Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-4302/2021 ~ М-3758/2021 от 02.06.2021

Дело №

26RS0№-86

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25 августа 2021 года                                                                                                                                         <адрес>

Промышленный районный суд <адрес> края в составе:

председательствующего судьи Степановой Е.В.,

с участием:

истца Борисова А.А.,

представителя УФС по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по СК – Петровой М.Х. по доверенности,

при секретаре Дзалаеве А.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по исковому заявлению Борисова А. А.ича к ООО «Интернет Решения» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Борисов А.А. обратился в Промышленный районный суд <адрес> с исковым заявлением к ООО «Интернет Решения» о защите прав потребителей.

В обоснование заявленных исковых требований указано, что датаг. в 11:15 по Московскому времени от Ответчика (Обществе с ограниченной ответственностью «Интернет Решения», ОГРН 1027739244741, ИНН 7704217370, интернет-магазина OZON) (далее - Ответчик), Истец Борисов А. А.ич, (далее - Истец) получил предложение о покупке видеокарты ASUS ROG Strix GeForce RTX 3070 8G со следующими существенными условиями/характеристиками:

Графический процессор: NVIDIA® GeForce RTX™ 3070, GPU: GA 104-300, PCI Device ID: 2484, наименование модели: ASUS ROG-STRIX-RTX3070-8G-GAMING, шина: PCI Express 4.0, OpenGL: OpenGL®4.6, видеопамять: 8GB GDDR6, частота ядра: Gaming Mode - 1725 MHz (Boost Clock), количество CUDA ядер: 5888, пропускная способность памяти: 14 Gbps, пропускная способность шины:192-бит, разрешение: Digital Max Resolution 7680 х 4320, интерфейсы: 2 х HDMI 2.1, 3 х DisplayPorJ 1.4а, Поддержка HDCP v.2.3, максимальное количество подключаемых мониторов: 4, размеры: 31.85 х 14.01 х 5.78 сантиметров, разъем питания: 2 х 8-pin, занимаемое место в корпусе: 2,9 слота, гарантия – 3 года, стоимость 107690 рублей, дата доставки дата (далее видеокарта)

Истец оплатил видеокарту за 107 690 рублей, номер заказа №, дата

В 11:53 по Московскому времени сформировался кассовый чек №, подтверждающий получение средств Ответчиком, кроме того, имеется выписка ПАО «Совкомбанк», подтверждающая оплату заказа.

дата в 12:56 по Московскому времени Истец получил письмо от Ответчика об отмене заказа Истца, то есть Ответчик расторг в одностороннем порядке договор купли-продажи видеокарты, без предварительного уведомления Истца. Отмена произведена самостоятельно Ответчиком, без ведома Истца, что нарушает публичную оферту и законодательство Российской Федерации.

После отмены заказа купленная видеокарта Истца стала стоить 149 990 рублей, менеджер Ответчика предложил купить видеокарту за эту цену.

Кроме того, менеджер Ответчика ввел Истца в заблуждение, указав, что банк не одобрил оплату товара Истца, данная информация не соответствует действительности, так как сотрудники ПАО «Совкомбанк» предоставили Истцу выписку и сообщили, что оплата была одобрена, что также подтверждается чеком №.

Истец неоднократно обращался к Ответчику с просьбой изменить цену, но получил отказ.

дата Истец направил претензию Ответчику, но получил отказ в удовлетворении требований. Во время рассмотрения претензии Истца видеокарта находилась в корзине Истца в программе «OZON.ru для Android», и Истец ждал снижения цены, но был получен отказ.

дата для защиты своих прав, Истец направил жалобы в Управление Федеральной службы по надзору в сфере зашиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> и в Управление Федеральной антимонопольной службы по <адрес>, так как имеются, на взгляд Истца, нарушения ст. 14.8 КоАП РФ и законодательства Российской Федерации.

