Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1111/2015 ~ М-906/2015 от 26.03.2015

Дело № 2-1111/2015

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

21 мая 2015 года г.Димитровград

Димитровградский городской суд Ульяновской области в составе председательствующего судьи Жоровой И.А.,

при секретаре Ивановой Е.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Козловой Т.И. к обществу с ограниченной ответственностью «Салон красоты» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

Истец Козлова Т.И. обратилась в суд с иском к ООО «Салон красоты» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа.

В обоснование своих требований указала на то, что 30.11.2014 заключила с ООО «Салон красоты» договор купли-продажи № * по уходу за лицом. Цена товара по договору с учетом оформленного потребительского кредита составила * руб.

До заключения договора ей звонили по телефону и приглашали на презентацию продукции «DeSheli», делая акцент на том, что данная презентация и проводимые процедуры являются бесплатными. После проведения процедуры ей предложили приобрести программу по оказанию услуг, на что она, находясь под психологическим воздействием, согласилась. Также был оформлен кредитный договор. При этом продавец не исполнил свои обязанности по демонстрации товара, не довел до нее полную и достоверную информацию о товаре, акт приема-передачи товара не подписывался. После проведения косметических процедур у нее на коже лица появилась аллергическая реакция. На следующий день после оформления кредита она пришла в салон с требованием вернуть в салон товар и сертификат, но ей отказали.

На товаре нет информации об ограничениях и противопоказаниях, полагает, что ответчик не предоставил необходимую информацию о товаре. Направленная в адрес ответчика претензия, оставлена им без ответа.

Своими действиями ответчик причинил ей моральный вред, который она оценивает в размере * руб., кроме того, ею были понесены расходы по оплате юридических услуг в размере * руб.

Кроме того, в соответствии со ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение срока возврата денежной суммы подлежит начислению неустойка в размере 1% от цены товара. Размер неустойки на 26.03.2015 составляет * руб.

Просила расторгнуть договор купли-продажи № * от 30.11.2014 и взыскать с ООО «Салон красоты» денежные средства в размере * руб., денежные средства в размере * руб., оплаченные ею по кредитному договору, компенсацию морального вреда в размере * руб., неустойку на день вынесения решения суда, проценты за пользование денежными средствами с 30.11.2014 и по день фактического возврата денежных средств, в возмещение расходов по оплате юридических услуг * руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

В судебном заседании истица Козлова Т.И. подержала исковые требования, по доводам, изложенным в иске, дополнительно пояснив суду, что подписала кредитный договор, не читая его содержания. Ответчик выдал ей косметический набор, которым она до настоящего времени не воспользовалась, так как косметика дорогая и ранее такой косметикой она не пользовалась. Каждый месяц должна была приходить в салон на бесплатную косметическую процедуру на лицо и руки, но фактически на процедуры не пошла. Считает, что договор купли-продажи должен быть расторгнут, так как переданный ей косметический набор ей не нужен, она не имеет финансовой возможности выплачивать кредит. Просила удовлетворить ее требования.

Представители ответчика ООО «Салон красоты», третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, ОАО Национальный банк «ТРАСТ», будучи надлежащим образом извещенными о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явились, о причинах неявки в суд не сообщили, об отложении судебного разбирательства не просили.

В соответствии с ч.3 ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

Руководствуясь положениями ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд полагает возможным рассмотреть дело по существу в отсутствие не явившихся лиц.

Заслушав пояснения истицы, исследовав материалы дела, суд полагает необходимым в удовлетворении исковых требований Козловой Т.И. отказать по следующим основаниям.

В соответствии со ст.454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст.421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В соответствии с п.п. 1 и 2 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно п.п. 1, 2 и 3 ст. 10 названного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна, среди прочего, содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг); цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с данным Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера. Информация, предусмотренная п. 2 данной статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Судом установлено, что 30 ноября 2014 года между Козловой Т.И. и ООО "Салон красоты" заключен договор купли-продажи, по условиям которого продавец обязался передать в собственность покупателя комплект косметики "DeSheli", а покупатель обязался принять указанный в спецификации товар и оплатить его в предусмотренные договором сроки. Условиями договора предусмотрено, что покупатель обязан принять товар, проверив его по качеству, количеству, ассортименту, наличию документов, относящихся к товару, после чего подписать акт. При этом покупатель своей подписью подтвердил, что до подписания договора продавец предоставил необходимые, полные и достоверные данные о товаре, его особенностях, а также представил документы о безопасности товара (сертификаты, декларации о соответствии, свидетельство о государственной регистрации), довел до сведения покупателя информацию о свойствах приобретаемого им товара, его стоимости, составе, способе применения, противопоказаниях (при их наличии) и условиях хранения (л.д.17).

