Дело №
УИД №
Поступило ДД.ММ.ГГГГ г.
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
<адрес> | ДД.ММ.ГГГГ |
<адрес> районный суд <адрес> в составе:
председательствующего судьи А.А. Руденко,
при секретаре Е.А. Сайчук,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Феслера Ю. А. к КБ "<данные изъяты>" о признании действий по не предоставлению запрошенной информации, нарушающим права потребителя, об обязании предоставить запрашиваемый комплект документов, взыскании морального вреда, о взыскании штрафа,
УСТАНОВИЛ:
Феслер Ю.А. обратился с иском к КБ "<данные изъяты>" (далее -Банк) о признании действий по не предоставлению запрошенной информации, нарушающим права потребителя, об обязании предоставить запрашиваемый комплект документов, взыскании морального вреда, о взыскании штрафа, мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ им было подано заявление в КБ "<данные изъяты>", которое Банк выдает за кредитный договор, который им не заключался, иных документов не подписывалось. Так как на момент подачи заявления на получение кредита, он не обладал специальными знаниями в области банковской деятельности, не знал специфики заключения кредитного договора и не мог оценить последствия сделки с КБ "<данные изъяты>", ему был не ясен принцип формирования задолженности по процентам, в том числе в случае просрочки, остаток задолженности и фактически выплаченная им сумма. ДД.ММ.ГГГГ он обратился в адрес КБ "<данные изъяты>" с заявлением о предоставлении достоверной информации по кредитным договорам, которое банком получено посредством почтовой связи ДД.ММ.ГГГГ Ответ из банка был ему предоставлен только ДД.ММ.ГГГГ, в котором за предоставление информации, обязанность по предоставлению которой лежит на поставщике в отношении потребителя, банк потребовал оплату, которая, по мнению истца, законом не предусмотрена. На направленную ДД.ММ.ГГГГ претензию о предоставлении информации, ответа до настоящего времени не получено. Просит признать действия КБ "<данные изъяты>" по непредставлению запрошенной информации, нарушающим права потребителя; понудить к действию - обязать КБ "<данные изъяты>" предоставить истцу запрашиваемый комплект документов, а именно: заверенные надлежащим образом (согласно Указа Президиума ВС СССР от ДД.ММ.ГГГГ N 9779-Х (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О порядке выдачи и свидетельствования предприятиями, учреждениями и организациями копий документов, касающихся прав граждан") копии всех кредитных договоров, заключенных на его имя с указанием места нахождения оригиналов кредитных договоров; копию договора банковского счета по каждому кредитному договору; копию листа информации о кредите; копию заявления на выдачу кредита по каждому кредитному договору; копию лицензии Центрального Банка РФ, выданную ПА О "<данные изъяты>" на Кредитование физических лиц. (ст. 13 ФЗ "О банках и банковской деятельности"), так как на сайте банка нет лицензии по этому виду деятельности; копию первичных расчетных документов, подтверждающих предоставление истцу кредитных средств на счет в ПАО "<данные изъяты>", соответствующей коду формы ОКУД № Госстандарт РФ; копию подробного обоснования и разъяснения принципов очерёдности погашения "долгов", как в случае погашения кредита по графику, досрочного погашения, так и в случае образования просрочки с указанием формул по кредитному договору; копию выписки по платежам, направленным на погашение кредита с момента первого платежа и по день подготовки ответа на данное заявление по каждому кредитному договору, соответствующей коду формы ОКУД № Госстандарт РФ; номера всех ссудных и расчетных счетов истца и полную выписку по всем его расчетным счетам, с указанием и расшифровкой всех счетов движения моих денежных средств с указанием: дебет, кредит и сальдо), а также указать наименование валюты, в которой осуществляются операции по