Решение по делу № 2-4740/2020 ~ М-4300/2020 от 10.09.2020

№ 2-4740/20

Заочное решение

Именем Российской Федерации

г.о. Химки                                 23 ноября 2020 года

Химкинский городской суд <адрес> в составе председательствующего судьи С.В, Молчанова, при секретаре И.А. Березневой, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ГлобалФит» о взыскании денежных средств,

установил:

истец обратился в суд с настоящим иском, в обоснование которого указала на то, что по приглашению сотрудника ответчика заключила договор оказания медицинских услуг, от которого в дальнейшем отказался. Просила о взыскании неиспользованных средств по договору, неустойки и компенсации морального вреда.

Истец и его представитель в судебное заседание явилась, исковые требования поддержал.

Ответчик в судебное заседание своего представителя не направил, о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом, причину неявки суду не сообщил.

Согласно ст. 233 ГПК РФ суд находит возможным рассмотрение дела в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд находит иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

- наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

- сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

- цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

- гарантийный срок, если он установлен;

-    правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

- информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

- срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

- адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

- информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

- информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

- указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

- указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

На основании ст. 781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Статьями 309, 310 ГК РФ установлено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом. Односторонний отказ от исполнения обязательств недопустим.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ от <дата> № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать потребителю услугу, качество которой соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать потребителю услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодной для целей, для которых услуга такого рода обычно используется.

Если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях оказания услуги, исполнитель обязан оказать потребителю услугу, пригодную для использования в соответствии с этими целями.

Частью 1 ст. 13 Закона РФ от <дата> № 2300-1 «О защите прав потребителей», установлено, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно ст. 32 Закона РФ от <дата> № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору

Согласно ст. 31 Закона о защите прав потребителей требование потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы в связи с отказом от исполнения договора подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги).

Судом установлено, что истец заключил <дата> с ответчиком договор на оказание платных медицинских услуг, по которому ответчик обязался оказать истцу медицинские услуги.

Так, в соответствии с п.1.1 Договора Пациент приобретает у Исполнителя и обязуется полностью оплатить медицинские услуги по комплексной Программе. Исполнитель оказывает Пациенту медицинские услуги по своему профилю деятельности на платной основе, в соответствии с приобретенной программой, согласно установленном порядке прейскуранту цент на эти Услуги.

Согласно Приложению № 2 к вышеуказанному договору комплексная программа платных медицинских услуг, указанная в Договоре, представляет собой: 1. Инфузионная терапия, количество 8 шт., общая стоимость 28 000 рублей, 2. Лимфодренажный массаж, количество 8 шт., общая стоимость 33 680 рублей, 3. ЛАЕННЕК (инъекции по биоактивным точкам), количество 9 шт., общая стоимость 74 214 рублей, Интролипотерапия 1 зона, в количестве 9 шт., общая стоимость 44 100 рублей, Инфузионная терапия (по показаниям), итого общая стоимость всей программы составляет 180 000 рублей.

В соответствии с п. 4. 1. Договора - Стоимость медицинских услуг по Программе составляет 180 000 рублей.

В соответствии с 4.3. Договора - Оплата медицинских услуг по Программе по настоящему Договору осуществляется выбранным Пациентом способом, а именно в кредит.

Согласно п. 4.6. Договора - Оплата считается произведенной с момента поступления денег на расчетный счет Исполнителя.

С целью исполнения обязанности по оплате медицинских услуг Пациент заключил кредитный договор № 00009 IC-000004979897, а так же подписано дополнительное соглашение договору, определяющее индивидуальные условия кредитования (далее - Договор) на сумму 180000 (сто восемьдесят тысяч рублей), (по его записям - 241225 руб. 82 коп ) сроком на 36 месяцев, с уплатой 19,027 % годовых. Тогда же был составлен | предварительный график платежей, в соответствии с которым кредит погашался равными частями по 6633,73 рублей. Договор исполнен, деньги поступили на счет ООО «Глобалфит».