В соответствии со спецификацией товара покупателю передан набор косметики, состоящий из: антивозрастной сыворотки для лица, гель-комплекса для кожи вокруг глаз, увлажняющей маски для лица, дневного увлажняющего крема для лица, легкого геля для лица, средства для ухода за кожей лица с гиалуроновой кислотой, глубокого очищающего скраба для лица, очищающего мусса для лица, очищающей маски для лица, ночного крема для лица, средства для снятия макияжа с глаз.

Из пояснений истицы следует, что товар приобретался после проведения бесплатной спа-процедуры с применением косметических средств, входящих в состав набора косметики под товарным знаком "DeSheli".

Для приобретения набора косметики Козлова Т.И. заключила кредитный договор с ОАО Национальный банк «ТРАСТ», по условиям которого истцу был предоставлен кредит в сумме * руб.* коп. под *% годовых на 25 мес. (л.д.8-16).

30 января 2015 года Козлова Т.И. обратилась в ООО «Салон Красоты» с претензией, в которой просила расторгнуть договор купли-продажи косметических средств от 30 ноября 2014 года, вернуть денежные средства по кредитному договору (л.д.19-20).

В соответствии со ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено законом.

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором (п. 2 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Пунктом 3 ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Пунктом 44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" предусматривает, что информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона.

Согласно п. 3 ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" информация, предусмотренная п. 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров (далее - Правила).

Пунктом 11 Правил предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара; сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании; сведения об основных потребительских свойствах товара; сведения об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

Продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения (адреса) и телефона (п. 12 Правил).

Согласно нормам раздела 5 (особенности продажи парфюмерно-косметических товаров - п. 53), информация о парфюмерно-косметических товарах помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).

В соответствии со ст. 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную п. 1 - ст.4 ст. 18 или п. 1 ст. 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном ст. 14 настоящего Закона.

Из материалов дела следует, что до сведения истицы была доведена полная информация о составе косметических средств, выданы декларации о соответствии косметических средств, переданных во исполнение договора купли-продажи товара от 30 ноября 2014 года.

В материалах дела отсутствуют надлежащие доказательства, подтверждающие то обстоятельство, что истцу при заключении договора купли-продажи ответчиком не была предоставлена возможность незамедлительно получить всю необходимую информацию о данном товаре.

Ссылка истицы на отсутствие акта приема-передачи товара не может быть принята во внимание судом в качестве основания для удовлетворения требований Козловой Т.И., поскольку факт получения косметического набора, являющегося предметом указанного выше договора купли-продажи, истицей в судебном заседании не оспаривался и данный товар был обозрет в ходе судебного разбирательства.

Решением Комиссии Таможенного союза от 23 сентября 2011 года N 799 принят Технический регламент Таможенного союза "О безопасности парфюмерно-косметической продукции", которым предусмотрено, что ингредиенты указываются в порядке уменьшения их массовой доли в рецептуре, при этом парфюмерную (ароматическую) композицию указывают как единый ингредиент без раскрытия ее состава.

Этим же Техническим регламентом предусмотрено, что список ингредиентов может быть представлен либо на государственном(ых) или официальном языке(ах) государств - членов Таможенного союза, в которых осуществляется реализация парфюмерно-косметической продукции, либо в соответствии с международной номенклатурой косметических ингредиентов (INCI) с использованием букв латинского алфавита.

То обстоятельство, что сведения о входящих в состав изделия ингредиентах выполнены на упаковке (флаконе) товара с использованием букв латинского алфавита, не является основанием для расторжения договора купли-продажи.

Доводы истицы о том, что в результате применения данной косметики у нее появилась аллергическая реакция на коже лица и рук, суд оценивает критически, поскольку доказательств данным доводам суду не представлено, и как следует из пояснений истицы, обозретого в судебном заседании косметического набора, после приобретения у ООО «Салон красоты» данного товара, фактически этой косметикой она не воспользовалась.

Доводы истицы о том, что приобретенная ею косметика является очень дорогой, она никогда не пользовалась столь дорогой косметикой, и ее финансовое положение не позволяет выплачивать кредит, не могут быть приняты во внимание судом в качестве основания для расторжения договора купли-продажи № * от 30 ноября 2014 года, поскольку не основаны на законе.

В соответствии со ст.9 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

Кроме того, в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года N 55, парфюмерно-косметические товары возврату не подлежат.

Учитывая изложенное, в удовлетворении исковых требований о расторжении договора купли-продажи № * от 30 ноября 2014 года косметического набора, взыскании денежных средств надлежит отказать.

Доказательств тому, что ответчиком были нарушены какие-либо права истца, предусмотренные Федеральным законом "О защите прав потребителей", суду не представлено, в связи с чем не имеется оснований и для взыскания с ответчика компенсации морального вреда, неустойки и штрафа в доход потребителя, процентов за пользование денежными средствами, судебных расходов. В удовлетворении исковых требований надлежит отказать в полном объеме.

Руководствуясь ст.ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований Козловой Т.И. к обществу с ограниченной ответственностью «Салон красоты» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ульяновский областной суд через Димитровградский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме – 26 мая 2015 года.

Судья И.А.Жорова