ДЕЛО № 2-2587/11
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
(ДД.ММ.ГГГГ) Коминтерновский районный суд <адрес> в составе:
председательствующего судьи Рязанцевой А.В.,
при секретаре Вершининой М.А.,
с участием истца Никитина Н.П.,
представителя ответчика ОАО (Наименование4) - Жигульского А.Н., действующего на основании доверенности от (ДД.ММ.ГГГГ), представителя ответчика ОАО (Наименование3) - Медведевой Е.В., действующей на основании доверенности (№) от (ДД.ММ.ГГГГ),
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Никитина Н. П. к открытому акционерному обществу (Наименование4), открытому акционерному обществу (Наименование3) о признании неисправным и вышедшем из строя узла учета тепловой энергии и теплоносителя многоквартирного дома, производстве перерасчета за предоставленные услуги, возмещении ущерба и взыскании компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Никитин Н. П. обратился в суд с иском к открытому акционерному обществу (Наименование4), открытому акционерному обществу (Наименование3) с требованиями об обязании ответчиков произвести перерасчет платы за отопление и горячее водоснабжение нормативно – расчетным методом за (ДД.ММ.ГГГГ) – (ДД.ММ.ГГГГ) г.г. и обязании производить расчет платы согласно нормативов до повторного пуска исправного общедомового узла учета тепловой энергии, взыскании с ОАО (Наименование3), как непосредственного получателя денежных средств незаконно полученных за не предоставленные услуги, 9997,46 руб., взыскании с ответчиков компенсации морального вреда по 3000 руб. с каждого. Впоследствии, в судебном заседании истцом уточнены исковые требования, на разрешении которых он настаивал в ходе рассмотрения дела и просил: признать неисправным и вышедшим из строя общедомовой узел учета тепловой энергии и теплоносителя дома <адрес> в отопительные и межотопительные периоды (ДД.ММ.ГГГГ) – (ДД.ММ.ГГГГ) гг. и (ДД.ММ.ГГГГ)-(ДД.ММ.ГГГГ) гг.; обязать ответчиков произвести перерасчет оплаты за отопление и горячее водоснабжение нормативно-расчетным методом за (ДД.ММ.ГГГГ)-(ДД.ММ.ГГГГ) годы, взыскать с ОАО (Наименование3), как непосредственного получателя денежных средств, незаконно полученные за не предоставленные услуги, 9997 рублей 46 копеек; обязать ответчиков производить расчет оплат, согласно нормативов, до повторного пуска исправного общедомового узла учета тепловой энергии; взыскать с ответчиков компенсацию морального вреда.
В обоснование своих требований истец указал, что является собственником и пользуется квартирой, находящейся по адресу: <адрес>. (ДД.ММ.ГГГГ) им был заключен с ОАО (Наименование4) договор управления многоквартирным домом. В соответствии с п. 3 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от (ДД.ММ.ГГГГ) (№) управляющая компания является исполнителем, предоставляющим коммунальные услуги, производящим или приобретающим коммунальные ресурсы и отвечающим за обслуживание внутридомовых сетей, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуг. Истец является потребителем, то есть гражданином, использующим коммунальные услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Теплоснабжение дома осуществляет ОАО (Наименование2), эта организация согласно договору с ОАО (Наименование4) осуществляет начисление платы за тепловую энергию, предъявление квитанций об оплате гражданам и приему платежей (Исх. ОАО (Наименование3) от (ДД.ММ.ГГГГ) № (№)). Оплата услуг теплоснабжения жителями дома производится непосредственно в ОАО (Наименование3), минуя управляющую компанию, что подтверждается квитанциями об оплате.
До (ДД.ММ.ГГГГ) года оплата услуг отопления и горячего водоснабжения производились по нормативу. С (ДД.ММ.ГГГГ) года плата за горячее водоснабжение стала производиться с учетом данных узла учета тепловой энергии и теплоносителя (ОДПУ). С (ДД.ММ.ГГГГ) года плата за отопление стала производиться исходя из данных теплоснабжения за предыдущий отопительный период, согласно установленного ОДПУ.
В течение последнего года истец, на основании ст. ст. 46-51 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от (ДД.ММ.ГГГГ) (№), неоднократно обращался в ОАО (Наименование2) и ОАО (Наименование4) с просьбой о предоставлении в отношении дома <адрес> информации о показаниях ОДПУ и расчетов, подтверждающих правильность начисления платежей.
Согласно полученных ответов от ОАО (Наименование2) от (ДД.ММ.ГГГГ), (ДД.ММ.ГГГГ) и (ДД.ММ.ГГГГ), предоставление информации является обязанностью исполнителя услуг, т.е. ОАО (Наименование4).
На обращение истца в ОАО (Наименование4) от (ДД.ММ.ГГГГ) ответа не последовало.
По коллективному обращению жителей дома в прокуратуру <адрес> по данному вопросу (Госорган1) по <адрес> была проведена проверка. В ходе проверки было установлены нарушения в части не предоставления полной и достоверной информации для потребителей коммунальных услуг. О чем был составлен протокол об административной ответственности.
(ДД.ММ.ГГГГ) Никитин Н.П. повторно обратился в ОАО (Наименование4) по данному вопросу, ответа не последовало.
В конечном итоге информация была получена только после подачи искового заявления в Коминтерновский районный суд <адрес> на судебном заседании (ДД.ММ.ГГГГ).
Анализ полученной информации показал несоответствие ранее данных ответов ОАО (Наименование2) и ОАО (Наименование4) фактически имевшимся обстоятельствам. Так он сделал следующие выводы:
Отопление в доме было запущено (ДД.ММ.ГГГГ), а не 6 октября как утверждают ОАО (Наименование4) (Исх. (№) от (ДД.ММ.ГГГГ).) и ОАО (Наименование2) (Исх. № (№)), что подтверждается самим актом пуска тепла, на которое ссылаются ответчики.
В отопительном периоде (ДД.ММ.ГГГГ)-(ДД.ММ.ГГГГ) годов ОАО (Наименование4) не представляла ежемесячно в ОАО (Наименование2) данные о снятии данных с приборов учета. Первый акт снятия данных от (ДД.ММ.ГГГГ) т.е. в (ДД.ММ.ГГГГ), (ДД.ММ.ГГГГ) и (ДД.ММ.ГГГГ) года показания ОДПУ не снимались (Исх. ОАО (Наименование2)от (ДД.ММ.ГГГГ) № (№).)
Акты снятия данных ОДПУ подписаны как представителем ОАО (Наименование4) так и представителем ОАО (Наименование2), т.е. речь идет о совместном снятии данных, а не о предоставлении данных одной стороной другой (Исх.ОАО (Наименование2)от (ДД.ММ.ГГГГ), (ДД.ММ.ГГГГ) и (ДД.ММ.ГГГГ)). При анализе актов снятия данных теплового счетчика выявлены неопровержимые доказательства неисправности и выхода из строя данного ОДПУ:
Сверка показаний времени работы ОДПУ согласно актам снятия данных и фактически прошедшего астрономического времени между датами снятия показаний показала разницу (погрешность):
(ДД.ММ.ГГГГ) — (ДД.ММ.ГГГГ) г. - 28 часов
(ДД.ММ.ГГГГ) г. - 20 часов
(ДД.ММ.ГГГГ) г. - 28 часов
(ДД.ММ.ГГГГ) г. - 49 часов
(ДД.ММ.ГГГГ) г. - 26 часов
(ДД.ММ.ГГГГ) г. - 29 часов
(ДД.ММ.ГГГГ) г. - 76 часов
(ДД.ММ.ГГГГ) г. - 48 часов
(ДД.ММ.ГГГГ) — (ДД.ММ.ГГГГ). - 141 час
Согласно п. 5.2.7. Правил учета тепловой энергии и теплоносителя, утвержденных приказом Минтопэнерго РФ (ДД.ММ.ГГГГ) N (№), приборы учета, регистрирующие время, должны обеспечивать измерение текущего времени с относительной погрешностью не более 0,1 %.
