Решение по делу № 2-3306/2015 ~ М-2853/2015 от 03.08.2015

Дело №...

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ДД.ММ.ГГГГ                                                           г. Новосибирск

Новосибирский районный суд Новосибирской области в составе:

    Председательствующего судьи Томас Е.М.,

    При секретаре Стоякиной М.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Дайнега А. А. к ООО «Отделстрой-Академ», ИП Сазонову Е. П. о защите прав потребителя,

    У С Т А Н О В И Л :

Дайнега А.А. обратился в суд с иском к ООО «Отделстрой-Академ», ИП Сазонову Е. П. о защите прав потребителя. В обоснование своих требований указал, что ДД.ММ.ГГГГ он с ИП Сазоновым Е.П. заключил договор оказания услуг №... по условиям которого ответчик взял на себя обязательство предоставить истцу информацию о подрядной организации и контролировать качество выполняемых работ по ремонту квартиры, находящейся по адресу: г.Новосибирск, микрорайон «Стрижи», <адрес>. В соответствии с указанным договором, на основании доверенности представитель соответчика заключил договор подряда с ООО «Отделстрой-Академ» на выполнение ремонтно-отделочных работ. С начала срока исполнения работ соответчик стал нарушать условия договора: подписал договор подряда предварительно не согласовав его с истцом; договор подряда содержал в себе приложения, в т.ч. приложение №... «Смета на ремонтно-отделочные работы и материалы», однако смета ему передана не была; соответчик обязан был контролировать ход выполнения работ и их качество, однако это приходилось делать истцу самому. Договором подряда предусматривалась установка электрической розетки на балкон, однако розетка не установлена. Истец подписал акты выполненных работ и оплатил выполненные работы в размере №... руб. и оказанные услуги в размере №... руб. В период эксплуатации квартиры на полу в отдельных местах на стыках между листами ламината появились щели, в связи с чем истец направил ответчику претензию в которой потребовал устранить дефекты в срок до ДД.ММ.ГГГГ Претензия ответчиком была проигнорирована. По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ пришел в негодность душевой шланг, в связи с чем он был вынужден приобрести новый стоимостью №... руб. ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику вторую претензию, в которой требовал помимо устранения недостатков, выплатить ему неустойку в размере №... руб. за нарушение срока устранения недостатков, срок исполнения требований был установлен до ДД.ММ.ГГГГ Также истцом была направлена претензия соответчику. Ответчик и соответчик претензию истца проигнорировали. Просил обязать ответчиков устранить недостатки выполненных работ, взыскать с ответчиков солидарно стоимость душевого шланга в размере №... руб., неустойку в размере №... руб., компенсацию морального вреда в размере №... руб., штраф в размере №... руб.

    В ходе рассмотрения дела истцом уточнялись исковые требования, просит взыскать с ответчика ООО «Отделстрой-Академ» стоимость душевого шланга в размере №... руб., стоимость водозапорной системы в размере №... руб., неустойку в размере №... руб., компенсацию морального вреда в размере №... руб., взыскать солидарно с ответчиков штраф в размере №... руб. Обязать ответчика ООО «Отделстрой-Академ»продлить гарантийный срок на работы по укладке полового покрытия до ДД.ММ.ГГГГ г.

В судебном заседании истец доводы и требования своего искового заявления с учетом уточнения поддержал частично, просит взыскать с ответчика ООО «Отделстрой-Академ» неустойку в размере №... руб., компенсацию морального вреда в размере №... руб., взыскать солидарно с ответчиков штраф в размере №... руб. Обязать ответчика ООО «Отделстрой-Академ» продлить гарантийный срок на работы по укладке полового покрытия до ДД.ММ.ГГГГ При этом пояснил, что недостатки выполненных работ устранены, но не в срок, указанный истцом, в связи с чем ответчик обязан выплатить ему неустойку в размере общей стоимости работ, так как смета ему представлена не была. От требований в части взыскания стоимости душевого шланга в размере №... руб. и водозапорной системы в размере №... руб. отказался, так как ответчиком указанные суммы ему выплачены.