счетам, соответствующей коду формы ОКУД № Госстандарт РФ; данные по расчётным и ссудным счетам, используемых для обеспечения движения средств по выдаче и гашению кредита с указанием местонахождения отделений банка которым они принадлежа, соответствующей коду формы ОКУД № Госстандарт РФ; копию Устава организации ПАО "<данные изъяты>"; копию доверенности сотрудников, подписавших кредитные договоры от имени ПАО "<данные изъяты>"; копии всех договоров Страхования жизни от несчастных случаев и заключенных на моё имя со страховыми организациями, навязанными ПАО "<данные изъяты>", а также копии нотариально заверенных доверенностей на сотрудников подписавших данные договора от имени страховой компании; копию закладной и (или) закладных имеющихся у банка от имени истца. Просил взыскать с КБ "<данные изъяты>" в пользу потребителя Феслер Ю.А. сумму 100 000,00 рублей в счет компенсации морального вреда, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В судебном заседании истец Феслер Ю.А. и его представитель Тофилло О.А. уточнили исковые требования, просили признать действия ООО КБ "<данные изъяты>" по непредставлению запрошенной информации по кредитным договорам, заключенным с Феслером Ю.А., нарушающими права потребителя; понудить к действию - обязать ООО КБ "<данные изъяты>" предоставить истцу запрашиваемый в первоначальном иске комплект документов а именно: копии всех кредитных договоров, заключенных на имя Феслер Ю.А., с указанием места нахождения оригиналов кредитных договоров; копию графика платежей по каждому кредитному договору, заключенному с Феслер Ю.А.; копию договора банковского счета по каждому кредитному договору, заключенному с Феслер Ю.А.; копию листа информации о кредите Феслера Ю.А.; копию заявления Феслера Ю.А. на выдачу кредита по каждому кредитному договору; копию лицензии Центрального Банка РФ, выданную ООО КБ "<данные изъяты>" на Кредитование физических лиц (ст. 13 ФЗ "О банках и банковской деятельности"); копию первичных расчетных документов, подтверждающих предоставление Феслеру Ю.А. кредитных средств на счет в ООО КБ "<данные изъяты>"; копию подробного обоснования и разъяснения принципов очерёдности погашения "долгов", как в случае погашения кредита по графику, досрочного погашения, так и в случае образования просрочки с указанием формул по кредитному договору, заключенному с Феслер Ю.А.; копию выписки по платежам, направленным на погашение кредита с момента первого платежа и по день подготовки ответа на данное заявление по каждому кредитному договору, заключенному с Феслер Ю.А.; номера всех ссудных и расчетных счетов и полную выписку по всем расчетным счетам Феслера Ю.А., с указанием и расшифровкой всех счетов движения денежных средств; данные по расчётным и ссудным счетам, используемых для обеспечения движения средств по выдаче и гашению кредита Феслера Ю.А. с указанием местонахождения отделений банка которым они принадлежат; копию Устава организации ООО КБ "<данные изъяты>"; копии доверенности сотрудников, подписавших кредитные договоры с Феслер Ю.А. от имени ООО КБ "<данные изъяты>"; копии всех договоров Страхования жизни от несчастных случаев и заключенных на имя Феслер Ю.А. со страховыми организациями, навязанными ООО КБ "<данные изъяты>", копии нотариально заверенных доверенностей на сотрудников подписавших данные договора от имени страховой компании; взыскать с ООО КБ "<данные изъяты>" в его пользу 100 000,00 рублей в счет компенсации морального вреда, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в обоснование привели доводы, изложенные в иске. ПР этом истец Феслер Ю.А. указал, что обращался устно в банк с просьбой предоставить ему информацию, однако соответствующего заявления с предоставлением паспорта не подавал. Заявление о предоставлении информации направил посредством почтовой связи, после чего, а также после направления претензии лично в банк не обращался.