дата Ответчик направил Истцу повторный ответ на претензию, в котором содержалась информация, не соответствующая действительности и противоречащая Правилам, а именно Ответчик утверждал, что у него отсутствует обязанность по передаче предоплаченного Товара Истцу. Также Истец указал, что возвратил Истцу сумму в размере 149 990 рублей, а фактически вернул 107 690 рублей.

дата Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> направило Истцу письмо от дата исх. №, в котором указывалось наличие нарушения пунктов 12 и 13 раздела «Правила продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи» Правил со стороны Ответчика и содержалось приглашение Истца в качестве потерпевшего по данному делу.

Кроме того, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> рекомендовало обратится в суд для защиты своих прав в соответствии с пунктом 1 статьи 11 Гражданского кодекса РФ.

На основании изложенного, истец просит суд:

Признать незаконным одностороннее расторжение обществом с ограниченной ответственностью «Интернет Решения», ОГРН 1027739244741, ИНН 7704217370 договора купли-продажи видеокарты от дата номер заказа №.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Интернет Решения», ОГРН 1027739244741, ИНН 7704217370, выполнить свои обязательства по договору купли-продажи видеокарты от дата номер заказа № и предоставить техническую возможность для оплаты видеокарты Борисовым А. А.ичем в размере 107 690 рублей в личном кабинете Борисова А. А.ича в программе «OZON.ru для Android» по номеру заказа №.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Интернет Решения», ОГРН 1027739244741, ИНН 7704217370, в пользу Борисова А. А.ича компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей.

Взыскать с ответчика в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Интернет Решения», ОГРН 1027739244741, ИНН 7704217370, в пользу Борисова А. А.ича оплату юридических услуг в размере 20 000 рублей.

В судебном заседании истец Борисов А.А., поддержал заявленные требования, по основаниям письменно изложенным в иске, а также в отзыве на возражения ответчика, просил суд иск удовлетворить в полном объеме.

В судебном заседании представитель УФС по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по СК – Петровой М.Х. по доверенности, считала, что действиями ответчика нарушены права истца, как потребителя. Возражений относительно заявленных требований не высказала.

В судебное заседание представители ответчика ООО «Интернет Решения», извещенные надлежащим образом не явились, однако их явка не признана судом обязательной, кроме того в материалы дела представлены письменные возражений со стороны ответчика, в соответствии с которыми представитель ответчика просит суд отказать в удовлетворении заявленных исковых требований, в связи с чем суд считает необходимым отказать в удовлетворении иска в полном объеме.

Суд, выслушав участников процесса, исследовав письменные материалы дела, оценив собранные по делу доказательства по отдельности и в их совокупности, приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 195 ГПК РФ решение суда должно быть законным и обоснованным. Суд обосновывает решение лишь на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

В соответствие со ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

В силу ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по внутреннему убеждению, основанному на беспристрастном, всестороннем и полном рассмотрении имеющихся доказательств в их совокупности.

Статьей 56 ГПК РФ определено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с частями 2 и 3 ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. При установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

Согласно ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии с ч. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В силу ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

Согласно ч. 2 ст. 437 ГК РФ содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

На основании п. 2 ст. 1 Закона Российской Федерации от дата N "О защите прав потребителей", Правительство Российской Федерации вправе создавать для потребителя и продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров (договоров розничной купли-продажи, энергоснабжения, договоров о выполнении работ и об оказании услуг).

В соответствии с вышеуказанным Законом Постановлением Правительства Российской Федерации от дата N 612 утверждены Правила продажи товаров дистанционным способом, которые устанавливают порядок продажи товаров дистанционным способом, регулируют отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров дистанционным способом и оказании в связи с такой продажей услуг.

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами, что предусмотрено п. 1 ст. 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Согласно п. 1 ст. 425 Гражданского кодекса РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

Договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Иное может быть предусмотрено законом или самим договором (в том числе условиями стандартных форм, к которым присоединяется покупатель) в силу ст. 493 Гражданского кодекса РФ.

