Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2997/2016 ~ М-2875/2016 от 18.07.2016

Дело №2-2997/2016

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

10 августа 2016 года г.Димитровград

Ульяновской области

Димитровградский городской суд Ульяновской области в составе председательствующего судьи Коненковой Л.Г.,

при секретаре Гурьяновой Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Мочаловой Л* А* к публичному акционерному обществу Национальный банк «ТРАСТ» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

Мочалова Л.А. обратилась в суд с данным иском к ПАО Национальный банк «ТРАСТ» (далее Банк), в обоснование своих требований указывая, что между ней и ответчиком был заключен договор на выпуск кредитной карты №*** на её имя, по условиям которого ответчик предоставил ей денежные средства, а она обязалась возвратить полученные денежные средства и выплатить проценты за их использование. 29 июня 2015 года ею ответчику направлена претензия об истребовании документов: копии договора на выпуск кредитной карты, копий приложений к договору, копии графика платежей, расширенной выписки по лицевому счёту. Однако до даты подачи настоящего иска она документы не получила. Считает, что поскольку она является потребителем по кредитному договору, ей ответчиком, выступающим в качестве исполнителя услуги, должна быть представлена информация о состоянии лицевого счета, отказ в предоставлении такой информации расценивается как нарушение прав потребителей. Просит обязать ответчика предоставить ей копии документов по кредитному делу: копию договора на выпуск кредитной карты № ***, копии приложений к нему, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счёту.

В судебное заседание истец Мочалова Л.А. не явилась, о месте и времени слушания дела извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело в её отсутствие.

Представитель ответчика ПАО Национальный банк «Траст» в судебном заседаним также не участвовал, согласно поданным возражениям представитель Банка просит отказать в удовлетворении иска. Указывает, что Банком с истцом был заключен кредитный договор путём акцепта кредитором заявления, направленного заёмщиком. В Банк никакие претензии с требованием предоставить документы не поступали. Также указывает, что дубликат кредитной документации заёмщик может получить, обратившись в подразделение Банка, также истица может получить информацию о задолженности.

В соответствии со ст.167 ГПК РФ суд рассматривает дело в отсутствие не явившихся сторон, извещенных о месте и времени слушания дела надлежащим образом.

Исследовав материалы дела, суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований Мочаловой Л.А.

Согласно ч.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу ч.ч.1, 2, 3 ст.67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Из материалов дела следует, что *** года между Мочаловой Л.А. и ПАО Национальный банк «ТРАСТ» заключен кредитный договор №*** (номер карты ***). Указанный договор заключался путем подписания заемщиком заявления, содержащего все условия договора, и акцепта его ответчиком. Таким образом, какого-либо отдельного документа в виде кредитного договора в соответствии с действующим законодательством стороны не составляли. Денежные средства по договору были получены, и данное обстоятельство сторонами не оспаривается.

Согласно п.1 ст.421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В силу ст.425 Гражданского кодекса РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст.310 Гражданского кодекса РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Согласно ст.819 Гражданского Кодекса РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 26 января 1996 года №15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Поскольку истица в сложившихся правоотношениях выступает потребителем банковской услуги, а ответчик является субъектом банковской системы, то к отношениям сторон, возникающим из договора, применимы положения Закона РФ от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей».

В силу п.1 ст. 8 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых товарах (работах, услугах).

Согласно п.2 ст. 8 названного Закона указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов РФ и родных языках народов РФ.

В соответствии с п.1 ст.10 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита, размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителям, и график погашения этой суммы.

Таким образом, Законом «О защите прав потребителей» установлена обязанность Банка до заключения договора предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности правильного выбора услуги.

Вместе с тем, истица, приводя в обоснование своих требований положения ст. 10 Закона «О защите прав потребителей, фактически истребует не информацию, позволяющую обеспечить возможность правильного выбора услуги, а документы по исполнению принятых на себя обязательств в рамках договора, что не связано с выбором услуги, а потому эта норма не регулирует отношения сторон по истребованию документов.

Согласно же подписанному Мочаловой Л.А. заявлению о заключении договора от *** года, она подтвердила личной подписью то, что она до подписания договора получила всю необходимую и достоверную информацию об услуге, содержащуюся в заявке, о тарифах, об условиях договора.

Кроме того, в силу п.2 ст.857 Гражданского кодекса РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. Аналогичные положения содержатся и в ст. 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», согласно которой кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону. При этом законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст.857 ГК РФ банковскую тайну.

Из приведённых норм следует, что, предоставляя соответствующие сведения клиенту, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение. Соблюдение процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны. При отсутствии идентификации личности клиента, банк не вправе предоставлять сведения, составляющие банковскую тайну.

К иску Мочаловой Л.А. приложена претензия от 29 июня 2015 года, адресованная ответчику, о предоставлении ей копии договора с приложениями, копии графика платежей и расширенной выписки по лицевому счёту.

Однако в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ истицей не представлено доказательств, достоверно свидетельствующих о направлении и вручении указанной претензии в адрес ответчика.

Ответчик отрицает получение претензии от истицы.

Из материалов дела следует, что отправителем данной претензии являлась не истица, а иное лицо – ООО «Эскалат». Доказательств личного обращения истицы к ответчику за предоставлением информации, содержащей банковскую тайну, и об отказе в предоставлении информации, не представлено.

Учитывая прямое требование закона, договор и приложения к нему, график платежей, выписка по лицевому счету, содержащие информацию о банковском счете, операций по нему и сведений о клиенте, могут быть предоставлены банком только Мочаловой Л.А. либо её представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия, что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка.

В силу ст.3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод, законных интересов. Исходя из данной нормы процессуального права и ст.11 ГК РФ защите подлежит лишь нарушенное право. Поскольку у суда не имеется оснований для вывода о нарушении прав истицы, в иске Мочаловой Л.А. следует отказать.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Мочаловой Л* А* к ПАО Национальный банк «ТРАСТ» об истребовании документов отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ульяновский областной суд через Димитровградский городской суд в течение месяца со дня вынесения решения.

Судья Л.Г. Коненкова