Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2954/2019 ~ М-1020/2019 от 04.03.2019

Дело №2-2954\2019

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

25 апреля 2019 года Коминтерновский районный суд г. Воронежа в составе:

председательствующего судьи Маркиной Г.В.,

при секретаре Курчевской В.Д.,

с участием истца Сильвановского В.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Сильвановского Владислава Станиславовича к ООО «Онтарио» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору,

УСТАНОВИЛ:

Сильвановский В.С. обратился с иском к ООО «Онтарио» о возврате уплаченных по договору 70000 рублей за не оказанные услуги, взыскании процентов по ст.395 ГК РФ на сумму долга 3512,46 рублей, компенсации морального вреда 30000 рублей, штрафа в размере 50% от присужденных сумм в связи с несоблюдением в добровольном порядке требований потребителя, ссылаясь на неисполнение ответчиком заключенного соглашения о расторжении договора оказания услуг и нарушение прав потребителя, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей».

В судебном заседании истец Сильвановский В.С. иск поддержал.

Ответчик представителей в суд не направил, ходатайств не поступило, извещен надлежащим образом.

Суд, выслушав истца, изучив материалы дела в их совокупности, приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

В силу ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Установлено, что 10.04.2018г. между Сильвановским В.С. (Заказчик) и ООО «Онтарио» (Исполнитель) заключен договор оказания услуг К.С.02.04., согласно которому исполнитель по заданию заказчика обязуется оказать медицинские или бытовые услуги по своему профилю деятельности (в части медицинских услуг согласно выданной лицензии), согласно Программе лечебно-оздоровительной, являющейся неотъемлемой частью договора, а заказчик обязуется оплатить услуги, включенные в программу, на условиях и в порядке, предусмотренных договором. Общая стоимость услуг согласована сторонами 43695 рублей, способ оплаты – кредитными средствами по договору кредитования с АО «ОТП Банк».

В этот же день стороны заключили Дополнительное соглашение к договору о скидке: дополнили договор пунктом 3.5.1 – в случае принятия решения заказчиком о привлечении кредитных средств для оплаты услуг по договору ему предоставляется скидка в сумме 10057,47 рублей (размер процентов по кредитному договору, подлежащих уплате заказчиком в соответствии с графиком платежей), и исполнителю на счет зачисляется сумма 35000 рублей, при этом сумма комплекса услуг по программе, зачисляемая на счет исполнителя и сумма процентов, подлежащих уплате Заказчиком по кредитному договору, в совокупности составляет стоимость программы 43695 рублей; и п.3.5.2 – скидка, предоставляемая по п.3.5.1 дополнительного соглашения не действует в случае использования Заказчиком права на односторонний отказ от исполнения договора по причинам, не связанным с недостатками оказанных услуг, либо сроками их предоставления, и при завершении финансовых расчетов между сторонами за фактически оказанные услуги стоимость оказанных по договору услуг учитывается по стоимости услуг в Программе и по прейскуранту.

В совокупности содержание договора оказания услуг и дополнительного соглашения о скидке содержит исчерпывающую информацию о стоимости услуги, полной сумме, подлежащей выплате потребителем (ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

10.04.2018г. Стороны также заключили Договор на предоставление права в будущем на заключение договора по льготной цене, согласно которому общество предоставляло гражданину карту - серебряная №3197 стоимостью 45000 рублей, которая также подлежала оплате за счет привлеченных кредитных средств, а гражданин получал право на получение в будущем услуг по льготной цене. Актом приема – передачи от 10.04.2018г. подтверждается фактическая передача пластиковой карты Сильвановскому В.С..

Договор целевого займа заключен Сильвановским В.С. 10.04.2018г. на сумму 70000 рублей с ООО МФК «ОТП Финанс» для целей оплаты оздоровительных процедур в ООО «Онтарио» под 25,5% годовых на 24 месяца. Согласно Графику платежей заемщик погашает задолженность равными платежами по 3760 рубль ежемесячно, денежные средства зачисляются на счет Сильвановского В.С. в АО «ОТП Банк».