Указанное положение Гражданского кодекса РФ нашло свое отражение в абзаце первом п. 20 Правил, согласно которому договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

В силу п. 1 ст. 433, п. 1 ст. 435 и п. 1 ст. 438 Гражданского кодекса РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта; офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение; акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии.

Пунктами 8 и 14 Правил установлено, что продавец должен до заключения договора розничной купли-продажи предоставить покупателю информацию об условных потребительских свойствах товара, в том числе о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, о порядке оплаты товара, покупатель передает продавцу сообщение о своем намерении приобрести товар, в котором должны быть указаны вид услуги, время ее исполнения и стоимость, обязательства покупателя. С момента получения продавцом соответствующего сообщения у продавца возникают обязательства по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара в силу п. 18 Правил.

Учитывая особенности продажи товаров дистанционным способом, указание в абзаце первом п. 20 Правил, о вступлении договора в силу с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар направлено на усиление защиты прав и законных интересов потребителей.

Согласно ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст. 455 ГК РФ товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 настоящего Кодекса. Договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара. Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

Согласно ст. 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 458 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент: вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара.

Как следует из п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если одной из сторон выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом Российской Федерации от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно ч. 1 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу п. 1 и 2 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором.

В соответствии со ст. 426 ГК РФ публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.

В соответствии с ч. 4 ст. 445 ГК РФ, если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.

В силу ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно ст. 434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.

Как установлено в судебном заседании дата в 11:15 по Московскому времени от Ответчика (Обществе с ограниченной ответственностью «Интернет Решения», ОГРН 1027739244741, ИНН 7704217370, интернет-магазина OZON) (далее - Ответчик), Истец Борисов А. А.ич, (далее - Истец) получил предложение о покупке видеокарты ASUS ROG Strix GeForce RTX 3070 8G со следующими существенными условиями/характеристиками: Графический процессор: NVIDIA® GeForce RTX™ 3070, GPU: GA 104-300, PCI Device ID: 2484, наименование модели: ASUS ROG-STRIX-RTX3070-8G-GAMING, шина: PCI Express 4.0, OpenGL: OpenGL®4.6, видеопамять: 8GB GDDR6, частота ядра: Gaming Mode - 1725 MHz (Boost Clock), количество CUDA ядер: 5888, пропускная способность памяти: 14 Gbps, пропускная способность шины:192-бит, разрешение: Digital Max Resolution 7680 х 4320, интерфейсы: 2 х HDMI 2.1, 3 х DisplayPorJ 1.4а, Поддержка HDCP v.2.3, максимальное количество подключаемых мониторов: 4, размеры: 31.85 х 14.01 х 5.78 сантиметров, разъем питания: 2 х 8-pin, занимаемое место в корпусе: 2,9 слота, гарантия – 3 года, стоимость 107690 рублей, дата доставки дата (далее видеокарта)

Истец оплатил видеокарту за 107 690 рублей, номер заказа №, дата

В 11:53 по Московскому времени сформировался кассовый чек №, подтверждающий получение средств Ответчиком, кроме того, имеется выписка ПАО «Совкомбанк», подтверждающая оплату заказа.

дата в 12:56 по Московскому времени Истец получил письмо от Ответчика об отмене заказа Истца.

После отмены заказа купленная видеокарта Истца стала стоить 149 990 рублей, менеджер Ответчика предложил купить видеокарту за эту цену.

дата Истец направил претензию Ответчику, но получил отказ в удовлетворении требований.

дата для защиты своих прав, Истец направил жалобы в Управление Федеральной службы по надзору в сфере зашиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> и в Управление Федеральной антимонопольной службы по <адрес>, так как имеются, на взгляд Истца, нарушения ст. 14.8 КоАП РФ и законодательства Российской Федерации.

дата Ответчик направил Истцу повторный ответ на претензию, в котором содержалась информация, не соответствующая действительности и противоречащая Правилам, а именно Ответчик утверждал, что у него отсутствует обязанность по передаче предоплаченного Товара Истцу. Также Истец указал, что возвратил Истцу сумму в размере 149 990 рублей, а фактически вернул 107 690 рублей.

