Решение по делу № 2-1270/2015 ~ М-1065/2015 от 20.07.2015

К делу 2 –1270/2015

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

02 октября 2015 года г. Кореновск

    Кореновский районный суд Краснодарского края в составе:

председательствующего судьи Лазаровича С.Н.,

при секретаре Лидамюк К.Ю.,

с участием сторон: истцов Цыбченко В.И., Цыбченко О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Цыбченко В.И., Цыбченко О.В. к филиалу «Краснодарский» ОАО «Славянка» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Истцы обратились в суд с иском к филиалу «Краснодарский» ОАО «Славянка» о защите прав потребителей, ссылаясь на то, что Цыбченко В.И. является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <.....>

До приобретения данного жилого помещения в собственность в порядке бесплатной приватизации она и Цыбченко О.В. занимали его на основании договора социального найма. Дом является многоквартирным и находится в собственности Министерства обороны Российской Федерации, и на территории военного городка № 6.

Обслуживание квартир в многоквартирных домах Министерства обороны Российской Федерации осуществляет управляющая компания ОАО «Славянка» в соответствии с договором № 1-УЖФИ от 2 августа 2010 года заключенным по результатам закрытого конкурса. Обслуживание квартир в многоквартирных домах Министерства обороны Российской Федерации в Краснодарском крае осуществляет филиал «Краснодарский» ОАО «Славянка».

Как указывает истец, 17 июля 2015 года около 16 часов 10 минут Цыбченко О.В. прибыл в вышеуказанную квартиру для отправки служебных документов посредством Интернет связи и обнаружил, что жилое помещение полностью обесточено. В 16 часов 30 минут этого же дня был составлен акт осмотра вышеуказанной квартиры, которым был зафиксирован факт прекращения электроснабжения жилого помещения.

После составления данного акта об инциденте Цыбченко О.В. сообщил собственнику жилого помещения Цыбченко В.И., которая в 16 часов 54 минуты позвонила со своего сотового телефона мастеру РЭУ Л А.А. на телефонный номер <.....>, чтобы узнать о причинах отключения электроснабжения квартиры. В ходе разговора Л А.А. сообщил, что о причинах отключения электричества необходимо звонить специалисту РЭУ по начислению платежей Д.Е..

В 16 часов 57 минут в ходе разговора с гражданкой Д по телефонному номеру <.....> истцам стало известно, что подача электрической энергии в квартиру прекращена в связи с наличием у задолженности оплаты по коммунальным услугам.

В связи с этим в 17 часов 04 минуты для урегулирования возникшей ситуации на кануне выходных дней Цыбченко В.И. позвонила начальнику РЭУ Х С.А. по телефонному номеру <.....>, чтобы выяснить у него причины отключения электроснабжения квартиры. В ходе разговора данное должностное лицо сообщило, что подача электричества в вышеуказанное жилое помещение прекращена в связи с наличием у задолженности по коммунальным услугам. Кроме этого было сказано, чтобы истцы обращались в суд по поводу отключения электроснабжения, после чего отключил телефон. Повторно Х С.А. на телефонные звонки Цыбченко В.И. не отвечал.

В этот же день около 17 часов 20 минут о факте незаконного отключения подачи электроэнергии в квартиру № <.....> Цыбченко О.В. сообщил прокурору Кореновского района в соответствующем заявлении.

В это же время Цыбченко В.И. позвонила в г. <.....> диспетчеру и в приемную ОАО «Славянка» на телефонные номера <.....> соответственно, где ей обещали разобраться в сложившейся ситуации, но до настоящего момента каких-либо действенных мер не предприняли. В связи с бездействием Цыбченко В.И. направила заказной корреспонденцией в адрес директора ОАО «Славянка» и начальника Кореновского РЭР № 03 ОАО «Славянка» заявления, в которых просила разъяснить причины послужившие основанием для отключения вышеуказанной квартиры от электроснабжения.

Также о незаконном отключении электроэнергии в 17 часов 33 минуты был уведомлен диспетчер ОАО «Славянка» находящийся в г. <.....>, который также обещал разобраться и предпринять меры к восстановлению электроснабжения квартиры. Однако в 17 часов 47 минут указанный диспетчер позвонил Цыбченко В.И. и сообщил, что электроснабжение жилого помещения восстановлено, не будет, так как со слов начальника РЭУ Х С.А. у истцов имеется задолженность по коммунальным услугам, и что истцы проживают в квартире незаконно.

В этот же день около 17 часов 20 минут о факте незаконного прекращения подачи электроэнергии в квартиру № <.....> Цыбченко О.В. сообщил прокурору Кореновского района в соответствующем заявлении.

