Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2967/2021 ~ М-1701/2021 от 01.06.2021

Дело №2-2967/2021

УИД 24RS0032-01-2021-003266-16

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Красноярск                                                                          15 декабря 2021 года

Ленинский районный суд г.Красноярска в составе: председательствующего судьи Присяжнюк О.В., при секретаре Мироновой К.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю в интересах Белоусова Е.В. к Обществу с ограниченной ответственностью «Север» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю обратилось в суд с указанным иском в интересах Белоусова Е.В. к ООО «Север», в котором просит признать договоры оказания услуг на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию №, а также оказания услуг на круглосуточную квалифицированную медицинскую поддержку №, заключенные между Белоусовым Е.В. и ООО «Север» ДД.ММ.ГГГГ расторгнутыми; взыскать с ответчика в пользу Белоусова Е.В. уплаченную по договорам денежную сумму в размере 251400 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф в размере 50% от присужденной суммы за неудовлетворение требования потребителя в добровольном порядке.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между Белоусовым Е.В. и ООО «Ультра» заключен договор купли-продажи транспортного средства Hyundai Sonata VIN: №, цена товара составила 1920000 руб. Для оплаты товара в этот же день между Белоусовым Е.В. и ООО «Экспобанк» заключен кредитный договора № на сумму 2332083 руб. 60 коп. В соответствии с условиями договора купли-продажи заемные денежные средства были перечислены ООО «Ультра» в размере 1920000 руб. Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ между Белоусовым Е.В. и ООО «Север» заключены договоры оказания услуг на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию №, а также оказания услуг на круглосуточную квалифицированную медицинскую поддержку № на сумму 241500 руб. и 9900 руб. соответственно. Услуги ООО «Север» оплачены потребителем ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается информацией о движении денежных средств по банковскому счету, открытому на имя Белоусова Е.В. 11.03.2021 г. Белоусов Е.В. обратился к ответчику с претензиями с требованием о расторжении вышеуказанных договоров и возврате уплаченных при их заключении денежных средств, претензии получены ответчиком 28.03.2021 г. и оставлены без удовлетворения.

Процессуальный истец – представитель Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю Шульц А.В. (полномочия проверены) в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объёме по изложенным основаниям, настаивал на их удовлетворении.

Материальный истец – Белоусов Е.В., в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен своевременно и надлежащим образом, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие. Ранее в предварительном судебном заседании 02.08.2021 г. исковые требования поддержал, дополнительно пояснил, что при заключении договора купли-продажи автомобиля дополнительные услуги, оказываемые ответчиком, были навязаны в качестве обязательного условия для совершения сделки, данными услугами истец не воспользовался, оплата дополнительных услуг произведена за счет кредитных денежных средств.

Представитель ответчика ООО «Север» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен своевременно и надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил, ходатайств об отложении судебного заседания и возражений по существу иска не представил.

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, ООО «Ультра» Ф.Е.Н. (полномочия проверены) в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен своевременно и надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил, ходатайств об отложении судебного заседания не представил. Ранее в предварительном судебном заседании 02.08.2021 г. возражал против удовлетворения исковых требований, указывая на то, что соглашение, заключенное с ООО «Ультра» о предоставлении дополнительного оборудования №, как и сам договор купли-продажи транспортного средства не содержит условия, обуславливающего приобретение автомобиля обязательным заключением дополнительных договоров. Соглашение подписано истцом добровольно, составлено в простых и понятных выражениях, в нем отражены все существенные условия соглашения, его содержание одобрено истцом путем его подписания, при подписании, каких-либо возражений относительно условий соглашения, у потребителя не возникло.

Представители третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, ООО «Экспобанк», ООО «Автоэкспресс» в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены своевременно и надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомили, ходатайств об отложении судебного заседания и возражений по существу иска не представили.

При указанных обстоятельствах, судом принято решение о рассмотрении дела в отсутствие не явившихся лиц на основании ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав объяснения представителя процессуального истца, исследовав материалы дела, суд находит заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В силу п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

    В соответствии с п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

    Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

    В силу ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

    Аналогичные положения содержатся в ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», в соответствии с которыми потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

    По смыслу вышеназванных правовых норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

    В силу п. 1 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором

    В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (п. 2 ст. 450.1 ГК РФ).

    На основании ст. 453 ГК РФ при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

    Согласно пунктам 1,2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

    Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

    Как следует из материалов дела и установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Ультра» и Белоусовым Е.В. заключен договор купли-продажи транспортного средства №, по условиям которого продавец продал истцу автомобиль Hyundai Sonata VIN: №, 2020 год выпуска стоимостью 1920000 руб.

    Для приобретения автомобиля ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Экспобанк» и Белоусовым Е.В. заключен кредитный договора № на сумму 2332083 руб. 60 коп., сроком до ДД.ММ.ГГГГ Пунктом 4 кредитного договора установлена процентная ставка с даты предоставления кредита по ДД.ММ.ГГГГ в размере 27,450 % годовых, с ДД.ММ.ГГГГ – 15,45 % годовых.

    Также ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Ультра» и Белоусовым Е.В. заключено соглашение № о предоставлении Белоусову Е.В. дополнительного оборудования на автомобиль: видеорегистратор, антирадар, набор автомобилиста, коврик в салон, стоимость переданного имущества составила 301400 руб.