дата Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> направило Истцу письмо от дата исх. №, в котором указывалось наличие нарушения пунктов 12 и 13 раздела «Правила продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи» Правил со стороны Ответчика и содержалось приглашение Истца в качестве потерпевшего по данному делу.

Кроме того, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> рекомендовало обратится в суд для защиты своих прав в соответствии с пунктом 1 статьи 11 Гражданского кодекса РФ.

Так, рассматривая требования истца в судебном порядке, суд полагает необходимым отметить, что в соответствии с Постановлением Правительства РФ от дата N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.

Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю.

Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

При дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") и (или) программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях.

Продавец или уполномоченное им лицо вправе ознакомить потребителя, заключившего договор розничной купли-продажи дистанционным способом продажи товара, с приобретаемым товаром до его передачи потребителю.

Товар признается непредназначенным для продажи дистанционным способом продажи товара в случае, если продажа товара на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет" и (или) в программе для электронных вычислительных машин подразумевает предварительное согласование условий договора розничной купли-продажи, в том числе согласование наличия, наименования и количества товара, а также в иных случаях, когда продавец явно определил, что соответствующий товар не предназначен для продажи дистанционным способом продажи товара.

При дистанционном способе продажи товара с использованием сети "Интернет" продавец обязан обеспечить возможность ознакомления потребителя с офертой путем ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет" и (или) в программе для электронных вычислительных машин, если соглашением между продавцом и владельцем агрегатора не предусмотрен иной порядок исполнения такой обязанности.

При дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет", и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах.

Обязанность продавца, предусмотренная пунктом 3 статьи 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", признается исполненной также в случае предоставления потребителю информации с помощью электронных и иных технических средств.

Юридические лица, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать полное фирменное наименование (наименование), основной государственный регистрационный номер, адрес и место нахождения, адрес электронной почты и (или) номер телефона.

Индивидуальные предприниматели, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать фамилию, имя, отчество (при наличии), основной государственный регистрационный номер, адрес электронной почты и (или) номер телефона.

Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, заказ истца был отменен в связи с выявлением недостоверной информации о товаре, а именно отсутствием товара на складе и неверном указании стоимости цены на сайте OZON, которая произошла по технической ошибки.

Таким образом, учитывая, что заказ истцом был оплачен, ответчик в одностороннем порядке расторг заключенный между сторонами договор.

Согласно ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Вместе с тем вопреки доводам ответчика доказательств тому, что между сторонами было достигнуто соглашение о расторжении заключенного договора суду не представлено, при таких обстоятельствах суд считает необходимым признать незаконным одностороннее расторжение обществом с ограниченной ответственностью «Интернет Решения», ОГРН 1027739244741, ИНН 7704217370 договора купли-продажи видеокарты от дата номер заказа №.

Рассматривая требования истца в части обязания ответчика выполнить свои обязательства по договору купли-продажи видеокарты от дата номер заказа № и предоставить техническую возможность для оплаты видеокарты Борисовым А. А.ичем в размере 107 690 рублей в личном кабинете Борисова А. А.ича в программе «OZON.ru для Android» по номеру заказа №, суд полагает необходимым отметить, что в соответствии со ст.416 ГК РФ обязательство прекращается невозможностью исполнения, если она вызвана наступившим после возникновения обязательства обстоятельством, за которое ни одна из сторон не отвечает.

В случае невозможности исполнения должником обязательства вызванной виновными действиями кредитора, последний не вправе требовать возвращения исполненного им по обязательству.

В ходе судебного разбирательства судом установлено, что видеокарта Asus ROG Strix GeForce RTX 3070 8G в настоящее время отсутствует у продавца и не может быть продана истцу, что подтверждается скриншотами товара с сайта в приложении.

Денежные средства в размере 107 690 руб. были возращены ответчиком истцу в полном объеме, что подтверждается материалами дела и пояснениями сторон.