10.04.2018г. денежные средства 70000 рублей поступили на счет истца в АО «ОТП Банк» и были перечислены ответчику. Однако 21.05.2018г. стороны заключили Соглашение о расторжении договора на оказание услуг, согласно которому исполнитель обязуется в срок 10 рабочих дней перечислить 35000 рублей, полученные исполнителем по кредитному договору, перечислить на счет Сильвановского В.С. в АО «ОТП Банк».

Доказательств возврата ответчиком потребителю стоимости оплаченных, но не оказанных услуг, 35000 рублей, как и возврата уплаченных за карту 45000 рублей, в связи с поданным Сильвановским В.С. заявлением о расторжении договора о праве на скидку, не имеется.

Поскольку соглашение о расторжении договора между сторонами было заключено по инициативе потребителя, который тем самым реализовал свое право на односторонний отказ от исполнения договора оказания услуг с возмещением исполнителю фактически понесенных затрат, при этом корреспондирующая данному праву потребителя обязанность по возврату уплаченных сумм за не оказанные услуги ответчиком исполнена не была, а доказательств, что общество понесло какие либо расходы в связи с выпуском пластиковой карты не имеется, требования истца в части возврата 70000 рублей ввиду обоснованного отказа от исполнения договора подлежат удовлетворению.

За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Доказательств неисполнения Соглашения о расторжении договора в части возврата денежных средств по вине потребителя либо вследствие непреодолимой силы ответчиком не предоставлено.

В силу ст. 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Поскольку за неоказанные услуги денежные средства не были возращены истцу в полном объеме, то есть были нарушены права потребителя, то компенсация морального вреда заявлена истцом правомерно. С учетом обстоятельств дела сумма компенсации 2000 рублей является разумной и соразмерной.

Пункт 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Данная норма предусматривает обязанность суда взыскивать штраф с изготовителя от всей суммы, присужденной судом в пользу потребителя, без конкретизации требований, которые должны учитываться при взыскании указанного штрафа. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Поскольку Законом «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя на возврат сумм стоимости не оказанных услуг в связи с отказом от договора в одностороннем порядке, что предполагает обязанность исполнителя в таком случае по возврату соответствующей суммы, а ООО «Онтарио» возврат средств в добровольном порядке не произведен, то взыскиваемая судом сумма 70000 рублей должна учитываться при определении размера штрафа, взыскиваемого с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, установленных законом.

Общая сумма, подлежащая взысканию в пользу потребителя, составляет 72000 рублей, следовательно, штраф составит 36000 рублей.

В денежных обязательствах, возникших из гражданско-правовых договоров, предусматривающих обязанность должника произвести оплату товаров (работ, услуг) либо уплатить полученные на условиях возврата денежные средства, на просроченную уплатой сумму могут быть начислены проценты на основании статьи 395 ГК РФ (п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 от 28 июня 2012 г. "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

Согласно статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

Поскольку ответчиком возврат денежных средств по Соглашению о расторжении договора в согласованный сторонами срок не произведен, требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами заявлены правомерно. Проценты подлежат взысканию с 05.06.2018г. по день фактического погашения задолженности обществом перед истцом, однако на основании ст.196 ГПК РФ суд рассматривает дело в пределах заявленных требований и определяет ко взысканию в пользу истца заявленную им сумму процентов 3512,46 рублей.

Согласно ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Поскольку при обращении в суд истец была освобождена от уплаты государственной пошлины, то с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина на основании ст.333.19 НК РФ в размере 2405 рублей.

Руководствуясь ст.56, 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск Сильвановского Владислава Станиславовича к ООО «Онтарио» удовлетворить.

Взыскать в пользу Сильвановского Владислава Станиславовича с ООО «Онтарио» ввиду отказа от исполнения договора оказания услуг 70000 рублей, 3512,46 рублей проценты за пользование чужими денежными средствами, 2000 рублей компенсацию морального вреда, 36000 рублей штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, а всего 109512,46 рублей.

Взыскать с ООО «Онтарио» 2405 рублей государственную пошлину в доход муниципального бюджета.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме.

Судья                                                                              Г.В.Маркина