Представитель ответчика ООО «Отделстрой-Академ» в судебном заседании с предъявленными требованиями не согласилась, поддержала доводы, изложенные в письменном отзыве на уточненное исковое заявление, приобщенного к материалам дела.

     Ответчик ИП Сазонов Е.П. в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил.

Выслушав стороны, исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч.3 ст.17 Конституции РФ, осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

В силу ст.56 ГК РФ, каждая сторона должна доказать обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В соответствии с п.4 ст.13, п.5 ст.14, п.6 ст.28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе). При этом, бремя доказывания наличия убытков лежит на потребителе.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве работы, услуги исполнитель обязан оказать потребителю услугу, выполнить работу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрены следующие права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы, оказанной услуги: потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы не освобождает исполнителя ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ Дайнега А.А. и ИП Сазонов Е.П. заключил договор оказания услуг № №..., по условиям которого Сазонов Е.П. взял на себя обязательство предоставить истцу информацию о подрядной организации, осуществляющей ремонт в жилых помещениях, заключить от имени заказчика на основании выданной доверенности, договор подряда на ремонтно-отделочные работы помещения, расположенного по адресу: Новосибирская область, Новосибирский район, <адрес>, контролировать ход и качество выполняемых работ по ремонту квартиры, а Дайнега А.А. обязался принять и оплатить указанные услуги.

В соответствии с указанным договором, Кафанов А.М., действующий по доверенности за Дайнега А.А., заключил договор подряда с ООО «Отделстрой-Академ» на выполнение ремонтно-отделочных работ. Цена договора, согласно п. 3.1, указана в прилагаемой смете на ремонтно-отделочные работы и на материалы (приложение №... к договору). Согласно п. 2.2 договора срок завершения работ ДД.ММ.ГГГГ

ДД.ММ.ГГГГ истцом и ООО «Отделстрой-Академ» был подписан акт сдачи-приемки выполненных работ, согласно которому Заказчик претензий по объему, качеству и срокам выполнения работ претензий не имеет.

ДД.ММ.ГГГГ истцом и ИП Сазонов Е.П. был подписан акт сдачи-приемки оказанных услуг, согласно которому Заказчик претензий по объему, качеству и срокам выполнения услуг претензий не имеет

Во время эксплуатации квартиры истцом были обнаружены следующие недостатки: на полу в отдельных местах на стыках между листами ламината появились щели.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику ООО «Отделстрой-Академ» претензию, в которой указал выявленные недостатки и установил срок для их устранения до ДД.ММ.ГГГГ Претензия ответчиком оставлена без ответа.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчикам ООО «Отделстрой-Академ» и ИП Сазонов Е.П. вторую претензию, в которой указал выявленные недостатки на полу, а также душевого шланга, отсутствие электрической розетки на балконе, и установил срок для их устранения до ДД.ММ.ГГГГ г., кроме этого потребовал выплатить ему неустойку в размере №... за нарушение срока устранения недостатков, а также компенсировать стоимость душевого шланга. Претензия ответчиками оставлена без ответа.

В ходе рассмотрения дела, ответчиком ООО «Отделстрой-Академ» были устранены, выявленные истцом недостатки, выплачена стоимость душевого шланга в размере №... руб. и водозапорной системы в размере №... руб., что подтверждается платежным поручением №... от ДД.ММ.ГГГГ г., и не оспаривалось истцом.

Согласно ст.ст. 702-703 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. Договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику. По договору подряда, заключенному на изготовление вещи, подрядчик передает права на нее заказчику. Если иное не предусмотрено договором, подрядчик самостоятельно определяет способы выполнения задания заказчика.

Если иное не предусмотрено договором подряда, работа выполняется иждивением подрядчика - из его материалов, его силами и средствами. Подрядчик несет ответственность за ненадлежащее качество предоставленных им материалов и оборудования, а также за предоставление материалов и оборудования, обремененных правами третьих лиц (ст. 704 ГК РФ).

