Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2817/2015 ~ М-2309/2015 от 20.05.2015

Дело №2-2817/2015

З О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

17 июня 2015г. г.Смоленск

Ленинский районный суд г. Смоленска

В составе:

председательствующего (судьи) Кудряшова А.В.

при секретаре Зайцевой Е.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Приходченко А.В. к ОАО «Сбербанк России» о возложении обязанности по предоставлению информации, взыскании штрафа и компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л :

Приходченко А.В. обратился в суд с иском к ОАО «Сбербанк России» о возложении на ответчика обязанности по предоставлению выписки по всем ссудным счетам истца, используемым Банком для учета исполнения обязательств по заключенному ДД.ММ.ГГГГ. с Приходченко кредитному договору №<данные изъяты> за период с ДД.ММ.ГГГГ., сведений о размере текущей задолженности истца по данному кредитному договору, выписки из лицевого счета №<данные изъяты>, открытого ДД.ММ.ГГГГ. на основании заключенного между сторонами спора договора о вкладе «Универсальный Сбербанка России», за период с ДД.ММ.ГГГГ., указав, что до настоящего времени ответчик по обращению Приходченко упомянутую информацию последнему не предоставил, а выданная истцу выписка из лицевого счета по названному вкладу не содержит полных сведений об исполнении кредитного обязательства, в связи с чем, в иске также поставлен вопрос о взыскании с Банка денежной компенсации морального вреда в сумме <данные изъяты> руб. и предусмотренного п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» штрафа за нарушение прав Приходченко А.В., как потребителя на получение полной информации о финансовой услуге.

Представитель истца Пайко С.Н. в судебном заседании поддержал заявленные требования в полном объеме.

ОАО «Сбербанк России», извещенное о времени и месте слушания дела, своего представителя в суд не направило, об уважительных причинах неявки не сообщило, письменных возражений на иск не представило. По правилам ст.233 ГПК РФ дело рассмотрено судом в порядке заочного производства.

Заслушав объяснения представителя истца, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с п.2 ст.857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

Согласно ст.26 Федерального закона от 02.12.1990 №395-1 «О банках и банковской деятельности» справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

В силу п.2.1 раздела 2 «Аналитический и синтетический учет» Положения ЦБ «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации» от 16.07.2012 №385-П лицевые счета являются документами аналитического учета, в которых отражаются: дата предыдущей операции по счету, входящий остаток на начало дня, обороты по дебету и кредиту, отраженные по каждому документу (сводному документу), остаток после отражения каждой операции (по усмотрению кредитной организации) и на конец дня. В реквизитах лицевых счетов отражаются: дата совершения операции, номер документа, вид (шифр) операции, номер корреспондирующего счета, суммы - отдельно по дебету и кредиту, остаток и другие реквизиты.

С учетом разъяснений, содержащихся в п/п. «д» п.3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», предоставление физическому лицу кредитов (займов) является финансовой услугой, правоотношения по предоставлению которой регулируются, в том числе Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».

В силу с п.1 ст.8, п.1 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

По делу установлено, что ДД.ММ.ГГГГ. между ОАО «Сбербанк России» и Приходченко А.В. сроком на 5 лет заключен договор №<данные изъяты> о вкладе «Универсальный Сбербанка России», по условиям которого (п 3.4), если вклад вместе с причитающимися процентами не будет востребован вкладчиком в установленную дату возврата вклада, договор считается пролонгированным на тот же срок (л.д.7-8). ДД.ММ.ГГГГ. между ОАО «Сбербанк России» и Приходченко А.В. заключен кредитный договор №<данные изъяты>, в соответствии с которым истцу предоставлен кредит в размере <данные изъяты> долларов США на срок по ДД.ММ.ГГГГ. с условием уплаты 11% годовых (л.д.9-12).

Согласно п.п.2.1, 2.4, 3.1 упомянутой кредитной сделки кредитор открывает заемщику ссудный счет №<данные изъяты>. Выдача кредита производится единовременно по заявлению заемщика безналично - путем зачисления на счет универсальный №<данные изъяты>, открытый в Смоленском отделении ОАО «Сбербанк России». Погашение кредита и уплата процентов и неустоек производится наличными деньгами через кассы филиала кредитора, переводами через предприятия связи, перечислением со счетов по вкладам, посредством удержания из заработанной платы (по заявлению заемщика).

Как следует из объяснений представителя истца, исполнение обязательств по погашению кредита и процентов по нему Приходченко А.В. осуществлял путем внесения денежных средств на счет №<данные изъяты> с распоряжением о перечислении их в счет исполнения обязательств по кредиту, операции по учету возврату которого осуществлялись на открытых Банком ссудных счетах.

В целях получения информации об исполнении обязательств по кредитному договору, ДД.ММ.ГГГГ. истец обратился с соответствующим заявлением в Банк, предоставивший ему выписку из лицевого счета №<данные изъяты> по вкладу за период с ДД.ММ.ГГГГ. (л.д.14-20), которая, по утверждению истца, не содержит полных и достоверных сведений об операциях по погашению кредита и не позволяет определить остаток задолженности по кредитному договору.

ДД.ММ.ГГГГ. Приходченко А.В. в лице своего представителя обратился в ОАО «Сбербанк России» с заявлением о предоставлении выписки по ссудным счетам, посредством которых банк осуществляет учет операций по кредитному договору, выписки из лицевого счета по вкладу с полной информацией обо всех денежных операциях и сведений о текущей задолженности (л.д.21).

До настоящего времени письменный ответ по существу поставленных в обращении от ДД.ММ.ГГГГ. вопросов ответчиком истцу не дан, заявление по существу не рассмотрено (доказательства обратного в деле отсутствуют).

Исходя из изложенного, суд приходит к выводу о нарушении ОАО «Сбербанк России» прав Приходченко, как потребителя, на своевременное получение полной и достоверной информаций об оказываемой финансовой услуге, в связи с чем, возлагает на ответчика обязанность по предоставлению истцу запрашиваемой им информации.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд, принимая во внимание обстоятельства дела, учитывая требования разумности и справедливости, степень нравственных страданий Приходченко А.В., причиненных непредставлением ему полной информации о финансовой услуге, определяет сумму компенсации морального вреда, равной <данные изъяты> руб. и взыскивает ее с ОАО «Сбербанк России» в пользу истца.

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку обоснованные требования Приходченко А.В. Банком удовлетворены не были, с ОАО «Сбербанк России» в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме <данные изъяты> руб. (<данные изъяты> руб. * 50 %).

По правилам ст.ст.98, 103 ГПК РФ суд взыскивает с ОАО «Сбербанк России» в пользу Приходченко А.В. <данные изъяты> руб. в счет возмещения расходов по нотариальному оформлению выданной представителю доверенности, а также государственную пошлину в доход бюджета г.Смоленска в размере <данные изъяты> руб., от уплаты которой истец был освобожден при подаче иска в суд.

На основании изложенного, руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ, суд

                        р е ш и л :

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░ ░░░░░░» ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░.░░.░░░░. №<░░░░░░ ░░░░░░> ░░ ░░░░░░ ░ ░░.░░.░░░░. ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░.░░.░░░░. №<░░░░░░ ░░░░░░> ░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ №<░░░░░░ ░░░░░░>, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ «░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░» ░░ ░░.░░.░░░░. №<░░░░░░ ░░░░░░> ░░ ░░░░░░ ░ ░░.░░.░░░░. ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░. <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░. ░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░., ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░., ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░.░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░. ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░.░.░░░░░░░░