Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-592/2015 ~ М-289/2015 от 11.02.2015

№ 2-592/2015

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

15 июня 2015 г. Железногорский городской суд Красноярского края в составе председательствующего судьи Черенковой Е.В., при секретаре Трофимовой Н.М., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Абраменко О.Б. к Обществу с ограниченной ответственностью «Оникс» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л :

Абраменко О.Б. обратилась в суд с иском к ООО «Оникс» о защите прав потребителя, мотивируя требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ она заключила с ООО «Оникс» договор розничной купли-продажи продукции под товарным знаком «MON PLATIN» и ультразвуковой аппарат «Фотоник» для ухода за кожей лица торговой марки «MON PLATIN». Согласно договору стоимость товара составила (....) рублей (....) копейки. Для оплаты стоимости товара Абраменко О.Б. заключила кредитный договор с ОАО НБ «Траст», оплатив товар заемными средствами. В момент заключения договора сотрудники ввели истца в заблуждение, передав ей недостоверную информацию относительно приобретаемого товара, не дали возможность истцу получить необходимую информацию о приобретаемом товаре, его противопоказаниях, о возможности аллергических реакций после применения косметического средства, его безопасности. После использования данной косметики дома истец обнаружила покраснения и зуд в области лица и кожи головы, от использования косметического средства решила отказаться. ДД.ММ.ГГГГ ответчику была предъявлена претензия о расторжении договора купли-продажи и возвращении денег за товар, однако требования потребителя не удовлетворены до настоящего время. Ответчик проигнорировал требования истца возвратить уплаченные ею денежные средства. В связи с чем истец просит расторгнуть договор купли-продажи косметики «MON PLATIN», взыскать в свою пользу денежные средства, уплаченные за некачественный товар, в размере (....) руб., убытки, связанные с заключением кредитного договора, в сумме (....) руб. – проценты, начисленные банком за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ расходы за оказание юридической помощи в сумме (....) руб., по составлению доверенности в сумме (....) руб., компенсацию морального вреда в сумме (....) рублей, штраф в размере 50% от присужденной истцу суммы.

Истец Абраменко О.Б., уведомленная надлежащим образом о месте и времени рассмотрения гражданского дела, в судебное заседание не явилась по неизвестной причине, доверила представлять свои интересы Боровиковой О.Н..

Представитель истца Боровикова О.Н. исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в иске, пояснив, что при заключении договора ответчик ООО «Оникс» не предоставил необходимую информацию о товаре, товар не является безопасным для здоровья, поскольку его применение вызывает аллергические реакции, сильный суд и покраснения в области лица и головы. В представленном товаре отсутствует указание по назначению товара, не указано для какого типа кожи предназначена косметика для лица. Кроме того, информация о сроке до которого годен товар, объем товара представлен не на русском языке, наименование, состав продукта, указанный на упаковке, вводит потребителя в заблуждение, при переводе состава ингредиентов на русский язык следует, что в состав входит иной продукт. Также нет указания на русском языке наименования и адреса производителя. Стоимость товара, указанная в договоре, отличается от стоимости товара, указанной в кредитном договоре, поэтому истице не предоставили достоверной информации о стоимости товара, чем также нарушили ее права как потребителя.

Представитель третьего лица ООО НБ «Траст» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался своевременно и надлежащим образом, каких-либо заявлений суду не представил.

