Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1113/2016 ~ М-668/2016 от 23.03.2016

Решение вступило в законную силу 28.06.2016

                                       Дело №2-1113/2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

20 мая 2016 года                                        город Нижний Тагил

Дзержинский районный суд города Нижний Тагил Свердловской области в составе: председательствующего судьи Филатьевой Т.А.,

        при секретаре Гафаровой А.Х.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Сидорова В.М. к публичному акционерному обществу «ВТБ 24» о возложении обязанности предоставить копии документов по кредитному договору,

УСТАНОВИЛ:

Сидоров В.М. обратился в Дзержинский районный суд города Нижний Тагил с исковым заявлением к ПАО «ВТБ 24» о возложении обязанности предоставить копии документов по кредитному делу заемщика, а именно: копию кредитного договора №*** от ***; копию приложений к кредитному договору №*** от ***; копию графика платежей; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора от *** на момент подачи искового заявления в суд.

В обоснование иска истец указал, что *** года между ним и ответчиком ПАО «ВТБ 24» был заключен кредитный договор №***. По условиям данного договора ответчик открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец в свою очередь обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в договоре. *** года истцом в адрес ответчика была направлена претензия об истребовании копий документов из кредитного дела Сидорова В.М., однако ответа на претензию получено не было. Запрашиваемые у ответчика документы истцом получены не были. Ссылаясь на положения ст.10, 17 Закона «О защите прав потребителей» указал на нарушение Банком его права потребителя на получение информации.

В судебное заседание истец Сидоров В.М. не явился, о дате, месте и времени рассмотрения гражданского дела был извещен надлежащим образом, о чем в материалах дела имеется почтовое уведомление. К исковому заявлению Сидоров В.М. в исковом заявлении просил о рассмотрении гражданского дела в его отсутствие.

Представитель ответчика ПАО «ВТБ 24» в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени рассмотрения гражданского дела был извещен надлежащим образом, о чем свидетельствует содержащееся в материалах дела уведомление в получении судебной повестки. В отзыве на исковое заявление представитель ответчика ПАО «ВТБ 24» Ч.Ю.А. указал, что с заявленными исковыми требованиями не согласен, считает их незаконными, необоснованными и не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. К информации, составляющей банковскую тайну, относятся сведения об операциях, счетах и вкладах клиентов и корреспондентов, а также сведения о клиенте. Банковская тайна означает защиту банком в силу требования закона сведений, разглашение которых может нарушить права клиента. Предоставление информации отнесенной к банковской тайне происходит на основании надлежаще оформленного клиентом или его представителем заявления обязательные реквизиты, либо личного обращения клиента (его представителя) в отделение банка с документом, удостоверяющим личность. Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющих идентифицировать заявителя, является необходимым условием обеспечения сохранности и гарантии банковской тайны. Банк в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления. Кроме того, изготовление копий документов по заявлению клиента является платной услугой и оплачивается в соответствии с Тарифами банка. К исковому заявлению приложена претензия истца, адресованная ответчику, однако ответчик указанную претензию не получал. На основании изложенного, считает, что истцом не доказан факт нарушения прав Сидорова В.М. в связи, с чем заявленные исковые требования по истребованию документов – не подлежат удовлетворению. Просит рассмотреть дело в отсутствии представителя ПАО «ВТБ 24».

Огласив исковое заявление, отзыв представителя ответчика, исследовав представленные суду доказательства, оценив доказательства в их совокупности по правилам ст.67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч.1 ст.46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

В соответствии со ст.8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или иными такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В силу п.1 ст.9 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В соответствии с требованиями ст.10 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу п.1 ст.857 Гражданского кодекса Российской Федерации, банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

В соответствии с п.2 ст.857 Гражданского кодекса Российской Федерации сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями (ст.309 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Таким образом, в случае предоставления банком сведений, составляющих банковскую тайну, кредитная организация обязана надлежащим образом идентифицировать лицо, обращающееся за получением такой информации, на основании сведений имеющихся в банке, либо на основании документа, удостоверяющего личность клиента.

При этом соблюдение банком процедуры обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения охраны сведений, отнесенных в соответствии с действующим законодательством к банковской тайне.

Согласно положениям ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. При этом, исходя из требований ст.57 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

Из текста искового заявления, следует, что между истцом и ответчиком было заключен кредитный договор №*** от ***.

           Факт возникновения кредитных правоотношений ответчиком ПАО «ВТБ 24» не оспорен.

Истец обратился в суд с требованием о возложении на ПАО «ВТБ 24» обязанности по предоставлению документов по указанному договору, указывая, что                       *** года банку была направлена претензия об истребовании копии кредитного договора, приложения к кредитному договору, графика платежей и копии расширенной выписки по лицевому счету за весь период ввиду их отсутствия у заемщика.

Истцу в определении суда от 24 марта 2016 года разъяснено на необходимость предоставления в суд доказательства нарушения его прав – в том числе, доказательства направления и получения ответчиком претензии. Однако в материалах дела содержится только копия претензии, которая, как следует из искового заявления, направлялась истцом ответчику. Сведения о получении банком данной претензии отсутствуют, в материалах дела содержится только копия списка почтовых отправлений, подлинник списка почтовых отправлений, либо надлежащим образом заверенную копию истец суду не представил, а из копии следует, что некая корреспонденция отправлялась из г.***, в то время как истец проживает в городе ***. Ответчик, в свою очередь, отрицает факт получения требования. При таких обстоятельствах у суда имеются основания сомневаться в достоверности представленной суду копии в отсутствие оригинала документа, а также иных доказательств получения претензии ответчиком (уведомление о вручении, либо уведомление о возврате корреспонденции) в связи, с чем данное доказательство нельзя признать достоверным.

Учитывая недостаточность в представленных Сидоровым В.М. документах сведений, позволяющих идентифицировать отправителя претензии от *** года, а также способ направления указанного заявления по почте, суд считает, что факт обращения истца к ответчику с требованием о предоставлении документов по договору, которое ответчик в действительности проигнорировал, истцом не доказан.

Кроме того, заявляя требование о предоставлении копии кредитного договора, истец не указал, в связи, с чем он истребует документы, которые получил при заключении договора. Требование о предоставлении копии приложения к кредитному договору истцом не конкретизировано, поскольку не указано, какое именно приложение к договору требует истец, при этом копия графика платежей по кредитному договору, являющегося приложением, истцом приложена к исковому заявлению.

Также истцом не представлено доказательств его обращения в офис банка для получения выписки по лицевому счету, коротая в целях соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, выдается заемщику лично при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Таким образом, доказательств того, что право истца на получение информации по соглашению о кредитовании, гарантированное положениями ст.10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», нарушено ответчиком, суду не представлено. В связи, с чем иск удовлетворению не подлежит.

Руководствуясь ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Сидорова В.М. к публичному акционерному обществу «ВТБ 24» о возложении обязанности предоставить документов по кредитному договору: копию договора №*** от ***; копию приложения к договору №*** от ***; копию графика платежей; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи искового заявления в суд – отказать.

Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Дзержинский районный суд города Нижний Тагил в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья:

Текст решения в окончательной форме изготовлен 25.05.2016.

Судья:                        Т.А.Филатьева