Мотивированное решение от 23.05.2023 по делу № 02-2994/2023 от 21.02.2023

УИН 77RS0015-02-2022-019985-35

№ 02-2994/2023

решение

именем российской федерации

адрес 16 мая 2023 г.

Люблинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи З.И. Шулениной, при помощнике судьи фио,

с участием истца Корнеевой И.Н.,

представителя Управления Роспотребнадзора по адрес по доверенности фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело
№ 02-2994/2023 по иску Управления Роспотребнадзора по адрес, действующего в интересах Корнеевой Ирины Николаевны к ООО "Траст Консалтинг" о защите прав потребителя,

установил:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия по адрес в интересах Корнеевой И.Н. обратилось в суд с иском к ООО «Траст Консалтинг» о расторжении договора возмездного оказания услуг по изготовлению изделия № 10689 от 12.03.2022, взыскании уплаченных за по договору денежных средств в размере сумма, неустойки в порядке ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" за период с 15.06.2022 по 13.01.2023 в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа в порядке п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Требования мотивированы тем, что Корнеева И.Н. заключила с ответчиком договор возмездного оказания услуг по изготовлению изделия № 10689 от 12.03.2022, согласно которому Исполнитель обязуется передать в собственность Заказчика товар - мебель, ассортимент, количество и цена указывается в Макете индивидуального заказа (Приложение №1), являющейся неотъемлемым Приложением настоящего договора, а исполнитель обязуется своевременно принять и оплатить товар на условиях настоящего договора (п.1.1, 1.2 Договора). Согласно п. 1.3. Договора Исполнитель оказывает дополнительные услуги Заказчику, а именно доставку изделия по адресу: адрес, адрес, адрес, подъем в помещение (при наличии грузового лифта), сборка (монтаж) изделия. Согласно п. 1.4. Договора стоимость изделия составила сумма, стоимость доставки – сумма, стоимость сборки – сумма, предоплата по Договору составила сумма оплачивается в течении двух рабочих дней с момента заключения Договора, второй платеж в размере сумма производится в течении двух рабочих дней с даты оповещения о готовности Заказа, окончательный платеж в размере сумма осуществляется после оказания услуг по сборке (монтажа) заказа (п. 4.1. Договора).

Во исполнение взятых обязательств истец внесла предоплату в размере сумма 12.03.2023. Макет индивидуального заказа был согласован Истцом 15.03.2022. Срок передачи оплаченного товара составляет 60 рабочих дней с даты согласования макета индивидуального заказа (п.3.1. Договора). В установленный договором срок, а именно 14.06.2022, товар в распоряжение истца не поступил.

16.06.2022 от Ответчика Истцу поступило гарантийное письмо № 1, в котором обозначен новый срок поставки, а именно 15.07.2022.

Однако, в нарушении принятых на себя обязательств Ответчиком срок поставки соблюден не был.

18.07.2022 истец направил ответчику письменное заявление о возврате уплаченных денежных средств и выплате неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара. До настоящего момента денежные средства в размере сумма ответчиком не возвращены, мебель не изготовлена и не поставлена.

Истец и представитель Управления Роспотребнадзора по адрес в судебное заседание явились, исковые требования по основаниям, указанным в исковом заявлении поддержали.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился; ООО «Траст Консалтинг» о месте и времени рассмотрение дела извещено, об уважительных причинах неявки представитель ответчика не сообщил, об отложении разбирательства дела или рассмотрении дела в свое отсутствие не просил, в связи с чем, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело при данной явке.

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

В силу ст. 455 ГК РФ товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных ст. 129 настоящего Кодекса. Договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара. Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

В соответствии со ст. 456 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи. Договор купли-продажи признается заключенным с условием его исполнения к строго определенному сроку, если из договора ясно вытекает, что при нарушении срока его исполнения покупатель утрачивает интерес к договору. Продавец вправе исполнять такой договор до наступления или после истечения определенного в нем срока только с согласия покупателя (ст. 457 ГК РФ).

Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент: вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара; предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара. Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности товара к передаче. Товар не признается готовым к передаче, если он не идентифицирован для целей договора путем маркировки или иным образом (ст. 458 ГК РФ).

В соответствии с п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от дата № 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами (п. 1 ст. 27 Закона).

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) (п. 1 ст. 28 Закона).

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона (п. 3 ст. 28 Закона).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было (п. 5 ст. 28 Закона).

Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (п. 6 ст. 28 Закона).

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее – Закона).

Судом установлено и объективно подтверждается, представленными в материалах дела доказательствами, что 12.03.2022 между Корнеевой И.Н. и ООО «Траст Консалтинг» заключен договор возмездного оказания услуг по изготовлению изделия № 10689.

