Решение по делу № 2-345/2016 (2-3670/2015;) ~ М-3717/2015 от 13.10.2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

11 мая 2016 года                                г. Иркутск

Иркутский районный суд Иркутской области в составе

председательствующего судьи Шевченко М.В.,

при секретаре Комине А.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-345/2016 по иску Самойленко ФИО6 к ПАО Страховая компания «Росгосстрах» о расторжении договора страхования, взыскании ущерба, неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

В обоснование исковых требований Самойленко С.Ю. указал, что **/**/****, в воскресенье, им был заключен договор ОСАГО в офисе компании ООО «Росгосстрах», расположенном по адресу: ..... После произведенной оплаты страховой премии, ему вручили договор ОСАГО и договор Фортуна «Авто». На его вопрос, для чего ему нужен вышепоименованный документ, работник офиса пояснила, что только для того, чтобы получить полис ОСАГО, и то, что невозможно получить полис ОСАГО без получения договора Фортуна «Авто».

При выдаче договора Фортуна «Авто» никто из сотрудников ООО «Росгосстрах» согласия на его заключение у него не спрашивал.

Сразу же в офисе компании при выдаче оформленных (напечатанных), но еще не подписанных документов - заявлений и договоров, но уже после того, как сотрудником ООО «Росгосстрах» его деньги были помещены в кассу страховщика, он указал, что ему не нужен продукт страховщика - Договор Фортуна «Авто». На что сотрудник компании указал на невозможность вернуть денежные средства, так как они уже проведены по кассе. Офис-менеджер пояснила, что он может написать заявление в компанию, которое будет обязательно рассмотрено, но не сразу, так как день воскресный и никого из руководства нет.

При подписании заявления к договору Фортуна «Авто» он указал на несогласие его заключать и о том, что будет обращаться в ООО «Росгосстрах» для того, чтобы вернуть уплаченные за него деньги.

**/**/**** им была направлена претензия в адрес ООО «Росгосстрах» с указанием на то, что услуга по продаже договора Фортуна «Авто» навязана, у него нет и не было намерения заключить указанный договор, что он считает себя обманутым сотрудниками ООО «Росгосстрах», потребовал вернуть деньги за навязанный договор «Фортуна «Авто».

К претензии были приложены оригинал договора Фортуна «Авто» серия № № от **/**/****; копия квитанции об оплате страховой премии от **/**/****.

До настоящего времени ответ на претензию не получен, денежные средства не возвращены. Ему устно было пояснено сотрудниками ООО «Росгосстрах», что деньги уплаченные по договору Фортуна Авто не подлежат возврату ни при каких обстоятельствах.

Такие действия сотрудников ООО «Росгосстрах», выраженные в наглом неприкрытом обмане потребителей своих услуг, которыми порождается необходимость ведения переписки со страховщиком, потере времени на доказывание казалось бы очевидных вещей, причинили ему моральный вред, который он оценивает в ~~~ рублей.

Отказ в заключении договора обязательного страхования, а также навязывание дополнительных условий страхования является нарушением условий, предусмотренных лицензией.

К взысканию с ответчика подлежат проценты, предусмотренные Законом о защите прав потребителей, из расчета:

просрочка с **/**/**** по **/**/**** составила 156 дней

~~~ (дни просрочки) х 1000 рублей (ущерб) = ~~~.

Так как сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги), полагает возможным требовать неустойку в размере 4 680 рублей.

Истец просит:

- расторгнуть договор РГС - Фортуна «АВТО» от **/**/****, заключенный между ним и ООО «Росгосстрах»;

- взыскать ущерб - стоимость навязанной услуги в размере ~~~ руб.,

- взыскать неустойку, предусмотренную Законом о защите прав потребителей, в размере 4 680 руб.,

- компенсировать моральный вред в размере 15 000 руб.,

- взыскать штраф в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» в размере 50 % от удовлетворенной судом суммы,

- взыскать расходы за услуги представителя в размере ~~~ руб.

В судебное заседание истец Самойленко С.Ю. не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом. Ранее в судебных заседаниях настаивал на удовлетворении исковых требований, от получения от ответчика стоимости услуги в размере ~~~ руб. отказывался.

Представитель ответчика ПАО СК «Росгострах» ФИО4 возражала против удовлетворения исковых требований. Пояснила, что утверждение истца о том, что его принудили к заключению договора Фортуна «Авто», является несостоятельным. Сотрудники не понуждают к заключению договора, а осуществляют информирование клиентов о страховом продукте. Приобретение полиса ОСАГО не зависит от заключения договора добровольного страхования от несчастных случаев РГС-Фортуна, или покупки каких-либо еще страховых продуктов.

Истцом была оплачена страховая премия по договору РГС-Фортуна «Авто», что подтверждает его добровольное выражение согласия быть застрахованным от несчастных случаев.

ООО «Росгосстрах» не ограничивало право истца на выбор страховой компании и условий страхования, Самойленко С.Ю. мог отказаться от заключения договора РГС-Фортуна «Авто».

**/**/**** в Филиал ООО «Росгосстрах» в .... поступила претензия от Самойленко С.Ю. с требованием расторгнуть договор РГС-Фортуна «Авто» серии Н7041 № и вернуть страховую премию по договору в размере ~~~ рублей.

В указанной претензии истцом было указано, что о возможности получить мотивированный ответ на претензию или уплаченные за договор Фортуна «Авто» денежные средства, сообщив по телефону ....

Рассмотрев претензию истца, страховщиком принято решение о расторжении договора Фортуна «Авто» и возврате страховой премии по договору в размере ~~~ рублей, о чем было подготовлено распоряжение на возврат страховой премии по досрочно прекращенным договорам от **/**/****.

Специалист отдела делопроизводства и архива Филиала ООО «Росгосстрах» в .... неоднократно пыталась дозвониться истцу по номеру телефона, указанному в претензии, с намерением сообщить последнему о возможности получить возврат страховой премии в размере ~~~ рублей.

Истцу пытались дозвониться **/**/**** в .... **/**/**** в .... а также **/**/**** в .... но он на звонки не отвечал.

Банковские реквизиты к претензии приложены не были, в связи с чем у ответчика отсутствовала возможность перечисления денежных средств на счет истца.

Истец является представителем по гражданским делам, по которым ответчиком выступает ООО «Росгосстрах», и с марта по настоящее время неоднократно присутствовал в офисе страховщика (сдавал в отдел делопроизводства и архива входящую корреспонденцию), специалистами страховщика неоднократно сообщалось истцу о необходимости получения денежных средств по претензии в кассе страховщика, однако он намеренно не получал указанные денежные средства.

Истец является бывшим сотрудником Филиала ООО «Росгосстрах» в ...., и знает телефонный номер ответчика, однако на 7 входящих не принятых звонков он ни разу не перезвонил, зная, что пропущенные вызовы поступили от ООО «Росгосстрах».

    Моральный вред подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины, а со стороны ответчика при правоотношениях с истцом нарушения прав последнего не усматривается, требованием о компенсации морального вреда удовлетворению не подлежат.

Заявленный к взысканию штраф не соразмерен последствиям нарушенного обязательства и подлежит снижению в порядке ст. 333 ГК РФ, поскольку значительно превышает размер возможных убытков, вызванных нарушением обязательств.

Выслушав пояснения лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в совокупности, суд приходит к следующим выводам.

Главой 28 ГК РФ предусмотрены правила страхования, согласно которым страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

В соответствии с положениями ст. 927 ГК РФ для страховщиков заключение договоров страхования на предложенных страхователем условиях не является обязательным.

В силу положений п. 2 ст. 935 ГК РФ обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.

Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В силу п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Недействительными в соответствии с п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», признаются условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

