№
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
11 апреля 2018 г. г. Улан-Удэ
Октябрьский районный суд г. Улан-Удэ в составе судьи Денисовой Н.А., при секретаре Бальжинимаевой С.Б., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Порсевой О.А. к АО «ПНБ Париба Банк», ООО «Филберт» о признании кредитного договора недействительным, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов
УСТАНОВИЛ:
Обращаясь в суд, истец просит признать недействительным договор о предоставлении целевого потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ., обязать ответчика предоставить информацию в бюро кредитных историй об отсутствии кредитных правоотношений между Порсевой О.А. и АО «БНП Париба Банк», взыскать с ответчика компенсацию морально ущерба в размере 200 000 руб., судебные расходы в размере 25 300 руб.
Исковое заявление мотивировано тем, что в ДД.ММ.ГГГГ. истице стало известно о наличии информации в бюро кредитных историй о том, что у нее имеются кредитные правоотношения между ней и АО «БНП Париба Банк». Однако какие – либо кредитные договоры с ответчиком ею не заключалось и не подписывалось, а кредит был оформлен на ее утерянный паспорт. Паспорт был утерян в ДД.ММ.ГГГГ. Взамен утерянного она получила новый паспорт. ДД.ММ.ГГГГ она обратилась к ответчику с заявлением с изложением сложившейся ситуации, а также с требованием предоставить информацию в бюро кредитных историй об отсутствии кредитных правоотношений между ними. На что получила ответ, что задолженность в настоящее время уступлена ООО «Филберт», признание кредитного договора недействительным возможно только через суд. Считает, что кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ. является ничтожной сделкой, так как был оформлен неустановленным лицом по недействительному документу. В связи со сложившейся ситуацией, она постоянно находится в состоянии стресса, наблюдается у врача – невропатолога. Кроме того, в связи с наличием информации в бюро кредитных историй о якобы имеющихся кредитных правоотношениях между истцом и ответчиком, банки и иные кредитные организации отказывают ей в получении кредита.
Определением Октябрьского районного суда от ДД.ММ.ГГГГ. к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО «Филберт».
В судебном заседании Порсева О.А. представитель истца Науменко К.М., действующий на основании письменного заявления, исковые требования поддержали.
Представители ответчиков АО «ПНБ Париба Банк», ООО «Филберт» в судебное заседание не явились, надлежащим образом извещены.
Суд, выслушав истца, представителя истца, изучив материалы дела, считает, что исковые требования подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям.
В соответствии с ч.1,2 ст.432, ч.2,3 ст.434 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса.
Согласно ст. 819, 820 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. Кредитный договор должен быть заключен в письменной форме.
В материалах дела имеется договор о предоставлении целевого потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ., в которой содержатся сведения о том, что банком АО «БНП ПАРИБА БАНК» заключен договор о предоставлении целевого потребительского кредита с Порсоевой О.А., предъявившей паспорт серии 8108 номер № выданным ДД.ММ.ГГГГ, на сумму 118700 руб.
Вместе с тем, отсутствуют сведения об аннулировании данного договора, направлении информации в ООО «НБКИ» для внесения изменений в кредитную историю Порсевой О.А.
Как следует из ответа на запрос Начальника Управления по вопросам миграции от ДД.ММ.ГГГГ., по учетам УВМ МВД по Республике Бурятия гражданка Порсева О.А. ДД.ММ.ГГГГ рождения, уроженка: <адрес> ДД.ММ.ГГГГ обратилась в ОУФМС России по Республике Бурятия в Железнодорожном районе г. Улан-Удэ по факту утраты паспорта № от ДД.ММ.ГГГГ. ТП УФМС России по РБ в Баунтовском районе.
ДД.ММ.ГГГГ. в ответ на обращение Порсевой О.А. АО «БНП ПАРИБА БАНК» сообщило, что по обращению была проведена внутренняя проверка. По результатам указанной проверки сообщают, что установить факт мошеннических действий при заключении договора с использованием паспорта, оформленного на Ваше имя, не представляется возможным.
ДД.ММ.ГГГГ. в суд поступило сообщение от АО «БНП ПАРИБА БАНК» о том/, что право требования по договору о предоставлении целевого потребительского кредита № № ДД.ММ.ГГГГ. заключенному между Порсевой О.А. и Банком были уступлены в пользу ООО «Филберт» ДД.ММ.ГГГГ. К сообщению были приложены копия кредитного договора, фотографии лица, получившего кредит.
