Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1192/2022 ~ М-1052/2022 от 12.07.2022

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

31 октября 2022 года г. Самара

Самарский районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи Тепловой С.Н.,

при секретаре Ивановой Ю.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1192/2022 по иску Даудова Марата Ахмедовича к АО «Почта России» о взыскании материального ущерба и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Даудов М.А. обратился в суд с иском к АО «Почта России» о взыскании материального ущерба и компенсации морального вреда, указав, что ДД.ММ.ГГГГ истец через отдел специального учета ОСУ ИК-№ УФСИН России по Самарской области направил обращение к руководителю «<данные изъяты>» г. Самары, для предоставления информации за исходящим номером Д-№ ДД.ММ.ГГГГ На данное заявление истец не получил никаких процессуальных решений.

ДД.ММ.ГГГГ истцом через руководителя ОСУ ИК-№ УФСИН России по Самарской области было направлено обращение к руководителю Министерства Юстиции <адрес>, для предоставления информации за исходящим номером Д-№ от ДД.ММ.ГГГГ На данное заявление истец также не получил никаких процессуальных решений.

ДД.ММ.ГГГГ истцом повторно было направлено обращение к руководителю Министерства Юстиции <адрес>, за исходящим номером Д-№ от ДД.ММ.ГГГГ Согласно ответу Министерства Юстиции РФ, обращение от ДД.ММ.ГГГГ в адрес Минюста России не поступало.

ДД.ММ.ГГГГ истцом было направлено обращение и ряд заявлений, через ОСУ ИК-№ в <адрес> за исходящим номером Д-№ от ДД.ММ.ГГГГ, с целью проведения проверки по отсутствие поступления ответов на обращение.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в <адрес> за исходящим номером Д-№ от ДД.ММ.ГГГГ, было направлено обращение и ряд заявлений по факту отсутствия ответов на обращения. Согласно поступившим ответам указано, что обращения и заявления не поступали.

Даудов М.А. обратился в Центральный районный суд <адрес> с исковым заявлением к АО «Почта России» о компенсации морального вреда и возмещении материального вреда. Однако данное исковое заявление было оставлено без движения, для устранения недостатков в виде направления претензии к АО «Почта России». ДД.ММ.ГГГГ за исходящим номером Д-№ от ДД.ММ.ГГГГ истец направил претензию. Однако ответа не получил.

ДД.ММ.ГГГГ истцом повторно направлена претензия на запрос реестра руководителю почтового отделения 445043 за исходящим номером Д-№ от ДД.ММ.ГГГГ Однако ответа не получил. Таким образом, действиями ответчика были нарушены права истца. Ссылаясь на указанные обстоятельства истец просил суд взыскать с ответчика компенсацию материального вреда в размере 10 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 90 000 рублей.

Истец Даудов М.А. участвовал в судебном заседании посредством видеоконференцсвязи, исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить, пояснил, что незаконными действиями АО «Почта России» ему причинены нравственные страдания, которые подтверждаются его жалобами и неоднократными обращениями в медицинское учреждение из-за наличия проблем со здоровьем. Также пояснил, что всю корреспонденцию он направлял простой почтой, а не заказной корреспонденцией, что вызвано тяжелым материальным положением.

Представитель ответчика АО «Почта России» - ФИО3, действующая на основании доверенности, в судебном заседании иск не признала по основаниям, изложенным в отзыве. Пояснила, что истец не представил доказательства наличия незаконных действий со стороны ответчика. А также истцом не соблюден досудебный порядок.

Представитель третьего лица ФКУ ИК-№ УФСИН России по Самарской области ФИО4, действующая по доверенности, иск не поддержала, пояснила, что согласно реестрам, письма истца были направлены простыми письмами в закрытом виде в Министерство юстиции, Красный Крест и Прокуратуры. Простые почтовые отправления не учитываются, после поступления передаются почтальону, который разносит их по почтовым ящикам, учета данных отправлений не ведется, в связи с чем отслеживание данных отправлений не представляется возможным.

Выслушав участников процесса, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере (пункт 1).

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода) (пункт 2).

Пунктом 1 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Согласно пункту 2 статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причинения потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда.

Судом установлено, что Даудов М.А. ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ обращался к руководителю «<данные изъяты>» <адрес> и Министерству Юстиции <адрес> с обращением о предоставлении процессуальных решений через Администрацию ФКУ ИК-№ УФСИН России по Самарской области исх. № Д-№, №

ДД.ММ.ГГГГ Даудов М.А. направил обращение и ряд заявлений, через ОСУ ИК-№ в <адрес> за исходящим номером Д-№ и ДД.ММ.ГГГГ в <адрес> за исходящим номером Д-№.

Даудов М.А. обратился в Центральный районный суд <адрес> с исковым заявлением к АО «Почта России» о компенсации морального вреда и возмещении материального вреда. Однако данное исковое заявление было оставлено без движения, для устранения недостатков в виде направления претензии к АО «Почта России» ДД.ММ.ГГГГ за исходящим номером Д-285.

ДД.ММ.ГГГГ истцом повторно направлена претензия на запрос реестра руководителю почтового отделения 445043 за исходящим номером Д-57.

Согласно представленным документам осужденный Даудов М.А. направил обращения, через отдел специального учета, ОСУ ФКУ ИК-№ УФСИН России по <адрес>.

