Мотивированное решение по делу № 02-8831/2022 от 12.07.2022

Уникальный идентификатор дела 77RS......21-...2-2...22-...14534-65

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

28 сентября 2...22 года Пресненский районный суд адрес в составе председательствующего федерального судьи Каржавиной Н.С., при секретаре судебного заседания Перушкиной В.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-8831/2...22 по иску РОО «БОЗЭП» выступающий в защиту интересов потребителя фио к фио «ЦЕНТР РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА +» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

РОО «БОЗЭП» обратилось в суд с вышеуказанным иском, в котором просит суд расторгнуть Договор между ... и фио «ЦЕНТР РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА +» от 26....9.2...21 года. Взыскать с фио «ЦЕНТР РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА +» в пользу фио сумму в размере сумма............, оплаченную Потребителем по Договору. Взыскать с фио «ЦЕНТР РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА +» в пользу фио компенсацию морального вреда в размере сумма............. Взыскать с фио «ЦЕНТР РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА +» в пользу РОО «БОЗЭП» штраф в размере 5...% (пятьдесят) процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Представитель РОО «БОЗЭП» в судебное заседание явился, исковые требования поддержал.

Ответчик извещен о дате, месте, времени рассмотрения дела надлежащим образом. Однако, представителя для участия в судебном заседании не направил, об отложении рассмотрения дела не просил. Возражений по существу требований в суд не направил.

На основании ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело при имеющейся явке.

Заслушав объяснения явившихся лиц, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что 26....9.2...21 между Автономной некоммерческой организацией «Центр развития предпринимательства +» и фио был заключен договор на оказание образовательных услуг на условиях публичной оферты, размещенной на сайте по адресу: https://likecentre-files.website.vandexcloiid.net/docs/offer-lf.pdf7roistat isit=8...9122.

Согласно п. 1.2 Договора Исполнитель обязан оказать Заказчику образовательные услуги по программе дополнительного образования детей и взрослых «Инструменты комплексного развития бизнеса за 2 года» (далее - Услуги), а Заказчик обязан получить и оплатить Услуги.

Потребителем была выбрана двухлетняя программа обучения и поддержки «Лайк Фемели».

Согласно п. 3.4 Договора стоимость Услуг исполнителя (цена Договора) указывается на сайте Ответчика (https://likecentre.ru/speed) Таким образом, стоимость двухлетней программы обучения и поддержки «Лайк Фемели» составляет 34... ......... (триста сорок тысяч).

Потребитель посредством получения кредита в банке адрес БАНК» произвел оплату в полном объёме, то есть перевел Ответчику сумму в размере сумма............, что подтверждается платежными поручениями.

...1.11.2...21 состоялся официальный старт обучения. Однако, как указывает истец, как оказалось, «образовательная» программа ответчика фикцией, никаких специальных знаний в сфере предпринимательства ответчик не предоставил, а обещанные ответчиком доходы после прохождения курса потребитель не получил. Запуска бизнеса по инструкции Ответчика так же не произошло. На протяжении всей образовательной программы ответчик вводил в заблуждение истца, относительно свойств и качества своей услуги, каждый раз его убеждая в необходимости и ценности предоставляемой ответчиком услуги, а также в своих высоких профессиональных качествах и высокого качества предлагаемой программы, ее соответствия нормативно правовым нормам РФ. Таким образом, когда истец, начинал сомневаться в заявленном ответчиком качестве и свойстве предлагаемой ему услуги, ответчик путем уговоров, применяя специальные психологические навыки убеждал истца в том, что для получения п результата, истцу необходимо было до конца пройти образовательный процесс. Однако какого-либо положительного результата, о достижении которого заверял ответчик, достигнуто не было.

...9....4.2...22 истец направил претензию с требованием возвратить денежные средства, оплаченные им по Договору. Требования истца оставлены без удовлетворения.

В соответствии со ст. ст. 3...9, 31... ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с ч. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством.

В соответствии с ч. 1 ст. 423 ГК РФ договор, по которому сторона должна получить плату или иное встречное предоставление за исполнение своих обязанностей, является возмездным.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ч. 1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В п. 1 Постановления Пленума ВС РФ от 28....6.2...12 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским Кодексом РФ, Законом РФ от ...7....2.1992 № 23......-1 «О защите прав потребителей», другими Федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами.

В данном случае очевидно, что договор был заключен физическим лицом с организатором (исполнителем), и на данные правоотношения распространяется применение Закона «О защите прав потребителя». Из публичной оферты следует, что ответчик оказывает образовательные услуги (л.д 47).

Согласно ст. 1... Закона РФ «О защите прав потребителей» № 23......-1 от ...7....2.2......7 г. потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых им услугах.

В соответствии со ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не представлена возможность незамедлительно получить при заключении договора достоверную информацию об услуге, он вправе в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Согласно ст. 29 Закона РФ от ...7....2.1992 № 23......-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Согласно ч. 2 ст. 29 Закона РФ от ...7....2.1992 № 23......-1 «О защите прав потребителей» цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Согласно ч. 4 ст. 24 Закона РФ от ...7....2.1992 № 23......-1 «О защите прав потребителей» при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от ...7....2.1992 № 23......-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Ответчик не представил суду доказательств, опровергающих доводы иска. Каких-либо актов о приеме выполненной работы между истцом и ответчиком не подписано. Факт оказания образовательных услуг на условиях оферты, размещенной ответчиком, ответчик в порядке ст. 56 ГПК РФ не доказал. При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что со стороны ответчика допущено существенное нарушение договора, требование иска о расторжении договора и взыскании оплаченных по нему денежных средств подлежит удовлетворению.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" указанного закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Из разъяснений, данных в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28....6.2...12 г. N 12 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", усматривается, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку установлено, что в результате нарушения ответчиком условий договора, нарушены гарантированные законом права истца, как потребителя, вследствие чего истец испытывал переживания в связи с причинением ему ущерба, был вынужден обратиться в суд за восстановлением нарушенного права, суд полагает, что исковые требования о компенсации морального вреда с учетом принципа разумности и справедливости подлежат удовлетворению в размере сумма............

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от ...7....2.1992 г. N 23......-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя.

Принимая во внимание, что с ответчика взыскано сумма............, с ответчика в пользу истца и РОО «БОЗЭП» подлежит взысканию штраф в размере сумма......... в равных долях.

На основании ст. 1...3 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию госпошлина в размере сумма......

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить.

Расторгнуть Договор между ... (паспортные данные) и фио «ЦЕНТР РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА +» (ОГРН 11977.........1659...) от 26....9.2...21 года. Взыскать с фио «ЦЕНТР РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА +» (ОГРН 11977.........1659...) в пользу фио (паспортные данные) сумму в размере сумма............, оплаченную Потребителем по Договору; компенсацию морального вреда в размере сумма............; штраф в размере сумма...... за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Взыскать с фио «ЦЕНТР РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА +» (ОГРН 11977.........1659...) в пользу РОО «БОЗЭП» (ОГРН 12177......112365) штраф в размере сумма...... за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Взыскать с фио «ЦЕНТР РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА +» (ОГРН 11977.........1659...) в доход бюджета адрес госпошлину в размере сумма............

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца с момента его принятия в окончательной форме.

Мотивированно решение изготовлено ...4.1....2...22 года.

Судья фио

1