Представители ответчика КБ "<данные изъяты>" – ФИО, действующая на основании доверенности, в судебное заседание не явилась, направила возражения, согласно которым ДД.ММ.ГГГГ между КБ "<данные изъяты>" и Истцом был заключен договор предоставления и обслуживания банковских карт № (далее - Договор 1), ДД.ММ.ГГГГ между Банком и Истцом был заключен договор предоставления кредита на неотложные нужды № (далее- Договор 2). Согласившись на заключение Договора 1 и подписав Договор 2, клиент выразил свое понимание и согласие со всеми их положениями, а также принял на себя обязательство исполнять их надлежащим образом. Ответчик полагает, что исполнил свои обязательства по договору надлежащим образом, прав Истца не нарушал, все документы Истцу предоставил при заключении договора. При заключении Договора один экземпляр договора остался у истца. Истец вводит суд в заблуждение, утверждая в иске, что Банк якобы отказывал истцу в предоставлении документов или информации. Ни Законом РФ "О защите прав потребителей", ни условиями договора не предусмотрена обязанность банка неоднократного бесплатного предоставления копии ранее заключенного договора. Банку для предоставления документов необходимо задействовать нескольких сотрудников (сотрудников архива, сотрудников, отвечающих за отправку почты, менеджеров, которые передадут документы Клиенту), а также использовать расходные материалы, то есть понести в этой связи траты. Не сохранение документов, на основании которых Клиенту предоставлен кредит, является недобросовестным поведением и не может служить основанием для извлечения из него каких- либо преимуществ, в частности, безвозмездного предоставления данных документов Банком. Услуга по предоставлению копии Договора (Оферты) в соответствии с Тарифами Банка является платной услугой, стоимость которой составляет 500 рублей. В случае, если Заемщик желает получить копию Оферты и готов оплатить данную услугу, необходимо обратиться в Кредитно-кассовый офис Банка, лично или через своего представителя. Выписка по лицевому счету предоставляется лично Клиентам (или уполномоченным представителям) бесплатно, то есть в случае обращения Клиента за Выпиской по лицевому счету в отделение Банка, либо через интернет-банк такая выписка была бы выдана незамедлительно. Тем самым, ничто не препятствовало истцу обратиться за получением истребуемых в иске копий документов и выписки по счету непосредственно в Банк, а не в суд. Условия и стоимость получения копии договора, информация об условиях кредитования, возможности самостоятельно ознакомиться с официальными документами банка подробно разъяснены истцу в ответе Банка на заявление истца, за регистрационным номером № ИК от ДД.ММ.ГГГГ Также к ответу приложены Выписки по счетам Договора 1, 2; График платежей по Договору 2; копия договора счета по Договору 2. Выписку по счету, справку о задолженности, график платежей клиент получил по почте, доказательств обратного истцом не представлено. Кроме того, к иску истец приложил копии данных документов. Изложенное свидетельствует о том, что до обращения в суд истцом в полной мере не реализованы предусмотренные законом способы защиты нарушенного права. Таким образом, невозможно считать доказанным наличие нарушения права истца на получение какой-либо информации или копий документов, а значит истцом не доказано нарушение своего права. Полагала, что истцом не представлены доказательства причинения Истцу нравственных или физических страданий непосредственно действиями Банка. Поскольку размер компенсации доказанных нравственных страданий напрямую зависит от степени (тяжести) страданий, а наличие последних ничем не подтверждено, вопрос о возможности каких-либо компенсаций должен быть решен отрицательно. Просит в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме.
Суд, в соответствии с ч. 3, 5 ст. 167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.
Огласив исковое заявление, исследовав материалы дела и представленные доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к следующему.
Согласно части 1 статьи 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Согласно ст. 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации", п. 1 ст. 1 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей" отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
В соответствии со ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а так же из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.
В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают, в частности, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.
Исковые требования основаны на утверждении о нарушении ответчиком прав истца на получение полной информации, касающейся предоставленного кредита, истребованной истцом претензией.
Из представленных представителем ответчика документов следует, что между Феслер Ю.А. и КБ "<данные изъяты>" ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор предоставления и обслуживания банковских карт № (далее - Договор 1), ДД.ММ.ГГГГ между Банком и Истцом был заключен договор предоставления кредита на неотложные нужды № (далее - Договор 2).
Полагая, что договорные отношения между истцом и ответчиком не возникли, Феслер Ю.А. ДД.ММ.ГГГГ обратился в адрес КБ "<данные изъяты>" с заявлением о предоставлении достоверной информации по кредитным договорам, которое банком получено посредством почтовой связи ДД.ММ.ГГГГ, о чем свидетельствуют сведения из почтового уведомления.
