационно-расчетный центр Томской области» удалить персональные данные истца и не предъявлять ей ЕПД также не подлежит удовлетворению.

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Таким образом, основанием для удовлетворения требований о взыскании компенсации морального вреда является сам факт нарушения прав потребителей, при этом возмещение материального ущерба не освобождает от ответственности за причиненный моральный вред.

Учитывая, что судом не установлен факт нарушения прав Подгайновой Т.Б. как потребителя на момент ее обращения с иском в суд, так как требование о взыскании с нее пени в сумме 2,03 руб. ответчиками не предъявлялось, произведена корректировка начислений, что подтверждается письмом АО «Томскэнергосбыт» от 17.06.2021 о перерасчете пени, в последующих ЕПД данная сумма пени истцу не выставлялась к оплате, что не отрицается Подгайновой Т.Б., истцом не представлены доказательства раскрытия или распространения ее персональных данных лицам, действующим не в интересах АО «Томскэнергосбыт», основания для взыскания с ответчиков компенсации морального вреда в сумме 10000 руб. отсутствуют.

Истец заявляет также требование о взыскании с ответчика судебных издержек: оплаты за юридические услуги при подготовке и подаче настоящего заявления в сумме 12690 руб., почтовых расходов по пересылке искового заявления каждому ответчику и в суд в сумме 303,6 руб., расходов, связанных с удостоверением доверенности, в сумме 1400 руб., расходов по уплате государственной пошлины в сумме 750 руб. за выдачу выписки из ЕГРН.

Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

На основании ст. 94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии с частью 1 статьи 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В абзаца 2 пункта 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 г. № 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" разъяснено, что по смыслу названных законоположений, принципом распределения судебных расходов выступает возмещение судебных расходов лицу, которое их понесло, за счет лица, не в пользу которого принят итоговый судебный акт по делу (например, решение суда первой инстанции, определение о прекращении производства по делу или об оставлении заявления без рассмотрения, судебный акт суда апелляционной, кассационной, надзорной инстанции, которым завершено производство по делу на соответствующей стадии процесса).

Учитывая, что истцу отказано в удовлетворении исковых требований, отсутствуют правовые основания для взыскания с ответчиков судебных издержек.

Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░ «░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░-░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░», ░░ «░░░░░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1 ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░ -░░░░░░░- ░.░. ░░░░░░░░

░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 26.11.2021.

░░░░░ ░░░░░: ░░░░░

░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░