До настоящего момента электроснабжение квартиры № <.....> не восстановлено.

Истцы считают действия ответчика, связанные с прекращением электроснабжения жилого помещения, расположенного по адресу: г. <.....> незаконными по следующим основаниям.

Как утверждают истцы, до и после момента прекращения подачи электрической энергии в вышеуказанную квартиру они не получали от управляющей компании никаких письменных уведомлений об ограничении или приостановлении электроснабжения.

28 мая 2015 года заочным решением мирового судьи судебного участка № 153 Кореновского района Краснодарского края постановленным по результатам рассмотрения гражданского дела по иску Цыбченко В.И., Цыбченко О.В. к филиалу «Краснодарский» ОАО «Славянка» (далее ОАО «Славянка») о защите прав потребителей с ОАО «Славянка» в пользу истцов взысканы денежные средства более <.....> рублей.

Кроме этого суд обязал ответчика:

- исключить из счетов - квитанций за сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь 2014 года, январь, февраль 2015 года услугу «<.....>» и произвести соответствующий перерасчет платы;

- произвести перерасчет услуг «<.....>», «<.....>», «<.....>», «<.....> включенные в счета - извещения за ноябрь, декабрь 2014 года, январь, февраль 2015 года согласно средним нормам потребления на одного проживающего.

Указанное судебное постановление вступило в законную силу 07 июля, однако до настоящего момента ответчиком не исполнено. Исполнительный лист для его принудительного исполнения в службу судебных приставов не направлялся, так как еще не оформлен в судебном участке.

Истцы считают, что действия должностных лиц ОАО «Славянка», связанные с отключением электроснабжения квартиры Цыбченко В.И. и Цыбченко О.В, направлены на понуждение истцов оплатить в пользу управляющей компании счета квитанции за ноябрь, декабрь 2014 года, январь, февраль 2015 года признанны судом незаконными, а также на уклонение от исполнения решения суда от 28 мая 2015 года.

Причиненный моральный вред истцы оценивают в <.....> рублей каждому.

В судебном заседании истцы увеличили исковые требования, просили взыскать компенсацию морального вреда в сумме <.....> рублей в пользу Цыбченко В.И. и <.....> рублей в пользу Цыбченко О.В., взыскать штраф в пользу каждого из истцов в размере 50 % от суммы присужденной судом.

Судебное заседание по делу было назначено на 02 октября 2015 года с вызовом представителя ответчика, однако в суд к указанному времени ответчик не явился по неизвестной суду причине, будучи уведомленным о месте и времени рассмотрения дела своевременно и надлежащим образом.

    В соответствии с частью 4 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассматривать дело в его отсутствие, в связи с чем, дело рассматривается в порядке заочного производства.    

    Суд, выслушав истцов, исследовав материалы дела, приходит к выводу о частичном удовлетворении иска по следующим основаниям.

Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, Цыбченко В.И. является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <.....>

До приобретения данного жилого помещения в собственность в порядке бесплатной приватизации Цыбченко В.И. и Цыбченко О.В. занимали его на основании договора социального найма. Дом является многоквартирным и находится в собственности Министерства обороны Российской Федерации, и на территории военного городка № 6.

Обслуживание квартир в многоквартирных домах Министерства обороны Российской Федерации осуществляет управляющая компания ОАО «Славянка» в соответствии с договором № 1-УЖФИ от 02 августа 2010 года заключенным по результатам закрытого конкурса. Обслуживание квартир в многоквартирных домах Министерства обороны Российской Федерации в Краснодарском крае осуществляет филиал «Краснодарский» ОАО «Славянка».

Как следует из материалов дела, в результате действий ответчика, прекращено электроснабжение жилого помещения, расположенного по адресу: город <.....>

В соответствии с пунктом 115 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354 (далее - Правила) Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае:

- возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение - с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации;

- возникновения стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения последствий - с момента возникновения таких ситуаций, а также с момента возникновения такой необходимости;

- выявления факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или централизованным сетям инженерно- технического обеспечения - с момента выявления несанкционированного подключения;

- использования потребителем бытовых машин (приборов, оборудования), мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные исполнителем исходя из технических характеристик внутридомовых инженерных систем и доведенные до сведения потребителей, - с момента выявления нарушения;

- получения исполнителем предписания органа, уполномоченного

осуществлять государственный контроль и надзор за соответствием внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования установленным требованиям, о необходимости введения ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги, в том числе предписания органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, уполномоченного на осуществление государственного контроля за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг установленным требованиям, о неудовлетворительном состоянии внутридомовых инженерных систем (за техническое состояние которых отвечает собственник жилого дома) или внутриквартирного оборудования, угрожающем аварией или создающем угрозу жизни и безопасности граждан, - со дня, указанного в документе соответствующего органа.