ДД.ММ.ГГГГ ответчиком был дан ответ с разъяснением о возможности получения истребуемых документов платно.
ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена претензия о предоставлении вышеуказанной информации.
Согласно ст. 30 Федерального закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О банках и банковской деятельности" отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основании договоров. В кредитном договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.
Как предусмотрено ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Информация, предусмотренная п. 2 ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей", доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
Таким образом, суд приходит к выводу, что при заключении кредитного договора банк обязан предоставить заемщику перечисленную информацию в письменном виде, а у заемщика возникает право такую информацию получить.
Поскольку кредитная организация обязана определять в кредитном договоре полную стоимость кредита, предоставляемого заемщику - физическому лицу, а также указывать перечень и размеры платежей заемщика - физического лица, связанных с несоблюдением им условий кредитного договора, то суд приходит к выводу, что информация, указанная в ст. 30 Федерального закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О банках и банковской деятельности" необходима заемщику не только при заключении договора, но и для дальнейшего надлежащего его исполнения.
Между тем, в соответствии с п. 2 ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую <данные изъяты>, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. В соответствии с п. 1 названной статьи к банковской <данные изъяты> относится <данные изъяты> банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведения о клиенте.
Исходя из положений ст. 26 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № "О банках и банковской деятельности" справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим.
Исходя из п. 4 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей", ст. 1098 ГК РФ бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неоказание либо ненадлежащее оказание услуг, лежит на исполнителе.
Вместе с тем, согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Согласно позиции истца требование о выдаче копий документов, составляющих банковскую <данные изъяты>, было направлено им в Банк по почте, что в принципе не позволяло Банку идентифицировать отправителя требования, как клиента Банка – Феслера Ю.А. Предоставление запрашиваемой информации и копий документов в указанной ситуации противоречило бы п. 2 ст. 857 ГК РФ.
В соответствии с ч. 4 ст. 26 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 395-1 "О банках и банковской деятельности" справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных Федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.
В целях соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии <данные изъяты> банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банкам, в соответствии с "Положением об идентификации кредитными организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", утвержденным Банком России ДД.ММ.ГГГГ N 499-П., кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.
Главой 3 указанного Положения установлены требования к документам и сведениям, представляемым кредитной организации при проведении идентификации клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей, бенефициарных владельцев, а именно п. п. 3.1 и 3.2 указанного Положения определено, что все документы, позволяющие идентифицировать клиента должны быть действительными на дату их предъявления. Все документы представляются кредитным организациям в подлиннике или надлежащим образом заверенной копии.
Из вышеприведенных норм закона следует, что для предоставления запрашиваемой истцом информации банку в целях сохранения банковской <данные изъяты> необходимо установить личность клиента, обращающегося за предоставлением такой информации, что требует личного обращения клиента в банк с документом, удостоверяющим личность.
Суд приходит к выводу, что истцом не представлено доказательств о нарушении банком его права на информацию, поскольку по смыслу статей 10 и 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в данных нормах указано об информации, необходимой потребителю для реализации его возможности правильного выбора товара (работы, услуги), тогда как истцу при заключении договора вся необходимая информация была предоставлена.
При этом законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую <данные изъяты>.
Учитывая прямое требование закона, договор банковского обслуживания и приложения к нему, график платежей, выписка по лицевому счету, содержащие информацию о банковском счете, операций по нему и сведений о клиенте, могут быть предоставлены банком только самому заемщику либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка.
При этом суд исходит из недоказанности истцом факта не представления ответчиком полной и достоверной информации о договоре при его заключении, равно как и факта надлежащего обращения истца к ответчику в последующем за предоставлением документов по заключенному между ними договору, доступ к которым ограничен режимом банковской <данные изъяты>, ввиду содержания информации о клиенте, а также того, что при досудебном непосредственном обращении в представительство Банка, последнему было отказано в предоставлении копий документов и выписок по счетам.