Согласно Договору, Исполнитель обязуется изготовить и передать в собственность Заказчика товар - мебель, ассортимент, количество и цена указывается в Макете индивидуального заказа (Приложение № 1), являющейся неотъемлемым Приложением настоящего договора, а исполнитель обязуется своевременно принять и оплатить товар на условиях настоящего договора (п. 1.1, 1.2 Договора).

Согласно п. 1.3. Договора Исполнитель оказывает дополнительные услуги Заказчику, а именно доставку изделия по адресу: адрес, адрес, адрес, подъем в помещение (при наличии грузового лифта), сборка (монтаж) изделия.

Согласно п. 1.4. Договора стоимость изделия составила сумма, стоимость доставки – сумма, стоимость сборки – сумма, предоплата по Договору составила сумма оплачивается в течении двух рабочих дней с момента заключения Договора, второй платеж в размере сумма производится в течении двух рабочих дней с даты оповещения о готовности Заказа, окончательный платеж в размере сумма осуществляется после оказания услуг по сборки (монтажа) заказа (п. 4.1. Договора).

Истец внесла предоплату по договору в размере сумма 12.03.2022.

Макет индивидуального заказа был согласован Истцом 15.03.2023. С указанной дате срок передачи оплаченного товара составлял 60 рабочих дней с даты согласования макета индивидуального заказа (п.3.1. Договора), то есть до 13.06.2022.

В установленный договором срок, товар истцу не передан.

16.06.2022 от Ответчика Истцу поступило гарантийное письмо № 1, в котором последним был обозначен новый срок поставки, а именно 15.07.2022.

Однако, в нарушении принятых на себя обязательств Ответчиком срок поставки соблюден не был.

18.07.2022 истец направил ответчику письменное заявление о возврате уплаченных денежных средств и выплате неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара.

До настоящего момента денежные средства в размере сумма ответчиком не возвращены, мебель не изготовлена и не поставлена.

Как указано в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. №7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

Ответчик в судебное заседание не явился, доказательств, опровергающих доводы истца, суду не представил.

В силу положений ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Доказательств, подтверждающих наличие предусмотренных действующим законодательством оснований для освобождения от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств ООО «Траст Консалтинг» не представлено.

Учитывая изложенное, и принимая во внимание, что ответчик своих обязательств по договору в установленный срок не исполнил, при отсутствии доказательств, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, суд приходит к выводу о том, что требования Корнеевой И.Н. в части взыскания уплаченной по договору на работу (услугу) суммы в размере сумма обоснованы и подлежат удовлетворению.

Основания для расторжения Договора отсутствуют, поскольку по своей правовой природе отказ потребителя от договора оказания услуг с требованием возврата уплаченной денежной суммы является расторжением договора в одностороннем порядке, что допускается положениями ст. 450 ГК РФ.

Согласно п. 3 ст. 450 ГК РФ, в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

В данном случае заключенный между сторонами Договор был расторгнут Корнеевой И.Н. в одностороннем порядке подачей ответчику заявления с требованием о возврате уплаченных по договору денежных средств 18.07.2022.

В порядке ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение Просрочка исполнения обязательств образовалась за период с 14.06.2022 по 18.07.2022, в связи с чем суд полагает возможным удовлетворить требования истца о взыскании неустойки в размере сумма, исходя из расчета (278 936,00*35 (количество дней просрочки) * 3% = сумма, но не более сумма

Нарушив сроки выполнения работ (оказания услуг) и не возвратив Корнеевой И.Н. денежные средств ООО «Траст Консалтинг» допустило нарушение прав истца как потребителя, а потому исходя из характера допущенного ответчиком нарушения прав истца, оценив степень ее нравственных страданий и иные заслуживающие внимание обстоятельства, суд в порядке ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" определяет подлежащей взысканию в пользу Корнеевой И.Н. денежную компенсацию морального вреда в размере сумма

Поскольку требования потребителя не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, в пользу истца подлежит взысканию с ответчика предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» штраф в размере сумма (278 936,00 + 278 936,00 + 1 000) * 50%).

При отсутствии соответствующего и обоснованного заявления ООО «Траст Консалтинг», оснований для применения ст. 333 ГК РФ и уменьшения размера штрафа, суд не усматривает.

Поскольку истец при подаче искового заявления в суд в силу п. 3 ст. 17 Закона освобожден от уплаты госпошлины, по правилам ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ с ООО «Траст Консалтинг» в доход бюджета адрес суд взыскивает государственную пошлину в размере сумма

На основании изложенного, и руководствуясь ст. 194-198 ГПКРФ суд,

решил:

Иск Управления Роспотребнадзора по адрес, действующего в интересах Корнеевой Ирины Николаевны удовлетворить частично.

Взыскать с ООО "Траст Консалтинг" в пользу
Корнеевой Ирины Николаевны уплаченные по договору возмездного оказания услуг денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, в счет компенсации морального вреда сумма и штраф в размере сумма, а всего сумма

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО "Траст Консалтинг" в бюджет адрес государственную пошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ 23 ░░░ 2023 ░.

░░░░░