    Пунктом 2 указанного соглашения установлено, что произведенные работы/или переданное оборудование считаются оплаченными в случае заключения стороной 2 договора личного/или имущественного страхования и/или договора гарантийного обслуживания и/или договора оказания помощи на дороге с компаниями-партнерами стороны 1 по выбору стороны 2, а именно: личного или имущественного страхования автомобиля Hyundai Sonata №, и/или договора гарантийного обслуживания и/или договора оказания помощи на дороге с компаниями Ультра (Север, ООО) на сумму 241500 руб., Телемедицина (Север, ООО) на сумму 9900 руб.

    В случае последующего расторжения любого договора из указанных в пункте 2 настоящего соглашения по инициативе стороны 2, сторона 2 производит оплату стороне 1 оборудования и/или произведенных работ в размере их стоимости, указанной в п.1 настоящего соглашения в течении 5 календарных дней с момента расторжения соответствующего договора (пункт 3 соглашения).

    Во исполнение указанного соглашения, заключенного с ООО «Ультра», Белоусов Е.В. ДД.ММ.ГГГГ оформил сертификат № на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию на общую сумму 241500 руб., сроком на 5 лет. Провайдером услуг выступило ООО «Север».

    Также ДД.ММ.ГГГГ Белоусовым Е.В. приобретен сертификат № на круглосуточную квалифицированную медицинскую поддержку на общую сумму 9900 руб., сроком на 1 год.

    Из заемных средств по кредитному договору на основании заявления Белоусова Е.В. были перечислены денежные средства в размере 1920000 руб. ООО «Ультра» в счет оплаты по договору купли-продажи транспортного средства, 241500 руб. ООО «Север» в счет оплаты по договору об оказании услуг на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию, 9900 руб. ООО «Север» в счет оплаты по договору об оказании услуг на круглосуточную квалифицированную медицинскую поддержку, оплата подтверждается выпиской по счету.

ДД.ММ.ГГГГ Белоусов Е.В. направил в адрес ООО «Север» претензии с требованием о расторжении договоров покупки сертификатов на оказание услуг №, № и возврате уплаченных по ним денежных средств.

    Претензии получены ответчиком 28.03.2021 г., что подтверждается уведомлениями о вручении, и оставлены без удовлетворения.

    Постановлением Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю № от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Ультра» признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч.2 ст.14.8 КоАП РФ, выразившееся в навязывании дополнительных услуг при заключении договора купли-продажи транспортного средства № от ДД.ММ.ГГГГ, а также во включении в текст соглашения № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного с Белоусовым Е.В. условий, ущемляющих права потребителя. Обществу назначено административное наказание в виде штрафа в размере 10000 руб.

    Постановлением мирового судьи судебного участка №48 Промышленного судебного района г.Самары Самарской области от 26.08.2021 г. ООО «Ультра» признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч.1 ст.19.5 КоАП РФ, за невыполнение требований предписания Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю по устранению выявленных нарушений законодательства в области защиты прав потребителей и благополучия человека в установленный сроком, и ему назначено административное наказание в виде штрафа в размере 10000 руб.

    Разрешая заявленные требования о расторжении договоров покупки сертификатов на оказание услуг, заключенных с ООО «Север», и взыскании с ответчика денежных средств оплаченных по ним, суд исходит из того, что в силу императивных положений ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.1 ст.782 ГК РФ, потребитель (заказчик) вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

    Поскольку Белоусов Е.В. был вправе в любое время отказаться от исполнения договоров и с учетом того, что ответчиком не представлены доказательства, подтверждающие несение фактических расходов, связанных с исполнением обязательств, установленных сертификатами, какие-либо услуги истцу в рамках договоров не оказывались, расходы ответчиком понесены не были, суд приходит к выводу, что у ответчика не имелось правовых оснований для удержания внесенных истцом по договорам денежных средств, и полагает требования о расторжении договоров покупки сертификатов на оказание услуг №, № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенных с ООО «Север», и взыскании в пользу истца денежных средств, оплаченных по договорам в общем размере 251400 руб. (241500 руб. + 9900 руб.) обоснованными и подлежащими удовлетворению.

    В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, права которого нарушены, имеет право на компенсацию причиненного морального вреда.

В силу с п. 2 ст. 1101 Гражданского кодекса РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Учитывая фактические обстоятельства дела, требования разумности и справедливости, суд полагает правильным определить ко взысканию размер компенсации морального вреда в сумме 10000 руб., что в полной мере отвечает требованиям разумности и справедливости.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При таких обстоятельствах, с ответчика в пользу истца Белоусова Е.В. подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов от присуждённой судом суммы в пользу потребителя, то есть в размере 130700 руб. (251400+10000/2).

На основании п. 8 ст. 333.20 НК РФ в случае, если истец освобожден от уплаты государственной пошлины, государственная пошлина уплачивается ответчиком пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Следовательно, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 6014 руб. (5714 руб.– за требование имущественного характера, 300 руб. – за требование неимущественного характера).

    Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю в интересах Белоусова Е.В. – удовлетворить.

Расторгнуть договор покупки сертификата № на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между Белоусовым Е.В. и Обществом с ограниченной ответственностью «Север».

Расторгнуть договор покупки сертификата № на круглосуточную квалифицированную медицинскую поддержку, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между Белоусовым Е.В. и Обществом с ограниченной ответственностью «Север».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Север» в пользу Блоусова Е.В. оплаченные по договорам денежные средства в размере 251400 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф в размере 130700 руб., а всего 392100 руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Север» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 6014 руб.

Решение может быть обжаловано в Судебную коллегию по гражданским делам Красноярского краевого суда путем подачи апелляционной жалобы через Ленинский районный суд г. Красноярска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья:                                                  О.В. Присяжнюк

Мотивированное решение составлено 22 декабря 2021 г.