Поскольку соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющей идентифицировать заявителя, является необходимым условием обеспечения сохранности и гарантии банковской <данные изъяты>, предоставление информации, отнесенной к банковской <данные изъяты>, происходит на основании надлежаще оформленного клиентом или его представителем заявления, содержащего обязательные реквизиты, либо личного обращения клиента (его представителя) в отделение банка с документом, удостоверяющим личность. Банк в целях защиты банковской <данные изъяты> обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.
Вместе с тем, истец не лишен права лично обратиться в любое отделение банка с заявлением о выдаче копий соответствующих документов, а также расширенной выписки по лицевому счету за интересующий его период.
С учетом изложенных обстоятельств, а также то, что истец запрашивал у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, обязательность предоставления которой применительно к кредитному договору предусмотрена Законом РФ "О защите прав потребителей", а требовал предоставления копий документов, часть которых была получена им при заключении кредитного договора, а часть касалась не выбора услуги, а ее исполнения, суд приходит к выводу об отсутствии со стороны ответчика нарушения прав и законных интересов истца.
К ответу на заявление истца Банком были приобщены копии: график платежей по кредитному договору №, договор счета, следовательно, такие документы в Банке имеются, и препятствием к их направлению истцу являлась лишь невозможность его идентифицировать при обращении по почте.
Более того, стороной истца не представлено, а судом не добыто доказательств того, что при личном обращении истца или уполномоченного его представителя в отделение банка с заявлением о представлении документов, составляющих банковскую <данные изъяты>, ответчик уклонился от их предоставления.
Суд приходит к выводу о невозможности в данном случае предоставления информации относительно операций по счетам клиента и иных документов по простому письменному запросу посредством почтовой связи, так как данный запрос не позволяет однозначно идентифицировать его инициатора как лицо, имеющее право на получение сведений, составляющих банковскую <данные изъяты>.
Само по себе наличие у Феслер Ю.А., как у заемщика, права на получение информации относительно заключенного с ним кредитного договора основанием для возложения обязанности на ответ представить соответствующие документы, являться не может, не влияет на необходимость соблюдения порядка обращения за получением информации, составляющей банковскую <данные изъяты>.
Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющей идентифицировать заявителя, является необходимым условием обеспечения сохранности и гарантии банковской <данные изъяты>.
Во избежание несанкционированной передачи информации третьим лицам, банк не может осуществлять пересылку документов финансового характера с использованием незащищенных каналов связи, в связи с чем, предоставление документов в ответ на письменные обращения, направленные по почте лицом, назвавшимся именем клиента, могло бы повлечь нарушение банковской <данные изъяты>.
Из анализа ч. 1 ст. 3, ч. 1 ст. 4, ч. 1 ст. 56 ГПК РФ следует, что именно истец должен был представить доказательства того, что его права или законные интересы нарушены и что используемый им способ защиты влечет пресечение нарушения и восстановление права.
Доказательств того, что не направлением заверенной копии устава кредитной организации, которые имеются в общем доступе на официальных сайтах и в отделениях банка, нарушаю права истца как потребителя, истцом не представлено.
Требования о предоставлении договоров страхования, которые были заключены истцом со страховыми компаниями также не подлежат удовлетворению, поскольку доказательств, что ответчик выступал стороной в такого рода правоотношениях, не представлено. Более того, данное требование о предоставлении договоров страхования и вытекающих из них документов содержит явную неопределенность в их реквизитах, что не позволят определить надлежащего ответчика, выявить нарушение прав истца или отсутствие такового факта, а также будет нарушать принцип законности и исполнимости решения суда.
При таких обстоятельствах и принимая во внимание отсутствие доказательств, подтверждающих нарушение ответчиком прав и законных интересов истца на предоставление информации, составляющей банковскую <данные изъяты>, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований.
Поскольку оснований для удовлетворения исковых требований об истребовании документов не усматривается, в связи с чем и производные требования о компенсации морального вреда и взыскании штрафа так же удовлетворению не подлежат.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░ "<░░░░░░ ░░░░░░>" ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░.
░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ <░░░░░> ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ <░░░░░> ░░░░░░░░ ░░░ <░░░░░>.
░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░: ░.░. ░░░░░░░
░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░.░░.░░░░.
░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░: ░.░. ░░░░░░░