С учетом изложенного, принимая во внимание требования ст.68 ГПК РФ, суд приходит к выводу, что договор истцом Порсевой О.А. не был подписан, следовательно никаких прав и обязанностей у сторон по данному договору не возникло.
Таким образом, требование истца о признании вышеуказанного договора не заключенным подлежит удовлетворению.
Вместе с тем, ЗАО «БНП Париба Банк» была направлена информация в бюро кредитных историй ОАО «Национальное бюро кредитных историй» в отношении обязательства заемщика на имя Порсевой О.А. в части целевого потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ., предусмотренной ч.3 ст.4 Закона РФ от 30.12.2004 года №218-ФЗ «О кредитных историях» соответствующая анкете-заявлению и не соответствующая действительности.
В соответствии со ст.3 ФЗ РФ №152-ФЗ РФ «О персональных данных» персональные данные это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);…оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Согласно ст.6 указанного закона обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, а также в случае, если обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем. В части 3 статьи указано, что Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Согласно ч.4,5 данной статьи лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора, не обязано получать согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. В случае, если оператор поручает обработку персональных данных другому лицу, ответственность перед субъектом персональных данных за действия указанного лица несет оператор. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора, несет ответственность перед оператором.
В соответствии с ФЗ РФ «О кредитных историях» №218-ФЗ от 30.12.2004 года кредитная история - информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая характеризует исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по договорам займа (кредита) и хранится в бюро кредитных историй; …источник формирования кредитной истории - организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита) и представляющая информацию, входящую в состав кредитной истории, в бюро кредитных историй;…субъект кредитной истории - физическое или юридическое лицо, которое является заемщиком по договору займа (кредита) и в отношении которого формируется кредитная история;… бюро кредитных историй - юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации, являющееся коммерческой организацией и оказывающее в соответствии с настоящим Федеральным законом услуги по формированию, обработке и хранению кредитных историй, а также по предоставлению кредитных отчетов и сопутствующих услуг (ст.3). Кредитная история субъекта кредитной истории - физического лица состоит в том числе из данных паспорта гражданина Российской Федерации (серия, номер, дата и место выдачи, наименование и код органа, выдавшего паспорт), указания места регистрации и фактического места жительства; в отношении обязательства заемщика (для каждой записи кредитной истории) (ст.4). Бюро кредитных историй предоставляет кредитный отчет: пользователю кредитной истории - по его запросу; субъекту кредитной истории - по его запросу для ознакомления со своей кредитной историей; в Центральный каталог кредитных историй - титульную часть кредитного отчета; в суд; в федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный на осуществление функций по обеспечению установленного порядка деятельности судов и исполнению судебных актов и актов других органов, - титульную и основную части кредитной истории по его запросу. (ст.6) Источники формирования кредитной истории представляют всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в бюро кредитных историй на основании заключенного договора об оказании информационных услуг. Кредитные организации обязаны представлять всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в отношении всех заемщиков, давших согласие на ее представление, в порядке, предусмотренном настоящей статьей, хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй. Источники формирования кредитной истории представляют информацию в бюро кредитных историй в срок, предусмотренный договором о предоставлении информации, но не позднее 10 дней со дня совершения действия (наступления события), информация о котором входит в состав кредитной истории в соответствии с настоящим Федеральным законом, либо со дня, когда источнику формирования кредитной истории стало известно о совершении такого действия (наступлении такого события). Информация представляется в бюро кредитных историй в форме электронного документа. (ст.5)
Из изложенного выше видно, что в ОАО «Национальное бюро кредитных историй» содержится информация в отношении обязательства заемщика на имя Порсевой О.А. в части целевого потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ., предусмотренная ч.3 ст.4 Закона РФ от 30.12.2004 года №218-ФЗ «О кредитных историях». Доказательств того, что АО «БНП Париба Банк» направило в адрес бюро в течение 10 дней информацию в части исключения сведений о Порсевой О.А. суду не представлено.
Кроме того, суд принимает во внимание, что истец с ДД.ММ.ГГГГ. обращалась в АО «БНП Париба Банк» с просьбой внести изменения в её кредитную историю, однако до настоящего момента сведения не исключены.
Бремя доказывания обстоятельств, на которые стороны ссылаются, лежит на сторонах в силу ст.56 ГПК РФ.