16.04.2019    года, со мною был заключен спорный договор оказания платных медицинских услуг №ИМ2141 от <дата>.

В соответствии с п.1.1 Договора Пациент приобретает у Исполнителя и обязуется полностью оплатить медицинские услуги по комплексной Программе. Исполнитель оказывает Пациенту медицинские услуги по своему профилю деятельности на платной основе, в соответствии с приобретенной программой, согласно установленном порядке прейскуранту цент на эти Услуги.

Согласно Приложению № 2 к вышеуказанному договору комплексная программа платных медицинских услуг, указанная в Договоре, представляет собой: 1. Инфузионная терапия, количество 12 шт., общая стоимость 42 000 рублей, 2. Капиляромезотерапия по биологически активным точкам, количество 11 шт., общая стоимость 41 800 рублей, 3. БЛОК (внутривенное лазерное облучение крови), количество 11 шт., общая стоимость 30 800 рублей, итого общая стоимость всей программы составляет 114 600 рублей.

В соответствии с п. 4. 1. Договора - Стоимость медицинских услуг по Программе составляет 114 600 рублей.

В соответствии с 4.3. Договора - Оплата медицинских услуг по Программе по настоящему Договору осуществляется выбранным Пациентом способом, а именно в кредит.

Согласно п. 4.6. Договора - Оплата считается произведенной с момента поступления денег на расчетный счет Исполнителя.

С целью исполнения обязанности по оплате медицинских услуг Пациент заключил кредитный Договор <№ обезличен>/М0342/147468 с ПАО «Восточный экспресс Банк» на денежную сумму 114 600 рублей.

Денежная сумма в размере 114 600 рублей была перечислена на расчетный счет Исполнителя (по безналичному расчет) от ПАО «Восточный экспресс Банк» во исполнения обязанности Пациента по оплате медицинских услуг.

Таким образом, со стороны истца как заказчика полностью исполнена обязанность по оплате медицинских услуг в полном объеме.

По состоянию на <дата> Пациенту были оказаны следующие услуги: Инфузионная терапия в количестве 1 шт., 2. Капиляромезотерапия по биологически активным точкам, в количестве 1 шт., 3. БЛОК (внутривенное лазерное облучение крови), в количестве 1 шт., общая стоимость оказанных медицинских услуг составляет 10 100 рублей.

После оказанных медицинских услуг Пациент почувствовал ухудшение своего здоровья, в связи с чем, решил отказаться от дальнейшего прохождения Программы и отказался от исполнения договора.

11.03.2020    года истец направил претензию в адрес ООО «ГлобалФит» с целью расторжения договора оказания платных медицинских услуг №ИМ-2141 от <дата> и возврата денежных средств в размере 114 600 рублей. Однако ответа на данную претензию от ООО «Глобалфит» не последовало.

26.06.2020    года направил претензию в адрес ООО «ГлобалФит» с целью расторжения договора оказания платных медицинских услуг <№ обезличен> от <дата> и возврата денежных средств в размере 180 000 рублей. Однако ответа на данную претензию от ООО «ГлобалФит» не последовало.

Разрешая спор, при таких обстоятельствах, принимая во внимание, что со стороны ответчика не представлено сведений, в силу которых возможно прийти к выводу об ином, суд приходит к выводу о взыскании в пользу истца средств в размере 284500 руб, внесенные им в счет оплаты договоров на оказание медицинских услуг

В связи с нарушением прав потребителя в силу ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" суд определяет подлежащую к взысканию с ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в сумме 25 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

При таких обстоятельствах суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, размер которого, в силу положений ст. 333 ГК РФ подлежит снижению, в сумме 100000 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.194-199,233 ГПК РФ,

решил:

взыскать с ООО «ГлобалФит» в пользу ФИО1 средства в сумме и 284500 руб., компенсацию морального вреда в сумме 25000 руб., штраф в сумме 100000 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья                                      С.В. Молчанов