В соответствии со ст.721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

В силу ст.723 ГК РФ в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Пунктом 3 ст.31 ФЗ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что за нарушение предусмотренных данной статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок начисления которой определяются в соответствии с п.5 ст.28 указанного закона.

Согласно п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель оплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если же указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказания услуги).

Как следует из сметы на отделочные работы (приложение №... к договору подряда № №...), стоимость монтажа ламината составляет №... рублей, монтаж розетки – №... рублей.

Период начисления неустойки, исходя из заявленных требований (ст. 196 ГПК РФ), составляет с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ г., размер неустойки 3% в день (№....).

Учитывая, что размер неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы, неустойка составит №... рублей.

Суд не принимает во внимание расчет истца, исходя из общей цены договора, поскольку сметой предусмотрена цена каждого отдельного вида работ, смета подписана представителем истца по доверенности, и является приложением к договору подряда.

Также судом не принимаются во внимание работы по затирке швов керамической плитки, в связи с тем, что истцом срок для устранения указанного недостатка не назначался, в претензии данный недостаток не указывался.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно статье 151 ГК РФ под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на личные неимущественные права гражданина либо на другие нематериальные блага.

В силу статьи 1099 ГК РФ, части 2 статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

В соответствии со статьей 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

В связи с тем, что в ФЗ «О защите прав потребителя» предусмотрена возможность компенсации морального вреда, то лицо, чьи права, основанные на этом законе, нарушены (в том числе имущественные права) – не обязано представлять доказательства причинения морального вреда. Право на эту компенсацию оно имеет в силу закона, и суд определяет лишь размер компенсации в конкретном случае на основании ст.1101 ГК РФ.

Судом установлено, что ответчик ООО «Отделстрой-Академ» некачественно выполнил отдельные ремонтно-отделочные работы в квартире истца, несвоевременно устранил указанные им недостатки, в связи с чем, с учетом установленных обстоятельств, а также учитывая требования разумности и справедливости, суд считает заявленные исковые требования истца о взыскании компенсации морального вреда подлежащими удовлетворению в сумме №... рублей.

Согласно ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу пункта 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает в пользу потребителя с ответчика штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

С учетом суммы удовлетворенных исковых требований Дайнега А.А. в его пользу с ответчика ООО «Отделстрой-Академ» подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Требования истца о взыскании штрафа с ответчика ИП Сазонов Е.П. удовлетворению не подлежат, поскольку судом не установлено нарушений прав истца указанным ответчиком.

Также не подлежат удовлетворению требования истца об обязании ответчика ООО «Отделстрой-Академ» продлить гарантийный срок на работы по укладке полового покрытия до ДД.ММ.ГГГГ по следующим основаниям.

Согласно п.6 ст. 724 ГК РФ к исчислению гарантийного срока по договору подряда применяются соответственно правила, содержащиеся в пунктах 2 и 4 статьи 471 настоящего Кодекса, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, соглашением сторон или не вытекает из особенностей договора подряда.

На основании п. 2 ст. 471 ГК РФ если покупатель лишен возможности использовать товар, в отношении которого договором установлен гарантийный срок, по обстоятельствам, зависящим от продавца, гарантийный срок не течет до устранения соответствующих обстоятельств продавцом. Если иное не предусмотрено договором, гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков, при условии извещения продавца о недостатках товара в порядке, установленном статьей 483 настоящего Кодекса.

    Щели в ламинате не препятствовали истцу в его использовании, что истцом не оспаривалось, а следовательно оснований для продления гарантийного срока не имеется.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Таким образом, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере №... рублей.

На основании изложенного, и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

    Р Е Ш И Л :

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░-░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ №... ░░░░░░, №... ░░░░░░ – ░░░░░░░░░ ░░░░, №... ░░░░░░ - ░░░░░, ░░░░░ №... ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░-░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ №... ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░.░░.░░░░ ░.

░░░░░ – ░░░░░░░