С учетом вышеизложенного суд приходит к выводу, что АО «БНП Париба Банк» свою обязанность направить в бюро кредитных историй ОАО «Национальное бюро кредитных историй» информацию об исключении сведений в отношении обязательств заемщика на имя Порсевой О.А. в части целевого потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ., предусмотренной ч.3 ст.4 Закона РФ от 30.12.2004 года №218-ФЗ «О кредитных историях», не выполнил, следовательно требования истца в данной части подлежат удовлетворению.
ОАО «Национальное бюро кредитных историй» является лицом, осуществляющим обработку персональных данных по поручению оператора АО «БНП Париба Банк» и не может нести ответственность за недостоверную информацию в кредитной истории истца.
Кроме того, истцом заявлены требования о взыскании компенсации морального вреда, предусмотренной Законом РФ «О защите прав потребителей», которые удовлетворению не подлежат, поскольку договор между сторонами является не заключенным, истец не является потребителем, поскольку договор с ответчиком не заключал, на что ссылается и истец, следовательно между истцом и АО «БНП Париба Банк» отсутствуют какие-либо правоотношения, в т.ч. предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.
Вместе с тем, требование о взыскании компенсации морального вреда подлежит удовлетворению в части по следующим основаниям.
В силу ст.150 ГК РФ жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна, право свободного передвижения, выбора места пребывания и жительства, право на имя, право авторства, иные личные неимущественные права и другие нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом. Нематериальные блага защищаются в соответствии с настоящим Кодексом и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных, а также в тех случаях и тех пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав (статья 12) вытекает из существа нарушенного нематериального права и характера последствий этого нарушения.
Согласно ст.151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
В соответствии с ч.5 ст.152 ГК РФ гражданин, в отношении которого распространены сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую репутацию, вправе наряду с опровержением таких сведений требовать возмещения убытков и морального вреда, причиненных их распространением.
Из материалов дела, пояснений истца видно, что в отношении него были распространены не соответствующие действительности сведения о его недобросовестности как лица, получившего кредит, личные сведения о наличии ребенка, его фактическом месте жительства. Данные сведения подтверждается пояснениями истца о том, что она обращалась в банки за кредитами, но ей отказывали. Также данные сведения были переданы в коллекторское агентство, которое систематически обращается к истцу с требованием погасить кредит. Вместе с тем, несмотря на обращение истца к ответчику АО «БНП Париба Банк» действий по исключению вышеуказанной информации в отношении истца не произведено.
С учетом изложенного суд приходит к выводу, что в пользу истца следует взыскать в счет компенсации морального вреда 10000 руб.
Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
При рассмотрении дела истцом понесены расходы на представителя в размере 25000 руб., что подтверждено документально (расписка от ДД.ММ.ГГГГ.).
С учетом количества судебных заседаний по делу, в которых принимал участие представитель истца, объема работы представителя в ходе рассмотрения дела, категории дела, длительности его рассмотрения, с учетом требований разумности и справедливости, суд находит расходы истца на услуги представителя подлежащими возмещению в сумме 7000 руб.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
В связи с удовлетворением иска подлежат возмещению расходы истца по оплате госпошлины в размере 300 руб.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Исковые требования Порсевой О.А. к АО «ПНБ Париба Банк», ООО «Филберт» о признании кредитного договора недействительным, компенсации морального вреда, судебных расходов удовлетворить частично.
Признать кредитный договор № заключенный ДД.ММ.ГГГГ. между АО «ПНБ Париба Банк» и Порсевой О.А. незаключенным.
Обязать АО «ПНБ Париба Банк» направить в бюро кредитных историй информацию об отсутствии кредитных отношений между Порсевой О.А. и АО «ПНБ Париба Банк».
Взыскать с АО «ПНБ Париба Банк» в пользу Порсевой О.А. судебные расходы на оплату услуг представителя в сумме 7000 руб., расходы по оплате госпошлины в размере 300 руб.
Взыскать с ООО «Филберт» в пользу Порсевой О.А. компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.
В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Бурятия в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.
.
Судья подписано Денисова Н.А.
Копия верна:
Судья Денисова Н.А.
Секретарь Бальжинимаева С.Б.
Подлинник решения (определения) находится в Октябрьском районном суде г. Улан-Удэ и подшит в деле №2-1150 /2018.