Согласно реестрам от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ следует, что имеется запись отправления простыми письмами в закрытом виде в Министерство юстиции (Д-№) и Красный крест (Д-№ Согласно реестрам от ДД.ММ.ГГГГ в <адрес> (Д-№), ДД.ММ.ГГГГ в <адрес> (Д-№), ДД.ММ.ГГГГ в почтовое отделение (Д-№), ДД.ММ.ГГГГ в ФГУП Почта России (Д-№), ДД.ММ.ГГГГ в Минюст России (Д-№), что подтверждается штампом почтового отделения.

Между тем, указанные заявления в адреса не поступили.

В связи с чем, Даудов М.А. обратился в прокуратуру <адрес> и в <адрес> об установлении местонахождения корреспонденции и неполучении ответов на заявления, направленные из УФСИН России по <адрес> за исходящими номерами Д-№ от ДД.ММ.ГГГГ и Д-№ от ДД.ММ.ГГГГ, Д-№ от ДД.ММ.ГГГГ

В ходе проверки доводов обращения Даудова М.А. прокуратурой <адрес> самарской области установлено, что в истекшем периоде 2021 г. заявления, обращения, жалобы от истца в прокуратуру не поступали, о чем был подготовлен и направлен соответствующий ответ (л.д.16).

Согласно ответу от <адрес> установлено, что обращение от ДД.ММ.ГГГГ в адрес руководителя общественной организации «Российский <данные изъяты>» не поступало (л.д. 17).

Согласно абз. 1 ст. 19 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 176-ФЗ «О почтовой связи» права пользователей услуг почтовой связи защищаются указанным Федеральным законом, Федеральным законом "О связи", Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", гражданским законодательством Российской Федерации, Правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

В соответствии с абз. 1 ст. 16 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 176-ФЗ «О почтовой связи» услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату.

Операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки. Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки ее пересылки утверждаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Сроки оказания иных услуг почтовой связи устанавливаются операторами почтовой связи самостоятельно.

Статьей 4 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 176-ФЗ «О почтовой связи» определено, что порядок оказания услуг почтовой связи регулируется Правилами оказания услуг почтовой связи, утверждаемыми уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

Ответственность операторов почтовой связи предусмотрена ст. 34 ФЗ «О почтовой связи», а также п. 57 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 221. в соответствии с которыми, ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Положениями подпункта «а» пункта 10 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минкомсвязи России от ДД.ММ.ГГГГ N 234, по совокупности признаков, определяющих порядок и условия приема, обработки, перевозки и доставки (вручения), почтовые отправления подразделяются на несколько категорий, в том числе простые - принимаемые от отправителя без выдачи ему квитанции и доставляемые (вручаемые) адресату (его уполномоченному представителю) без его расписки в получении.

Таким образом, правилами оказания услуг почтовой связи не предусмотрена фиксация хода отправки простых почтовых отправлений.

Истцом не оспорено, что письма из ФКУ ИК-№ УФСИН России по Самарской области направлены простой почтой.

В соответствии с абз. 2 ст. 16 указанного Закона операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки.

В соответствии с пунктом 10 Правил оказания услуг почтовой связи, простые почтовые отправления принимаются от отправителя без выдачи ему квитанции и доставляются адресату без его расписки в получении.

В соответствии с п. 32 указанных Правил почтовое отправление, пересылаемое в категории «простое», не регистрируется на всем этапе прохождения и доставляются в соответствии с указанными на них адресами или выдаются в объектах почтовой связи.

Поскольку направленная посредством простого почтового отправления корреспонденция в силу указанных выше правил не подлежит регистрации, учету и отслеживанию на всем этапе его прохождения и вручается адресату без соответствующей подписи в его получении, неполучение такой корреспонденции адресатом, не свидетельствует о ненадлежащем оказании услуг почтовой связи.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что оператор связи в лице АО «Почта России» не может нести ответственность за неполучение адресатом направленной истцом простой почтовой корреспонденции, при рассмотрении настоящего дела не нашел своего подтверждения факт ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязанностей по оказанию услуг почтовой связи. Вина оператора связи в неполучении третьим лицом простого почтового отправления, направленного истцом, материалами дела не подтверждается.

Учитывая, что относимые и допустимые доказательства, подтверждающие ненадлежащее исполнение АО «Почта России» обязанности по доставке почтовой корреспонденции адресату, материалы дела не содержат, как и не представлено стороной истца наличия материального ущерба в размере 10 000 рублей, в связи с чем суд не находит оснований для удовлетворения заявленных требований. При этом факт неполучения адресатом почтового отправления, которое не вручается лично получателю под расписку, таким подтверждение не является.

Ссылка ответчика на несоблюдение истцом установленного законом обязательного претензионного порядка несостоятельна, поскольку в силу ст. 37 Федерального закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ №176-ФЗ «О связи» предъявление оператору почтовой связи претензии при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи является правом пользователя услуг почтовой связи, а не обязанностью. В связи с чем, оснований для оставления иска без рассмотрения у суда не имеется.

При таких обстоятельствах, иск Даудова М.А. к АО «Почта России» удовлетворению не подлежит.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Даудова Марата Ахмедовича к АО «Почта России» о взыскании материального ущерба и компенсации морального вреда, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Самарский районный суд г. Самара в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 08.11.2022 г.

Судья С.Н. Теплова