Согласно пункту 3 указанной статьи исполнитель не вправе оказывать дополнительные услуги за плату лишь в случае, если отсутствует согласие потребителя.

В соответствии с нормами ч. 3 ст. 958 ГК РФ при досрочном отказе страхователя от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.

Судом установлено, что **/**/**** между ООО «Росгосстрах» и Самойленко С.Ю. был заключен договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств ССС №.

Кроме договора ОСАГО, между сторонами был заключен договор РГС-Фортуна «Авто» № № с оплатой страховой премии в размере ~~~ рублей.

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.

Доказательств того, что заключение договора РГС-Фортуна «Авто», истцу навязано, суду не представлено.

Согласно статье 940 Гражданского кодекса РФ договор страхования должен быть заключен в письменной форме. Он может быть заключен путем составления одного документа (п. 2 ст. 434 ГК РФ) либо вручены страховщиком страхователю на основании его письменного или устного заявления страхового полиса (свидетельства, сертификата, квитанции), подписанного страховщиком. В последнем случае согласие страхователя заключить договор на предложенных страховщиком условиях подтверждается принятием от страховщика указанных выше документов. Страховщик при заключении договора страхования вправе применять разработанные им или объединением страховщиков стандартные формы договора (страхового полиса) по отдельным видам страхования.

Из материалов дела следует, что Самойленко С.Ю. принял страховой полис ООО «Росгосстрах», подписал его, согласился с его условиями и с условиями Правил страхования, являющихся его неотъемлемой частью.

Под строкой «С условиями договора, в том числе изложенными на оборотной стороне настоящего полиса, согласен. Полис и правила страхования получил» поставлена подпись Самойленко С.Ю.

Страховая премия по договору РГС-Фортуна «Авто» истцом оплачена.

Согласно статье 450 Гражданского кодекса Российской Федерации расторжение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В бланке страхового полиса «Фортуна Авто» прописаны иные условия, согласно которым в случае досрочного отказа страхователя от настоящего договора страхования в течение 3-х рабочих дней с момента его заключения, уплаченная страховщику страховая премия подлежит возврату в полном объеме.

Воспользовавшись этим правом, **/**/**** Самойленко С.Ю. подал претензию в ООО «Росгосстрах» в лице филиала по Иркутской области с просьбой вернуть уплаченные денежные средства и сообщить ему о возможности получить денежные средства по телефону 8 .....

**/**/**** Филиалом ООО «Росгосстрах» в Иркутской области подготовлено распоряжение на возврат страховой премии по досрочно прекращенным договорам на сумму 1 000 руб.

Таким образом, на момент обращения истца в суд с настоящим иском, договор РГС Фортуна «Авто» от **/**/**** был расторгнут по инициативе Самойленко С.Ю. и с согласия ООО «Росгосстрах». Оснований для удовлетворения требований истца в части расторжения договора РГС Фортуна «Авто» от **/**/**** не имеется.

Доказательств того, что ответчик отказался вернуть денежные средства в размере ~~~ руб., а истец предпринимал попытки лично или по банковским реквизитам получить деньги, материалы дела не содержат.

Рассмотрев доводы истца применительно к статье 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд пришел к выводу, что они не могут быть расценены как нарушающие права потребителя услуги по страхованию. Иск подлежит отклонению.

Учитывая, что требования о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа являются производными от основного требования, в удовлетворении которого судом отказано, правовых оснований для удовлетворения указанных требований также не имеется.

В силу статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации требование о взыскании с ответчика в пользу истца судебных расходов на оплату услуг представителя не подлежит удовлетворению.

На основании изложенного и, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Самойленко ФИО7 к ПАО Страховая компания «Росгосстрах» о расторжении договора РГС - Фортуна «АВТО» от **/**/****, заключенного между Самойленко С.Ю. и ООО «Росгосстрах»; взыскании ущерба в размере ~~~ руб., неустойки в размере ~~~ руб., компенсации морального вреда в размере ~~~ руб., штрафа в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» в размере 50 % от удовлетворенной судом суммы, расходов на оплату услуг представителя, - отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Иркутский областной суд через Иркутский районный суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья                                         М.В.Шевченко

    Копия верна, подлинник решения суда находится в материалах гражданского дела №2-345/2016 в Иркутском районном суде.

    Решение суда не вступило в законную силу.

    Решение суда в окончательной форме принято 31 мая 2016 года.

    Судья                         М.В.Шевченко

    Секретарь                     А.А Комин