№ 2-2409/2022
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
город Москва 30 июня 2022 года
Перовский районный суд г. Москвы в составе:
председательствующего судьи Фирсовой Е.П.,
при секретаре судебного заседания Полищук Е.В.,
с участием истца ... ...,
представителя ответчика фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2409/22 по иску ...... ... к наименование организации о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец ... ... обратился в суд с иском к наименование организации о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что в конце марта обратился к ответчику по продаже лечебного порошка ввиду проблем со здоровьем, связанных с системой ЖКТ и кишечником. Сотрудники компании заверили его о быстром и эффективном восстановлении его здоровья после употребления данного препарата, однако в последствии применения данного препарата состояние здоровья истца ухудшилось. Появились симптомы вздутия живота, изжоги, сильные боли в процесса дефекации и дискомфортные ощущения в кишечнике. Стоимость указанных препаратов составила 45 000 руб., оплата была произведена через курьера. Данная компания ввела истца в заблуждение, необоснованно присвоив себе денежные средства истца, путем обмана и мошеннических действий. На основании изложенного, полагает, что ему был продан товар ненадлежащего качества, в связи с чем, просит расторгнуть договор, взыскать денежные средства в размере 45 000 руб., компенсацию морального вреда 100 000 руб., расходы на представителя в размере 40 000 руб., штраф.
В судебное заседание истец явился, исковые требования поддержал, указал на то, что вред его здоровью причинен не был, обратилась в суд, поскольку ему был продан товар ненадлежащего качества. Ему ответчиком было предложено возвратить товар и вернуть денежные средства, однако он от этого отказался, поскольку считает, что данный препарат должен быть снят с производства.
В судебное заседание представитель ответчика явился, указал на то, что в удовлетворении иска надлежит отказать, поскольку истцу проведен товар надлежащего качества, вся информация о товаре была доведена до покупателя, в том числе на упаковке препарата содержится вся необходимая информация, в том числе было разъяснено истцу о необходимости перед применением данного препарата проконсультироваться с врачом.
Суд, выслушав истца, представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему выводу.
Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (ст. 310 ГК РФ).
Согласно преамбулы ФЗ РФ «О защите прав потребителей», настоящий закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получении информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Потребитель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы ,услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
В соответствии со ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). В случаях, предусмотренных настоящим Кодексом или иным законом, особенности купли и продажи товаров отдельных видов определяются законами и иными правовыми актами.
В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей", договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Согласно правовой позиции изложенной в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ № 25 от 23.06.2015 г. «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского Кодекса РФ», в соответствии с п. 3 ст. 1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. В силу п. 4 ст. 1 ГК РФ никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения. В соответствии с п. 1 ст. 10 ГК РФ, не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
Как установлено судом и усматривается из материалов дела, 29 марта 2021 года между ... ... и наименование организации был заключен договор купли-продажи, в соответствии с которым ... ... приобрел регулятор Про в количестве 5 шт. за 45 000 руб.
... ... обратился с претензией к ответчику, 03.06.2021 года ...у ... дан ответ на претензию в котором указано о готовности возвратить денежные средства за неиспользованный товар с целыми упаковками и не истекшим периодом годности.
В ходе судебного заседания ответчиком предоставлены также документы на указанные препараты, которые были проданы истцу, а также свидетельство о государственной регистрации продукции. Из содержания информации на упаковке следует, что на ней указана информация о составе, форма выпуска, способ употребления, срок годности, свидетельство о государственной регистрации, сведения об изготовителе.
Таким образом, в ходе судебного заседания установлено, что в рамках договора купли-продажи истцом приобретен товар на сумму 45 000 руб., при обращении истца с претензией, ответчиком было предложено произвести возврат денежных средств за неиспользованный товар, однако истца это не устроило. Ответчиком предоставлены суду доказательства того, что товар имеет свидетельство о государственной регистрации продукта, кроме того информация о товаре была доведена до истца, указано на необходимость консультации со специалистом перед применением препарата.
Также суд обращает внимание что в ходе судебного заседания не нашли своего подтверждения доводы о том, что после употребления указанного препарата у истца появились болезненные ощущения в области живота, в связи с чем, он обратился за медицинской помощью. Так, согласно поступившего в адрес суда ответа на запрос из адрес ... Филиал № 2, ... ... с жалобами на боль в животе, вздутие живота, дискомфорте кишечника не обращался. Представленные суду ...ом ... выписки из мед карты указывают на обращение истца в медицинское учреждение с иными жалобами – ушиб плечевого сустава, тремор правой левой кисти.
То обстоятельство, что истец ожидал иного эффекта от приобретенного им препарата, не может свидетельствовать о невыполнении ответчиком своих обязательств по договору, в связи с чем, суд приходит к выводу о том, что в удовлетворении исковых требований надлежит отказать в полном объеме.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ...... ... ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ – ░░░░░░░░.
░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.
░░░░░ ░.░. ░░░░░░░
1