Решение по делу № 2-5027/2019 ~ М-2929/2019 от 15.03.2019

PЕШЕHИЕ (заочное)

Именем Российской Федерации

21 мая 2019 года	г. Курган

Курганский городской суд Курганской области в составе:

председательствующего судьи Киселёвой А.В.,

при секретаре Петуховой О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Пантелеева Л.Г. к ООО «ФОРМАТ» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Пантелеев Л.Г. обратился в суд с иском к ООО «ФОРМАТ» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. В обоснование требований указано следующее.

Между Пантелеевым Л.Г. и ООО «ФОРМАТ» 15.01.2019 заключен договор купли-продажи. По указанному договору истец приобрел вибромассажную накидку НМ 2187 за 118000 руб. После двукратного использования прибора в его работе появились посторонние звуки, темп работы стал неравномерным, использование его по назначению невозможно. В документах на товар, переданных истцу при покупке товара (инструкции) отсутствуют сведения о производителе и импортере товара, сведения о соответствии его нормам и стандартам, предъявляемым российским законодательством, информация о его безопасности при применении по назначению. Истец отказался от исполнения договора купли-продажи, о чем направил 08.02.2019 в адрес ответчика претензию с требованием вернуть оплаченные за товар денежные средства. Претензия ответчиком не получена.

Ссылаясь на нарушение ответчиком прав потребителя, истец просит расторгнуть договор купли-продажи № 150119/3М-763 от 15.01.2019 между Пантелеевым Л.Г. и ООО «ФОРМАТ», взыскать с ООО «ФОРМАТ» денежные средства в размере 118000 руб., неустойку – 35400 руб., компенсацию морального вреда – 5000 руб., штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом.

В судебном заседании истец Пантелеев Л.Г. исковые требования поддержал, не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного производства, от проведения экспертизы качества товара отказался. Настаивал на доводах о недоведении ответчиком информации о товаре, завышенной стоимости товара.

Представитель ответчика ООО «Формат» надлежащим образом извещался о времени и месте рассмотрения дела, не явился, о причинах неявки суд не известил, ходатайство об отложении заседания или о рассмотрении дела в его отсутствие не заявил.

Представитель третьего лица ПАО «Восточный экспресс Банк» не явился, о причинах неявки суд не уведомил.

В силу ч. 1 ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

При данных обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства, против чего представитель истца не возражала.

Заслушав истца, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.

В силу ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Как указано в п. 1,2 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

15.01.2019 между ООО «ФОРМАТ (продавец) и Пантелеевым Л.Г. (покупатель) заключен договор купли-продажи № 150119/3М-763.

Согласно п.п. 1.1, 1.2 договора продавец взял на себя обязательство передать в собственность покупателю продукцию (товар): вибромассажная накидка НМ 2187 стоимостью 118000 руб. (с учетом скидки), а также подарки: одеяло, подушки (2 шт.), ручной массажер НМ 1005, пылесос, а покупатель обязан принять товар и оплатить в предусмотренные договором сроки.

Оплата товара производится в кредит. Покупатель внес аванс в размере 5000 руб. (п. 2 договора). Оставшаяся сумма оплаты в размере 113000 руб. внесена истцом с использованием кредитных денежных средств, полученных по кредитному договору № 19/1400/Y0425/102256, заключенному 15.01.2019 с ПАО «Восточный экспресс Банк».

08.02.2019 Пантелеев Л.Г. направил в адрес ответчика претензию о расторжении договора купли-продажи, возврате денежных средств. Согласно отчету об отслеживании почтового отправления, 12.02.2019 не удалось вручить отправление получателю ООО «Формат».

Как разъяснено в п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10). Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона.

В силу ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Из представленной в материалы дела инструкции по эксплуатации многофункциональной вибромассажной накидки ХАКУТО следует, что ее текст не содержит полную и достоверную информацию, предусмотренную требованиями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Имеющиеся в материалах дела документы не позволяют установить изготовителя проданного истицу товара. На товар установлен гарантийный срок - один год (п. п. 5.1, 5.3), однако не указан ни один сервисный центр или офис, куда следует обращаться для ремонта и технического обслуживания товара. Представитель ООО «ФОРМАТ» не проинформировал о противопоказаниях применения товара в нарушение ст. 12 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей». Отсутствуют сведения о наличии декларации соответствия товара требованиям ГОСТ.

Из объяснений Пантелеева Л.Г. следует, что документация на товар была передана после подписания договора купли-продажи, находилась в упаковке, возможности ознакомиться с ней надлежащим образом до заключения договора у истца не имелось.

Доказательств, опровергающих объяснения истца, продавцом, который обязан доказать, что им до потребителя перед приобретением последним товара была доведена полная и достоверная информация о товаре, не представлено.

Учитывая, что продавцом допущены существенные нарушения при заключении договора, суд приходит к выводу об удовлетворении требований о расторжении договора купли-продажи от 15.01.2019 между ООО «ФОРМАТ» и Пантелеевым Л.Г. и взыскании денежных средств, уплаченных по договору.

Статьей 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

По смыслу п. 1 ст. 330 ГК РФ, ст. 22, п. 1 ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 в случае, если потребитель предъявил иск о возврате стоимости товара, неустойка начисляется с момента либо окончания предусмотренного законом срока удовлетворения законного требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, либо отказа изготовителя от удовлетворения такого требования до момента фактического исполнения изготовителем обязанности по удовлетворению требования потребителя и возврату уплаченных за товар денежных средств.

Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (ч. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Учитывая дату доставки претензии в почтовое отделение по месту нахождения ответчика и десятидневный срок, предусмотренный законом, для рассмотрения претензии потребителя, суд приходит к выводу о взыскании неустойки в пользу истца за период с 23.02.2019 по 13.03.2019 (118000*1%*18 дней) – 21240 руб.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

На основании ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В связи с тем, что на спорные правоотношения распространяется Закон «О защите прав потребителей», по смыслу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» право лица на компенсацию морального вреда в случае нарушения его прав как потребителя презюмируется и не подлежит доказыванию.

Поскольку нарушение прав истца как потребителя установлено в судебном заседании, суд считает доказанным, что действиями ответчика истцу причинен моральный вред, следовательно, с ответчика подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда.

При определении размера компенсации морального вреда, причиненного истцу, суд учитывает обстоятельства причинения вреда, принцип разумности и справедливости и полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца 3 000 руб.

В силу п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 71 120 руб., из расчета: (118 000 руб. + 21 240 руб. + 3000 руб.)/2.

Поскольку исковые требования о возврате уплаченной за товар стоимости судом удовлетворены, в соответствии с абз. 2 ч. 1 ст. 12 на истце лежит обязанность вернуть ответчику товар и подарки, переданные по договору купли-продажи: вибромассажную накидку НМ 2187, одеяло, подушку, ручной массажер НМ 1005, пылесос. Суд полагает возможным возложить на истца обязанность вернуть указанный товар в срок до 01.09.2019, полагая данный срок разумным и позволяющим истцу выполнить действия по возврату товара.

Согласно ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В связи с тем, что согласно пп. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, освобождаются истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, государственная пошлина в размере 3 560 руб. подлежит взысканию с ООО «ФОРМАТ» в доход местного бюджета.

Руководствуясь статьями 194-198, гл. 22 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

PЕШИЛ:

Иск удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи № 150119/3М-763 от 15.01.2019 между ООО «ФОРМАТ» и Пантелеевым Леонидом Георгиевичем.

Возложить на Пантелеева Леонида Георгиевича обязанность вернуть ООО «ФОРМАТ» вибромассажную накидку ХАКУТО НМ 2187, одеяло, подушку, ручной массажер НМ 1005, пылесос, приобретенные по договору купли-продажи 15.01.2019 в срок до 01.09.2019.

Взыскать с ООО «ФОРМАТ» в пользу Пантелеева Леонида Георгиевича денежные средства в размере 118000 руб., неустойку в размере 21240 руб., компенсацию морального вреда в размере 3000 руб., штраф в размере 71 120 руб.

Взыскать с ООО «ФОРМАТ» в бюджет муниципального образования город Курган государственную пошлину в размере 3 560 руб.

Ответчик вправе подать в Курганский городской суд Курганской области заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения копии решения.

Заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Курганский областной суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья А.В. Киселёва