В приведенных фактах погрешность превышает 3%, а в отдельных случаях и
9%.
Согласно п. 9.10. данных правил узел учета тепловой энергии считается вышедшим из строя в случаях работы любого из приборов за пределами норм точности, установленных в разделе 5 Правил.
Исходя из вышеизложенного, истец полагает, что ОДПУ вышел из строя еще в (ДД.ММ.ГГГГ).- (ДД.ММ.ГГГГ) г., и его показания не могли быть положены в основу расчетов оплаты за отопление в отопительном периоде (ДД.ММ.ГГГГ) годов, ни в расчеты платы за горячее водоснабжение.
При сравнении расчетных показателей среднечасового отбора тепла и среднечасового оборота теплоносителя в отопительных периодах 2009/2010 и 2010/2011 годов обнаружено их увеличение в отдельных случаях на 40%.
Аномально холодная зима отопительного периода (ДД.ММ.ГГГГ) годов общеизвестна. Тепловые сети в тот период работали с максимальной нагрузкой. Увеличение среднечасового оборота теплоносителя при прочих равных условиях (а диаметр труб не менялся), возможно, только за счет соответствующего увеличения давления в сети. Поэтому увеличение давления в сети в отопительном периоде (ДД.ММ.ГГГГ) годов по сравнению с пиковыми нагрузками (ДД.ММ.ГГГГ) годов более чем на 1/3 практически невозможно и привело бы к массовым прорывам трубопроводов в отопительный период (ДД.ММ.ГГГГ) годов, чего не было.
Согласно п. 5.2.6. Правил учета тепловой энергии и теплоносителя, утвержденных приказом Минтопэнерго РФ (ДД.ММ.ГГГГ) N (№), приборы учета, регистрирующие давление теплоносителя, должны обеспечивать измерение давления с относительной погрешностью не более 2%.
В акте от (ДД.ММ.ГГГГ) разница показаний подачи горячей воды на отопление на входе в тепловую систему (79604 тн.) и его выходе (79021 тн.) составила 583 тонны, тогда как до этого составляла всего 3 тн.
В акте от (ДД.ММ.ГГГГ) оказалось, что разница составляет уже 2908 тонн (вход 91565 тонн, выход 88657 тонн). Выходит, что в отсутствие отопительного периода и соответственно подачи теплоносителя из отопительной системы дома вытекло 2325 тонн воды, что достаточно для затопления горячей водой не только всего подвала полностью, но и всего первого этажа с неминуемым выходом из строя не только теплового счетчика, но всей системы электроснабжения дома. Чего не случилось.
Согласно п. 3.1.1. Правил учета тепловой энергии и теплоносителя, утвержденных приказом Минтопэнерго РФ (ДД.ММ.ГГГГ) N (№), в открытых системах теплопотребления на узле учета тепловой энергии и теплоносителя с помощью прибора должны определяться следующие величины:
время работы приборов узла учета;
полученная тепловая энергия;
масса (или объем) полученного теплоносителя по подающему трубопроводу и возвращенного по обратному трубопроводу;
масса (или объем) полученного теплоносителя по подающему трубопроводу и возвращенного по обратному трубопроводу за каждый час;
среднечасовое и среднесуточное значение температуры теплоносителя в подающем и обратном трубопроводах узла учета.
масса (или объем) теплоносителя, израсходованного на водоразбор в системах горячего водоснабжения;
среднечасовое значение давления теплоносителя в подающем и обратном трубопроводах узла учета.
Данные о среднечасовых и среднесуточных значениях параметров теплоносителя истцу не предоставлялись, несмотря на его просьбы, в актах снятия данных ОДПУ не указаны.
В соответствии со ст. 544 Гражданского Кодекса РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.
Согласно ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объемов потребления коммунальных услуг, определяемых по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.
В соответствии с п. 2 ст. 19 Федерального закона от (ДД.ММ.ГГГГ) № 190-ФЗ «О тепловой энергии» в случае неисправности приборов учета коммерческий учет тепловой энергии и теплоносителя осуществляется расчетным путем.
При отсутствии или неисправности приборов учета расчет размеров платы за коммунальные услуги (за отопление) производится в соответствии с подпунктом 1) п.1 Приложения (№) к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным Постановлением Правительства РФ от (ДД.ММ.ГГГГ) (№), нормативно-расчетным методом, а за горячее водоснабжении в соответствии с п. 16 данных Правил на основании показаний индивидуальных счетчиков.
Всего за период (ДД.ММ.ГГГГ) — (ДД.ММ.ГГГГ) г.г. Никитиным Н.П. была проведена оплата горячего водоснабжения на сумму 9033,98 руб. Оплата по показаниям индивидуальных квартирных счетчиков, по его мнению, должна была составить 6911,26 руб. Общая переплата за фактически не потребленную горячую воду составила 2122 руб. 72 коп.
До (ДД.ММ.ГГГГ) года оплата за отопление производилась в соответствии подпунктом 1 пункта 1 приложения (№) к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным Постановлением Правительства РФ от (ДД.ММ.ГГГГ) (№), нормативно-расчетным методом. В отопительный период (ДД.ММ.ГГГГ) годов оплата производилась только в отопительный период.
В отопительный период (ДД.ММ.ГГГГ) годов различным методом: в (ДД.ММ.ГГГГ) году строго по месяцам отопительного периода, а в (ДД.ММ.ГГГГ) году с разбивкой на весь год. При этом на (ДД.ММ.ГГГГ) и на (ДД.ММ.ГГГГ) переходящей задолженности по отоплению не было.
В (ДД.ММ.ГГГГ) году оплата производилась с разбивкой на год до (ДД.ММ.ГГГГ). Отопительный период длился 3,5 месяца. Потребленная энергия за этот период с учетом разбивки на весь год, а не только в отопительный период, была погашена за 7 месяцев. Между тем оплата за отопление производилась и в (ДД.ММ.ГГГГ) и в (ДД.ММ.ГГГГ). Начиная с (ДД.ММ.ГГГГ), оплата за отопление стала производиться в полном объеме.
Оплата, произведенная в августе и сентябре, не была зачтена в сумму оплаты отпущенного тепла.
В (ДД.ММ.ГГГГ) году утвержденный норматив потребления тепла на отопление составлял 0,023 Гикокалории на 1 квадратный метр жилой площади в месяц. В (ДД.ММ.ГГГГ) году норматив был увеличен до 0,030 Гкал./кв.м.
В (ДД.ММ.ГГГГ) году ответчиками на основании показаний неисправного и вышедшего из строя ОДПУ в предыдущий отопительный период неправомерно и произвольно был установлен норматив потребления 0,036 Гкал./кв.м.
Счет к оплате за (ДД.ММ.ГГГГ) г. выставлен без учета времени фактической подачи тепла за весь месяц.
Включение в платежные документы стоимости отопления в (ДД.ММ.ГГГГ) года не поддается логическому объяснению истца.
В ОАО (Наименование4) на обращение истца по данному вопросу (ДД.ММ.ГГГГ) принять отказались по непонятным причинам. Обращение направлено по почте.
Всего, согласно произведенного расчета к оплате за отопление в (ДД.ММ.ГГГГ) - (ДД.ММ.ГГГГ)., подлежало 10427 руб. 32 коп.. Фактически оплачено 18283 рубля 03 коп.. Переплата составила 7854 руб. 74 коп.