Согласно пункта 117 этих же Правил Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:

а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги - через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в настоящем разделе;

б) проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, - через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.

В силу пункта 119 Правил если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения);

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления

указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя- должника путем вручения ему извещения под расписку;

в) при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом «б» настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности и по истечении 30 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель Приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения - с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку.

Материалами дела установлено, что 28 мая 2015 года заочным решением мирового судьи судебного участка № 153 Кореновского района Краснодарского края постановленным по результатам рассмотрения гражданского дела по иску Цыбченко В.И., Цыбченко О.В. к филиалу «Краснодарский» ОАО «Славянка» (далее ОАО «Славянка») о защите прав потребителей с ОАО «Славянка» в пользу истцов взысканы денежные средства более <.....> рублей.

Кроме этого суд обязал ответчика:

- исключить из счетов - квитанций за сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь 2014 года, январь, февраль 2015 года услугу «Найм» и произвести соответствующий перерасчет платы;

- произвести перерасчет услуг «<.....>», «<.....>», «<.....>» включенные в счета - извещения за ноябрь, декабрь 2014 года, январь, февраль 2015 года согласно средним нормам потребления на одного проживающего. Указанное судебное постановление вступило в законную силу 07 июля, однако до настоящего момента ответчиком не исполнено.

Согласно пункта 31 Правил исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Пунктом 149 Правил предусмотрено, что Исполнитель несет установленную законодательством Российской    Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за

а) нарушение качества предоставления потребителю коммунальных

услуг;

б) вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, вследствие непредоставления потребителю полной и достоверной информации о предоставляемых коммунальных услугах;

в) убытки, причиненные потребителю в результате нарушения исполнителем прав потребителей, в том числе в результате договора, содержащего условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с настоящими Правилами;

г) моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами.

Суд также признает обоснованность заявленных истцами требований о необходимости взыскания компенсации морального вреда, поскольку его требования являются законными и обоснованными. Судом установлено, что истцы в период времени с 17 июня 2015 года по 18 августа 2015 года в многоквартирном доме, не обеспеченном газоснабжением, по вине ответчика проживали без электрического снабжения, то есть не имели возможности удовлетворить свои бытовые потребности по приготовлению пищи, стирке одежды и так далее. Очевидно, что вышеуказанные действия ответчика причинили моральный вред истцам, который подлежит денежной компенсации.

В тоже время суд считает, что требуемая истцами сумма компенсации морального вреда: Цыбченко В.И. в сумме <.....> рублей, для Цыбченко О.В. в сумме <.....> рублей является явно завышенной.

Несмотря на то, что в законодательстве прямо не установлены размеры сумм, подлежащих выплате в возмещение морального вреда в различных случаях, в то же время, исходя из смысла ст. 151 ГК РФ, суд, при определении размеров компенсации морального вреда, помимо характера и объема физических и нравственных страданий лица, которому причинен моральный вред, степени вены ответчика (нарушителя), в каждом конкретном случае, должен еще принимать во внимание и иные, заслуживающие внимания обстоятельства, а также требования разумности и справедливости.

В связи с этим, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истцов в счет компенсации морального вреда по <.....> рублей каждому из истцов, и эта сумма возмещения будет являться объективной и справедливой.

В соответствии со статьей 13 пунктом 6 Федерального закона « О защите прав потребителя», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом удовлетворенных судом требований, суд полагает возможным взыскать штраф с ответчика в пользу истцов в размере 50 % от взысканной суммы, по <.....> рублей каждому.

Таким образом, исковые требования Цыбченко В.И. и Цыбченко О.В. подлежат частичному удовлетворению.

Руководствуясь статьями 234-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л :

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░., ░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░░░» ░░░ «░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ – ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░░░» ░░░ «░░░░░░░░», ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░: <.....>

░░░░░░░ ░░░░░░ «░░░░░░░░░░░░░» ░░░ «░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░: ░░░░░ <.....> ░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░░░» ░░░ «░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ <.....> ░░░░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░░░░ <.....> ░░░░░░..

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░░░» ░░░ «░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ <.....> ░░░░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░░░░ <.....> ░░░░░░.

░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ 7 ░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░.

    ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ 30 ░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░.

    ░░░░░: