Решение по делу № 2-4277/2015 ~ М-2883/2015 от 30.03.2015

Дело № 2-4277/2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23 июня 2015 года г. Уфа

Октябрьский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Шариповой Г.М.,

при секретаре Хызыровой Э.С.,

с участием истца Кудрявцева А.А., представителя истца Кудрявцева А.А.- Ашрафяна А.С. /доверенность № от ДД.ММ.ГГГГ/, представителя ответчика ООО СК «ВТБ Страхование»- Аюкановой Я.Г. /доверенность от ДД.ММ.ГГГГ/,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Кудрявцевой А.А. к Обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Кудрявцев А.А. обратился в суд с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование» о защите прав потребителя.

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор страхования недвижимого имущества: жилой дом, баня расположенных по адресу: <адрес>, Чесноковский с/с СНТ «Ясная поляна» уч.№3. Договором страхования предусмотрено, что страховыми случаями признается пожар, удар молнии, воздействие жидкости, стихийное бедствие, противоправные действия третьих лиц, внешнее воздействие. Истец обязательства по оплате страховой премии исполнил в полном объеме. Постановлением о возбуждении уголовного дела установлено, что в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ неустановленное лицо путем поджога повредило жилой дом расположенного по адресу: <адрес>, Чесноковский с/с СНТ «Ясная поляна» уч.№3. В результате пожара жилой дом полностью уничтожен огнем, иные строения не повреждены. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в страховую компанию по страховому случаю. Страховая выплата не была выплачена. ДД.ММ.ГГГГ ответчик выплатил сумму страхового возмещения в размере <данные изъяты> рублей.

В связи с этим, истец с учетом уточненных исковых требований просит взыскать с ответчика пени в размере <данные изъяты> рублей, штраф в сумме пятьдесят процентов от присужденной суммы в пользу потребителя, а также расходы на услуги представителя в размере <данные изъяты> рублей, расходы по оплате услуг нотариуса в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

В судебном заседании истец Кудрявцев А.А., представитель истца Кудрявцева А.А.- Ашрафян А.С. исковые требования поддержали, просят удовлетворить их в полном объеме.

Представитель ответчика ООО СК «ВТБ Страхование»- Аюканова Я.Г. с исковыми требованиями не согласилась, просила в удовлетворении отказать.

Заслушав участников процесса, исследовав и оценив материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению.

В силу пункта 1 статьи 929 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору имущественного страхования страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении страхового случая выплатить страховое возмещение страхователю или выгодоприобретателю в пределах определенной договором страховой суммы.

На договоры добровольного страхования имущества граждан, заключенные для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, распространяется Закон о защите прав потребителей в части, не урегулированной специальными законами (пункт 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан»).

Специальными законами, регулирующими правоотношения по договору добровольного страхования имущества граждан (глава 48 «Страхование» Гражданского кодекса Российской Федерации и Закон Российской Федерации «Об организации страхового дела в Российской Федерации»), ответственность страховщика за нарушение сроков выплаты страхового возмещения не предусмотрена.

Пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена, - общей цены заказа.

Под страховой услугой понимается финансовая услуга, оказываемая страховой организацией или обществом взаимного страхования в целях защиты интересов страхователей (выгодоприобретателей) при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков. Цена страховой услуги определяется размером страховой премии (пункт 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан»).

В ходе судебного заседания установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Кудрявцевым А.А. и ООО СК «ВТБ Страхование» заключен договор страхования недвижимого имущества: жилой дом, баня расположенных по адресу: <адрес>, Чесноковский с/с СНТ «Ясная поляна» уч.№3. Договором страхования предусмотрено, что страховыми случаями признается пожар, удар молнии, воздействие жидкости, стихийное бедствие, противоправные действия третьих лиц, внешнее воздействие.

Также установлено, что истец обязательства по оплате страховой премии исполнил в полном объеме.

Согласно Постановлению о возбуждении уголовного дела следственного отдела Управления МВД России по <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ неустановленное лицо путем поджога повредило жилой дом, расположенный по адресу: <адрес>, Чесноковский с/с СНТ «Ясная поляна» уч.№3. В результате пожара жилой дом полностью уничтожен огнем, иные строения не повреждены.

В соответствии с п.10.2, п.10.10 Правилам страхования ООО СК «ВТБ Страхование», страховой акт составляется на основании заявления Страхователя о наступлении страхового случая и документов, подтверждающих факт и причины наступления страхового случая и размер причиненных убытков и подписывается Страховщиком в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения необходимых документов. Выплата страхового возмещения производится в течение 5 (пяти) банковских с даты подписания Страховщиком Страхового акта.

Согласно представленным документам истец обратился в страховую компанию по страховому случаю ДД.ММ.ГГГГ.

При этом последний необходимый документ предоставлен истцом ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком ООО СК «ВТБ Страхование» выплачена истцу страховая выплата в размере <данные изъяты> рублей.

Согласно п. 9.4.7. указанных Правил страхования, страховщик имеет право отсрочить решение вопроса о выплате страхового возмещения в случае возбуждения уголовного дела по факту наступления страхового случая в отношении владельца имущества до момента принятия компетентными органами решения по делу.

Между тем, доказательств возбуждения уголовного дела по факту наступления страхового случая в отношении владельца имущества, ответчиком суду в порядке ст. 56 ГПК РФ, согласно которой каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом, суду не представлено, судом не добыто.

Проанализировав изложенные обстоятельства, а также представленные доказательства, суд приходит к выводу, что ответчиком нарушены сроки выплаты страхового возмещения согласно установленным Правилам страхования.

Однако, рассматривая требования истца в части взыскания неустойки за нарушение сроков выплаты страхового возмещения в порядке пункта 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд исходит из того, что правоотношения, возникающие в связи со страхованием имущества, регулируются главой 48 ГК РФ, Федеральным законом «Об организации страхового дела в РФ». При этом выплата страхового возмещения является денежным обязательством страховщика, за несвоевременное исполнение которого применяется ответственность, предусмотренная статьей 395 ГК РФ.

Кроме того, с учетом положений статьи 39 данного Закона к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться лишь общие положения Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно п. 44 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан», в силу пункта 1 статьи 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или в любой момент в пределах такого периода. На этом основании проценты за пользование чужими денежными средствами следует начислять с момента отказа страховщика в выплате страхового возмещения, его выплаты не в полном объеме или с момента истечения срока выплаты страхового возмещения, предусмотренного законом или договором страхования.

Исходя из положений приведенных норм, суд считает возможным взыскать сумму неустойки по правилам ст. 395 ГК РФ в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд, исходя из требований разумности и справедливости, учитывая фактические обстоятельства дела, характер и степень причиненных истцу нравственных страданий, считает необходимым взыскать в пользу истца в качестве компенсации морального вреда денежную сумму в размере <данные изъяты> рублей.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Кудрявцевым А.А. в ООО Страховая компания «ВТБ Страхование» была направлена претензия с предложением в добровольном порядке урегулировать возникшие разногласия, которая получена ответчиком. Однако требования потребителя не были удовлетворены.

Поскольку ответчиком требования потребителя не были удовлетворены, с ООО Страховая компания «ВТБ Страхование» подлежат взысканию штраф в размере <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копеек.

При этом суд не находит оснований для снижения суммы неустойки по письменному ходатайству ответчика, поскольку ответчик не представил доказательства, подтверждающие наличие финансовых затруднений, имеющихся непосредственно в самом банке.

На основании части 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В силу части 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Учитывая характер спора, объем выполненной работы представителем истца, в том числе: неоднократное участие в судебных заседаниях, представление доказательств, оформление искового заявления, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей.

Кроме того, истцом были понесены затраты на нотариальные услуги в размере <данные изъяты> рублей, что подтверждается квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ. Данная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Поскольку истец в соответствии с частью 3 статьи 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 103 ГПК РФ был освобожден от уплаты госпошлины при подаче иска, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек.

На основании вышеизложенного, руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования Кудрявцева А.А. к Обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование» в пользу Кудрявцева А.А. пени в сумме <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копеек, расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей, затраты на нотариальные услуги в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан в течение одного месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Октябрьский районный суд <адрес> Республики Башкортостан.

Судья                                                        Г.М. Шарипова