Представитель ответчика ООО «Оникс», уведомленный надлежащим образом о месте и времени рассмотрения гражданского дела, в судебное заседание не явился. В направленном в адрес суда отзыв на иск, представитель ответчика Сорокина А.М. исковые требования не признала, указав в отзыве, что продавец предоставил покупателю возможность ознакомиться с составом товара, согласно спецификации, покупатель Абраменко О.Б. подтверждает, что продавец полностью выполнил требования Закона о защите прав потребителя, довел до покупателя полную информацию о товаре, покупатель получил консультацию косметолога, противопоказаний к применению косметических средств покупателем не заявлено, продавец предоставил информацию об изготовителе и продавце, покупателя уведомили об условиях применения и дозировке косметических средств на русском языке, разъяснены правила и условия эффективности и безопасного использования косметических средств. Об этом имеется подпись покупателя в спецификации товара. Суду не представлены доказательства недоброкачественности товара. Продавец обладает всей информацией на реализуемый товар, имеет в наличии свидетельства о государственной регистрации продукции, выданные таможенным союзом, протоколы лабораторных испытаний, а также декларации о соответствии Таможенного союза. На каждое наименование косметической продукции имеются надлежащим образом оформленные документы, подтверждающие качество и безопасность продукции. Перед проведением демонстрации товара, в период проведения демонстрации, покупателем не заявлено о наличии аллергической реакции на продукцию. Имеющаяся информация о товарах и изготовителе доведена до сведения потребителя на русском языке, в том числе в технической документации, прилагаемой к товарам. В материалы дела представлена спецификация товара, где истица своей подписью подтверждает получение полной информации о товаре. Доводы истицы о нарушении ее прав отсутствием информации о противопоказаниях на упаковке также несостоятельны. Потребительская упаковка косметической продукции оформлена в соответствии с требованиями Технического регламента Таможенного союза, которым предусмотрено, что список ингредиентов может быть указан с использованием букв латинского алфавита, английские буквы то же самое, что и латинские. Никаких дополнительных требований, кроме изложенных в техническом регламенте, к косметической продукции применяться не может. Вся продукция под товарным знаком «MON PLATIN» маркирована в соответствии с требованиями Технического регламента знаком ЕАС («Евразийское соответствие»), что свидетельствует о ее соответствии требованиям Технического регламента. Абраменко могла приобрести товар за наличный расчет. При этом сумма к оплате была бы равна всей сумме по кредитному договору (сумма основного долга и проценты по кредиту). ООО «Оникс» с ДД.ММ.ГГГГ проводилась рекламная акция, в соответствии с которой цены на продукцию «MON PLATIN» были снижены в размере суммы процентов по кредитному договору с клиентом.

В силу ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие истца, ответчика и третьего лица. И в соответствие со ст. 233 ГПК РФ, с учетом мнения представителя истца, считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Выслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно статье 492 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Исходя из положений пункта 1 статьи 495 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков (п. 3 ст. 495 ГК РФ).

Аналогичные положения закреплены и в пункте 1 статьи 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В соответствии с п.1 ст.4 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнять работу, оказать услугу) качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу) соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст. 7 вышеуказанного Закона потребитель имеет право на то, чтобы товар при условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы). Если для безопасности использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила, изготовитель (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя.

В силу ст. 8 указанного Закона о защите прав потребителя, потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе), режиме его работы и реализуемых товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей на русском языке. В силу п.1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу ст. 12 Закона о защите прав потребителей, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Из разъяснений Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге) суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея ввиду, что в силу Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах) обеспечивающих возможность компетентного выбора (ст. 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п.1 ст. 10).

Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п.2 ст.8 Закона должна доводится до потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п.2 ст. 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в п.п. 1,2 и 3 ст. 12 Закона.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года №55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров. Согласно нормам раздела 5 (особенности продажи парфюмерно-косметических товаров - п.53), информация о парфюмерно-косметических товарах помимо сведений, указанных в п.п. 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условия хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).

Как установлено в судебном заседании, между Абраменко О.Б. и ООО «Оникс» заключен договор купли-продажи комплекта парфюмерно-косметической продукции для лица, для волос под товарным знаком «Mon Platin», в подарок получен ультразвуковой аппарат «Фотоник» для ухода за кожей лица торговой марки «Моп Platin», стоимость товара составила, как следует из спецификации на товар (....) руб. ((....) + (....)=(....)). Для оплаты вышеуказанного товара истцом Абраменко О.Б. заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ на срок (....) мес., согласно которого полная сумма, подлежащая выплате клиентом составляет (....) руб ((....) руб. – платеж по оплате основного долга, сумма процентов – (....) руб.). На основании распоряжения Абраменко О.Б. сумма кредита в размере (....) руб. перечислена ОАО НБ «Траст» для оплаты товара торговой компании ООО «Оникс», что подтверждается п. 1.2, 1.5 заявления на получение потребительского кредита.

Как установлено в судебном заседании при заключении договора купли-продажи косметических средств истцу не была предоставлена достаточная и полная информация о препаратах, входящих в косметические средства продукции «Mon Platin», о безопасности товара для здоровья ФИО2 При заключении договора истцу не предоставлено достоверной информации о составе косметики, сроке годности, единице измерения объема, назначении по типу кожи, волос, а также о цене продукции. Из представленной истцу спецификации товара от ДД.ММ.ГГГГ не следует, что до ФИО2 была доведена информация, предусмотренная законом о защите прав потребителей в полном объеме, поскольку спецификация о товаре является шаблонным документом, перечень косметики не содержит сведений о составе косметических средств, о предоставлении истцу комплекса информационных услуг, перечисленного в спецификации, в том числе доказательств вручения истцу информации о товаре, разъяснения перечня противопоказаний к применению косметических средств, не обеспечены условия для реализации права истца на выбор и применение безопасных для здоровья косметических средств.

Требования к маркировке парфюмерно-косметических товаров определены ст. 9 Технического регламента «О безопасности парфюмерно-косметической продукции», утвержденного решением Комиссии Таможенного союза от 23.09.2011 № 799 (Технический регламент).

В соответствии с п. 9 Технического регламента, маркировка парфюмерно-косметической продукции должна содержать в том числе следующую информацию:

- наименование изготовителя и место его нахождения

- номинальное количество ( объем или масса) продукции в потребительской таре за исключением парфюмерно-косметической продукции номинальной массой менее 5 г, или номинальным объемом менее 5 мл или пробника парфюмерно-косметической продукции

- дата изготовления (месяц,год) и срок годности (месяцев, лет) или надпись «годен до (месяц, год) или «использовать до» (месяц, год)

- сведения о способах применения парфюмерно-косметической продукции, отсутствие которых может привести к неправильному использованию потребителем парфюмерно-косметической продукции

- список ингредиентов в соответствии с п.9.3 настоящей статьи.

В соответствии со ст.8 Закона о защите прав потребителей п.15 Правил продажи вышеуказанная информация доводится до сведения потребителя на русском языке.

Так, приложением к спецификации идет перечень некоторых видов наименований проданной Абраменко О.Б. продукции, с указанием состава на русском языке. Однако в представленном истицей суду перечне указан состав только 34 видов продукции, тогда как согласно спецификации истице передано не менее 48 наименований продукции. Таким образом, на 14 наименований продукции не указан список ингредиентов на русском языке. Сведений о том, что истице передавался перечень ингредиентов всех наименований продукции на русском языке суду ответчиком не представлено.

При разрешении настоящего спора, судом принимаются во внимание доводы представителя истца о необходимости предоставлении информации о товаре на русском языке. На основании изложенного следует прийти к выводу, что ответчиком не предоставлено доказательств предоставления истцу полной информации о товаре, его безопасности для здоровья.

В судебном заседании установлено, что на представленных истцом упаковках товара список ингредиентов указан не на русском языке. Наименование изготовителя и его местонахождение, единица измерения объема указаны также не на русском языке. Отсутствует указание на назначение по типу кожи лица, волос. В спецификации на товар указаны косметические средства на основе черной икры (спрей для волос, увлажняющий крем для волос, сыворотка для выпрямленных волос), тогда как в составе ингредиентов указан экстракт черной икры, что вводит потребителя в заблуждение относительно состава продукции.

Судом для участия в деле для дачи заключения в соответствии со ст. 47 ГПК РФ, п. 5 ст. 40 Закона о защите прав потребителей привлечено Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю.

Согласно заключения Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю от ДД.ММ.ГГГГ, из анализа материалов дела следует, что на упаковках реализуемой парфюмерно-косметической продукции информация «годен до», «состав ингредиентов» и единица измерения объема предоставлена не на русском языке (соответственно exp, Ingredients, ml); на маркировке косметической продукции «Мои Платин» (кроме лосьона для лица и шампуня восстанавливающий баланс рН) отсутствует информация о назначении по типу кожи и волос); также на потребительской упаковке отдельных именований косметической продукции для ухода за волосами товарной марки «Мои Платин» (сыворотка на основе черной икры, термо-билдер-средство для восстановительного ухода за волосами с добавлением черной икры, спрей для волос на основе черной икры) указано наименование про­дукции, вводящее потребителя в заблуждение относительно состава про­дукции (при переводе состава ингредиентов на русский язык следует, что в состав указанной косметической продукции входит не черная икра, а ее экстракт).

Кроме того, по обращению Абраменко О.Б., поступив­шему в Управление с жалобой на действия ООО «Оникс» (вх. № от ДД.ММ.ГГГГ), проведена внеплановая выездная проверка, в ходе которой были исследованы договор купли-продажи (спецификации от ДД.ММ.ГГГГ), заключенный Абрамснко О.Б. с ООО «Оникс», кредитный договор и уста­новлено, что общая цена косметических средств товарной марки «Моп Platin» в спецификациях указана в размере (....) руб., а в кредитном до­говоре (....) руб. Разницу между ценой товаров по договору розничной купли-продажи ((....) руб.) и суммой потребительского кредита ((....) руб.) составляют проценты банка за пользование кредитом ((....) руб.).Таким образом, при заключении договора розничной купли-продажи не была доведена необходимая и достоверная информация о цене реализо­ванных товаров.

Ответчик не доказал, что предоставил истцу как потребителю, полную и достоверную информацию о приобретаемом товаре.

Из положений параграфов 1 "Общие положения о купле-продаже" и 2 "Розничная купля-продажа" главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что цена товара является существенным условием договора розничной купли-продажи.

Как видно из дела, цена товара, указанная в договоре купли-продажи (....) руб. рублей, значительно выше, и существенно отличается от цены товара по кредитному договору, по условиям которого, истец оплачивает товар стоимостью (....) руб., таким образом, фактически стоимость товара была поставлена в зависимость от исполнения покупателем в будущем перед банком заемных обязательств с вытекающими последствиями об уплате процентов.

При таких обстоятельствах, в нарушение абзаца 3 пункта 2 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предоставленная ответчиком информация о цене товара и условиях его приобретения является недостоверной, Абраменко О.Б. при заключении договора купли-продажи была лишена достоверной информации о цене приобретаемого товара.

Кроме того, в соответствии с пунктом 4 статьи 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Согласно пункту 9.2 статьи 5 Технического регламента Таможенного союза "О безопасности парфюмерно-косметической продукции", утвержденного Решением Комиссии Таможенного союза от 23 сентября 2011 года N 799, маркировка парфюмерно-косметической продукции должна содержать информацию, в том числе: наименование, название (при наличии) парфюмерно-косметической продукции; особые меры предосторожности (при необходимости) при применении продукции, в том числе информация о предупреждениях, изложенных в приложениях 2 - 5 настоящего технического регламента; список ингредиентов в соответствии с пунктом 9.3 настоящей статьи.

Доказательств исполнения ответчиком обязанности, установленной статьей 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и пунктом 11 Правил продажи отдельных видов товаров, по предоставлению потребителю необходимой и достоверной информации о товаре, своевременного доведения ее до сведения покупателя в наглядной и доступной форме, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров, материалы дела не содержат.

Таким образом, суд полагает, что в нарушение положений Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и пункта 53 Правила продажи отдельных видов товаров ответчиком не доведена до сведения Абраменко О.Б. достаточная и достоверная информация о назначении товара с учетом его особенностей, входящих в его состав ингредиентах, их действии и оказываемом эффекте, а также ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, что лишило истца возможности правильного выбора товара - косметических средств для волос, для лица.

Наличие информации о составе косметических средств, объеме, сроке годности на иностранном языке, не подтверждает осведомленность истца, как потребителя, о приобретаемом товаре, и предоставлении полной и достоверной информации о товаре, что соответствует разъяснениям, содержащимся в пункте 44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" в части того, что предоставление информации о товарах (работах, услугах) на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации потребителю.

В соответствие со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В связи с чем, суд приходит к выводу, что требование истца о расторжении договора купли-продажи, взыскании с ответчика убытков в виде стоимости товара, перечисленной банком ООО «Оникс» в размере (....) руб. подлежит удовлетворению.

Доводы представителя ответчика, изложенные в отзыве на исковое заявление о том, что вся косметическая продукция «Mon Platin» соответствует требованиям изложенным в Техническом регламенте, каждое средство имеет Декларацию о соответствии, зарегистрированную в порядке, установленном Техническим регламентом Таможенного союза, упаковка средства также соответствует техническому регламенту, не опровергают обстоятельств, установленных в судебном заседании о том, что Абраменко О.Б. при заключении договора купли-продажи была лишена достоверной информации о цене приобретаемого товара, а также полной и достоверной информации на русском языке о составе ингредиентов, а также информации о назначении по типу кожи и волос.

Требование истицы о взыскании с ответчика начисленных процентов в размере (....) руб. не подлежит удовлетворению. Как следует из пояснений представителя истца, Абраменко О.Б. деньги по кредитному договору не выплачивала. Из чего суд делает вывод о том, что данная сумма не является ее убытками. Доказательств произведенных выплат на указанную сумму истцом в суд не представлено.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещении имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Учитывая принцип разумности и справедливости, а так же то, что в результате использования косметических средств истица обращалась к врачу и проходила лечение, суд полагает заявленный истцом размер компенсации морального вреда завышенным и подлежащим снижению до (....) рублей.

В соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В силу разъяснений п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор страхования, как личного, так и имущественного) Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами. Согласно п. 46 указанного Пленума при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает в пользу потребителя с ответчика штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду Поскольку ответчик, достоверно зная о нарушениях условий договора, заключенного с истцом, не был лишен возможности исполнить условия договора надлежащим образом, у суда имеются законные основания для взыскания с ответчика в пользу истца штраф в порядке ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей». Следовательно, с ООО «Оникс» подлежит взысканию в пользу истицы штраф в размере (....) руб. = ((....) + (....)/ (....)).

Подлежат частичному удовлетворению требования истицы о взыскании с ответчика расходов по оплате услуг представителя. Расходы подтверждены договором на оказание услуг и квитанцией об оплате денежных средств.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

С учетом того, что представитель истца составил исковое заявление, участвовал в трех судебных заседаниях, суд считает, что понесенные истцом расходы подлежат удовлетворению в размере (....) рублей.

Расходы, затраченные на удостоверение нотариусов доверенности в сумме (....) руб. также подлежат удовлетворению.

В связи с расторжением договора купли-продажи, заключенным между сторонами, суд считает необходимым возложить на истицу обязанность возвратить ответчику ООО «Оникс» товар (комплект косметических средств для ухода за кожей и волосами торговой марки «MON PLAT1N» и ультразвуковой аппарат для ухода за кожей лица торговой марки «MON PLATIN»).

В соответствии с ч.3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители по искам о защите прав потребителя освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. Таким образом, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально размеру удовлетворенных судом требований ((....)42 руб.) в сумме (....) рублей и (....) рублей за требование неимущественного характера в виде компенсации морального вреда, а всего в сумме (....) рублей.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. ст. 233-235, 194 – 199 ГПК РФ, суд-

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Абраменко О.Б. к Обществу с ограниченной ответственностью «Оникс» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Оникс» в пользу Абраменко О.Б. сумму, уплаченную за комплект косметических средств торговой марки «MON PLATIN» в размере (....) рублей, компенсацию морального вреда в сумме (....) рублей, штраф (....) руб., расходы по оплате услуг представителя в сумме (....) руб., расходы по составлению доверенности в сумме (....) руб., а всего (....) руб. (....) копеек.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Оникс» госпошлину, от уплаты которой истец освобожден, в размере (....) руб. в доход бюджета городского округа.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд через Железногорский городской суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Железногорского городского суда Е.В.Черенкова