При таких обстоятельствах в соответствии с положениями ст.416 ГК РФ суд полагает необходимым отказать истцу в обязании ответчика выполнить свои обязательства по договору купли-продажи видеокарты от дата номер заказа № и предоставить техническую возможность для оплаты видеокарты Борисовым А. А.ичем в размере 107 690 рублей в личном кабинете Борисова А. А.ича в программе «OZON.ru для Android» по номеру заказа №.

По правилам ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Вместе с тем, принимая во внимание, что имело место быть размещение на Интернет-сайте некорректной информации, обусловленной отсутствием товара на складе и неверного указания цены товара, чем были нарушены права истца как потребителя, на основании ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда, определив ее размер с учетом требований разумности и справедливости в размере 3000 рублей.

Часть 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом изложенного, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме 1500 рублей.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае если иск удовлетворен частично, указанные в ст. 98 ГПК РФ судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

На основании ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

На основании ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на уплату услуг представителя в разумных пределах.

Из материалов дела следует, что истцом по настоящему делу были понесены расходы на оплату услуг представителя в размере 20 000 руб.

Данное обстоятельство подтверждается договором от дата и распиской.

В Определении Конституционного Суда РФ от дата № указано, что размер подлежащих взысканию расходов на оплату услуг представителя суд определяет в каждом конкретном случае с учетом характера заявленного спора, степени сложности дела, затраченного представителем на ведение дела времени, объема фактически оказанных стороне юридических услуг, соразмерности защищаемого права и суммы вознаграждения, а также иных факторов и обстоятельств дела.

Таким образом, суд, учитывая продолжительность рассмотрения настоящего гражданского дела в суде первой инстанции, объем и сложность работы представителя, принимая во внимание время, которое было затрачено на оказание юридических услуг по настоящему делу, с учетом требований разумности, справедливости и соразмерности требованиям, которые были удовлетворены, приходит к выводу о необходимости удовлетворения заявленных требований частично.

Согласно позиции, изложенной в Определении Конституционного Суда Российской Федерации от дата N 454-О, обязанность суда взыскивать расходы в разумных пределах направлена против необоснованного завышения оплаты услуг представителей. При этом установление баланса интересов означает определение судом разумной, по его убеждению, суммы, подлежащей возмещению, но не означает право суда отказать в возмещении расходов в случае, если они реально были понесены заявителем. Вместе с тем, в силу абз. 2 п. 11 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата N 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.

Таким образом, учитывая изложенное, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в суде первой инстанции в размере 15 000 рублей, а в удовлетворении оставшейся части заявленных требований – отказать.

В соответствии с п. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку в силу пункта 4 части 2 статьи 333.36 НК РФ истец освобожден от уплаты госпошлины при подаче иска, то в соответствии с нормами статьи 333.19 НК РФ государственную пошлину в размере 400 рублей надлежит взыскать с ответчика в доход бюджета муниципального образования <адрес>.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Борисова А. А.ича к ООО «Интернет Решения» о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Признать незаконным одностороннее расторжение обществом с ограниченной ответственностью «Интернет Решения», ОГРН 1027739244741, ИНН 7704217370 договора купли-продажи видеокарты от дата номер заказа №.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Интернет Решения», ОГРН 1027739244741, ИНН 7704217370, в пользу Борисова А. А.ича компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей.

Взыскать с ответчика в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 1500 руб., присужденной судом в пользу потребителя

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Интернет Решения», ОГРН 1027739244741, ИНН 7704217370, в пользу Борисова А. А.ича оплату юридических услуг в размере 15 000 рублей.

В удовлетворении оставшейся части заявленных требований истцу – отказать.

Взыскать с ООО «Интернет Решения» государственную пошлину в размере 400 рублей в доход бюджета муниципального образования <адрес>.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам <адрес>вого суда через Промышленный районный суд <адрес> в течение одного месяца с момента составления мотивированного решения.

Судья                                                      Е.В. Степанова

Копия верна: Судья                                              Е.В. Степанова