Решение по делу № 11-24/2020 от 28.10.2019

11-207/2020

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

25 мая 2020 года г. Красноярск

Октябрьский районный суд г. Красноярска

в составе:

председательствующего Кирсановой Т.Б.,

при секретаре Цыгановой А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Максиной А7 к ПАО Банк «ФК Открытие» о защите прав потребителей,

по апелляционной жалобе ответчика ПАО Банк «ФК Открытие»,

на решение мирового судьи судебного участка № 65 в Октябрьском районе г. Красноярска Балюта И.Г., которым постановлено:

«Исковые требования Максиной А9 к ПАО Банк «ФК Открытие» о защите прав потребителей удовлетворить. Взыскать в пользу Максиной А8 с ПАО Банк «ФК Открытие» 180 рублей, в счет компенсации морального вреда 500 рублей, штраф в размере 340 рублей. Взыскать с ПАО Банк «ФК Открытие» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 700 рублей».

УСТАНОВИЛ:

Максина А10 обратилась в суд с иском к ПАО БАНК «ФК Открытие» о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что она является держателем дебетовой карты АО «Альфа-Банк». По условиям использования данной карты, содержащихся на сайте АО «Альфа-Банк», снятие наличных денежных средств осуществляется без взимания платы (комиссии). Она неоднократно снимала наличные денежные средства по карте банкоматов «БинБанк». Выдача наличных денежных средств всегда осуществлялась без взимания комиссии. 14 марта 2019 года при очередном снятии денежных средств с банкомата «БинБанк». Расположенного по адресу: Х, произошло удержание комиссии за выдачу наличных денежных средств в размере 180,00 рублей. Согласно информации, содержащейся на официальном сайте «БинБанка», последний объединился с ПАО Банк «ФК Открытие» под брендом «Открытие». Однако, на банкомате была указана информация о том, что он принадлежит «Бинбанк» и снятие наличных денежных средств с карт банков-партнеров, в число которых входит АО «Альфа-Банк», осуществляется без комиссии. Таким образом, ПАО Банк «ФК Открытие» ввело в заблуждение истца. Просит взыскать с ответчика комиссию за обеспечение выдачи наличных в размере 180,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1000,00 рублей.

Мировым судьей принято вышеуказанное решение.

В апелляционной жалобе ответчик просит решение мирового судьи отменить и принять новое решение, поскольку считает, что у истца отсутствуют доказательства, подтверждающие снятие денежных средств с банкомата ПАО Банка «ФК Открытие», кроме того ПАО Банк «ФК Открытие» предупреждает своих клиентов о том, что может сниматься комиссия за снятие денежных средств, которая установлена банком-партнёром, в связи с чем, нарушений ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей» со стороны Банка не было.

В судебном заседании представитель заявителя Башмакова А11, действующая на основании доверенности от 20 декабря 2018 года, жалобу поддержала в полном объеме.

В судебном заседании представитель истца Харитонова А12 действующая на основании доверенности от 25 сентября 2019 года, возражала против удовлетворения жалобы, пояснив, что по условиям АО «Альфа-Банк» в ПАО «БинБанк» для клиентов АО «Альфа-Банк» денежные средства снимаются без комиссий.

Суд, выслушав стороны, исследовав материалы дела, проверив законность и обоснованность решения в пределах доводов апелляционной жалобы, находит решение суда подлежащим отмене.

Согласно ст. 10 Закона № 2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» (далее Закон о защите прав потребителей) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

По правилам ч. 4 ст. 12 Закона «О защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

В силу ч. 4 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Мировым судьей установлено, что Максина А13 является держателем дебетовой карты АО «Альфа-Банк» У от 17 марта 2017 года.

Согласно Тарифам АО «Альфа-Банк» (в редакции от 17 марта 2017 года) снятие наличных денежных средств клиентами АО «Альфа-Банк» осуществляется без взимания платы (комиссии).

В соответствии с Соглашением о порядке обслуживания банковских карт в АТМ банков-партнеров № Х от декабря 2015 года, заключенным между АО «Альфа-Банк» и ПАО «БинБанк», стороны оказывают взаимные услуги по обслуживанию выпущенных сторонами банковских карт при совершении операций в принадлежащих сторонам АТМ, расположенных на территории Российской Федерации.

В судебном заседании установлено, что 14 марта 2019 года Максина А14 в банкомате «БинБанк» сняла денежные средства в размере 1600,00 рублей. При этом, как следует из выписки по счету, с Максиной А15 АО «Альфа-Банк» была удержана комиссия в размере 180,00 рублей за выдачу наличных денежных средств через банкомат стороннего Банка.

Истец, обращаясь с требованием к ПАО Банк «ФК Открытие» ссылается на то, что Банк ввел ее в заблуждение, предоставив недостоверную информацию о снятии наличных денежных средств без комиссии, разместив об этом сведения на банкомате и указав, что он принадлежит ПАО «БинБанк» - партнеру АО «Альфа-Банк», в то время как на тот момент уже произошла реорганизация и владельцем банкомата стал ПАО Банк «ФК Открытие», который не являлся партнером АО «Альфа-Банк».

В соответствии со ст. 57 ГК РФ реорганизация юридического лица (слияние, присоединение, разделение, выделение, преобразование) может быть осуществлена по решению его учредителей (участников) или органа юридического лица, уполномоченного на то учредительным документом. Допускается реорганизация юридического лица с одновременным сочетанием различных ее форм, предусмотренных абзацем первым настоящего пункта.

По правилам ст. 58 ГК РФ при присоединении юридического лица к другому юридическому лицу к последнему переходят права и обязанности присоединенного юридического лица.

В судебном заседании установлено, что 01 января 2019 года ПАО «БинБанк» был реорганизован путем присоединения к ПАО Банк «ФК Открытие», что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра юридических лиц, уведомлением о реорганизации ПАО Банк «ФК Открытие».

Как следует из пояснений представителя ответчика, уведомления о реорганизации ПАО Банк «ФК Открытие», договоры, заключенные между ПАО «БинБанк» и АО «Альфа-Банк» продолжают действовать и после реорганизации; ПАО Банк «ФК Открытие» является правопреемником ПАО «БинБанк» по всем его правам и обязанностям; обязательства, вытекающие из заключенных ПАО «БинБанк» договоров, сохраняют свою силу и продолжают действовать в полном объеме на установленных в них условиях.

Кроме того, согласно информации, размещенной на официальном сайте АО «Альфа-Банк», его партнёром по настоящее время является, в том числе и ПАО Банк «ФК Открытие».

Оценивая вышеприведенные обстоятельства, суд апелляционной инстанции приходит к выводу, что ответчиком какие-либо права истца, как потребителя банковских услуг нарушены не были, денежные средства в качестве комиссии за снятие наличных с истца ПАО Банк «ФК Открытие» не взимались, в связи с чем не усматривает правовых оснований для взыскания с ответчика убытков и, соответственно, компенсации морального вреда, в связи с нарушением прав потребителя.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 328 ГПК РФ, суд

О П Р Е Д Е Л И Л :

Решение мирового судьи судебного участка № 65 в Октябрьском районе г. Красноярска от 16 июля 2019 года по гражданскому делу по иску Максиной А16 к ПАО Банк «ФК Открытие» о защите прав потребителей – отменить.

Принять по делу новое решение: « в удовлетворении исковых требований Максиной А17 к ПАО Банк «ФК Открытие» о защите прав потребителей – отказать».

Подписано председательствующим

Копия верна

Судья