Всего незаконным взиманием платы за отопление и горячее водоснабжение Никитину Н.П. причинен ущерб на общую сумму переплаты 9997 рублей 46 коп.
Полное пренебрежение к заявлениям истца, предоставление заведомо ложной информации, предъявление к оплате заведомо неправомерных счетов со стороны ОАО (Наименование4) и ОАО (Наименование2) вызвало у Никитина Н.П. чувство униженности, апатии в реализации своих прав как гражданина и другие отрицательные эмоции. Эти чувства усиливаются, видя пренебрежение ответчика также и к законодательству Российской Федерации и решениям органов государственной власти. Действия ОАО (Наименование4) и ОАО (Наименование2), умаляют достоинство личности истца, причиняя тем самым ему моральный вред (л.д. 7 – 11). Также обоснование своих требований истец изложил в «тезисах», приложенных к протоколу судебного заседания.
В судебном заседании истец Никитин Н.П. заявленные требования поддержал в полном объеме.
Представитель ответчика - ОАО (Наименование4) - Жигульский А.Н., действующий на основании доверенности (л.д. 81), против удовлетворения исковых требований возражал.
Представитель ответчика ОАО (Наименование3) в лице филиала ОАО (Наименование2) - Медведева Е.В., действующая на основании доверенности (л.д. 80), против удовлетворения исковых требований возражала, представила письменный отзыв на исковое заявление (л.д. 82-86).
Суд, выслушав объяснения истца, представителей ответчика, исследовав представленные по делу письменные доказательства, находит исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям:
В соответствии с п.22 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ (№) от (ДД.ММ.ГГГГ), собственники помещений в многоквартирном доме несут обязательства по оплате коммунальных услуг, исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета.
Согласно п. 5 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
В соответствии с п. 3 Постановления Правительства (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» коммунальные услуги – деятельность исполнителя коммунальных услуг по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению, электроснабжению, газоснабжению и отоплению, обеспечивающая комфортные условия проживания граждан в жилых помещениях, а исполнителем является юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений - иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы.
Согласно п. 6 Постановления Правительства (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» состав предоставляемых потребителю коммунальных услуг определяется степенью благоустройства многоквартирного дома или жилого дома, под которой понимается наличие в многоквартирном доме или жилом доме внутридомовых инженерных систем, позволяющих предоставлять потребителю следующие коммунальные услуги: холодное водоснабжение, горячее водоснабжение - круглосуточное обеспечение потребителя горячей водой надлежащего качества, подаваемой в необходимых объемах по присоединенной сети в жилое помещение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, отопление.
В соответствии с п. 9 Постановления Правительства (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» при предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены: бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю.
В силу п.49 настоящего Постановления исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором.
Как установлено судом, Никитин Н.П. является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>. Свои требования истец основывает на неправильных расчетах платы за коммунальные услуги, исходя из неисправности ОДПУ.
(ДД.ММ.ГГГГ) между ОАО (Наименование1) (Энергоснабжающая организация) и ОАО (Наименование4) заключили договор (№) на снабжение тепловой энергией в горячей воде (л.д. 145-152).
Согласно п. 2.3.1. ОАО «(Наименование4) обязуется установить приборы учета тепловой энергии и горячей воды, в том числе по жилому дому <адрес> (л.д. 146).
(ДД.ММ.ГГГГ) актом первичного допуска в эксплуатацию узла учета тепловой энергии у потребителя, произведен технический осмотр узла учета тепловой энергии у потребителя ООО (Наименование4) по адресу: <адрес>. Проверена комплектность необходимой технической документации, в результате чего установлено: узел учета тепловой энергии смонтирован согласно проекту и соответствует «Правилам учета тепловой энергии и теплоносителя». На основании изложенного, узел тепловой энергии допускается в эксплуатацию с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. 49, 89).
Согласно актов снятия показаний с приборов учета от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. 134 – 135), от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. 136 – 137), от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. 138 – 139), от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. 140 – 141), от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. 142 – 143), от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. 171-172), от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. 173-174), от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. 175-176), от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. 177 – 178), от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. 179-180), от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. 181, 182-183), от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. 184-185, 186-187), от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. 188-190), от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. 191 – 193), от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. 194), от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. 195-197), от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. 198 – 200), прибор учета тепловой энергии в указанный период времени находился в рабочем состоянии.
В соответствии с п. (ДД.ММ.ГГГГ) договора (№) на снабжение тепловой энергией в случае выхода из строя прибора учета в течение не более трех суток ОАО (Наименование4) обязалась вызывать представителя ЭСО для составления акта (л.д. 147).
В адрес ОАО (Наименование3) сведений от абонента о выходе прибора учета из строя в спорный период не поступало.
Из акта первичного допуска в эксплуатацию узла учета тепловой энергии у потребителя технический осмотр узла тепловой энергии у потребителя ОАО (Наименование4) по адресу; <адрес> проведен, проверена комплектность необходимой технической документации, в результате чего установлено: «Узел учета тепловой энергии смонтирован согласно проекту и соответствует «Правилам учета тепловой энергии и теплоносителя». Узел учета тепловой энергии допускался с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ). Такой же акт в отношении многоквартирного дома по <адрес> представлен ответчиком и на период с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ). В актах содержится обязанность ежемесячно представлять показания приборов учета тепловой энергии в филиал ОАО (Наименование2).
Согласно Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) при оборудовании многоквартирного дома коллективным (общедомовым) прибором учета и при отсутствии индивидуальных и общих (квартирных) приборов учета размер платы за коммунальные услуги в жилом помещении определяется по общей формуле: для отопления – в соответствии с подпунктом 2 п.2 приложения (№) к Правилам:
При этом исполнитель производит 1 раз в год корректировку размера платы за отопление в соответствии с пп.3 п.2 приложения (№) к Правилам:
Pо2.i = Pk.пр ?
где:
Pk.пр - размер платы за тепловую энергию, определенный исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, установленных в многоквартирном доме (руб.).
- общая площадь i-того помещения (квартиры, нежилого помещения) в многоквартирном или общая площадь жилого дома (кв. м);
- общая площадь всех помещений в многоквартирном доме или жилого дома (кв. м);
- общий размер платы за отопление в i-том жилом помещении многоквартирного дома за прошедший год (руб.).
- среднемесячный объем потребления тепловой энергии на отопление за предыдущий год,
- тариф на тепловую энергию, установленный в соответствии с законодательством РФ.
Среднемесячный объем потребления тепловой энергии на отопление за предыдущий год (отопительный сезон (ДД.ММ.ГГГГ)-(ДД.ММ.ГГГГ)) составил 0,036 Гкал/кв.м.
Расчет произведен на основании актов снятия показаний с прибора учета за отопительный (ДД.ММ.ГГГГ)-(ДД.ММ.ГГГГ).г.
За отопительный период (ДД.ММ.ГГГГ)-(ДД.ММ.ГГГГ), согласно актов снятия показаний с общедомового прибора учета, на отопление жилого дома <адрес> поставлено 1778,51 Гкал, а предъявлено жителям к оплате 1 624,41 Гкал (расчет прилагается). Разница между объемом тепловой энергии для отопления, учтенной общедомовым прибором и предъявленной к оплате жителям жилого дома <адрес> составляет 154,09 на сумму 161 813,66 руб.
На основании вышеизложенного следует вывод, что предъявленный к оплате объем тепловой энергии, рассчитанный с учетом среднемесячного объема потребления тепловой и на отопление за предыдущий год в 0,036 Гкал/кв.м., не превышает объем, подлежащий Истцом исходя из показаний ОДПУ.
Следовательно, в силу ст. 1102 ГК РФ, приобретения денежных средств ОАО (Наименование2), без законных оснований за указанный Истцом отопительный период (ДД.ММ.ГГГГ)-(ДД.ММ.ГГГГ).г., не было.
На основании распорядительного письма ОАО (Наименование4) от (ДД.ММ.ГГГГ) (№) в платежных извещениях за (ДД.ММ.ГГГГ). жителям дома была предъявлена к оплате разница в тепловой энергии, определенной за отопительный период (ДД.ММ.ГГГГ) г.г., исходя из показаний ОДПУ и определенной с учетом среднемесячного объема потребления тепловой энергии на отопление за предыдущий год в 0,036 Гкал/кв.м.
Жилой дом <адрес> оборудован общедомовым прибором учета воды (ОДПУ). Квартира Истца оборудована индивидуальным прибором учета горячего водоснабжения (ИПУ).
Начисления за предоставленную услугу по горячему водоснабжению производились согласно ежемесячно предоставляемых Исполнителем (ОАО (Наименование4)) в адрес ОАО (Наименование2) распорядительных писем о распределении объемов горячего водоснабжения, учтенных общедомовым прибором учета.
В соответствии с Правилами (№) размер платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, газоснабжение, электроснабжение в жилом и в нежилом помещении, оборудованном индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета или не оборудованном индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета, определяется по формуле:
- объем (количество) коммунального ресурса (холодной воды, горячей воды, газа или электрической энергии), фактически потребленный за расчетный период, определенный по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета в многоквартирном доме или в жилом доме (куб. м, кВт-час);
- суммарный объем (количество) коммунального ресурса (холодной воды, горячей воды, или электрической энергии), потребленный за расчетный период в жилых или нежилых помещениях, оборудованных приборами учета, измеренный индивидуальными приборами учета, а в коммунальных квартирах - общими (квартирными) приборами учета (куб. м, кВт-час);
- суммарный объем (количество) коммунального ресурса (холодной воды, горячей воды, газа или электрической энергии), потребленный за расчетный период в жилых или нежилых помещениях, не оборудованных приборами учета, определенный для жилых помещений - исходя нормативов потребления коммунальных услуг по формулам 3 и 5, для нежилых помещений – в соответствии с пунктом 2 0 настоящих Правил (куб. м, кВт-час);
- объем (количество) коммунального ресурса (холодной воды, горячей воды, газа или электрической энергии), потребленный за расчетный период в i-том жилом или нежилом помещении, оборудованном прибором учета, измеренный индивидуальным прибором учета, а в коммунальных квартирах - общим (квартирным) прибором учета, или в i-том жилом или нежилом помещении, не оборудованном прибором учета, определенный для жилого помещения - исходя из нормативов потребления коммунальных услуг по формулам 3 и 5, для нежилого помещения – в соответствии с пунктом 20 настоящих Правил (куб. м, кВт-час);
- тариф на коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством м в Российской Федерации (для холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, газоснабжения и водоотведения - руб./куб. м; для электроснабжения - руб./кВт-час).
Согласно расчета расчетного центра ОАО (Наименование2) расчет объема тепловой энергии для горячего водоснабжения, учтенного общедомовым прибором учета, за спорный период (ДД.ММ.ГГГГ) – (ДД.ММ.ГГГГ), производился в соответствии с указанной выше формулой.
Из платежных квитанций следует, что начисления состояли из объема ГВС, учтенного индивидуальным прибором учета (ИПУ) за текущий месяц и распределенного по формуле (№) Правил (№) объема ГВС, учтенного общедомовым прибором учета (ОДПУ).
Таким образом, расчет платы за услугу по горячему водоснабжению выполнен в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства (№) от (ДД.ММ.ГГГГ).
Требования истца: «обязать ответчиков произвести перерасчет оплаты за отопление и горячее водоснабжение нормативно-расчетным методом за (ДД.ММ.ГГГГ)-(ДД.ММ.ГГГГ) годы, взыскать с ОАО (Наименование2), как непосредственного получателя денежных средств, незаконно полученные за не предоставленные услуги, 9997 рублей 46 копеек; обязать ответчиков производить расчет оплат, согласно нормативов, до повторного пуска исправного общедомового узла учета тепловой энергии; взыскать с ответчиков компенсацию морального вреда», вытекают из первого требования: «признать неисправным и вышедшим из строя общедомовой узел учета тепловой энергии и теплоносителя дома <адрес> в отопительные и межотопительные периоды (ДД.ММ.ГГГГ) – (ДД.ММ.ГГГГ) гг. и (ДД.ММ.ГГГГ)-(ДД.ММ.ГГГГ) гг.». Учитывая, что требование истца: «признать неисправным и вышедшим из строя общедомовой узел учета тепловой энергии и теплоносителя <адрес> в отопительные и межотопительные периоды (ДД.ММ.ГГГГ) – (ДД.ММ.ГГГГ) гг. и (ДД.ММ.ГГГГ)-(ДД.ММ.ГГГГ) гг.» требует специальных познаний, в ходе рассмотрения дела ему было разъяснено право на представление доказательств, основывающихся на заключении специалиста, однако истец просил суд вынести решение на основании представленных им расчетов, настаивая на том, что общедомовой узел учета тепловой энергии и теплоносителя дома <адрес> в отопительные и межотопительные периоды (ДД.ММ.ГГГГ) – (ДД.ММ.ГГГГ) гг. и (ДД.ММ.ГГГГ)-(ДД.ММ.ГГГГ) гг. вышел из строя и был неисправен, а в связи с этим, заявлены требования о производстве перерасчета оплаты за коммунальные услуги и произведенные им за указанные период времени и взыскание с ответчиков компенсации морального вреда. Учитывая, что у истца в квартире имеется ИДУ, а в многоквартирном доме – ОДПУ, и истцом не представлено доказательств, что последний счетчик является не исправным, оснований для перерасчета оплат, согласно нормативов, до повторного пуска общедомового узла учета тепловой энергии не имеется.
Других доказательств, подтверждающих заявленные требования, истец не представил.
Суд приходит к выводу, что требования о взыскании компенсации морального вреда также не подлежат удовлетворению.
В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические и нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Исходя из изложенного, суд не усматривает неправомерности в действиях ответчиков. Начисление размера платы за коммунальные услуги произведен в соответствии с нормами, установленными действующим законодательством, доказательств наличия вины, выражающейся в неисправности прибора учета тепловой энергии и связи с этим неправильного начисления коммунальных услуг, подлежащих уплате в денежном выражении, истцом не представлено.
На основании изложенного, суд приходит к выводу, что иск не подлежит удовлетворению.
Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
решил:
В иске Никитину Н. П. к ОАО (Наименование4), ОАО (Наименование3) о признании неисправным и вышедшим из строя общедомового узла учета тепловой энергии и теплоносителя <адрес> в отопительные и межотопительные периоды (ДД.ММ.ГГГГ) -(ДД.ММ.ГГГГ) и (ДД.ММ.ГГГГ) – (ДД.ММ.ГГГГ) годов; обязании ответчиков произвести перерасчет оплаты за отопление и горячее водоснабжение нормативно-расчетным методом за (ДД.ММ.ГГГГ)-(ДД.ММ.ГГГГ) годы, о взыскании с ОАО (Наименование2), как непосредственного получателя денежных средств, незаконно полученных за не предоставленные услуги, 9997 рублей 46 копеек; обязании ответчиков производить расчет оплат, согласно нормативов, до повторного пуска исправного общедомового узла учета тепловой энергии; о взыскании с ответчиков компенсации морального вреда отказать.
Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд в 10 суточный срок со дня его изготовления в окончательной форме, через суд, вынесший решение.
Председательствующий А.В. Рязанцева
Мотивированное решение
изготовлено (ДД.ММ.ГГГГ).
ДЕЛО № 2-2587/11
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
(ДД.ММ.ГГГГ) Коминтерновский районный суд <адрес> в составе:
председательствующего судьи Рязанцевой А.В.,
при секретаре Вершининой М.А.,
с участием истца Никитина Н.П.,
представителя ответчика ОАО (Наименование4) - Жигульского А.Н., действующего на основании доверенности от (ДД.ММ.ГГГГ), представителя ответчика ОАО (Наименование3) - Медведевой Е.В., действующей на основании доверенности (№) от (ДД.ММ.ГГГГ),
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Никитина Н. П. к открытому акционерному обществу (Наименование4), открытому акционерному обществу (Наименование3) о признании неисправным и вышедшем из строя узла учета тепловой энергии и теплоносителя многоквартирного дома, производстве перерасчета за предоставленные услуги, возмещении ущерба и взыскании компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Никитин Н. П. обратился в суд с иском к открытому акционерному обществу (Наименование4), открытому акционерному обществу (Наименование3) с требованиями об обязании ответчиков произвести перерасчет платы за отопление и горячее водоснабжение нормативно – расчетным методом за (ДД.ММ.ГГГГ) – (ДД.ММ.ГГГГ) г.г. и обязании производить расчет платы согласно нормативов до повторного пуска исправного общедомового узла учета тепловой энергии, взыскании с ОАО (Наименование3), как непосредственного получателя денежных средств незаконно полученных за не предоставленные услуги, 9997,46 руб., взыскании с ответчиков компенсации морального вреда по 3000 руб. с каждого. Впоследствии, в судебном заседании истцом уточнены исковые требования, на разрешении которых он настаивал в ходе рассмотрения дела и просил: признать неисправным и вышедшим из строя общедомовой узел учета тепловой энергии и теплоносителя дома <адрес> в отопительные и межотопительные периоды (ДД.ММ.ГГГГ) – (ДД.ММ.ГГГГ) гг. и (ДД.ММ.ГГГГ)-(ДД.ММ.ГГГГ) гг.; обязать ответчиков произвести перерасчет оплаты за отопление и горячее водоснабжение нормативно-расчетным методом за (ДД.ММ.ГГГГ)-(ДД.ММ.ГГГГ) годы, взыскать с ОАО (Наименование3), как непосредственного получателя денежных средств, незаконно полученные за не предоставленные услуги, 9997 рублей 46 копеек; обязать ответчиков производить расчет оплат, согласно нормативов, до повторного пуска исправного общедомового узла учета тепловой энергии; взыскать с ответчиков компенсацию морального вреда.
В обоснование своих требований истец указал, что является собственником и пользуется квартирой, находящейся по адресу: <адрес>. (ДД.ММ.ГГГГ) им был заключен с ОАО (Наименование4) договор управления многоквартирным домом. В соответствии с п. 3 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от (ДД.ММ.ГГГГ) (№) управляющая компания является исполнителем, предоставляющим коммунальные услуги, производящим или приобретающим коммунальные ресурсы и отвечающим за обслуживание внутридомовых сетей, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуг. Истец является потребителем, то есть гражданином, использующим коммунальные услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Теплоснабжение дома осуществляет ОАО (Наименование2), эта организация согласно договору с ОАО (Наименование4) осуществляет начисление платы за тепловую энергию, предъявление квитанций об оплате гражданам и приему платежей (Исх. ОАО (Наименование3) от (ДД.ММ.ГГГГ) № (№)). Оплата услуг теплоснабжения жителями дома производится непосредственно в ОАО (Наименование3), минуя управляющую компанию, что подтверждается квитанциями об оплате.
До (ДД.ММ.ГГГГ) года оплата услуг отопления и горячего водоснабжения производились по нормативу. С (ДД.ММ.ГГГГ) года плата за горячее водоснабжение стала производиться с учетом данных узла учета тепловой энергии и теплоносителя (ОДПУ). С (ДД.ММ.ГГГГ) года плата за отопление стала производиться исходя из данных теплоснабжения за предыдущий отопительный период, согласно установленного ОДПУ.
В течение последнего года истец, на основании ст. ст. 46-51 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от (ДД.ММ.ГГГГ) (№), неоднократно обращался в ОАО (Наименование2) и ОАО (Наименование4) с просьбой о предоставлении в отношении дома <адрес> информации о показаниях ОДПУ и расчетов, подтверждающих правильность начисления платежей.
Согласно полученных ответов от ОАО (Наименование2) от (ДД.ММ.ГГГГ), (ДД.ММ.ГГГГ) и (ДД.ММ.ГГГГ), предоставление информации является обязанностью исполнителя услуг, т.е. ОАО (Наименование4).
На обращение истца в ОАО (Наименование4) от (ДД.ММ.ГГГГ) ответа не последовало.
По коллективному обращению жителей дома в прокуратуру <адрес> по данному вопросу (Госорган1) по <адрес> была проведена проверка. В ходе проверки было установлены нарушения в части не предоставления полной и достоверной информации для потребителей коммунальных услуг. О чем был составлен протокол об административной ответственности.
(ДД.ММ.ГГГГ) Никитин Н.П. повторно обратился в ОАО (Наименование4) по данному вопросу, ответа не последовало.
В конечном итоге информация была получена только после подачи искового заявления в Коминтерновский районный суд <адрес> на судебном заседании (ДД.ММ.ГГГГ).
Анализ полученной информации показал несоответствие ранее данных ответов ОАО (Наименование2) и ОАО (Наименование4) фактически имевшимся обстоятельствам. Так он сделал следующие выводы:
Отопление в доме было запущено (ДД.ММ.ГГГГ), а не 6 октября как утверждают ОАО (Наименование4) (Исх. (№) от (ДД.ММ.ГГГГ).) и ОАО (Наименование2) (Исх. № (№)), что подтверждается самим актом пуска тепла, на которое ссылаются ответчики.
В отопительном периоде (ДД.ММ.ГГГГ)-(ДД.ММ.ГГГГ) годов ОАО (Наименование4) не представляла ежемесячно в ОАО (Наименование2) данные о снятии данных с приборов учета. Первый акт снятия данных от (ДД.ММ.ГГГГ) т.е. в (ДД.ММ.ГГГГ), (ДД.ММ.ГГГГ) и (ДД.ММ.ГГГГ) года показания ОДПУ не снимались (Исх. ОАО (Наименование2)от (ДД.ММ.ГГГГ) № (№).)
Акты снятия данных ОДПУ подписаны как представителем ОАО (Наименование4) так и представителем ОАО (Наименование2), т.е. речь идет о совместном снятии данных, а не о предоставлении данных одной стороной другой (Исх.ОАО (Наименование2)от (ДД.ММ.ГГГГ), (ДД.ММ.ГГГГ) и (ДД.ММ.ГГГГ)). При анализе актов снятия данных теплового счетчика выявлены неопровержимые доказательства неисправности и выхода из строя данного ОДПУ:
Сверка показаний времени работы ОДПУ согласно актам снятия данных и фактически прошедшего астрономического времени между датами снятия показаний показала разницу (погрешность):
(ДД.ММ.ГГГГ) — (ДД.ММ.ГГГГ) г. - 28 часов
(ДД.ММ.ГГГГ) г. - 20 часов
(ДД.ММ.ГГГГ) г. - 28 часов
(ДД.ММ.ГГГГ) г. - 49 часов
(ДД.ММ.ГГГГ) г. - 26 часов
(ДД.ММ.ГГГГ) г. - 29 часов
(ДД.ММ.ГГГГ) г. - 76 часов
(ДД.ММ.ГГГГ) г. - 48 часов
(ДД.ММ.ГГГГ) — (ДД.ММ.ГГГГ). - 141 час
Согласно п. 5.2.7. Правил учета тепловой энергии и теплоносителя, утвержденных приказом Минтопэнерго РФ (ДД.ММ.ГГГГ) N (№), приборы учета, регистрирующие время, должны обеспечивать измерение текущего времени с относительной погрешностью не более 0,1 %.
В приведенных фактах погрешность превышает 3%, а в отдельных случаях и
9%.
Согласно п. 9.10. данных правил узел учета тепловой энергии считается вышедшим из строя в случаях работы любого из приборов за пределами норм точности, установленных в разделе 5 Правил.
Исходя из вышеизложенного, истец полагает, что ОДПУ вышел из строя еще в (ДД.ММ.ГГГГ).- (ДД.ММ.ГГГГ) г., и его показания не могли быть положены в основу расчетов оплаты за отопление в отопительном периоде (ДД.ММ.ГГГГ) годов, ни в расчеты платы за горячее водоснабжение.
При сравнении расчетных показателей среднечасового отбора тепла и среднечасового оборота теплоносителя в отопительных периодах 2009/2010 и 2010/2011 годов обнаружено их увеличение в отдельных случаях на 40%.
Аномально холодная зима отопительного периода (ДД.ММ.ГГГГ) годов общеизвестна. Тепловые сети в тот период работали с максимальной нагрузкой. Увеличение среднечасового оборота теплоносителя при прочих равных условиях (а диаметр труб не менялся), возможно, только за счет соответствующего увеличения давления в сети. Поэтому увеличение давления в сети в отопительном периоде (ДД.ММ.ГГГГ) годов по сравнению с пиковыми нагрузками (ДД.ММ.ГГГГ) годов более чем на 1/3 практически невозможно и привело бы к массовым прорывам трубопроводов в отопительный период (ДД.ММ.ГГГГ) годов, чего не было.
Согласно п. 5.2.6. Правил учета тепловой энергии и теплоносителя, утвержденных приказом Минтопэнерго РФ (ДД.ММ.ГГГГ) N (№), приборы учета, регистрирующие давление теплоносителя, должны обеспечивать измерение давления с относительной погрешностью не более 2%.
В акте от (ДД.ММ.ГГГГ) разница показаний подачи горячей воды на отопление на входе в тепловую систему (79604 тн.) и его выходе (79021 тн.) составила 583 тонны, тогда как до этого составляла всего 3 тн.
В акте от (ДД.ММ.ГГГГ) оказалось, что разница составляет уже 2908 тонн (вход 91565 тонн, выход 88657 тонн). Выходит, что в отсутствие отопительного периода и соответственно подачи теплоносителя из отопительной системы дома вытекло 2325 тонн воды, что достаточно для затопления горячей водой не только всего подвала полностью, но и всего первого этажа с неминуемым выходом из строя не только теплового счетчика, но всей системы электроснабжения дома. Чего не случилось.
Согласно п. 3.1.1. Правил учета тепловой энергии и теплоносителя, утвержденных приказом Минтопэнерго РФ (ДД.ММ.ГГГГ) N (№), в открытых системах теплопотребления на узле учета тепловой энергии и теплоносителя с помощью прибора должны определяться следующие величины:
время работы приборов узла учета;
полученная тепловая энергия;
масса (или объем) полученного теплоносителя по подающему трубопроводу и возвращенного по обратному трубопроводу;
масса (или объем) полученного теплоносителя по подающему трубопроводу и возвращенного по обратному трубопроводу за каждый час;
среднечасовое и среднесуточное значение температуры теплоносителя в подающем и обратном трубопроводах узла учета.
масса (или объем) теплоносителя, израсходованного на водоразбор в системах горячего водоснабжения;
среднечасовое значение давления теплоносителя в подающем и обратном трубопроводах узла учета.
Данные о среднечасовых и среднесуточных значениях параметров теплоносителя истцу не предоставлялись, несмотря на его просьбы, в актах снятия данных ОДПУ не указаны.
В соответствии со ст. 544 Гражданского Кодекса РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.
Согласно ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объемов потребления коммунальных услуг, определяемых по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.
В соответствии с п. 2 ст. 19 Федерального закона от (ДД.ММ.ГГГГ) № 190-ФЗ «О тепловой энергии» в случае неисправности приборов учета коммерческий учет тепловой энергии и теплоносителя осуществляется расчетным путем.
При отсутствии или неисправности приборов учета расчет размеров платы за коммунальные услуги (за отопление) производится в соответствии с подпунктом 1) п.1 Приложения (№) к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным Постановлением Правительства РФ от (ДД.ММ.ГГГГ) (№), нормативно-расчетным методом, а за горячее водоснабжении в соответствии с п. 16 данных Правил на основании показаний индивидуальных счетчиков.
Всего за период (ДД.ММ.ГГГГ) — (ДД.ММ.ГГГГ) г.г. Никитиным Н.П. была проведена оплата горячего водоснабжения на сумму 9033,98 руб. Оплата по показаниям индивидуальных квартирных счетчиков, по его мнению, должна была составить 6911,26 руб. Общая переплата за фактически не потребленную горячую воду составила 2122 руб. 72 коп.
До (ДД.ММ.ГГГГ) года оплата за отопление производилась в соответствии подпунктом 1 пункта 1 приложения (№) к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным Постановлением Правительства РФ от (ДД.ММ.ГГГГ) (№), нормативно-расчетным методом. В отопительный период (ДД.ММ.ГГГГ) годов оплата производилась только в отопительный период.
В отопительный период (ДД.ММ.ГГГГ) годов различным методом: в (ДД.ММ.ГГГГ) году строго по месяцам отопительного периода, а в (ДД.ММ.ГГГГ) году с разбивкой на весь год. При этом на (ДД.ММ.ГГГГ) и на (ДД.ММ.ГГГГ) переходящей задолженности по отоплению не было.
В (ДД.ММ.ГГГГ) году оплата производилась с разбивкой на год до (ДД.ММ.ГГГГ). Отопительный период длился 3,5 месяца. Потребленная энергия за этот период с учетом разбивки на весь год, а не только в отопительный период, была погашена за 7 месяцев. Между тем оплата за отопление производилась и в (ДД.ММ.ГГГГ) и в (ДД.ММ.ГГГГ). Начиная с (ДД.ММ.ГГГГ), оплата за отопление стала производиться в полном объеме.
Оплата, произведенная в августе и сентябре, не была зачтена в сумму оплаты отпущенного тепла.
В (ДД.ММ.ГГГГ) году утвержденный норматив потребления тепла на отопление составлял 0,023 Гикокалории на 1 квадратный метр жилой площади в месяц. В (ДД.ММ.ГГГГ) году норматив был увеличен до 0,030 Гкал./кв.м.
В (ДД.ММ.ГГГГ) году ответчиками на основании показаний неисправного и вышедшего из строя ОДПУ в предыдущий отопительный период неправомерно и произвольно был установлен норматив потребления 0,036 Гкал./кв.м.
Счет к оплате за (ДД.ММ.ГГГГ) г. выставлен без учета времени фактической подачи тепла за весь месяц.
Включение в платежные документы стоимости отопления в (ДД.ММ.ГГГГ) года не поддается логическому объяснению истца.
В ОАО (Наименование4) на обращение истца по данному вопросу (ДД.ММ.ГГГГ) принять отказались по непонятным причинам. Обращение направлено по почте.
Всего, согласно произведенного расчета к оплате за отопление в (ДД.ММ.ГГГГ) - (ДД.ММ.ГГГГ)., подлежало 10427 руб. 32 коп.. Фактически оплачено 18283 рубля 03 коп.. Переплата составила 7854 руб. 74 коп.
Всего незаконным взиманием платы за отопление и горячее водоснабжение Никитину Н.П. причинен ущерб на общую сумму переплаты 9997 рублей 46 коп.
Полное пренебрежение к заявлениям истца, предоставление заведомо ложной информации, предъявление к оплате заведомо неправомерных счетов со стороны ОАО (Наименование4) и ОАО (Наименование2) вызвало у Никитина Н.П. чувство униженности, апатии в реализации своих прав как гражданина и другие отрицательные эмоции. Эти чувства усиливаются, видя пренебрежение ответчика также и к законодательству Российской Федерации и решениям органов государственной власти. Действия ОАО (Наименование4) и ОАО (Наименование2), умаляют достоинство личности истца, причиняя тем самым ему моральный вред (л.д. 7 – 11). Также обоснование своих требований истец изложил в «тезисах», приложенных к протоколу судебного заседания.
В судебном заседании истец Никитин Н.П. заявленные требования поддержал в полном объеме.
Представитель ответчика - ОАО (Наименование4) - Жигульский А.Н., действующий на основании доверенности (л.д. 81), против удовлетворения исковых требований возражал.
Представитель ответчика ОАО (Наименование3) в лице филиала ОАО (Наименование2) - Медведева Е.В., действующая на основании доверенности (л.д. 80), против удовлетворения исковых требований возражала, представила письменный отзыв на исковое заявление (л.д. 82-86).
Суд, выслушав объяснения истца, представителей ответчика, исследовав представленные по делу письменные доказательства, находит исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям:
В соответствии с п.22 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ (№) от (ДД.ММ.ГГГГ), собственники помещений в многоквартирном доме несут обязательства по оплате коммунальных услуг, исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета.
Согласно п. 5 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
В соответствии с п. 3 Постановления Правительства (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» коммунальные услуги – деятельность исполнителя коммунальных услуг по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению, электроснабжению, газоснабжению и отоплению, обеспечивающая комфортные условия проживания граждан в жилых помещениях, а исполнителем является юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений - иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы.
Согласно п. 6 Постановления Правительства (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» состав предоставляемых потребителю коммунальных услуг определяется степенью благоустройства многоквартирного дома или жилого дома, под которой понимается наличие в многоквартирном доме или жилом доме внутридомовых инженерных систем, позволяющих предоставлять потребителю следующие коммунальные услуги: холодное водоснабжение, горячее водоснабжение - круглосуточное обеспечение потребителя горячей водой надлежащего качества, подаваемой в необходимых объемах по присоединенной сети в жилое помещение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, отопление.
В соответствии с п. 9 Постановления Правительства (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» при предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены: бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю.
В силу п.49 настоящего Постановления исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором.
Как установлено судом, Никитин Н.П. является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>. Свои требования истец основывает на неправильных расчетах платы за коммунальные услуги, исходя из неисправности ОДПУ.
(ДД.ММ.ГГГГ) между ОАО (Наименование1) (Энергоснабжающая организация) и ОАО (Наименование4) заключили договор (№) на снабжение тепловой энергией в горячей воде (л.д. 145-152).
Согласно п. 2.3.1. ОАО «(Наименование4) обязуется установить приборы учета тепловой энергии и горячей воды, в том числе по жилому дому <адрес> (л.д. 146).
(ДД.ММ.ГГГГ) актом первичного допуска в эксплуатацию узла учета тепловой энергии у потребителя, произведен технический осмотр узла учета тепловой энергии у потребителя ООО (Наименование4) по адресу: <адрес>. Проверена комплектность необходимой технической документации, в результате чего установлено: узел учета тепловой энергии смонтирован согласно проекту и соответствует «Правилам учета тепловой энергии и теплоносителя». На основании изложенного, узел тепловой энергии допускается в эксплуатацию с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. 49, 89).
Согласно актов снятия показаний с приборов учета от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. 134 – 135), от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. 136 – 137), от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. 138 – 139), от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. 140 – 141), от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. 142 – 143), от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. 171-172), от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. 173-174), от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. 175-176), от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. 177 – 178), от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. 179-180), от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. 181, 182-183), от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. 184-185, 186-187), от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. 188-190), от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. 191 – 193), от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. 194), от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. 195-197), от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. 198 – 200), прибор учета тепловой энергии в указанный период времени находился в рабочем состоянии.
В соответствии с п. (ДД.ММ.ГГГГ) договора (№) на снабжение тепловой энергией в случае выхода из строя прибора учета в течение не более трех суток ОАО (Наименование4) обязалась вызывать представителя ЭСО для составления акта (л.д. 147).
В адрес ОАО (Наименование3) сведений от абонента о выходе прибора учета из строя в спорный период не поступало.
Из акта первичного допуска в эксплуатацию узла учета тепловой энергии у потребителя технический осмотр узла тепловой энергии у потребителя ОАО (Наименование4) по адресу; <адрес> проведен, проверена комплектность необходимой технической документации, в результате чего установлено: «Узел учета тепловой энергии смонтирован согласно проекту и соответствует «Правилам учета тепловой энергии и теплоносителя». Узел учета тепловой энергии допускался с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ). Такой же акт в отношении многоквартирного дома по <адрес> представлен ответчиком и на период с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ). В актах содержится обязанность ежемесячно представлять показания приборов учета тепловой энергии в филиал ОАО (Наименование2).
Согласно Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) при оборудовании многоквартирного дома коллективным (общедомовым) прибором учета и при отсутствии индивидуальных и общих (квартирных) приборов учета размер платы за коммунальные услуги в жилом помещении определяется по общей формуле: для отопления – в соответствии с подпунктом 2 п.2 приложения (№) к Правилам:
При этом исполнитель производит 1 раз в год корректировку размера платы за отопление в соответствии с пп.3 п.2 приложения (№) к Правилам:
Pо2.i = Pk.пр ?
где:
Pk.пр - размер платы за тепловую энергию, определенный исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, установленных в многоквартирном доме (руб.).
- общая площадь i-того помещения (квартиры, нежилого помещения) в многоквартирном или общая площадь жилого дома (кв. м);
- общая площадь всех помещений в многоквартирном доме или жилого дома (кв. м);
- общий размер платы за отопление в i-том жилом помещении многоквартирного дома за прошедший год (руб.).
- среднемесячный объем потребления тепловой энергии на отопление за предыдущий год,
- тариф на тепловую энергию, установленный в соответствии с законодательством РФ.
Среднемесячный объем потребления тепловой энергии на отопление за предыдущий год (отопительный сезон (ДД.ММ.ГГГГ)-(ДД.ММ.ГГГГ)) составил 0,036 Гкал/кв.м.
Расчет произведен на основании актов снятия показаний с прибора учета за отопительный (ДД.ММ.ГГГГ)-(ДД.ММ.ГГГГ).г.
За отопительный период (ДД.ММ.ГГГГ)-(ДД.ММ.ГГГГ), согласно актов снятия показаний с общедомового прибора учета, на отопление жилого дома <адрес> поставлено 1778,51 Гкал, а предъявлено жителям к оплате 1 624,41 Гкал (расчет прилагается). Разница между объемом тепловой энергии для отопления, учтенной общедомовым прибором и предъявленной к оплате жителям жилого дома <адрес> составляет 154,09 на сумму 161 813,66 руб.
На основании вышеизложенного следует вывод, что предъявленный к оплате объем тепловой энергии, рассчитанный с учетом среднемесячного объема потребления тепловой и на отопление за предыдущий год в 0,036 Гкал/кв.м., не превышает объем, подлежащий Истцом исходя из показаний ОДПУ.
Следовательно, в силу ст. 1102 ГК РФ, приобретения денежных средств ОАО (Наименование2), без законных оснований за указанный Истцом отопительный период (ДД.ММ.ГГГГ)-(ДД.ММ.ГГГГ).г., не было.
На основании распорядительного письма ОАО (Наименование4) от (ДД.ММ.ГГГГ) (№) в платежных извещениях за (ДД.ММ.ГГГГ). жителям дома была предъявлена к оплате разница в тепловой энергии, определенной за отопительный период (ДД.ММ.ГГГГ) г.г., исходя из показаний ОДПУ и определенной с учетом среднемесячного объема потребления тепловой энергии на отопление за предыдущий год в 0,036 Гкал/кв.м.
Жилой дом <адрес> оборудован общедомовым прибором учета воды (ОДПУ). Квартира Истца оборудована индивидуальным прибором учета горячего водоснабжения (ИПУ).
Начисления за предоставленную услугу по горячему водоснабжению производились согласно ежемесячно предоставляемых Исполнителем (ОАО (Наименование4)) в адрес ОАО (Наименование2) распорядительных писем о распределении объемов горячего водоснабжения, учтенных общедомовым прибором учета.
В соответствии с Правилами (№) размер платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, газоснабжение, электроснабжение в жилом и в нежилом помещении, оборудованном индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета или не оборудованном индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета, определяется по формуле:
- объем (количество) коммунального ресурса (холодной воды, горячей воды, газа или электрической энергии), фактически потребленный за расчетный период, определенный по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета в многоквартирном доме или в жилом доме (куб. м, кВт-час);
- суммарный объем (количество) коммунального ресурса (холодной воды, горячей воды, или электрической энергии), потребленный за расчетный период в жилых или нежилых помещениях, оборудованных приборами учета, измеренный индивидуальными приборами учета, а в коммунальных квартирах - общими (квартирными) приборами учета (куб. м, кВт-час);
- суммарный объем (количество) коммунального ресурса (холодной воды, горячей воды, газа или электрической энергии), потребленный за расчетный период в жилых или нежилых помещениях, не оборудованных приборами учета, определенный для жилых помещений - исходя нормативов потребления коммунальных услуг по формулам 3 и 5, для нежилых помещений – в соответствии с пунктом 2 0 настоящих Правил (куб. м, кВт-час);
- объем (количество) коммунального ресурса (холодной воды, горячей воды, газа или электрической энергии), потребленный за расчетный период в i-том жилом или нежилом помещении, оборудованном прибором учета, измеренный индивидуальным прибором учета, а в коммунальных квартирах - общим (квартирным) прибором учета, или в i-том жилом или нежилом помещении, не оборудованном прибором учета, определенный для жилого помещения - исходя из нормативов потребления коммунальных услуг по формулам 3 и 5, для нежилого помещения – в соответствии с пунктом 20 настоящих Правил (куб. м, кВт-час);
- тариф на коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством м в Российской Федерации (для холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, газоснабжения и водоотведения - руб./куб. м; для электроснабжения - руб./кВт-час).
Согласно расчета расчетного центра ОАО (Наименование2) расчет объема тепловой энергии для горячего водоснабжения, учтенного общедомовым прибором учета, за спорный период (ДД.ММ.ГГГГ) – (ДД.ММ.ГГГГ), производился в соответствии с указанной выше формулой.
Из платежных квитанций следует, что начисления состояли из объема ГВС, учтенного индивидуальным прибором учета (ИПУ) за текущий месяц и распределенного по формуле (№) Правил (№) объема ГВС, учтенного общедомовым прибором учета (ОДПУ).
Таким образом, расчет платы за услугу по горячему водоснабжению выполнен в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства (№) от (ДД.ММ.ГГГГ).
Требования истца: «обязать ответчиков произвести перерасчет оплаты за отопление и горячее водоснабжение нормативно-расчетным методом за (ДД.ММ.ГГГГ)-(ДД.ММ.ГГГГ) годы, взыскать с ОАО (Наименование2), как непосредственного получателя денежных средств, незаконно полученные за не предоставленные услуги, 9997 рублей 46 копеек; обязать ответчиков производить расчет оплат, согласно нормативов, до повторного пуска исправного общедомового узла учета тепловой энергии; взыскать с ответчиков компенсацию морального вреда», вытекают из первого требования: «признать неисправным и вышедшим из строя общедомовой узел учета тепловой энергии и теплоносителя дома <адрес> в отопительные и межотопительные периоды (ДД.ММ.ГГГГ) – (ДД.ММ.ГГГГ) гг. и (ДД.ММ.ГГГГ)-(ДД.ММ.ГГГГ) гг.». Учитывая, что требование истца: «признать неисправным и вышедшим из строя общедомовой узел учета тепловой энергии и теплоносителя <адрес> в отопительные и межотопительные периоды (ДД.ММ.ГГГГ) – (ДД.ММ.ГГГГ) гг. и (ДД.ММ.ГГГГ)-(ДД.ММ.ГГГГ) гг.» требует специальных познаний, в ходе рассмотрения дела ему было разъяснено право на представление доказательств, основывающихся на заключении специалиста, однако истец просил суд вынести решение на основании представленных им расчетов, настаивая на том, что общедомовой узел учета тепловой энергии и теплоносителя дома <адрес> в отопительные и межотопительные периоды (ДД.ММ.ГГГГ) – (ДД.ММ.ГГГГ) гг. и (ДД.ММ.ГГГГ)-(ДД.ММ.ГГГГ) гг. вышел из строя и был неисправен, а в связи с этим, заявлены требования о производстве перерасчета оплаты за коммунальные услуги и произведенные им за указанные период времени и взыскание с ответчиков компенсации морального вреда. Учитывая, что у истца в квартире имеется ИДУ, а в многоквартирном доме – ОДПУ, и истцом не представлено доказательств, что последний счетчик является не исправным, оснований для перерасчета оплат, согласно нормативов, до повторного пуска общедомового узла учета тепловой энергии не имеется.
Других доказательств, подтверждающих заявленные требования, истец не представил.
Суд приходит к выводу, что требования о взыскании компенсации морального вреда также не подлежат удовлетворению.
В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические и нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Исходя из изложенного, суд не усматривает неправомерности в действиях ответчиков. Начисление размера платы за коммунальные услуги произведен в соответствии с нормами, установленными действующим законодательством, доказательств наличия вины, выражающейся в неисправности прибора учета тепловой энергии и связи с этим неправильного начисления коммунальных услуг, подлежащих уплате в денежном выражении, истцом не представлено.
На основании изложенного, суд приходит к выводу, что иск не подлежит удовлетворению.
Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
решил:
В иске Никитину Н. П. к ОАО (Наименование4), ОАО (Наименование3) о признании неисправным и вышедшим из строя общедомового узла учета тепловой энергии и теплоносителя <адрес> в отопительные и межотопительные периоды (ДД.ММ.ГГГГ) -(ДД.ММ.ГГГГ) и (ДД.ММ.ГГГГ) – (ДД.ММ.ГГГГ) годов; обязании ответчиков произвести перерасчет оплаты за отопление и горячее водоснабжение нормативно-расчетным методом за (ДД.ММ.ГГГГ)-(ДД.ММ.ГГГГ) годы, о взыскании с ОАО (Наименование2), как непосредственного получателя денежных средств, незаконно полученных за не предоставленные услуги, 9997 рублей 46 копеек; обязании ответчиков производить расчет оплат, согласно нормативов, до повторного пуска исправного общедомового узла учета тепловой энергии; о взыскании с ответчиков компенсации морального вреда отказать.
Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд в 10 суточный срок со дня его изготовления в окончательной форме, через суд, вынесший решение.
Председательствующий А.В. Рязанцева
Мотивированное решение
изготовлено (ДД.ММ.ГГГГ).