Решение от 26.05.2020 по делу № 2-4005/2020 от 05.03.2020

Мотивированное решение изготовлено 23 июня 2020 года

78RS0002-01-2020-002388-61

Дело № 2-4005/2020

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Санкт-Петербург                             26 мая 2020 года

Выборгский районный суд Санкт-Петербурга в составе
председательствующего судьи         Колесник А.Н.,

с участием:

представителя истца                Беспаловой А.Г.,

при секретаре                    Виговской В.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Куницкой Л. П. к обществу с ограниченной ответственностью «Монплезир» о защите прав потребителя,

установил:

Куницкая Л. П. обратилась в Выборгский районный суд Санкт-Петербурга с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью (далее – ООО) «Монплезир» о защите прав потребителя, в котором с учетом принятого в порядке статьи 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) изменения просила взыскать с ответчика в свою пользу:

неустойку за нарушение срока возврата уплаченных по договору возмездного оказания услуг № БН от 23 ноября 2019 года денежных средств на основании пункта 5 статьи 28 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» за период с 16 января 2020 года по 17 февраля 2020 года в размере 78 928,49 рублей;

убытки в виде процентов за пользование кредитом в размере 7 400 рублей;

неустойку, начисляемую на сумму убытков в размере 3% за каждый день просрочки, начиная со дня вынесения решения суда до дня возмещения убытков, но не свыше 79 725,75 рублей;

уплаченные за услугу «спектральный анализ волос» денежные средства в размере 11 500 рублей;

неустойку за нарушение срока оказания услуги «спектральный анализ волос» за период с 7 января 2020 года по 28 февраля 2020 года в размере 11 500 рублей;

денежную компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей;

штраф в размере 50 % от присужденной суммы.

В обоснование заявленных требований истец сослалась на ненадлежащее исполнение ответчиком заключенного сторонами 17 декабря 2019 года соглашения о расторжении договора возмездного оказания услуг № БН от 23 ноября 2019 года, выразившееся неоказании услуги «спектральный анализ волос» и в нарушении срока возврата уплаченных по договору № БН от 23 ноября 2019 года денежных средств в размере 79 725,75 рублей, в результате чего истцом понесены убытки в виде уплаты процентов за пользование кредитом, предоставленным для цели оплаты указанного договора № БН от 23 ноября 2019 года, в размере 7 400 рублей. В этой связи истец просила предоставить ей защиту нарушенных прав в судебном порядке, указывая также на причинение морального вреда в связи с нарушением ответчиком ее прав как потребителя (л.д.3-8, 52).

Истец Куницкая Л.П. в судебное заседание не явилась, доверив представление своих интересов Беспаловой А.Г., действующей на основании доверенности (л.д.61-64), которая в судебном заседании заявленные требования поддержала в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении, возражая против ходатайства ответчика о снижении размера неустойки и штрафа на основании статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).

Ответчик ООО «Монплезир» о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, своего представителя в судебное заседание не направил, представив письменный отзыв на иск, в котором заявленные требования не признал, просил в иске отказать, ссылаясь на возврат истцу денежных средств за вычетом понесенных расходов, произведенных ответчиком с целью обеспечения исполнения обязательств по спорному договору, одновременно просил применить статью 333 ГК РФ и снизить неустойку и штраф (л.д.43-46).

При таких обстоятельствах судом в порядке статьи 167 ГПК РФ постановлено определение о рассмотрении дела в отсутствие не явившихся лиц.

Суд, выслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что 23 ноября 2019 года между ООО «Монплезир» (исполнитель) и Куницкой Л.П. (заказчик) заключен договор возмездного оказания услуг № БН, предметом которого является абонентское обслуживание заказчика с представлением косметических и иных услуг (категория абонемента «Standart новый» с предоставлением процедур в количестве не менее 21 единицы) по адресу: Санкт-Петербург, <адрес>, лит.А собственными силами и (или) силами третьих лиц, стоимость договора согласована сторонами в размере 110 500 рублей (л.д.14-15).

В рамках исполнения указанного договора истцом 23 ноября 2019 года подписан лист ознакомления и дано согласие на проведение тестирования биосубстратов (волосы, ногти) на предмет сравнения содержания химических элементов с нормами их содержания в организме здорового человека. Из указанных листа ознакомления и согласия на проведение тестирования от 23 ноября 2019 года следует, что стоимость тестирования в размере 11 500 рублей входит в стоимость услуг, оказываемых истцу по абонементу, тестирование производится в сроки, не превышающие 14 дней с момента передачи образцов проб медицинской организации, но не более 45 дней от даты выдачи настоящего согласия, действия по забору образцов осуществляются истцом самостоятельно (л.д.15, 58-59).

17 декабря 2019 года истец обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договора № БН от 23 ноября 2019 года по медицинским противопоказаниям (л.д.16).

В этот же день 17 декабря 2019 года сторонами заключено соглашение о расторжении договора № БН от 23 ноября 2019 года, по условиям которого стороны согласовали, что фактически понесенные ответчиком расходы, связанные с исполнением обязательств, составили 31 650 рублей (первичное посещение процедур массажа и карбокситерапии 550 рублей; спектральное исследование 11 500 рублей; анализ крови 8 000 рублей; карбокситерапия 6 500 рублей; лечебный массаж 5 100 рублей), при этом ответчик обязался перечислить денежные средства в размере 79 725,75 рублей на счет истца в АО «Альфа-Банк» в течение 30 календарных дней с момента подписания данного соглашения (л.д.17, 56-57).

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 и пункта 1 статьи 781 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В силу пункта 1 статьи 782 ГК РФ и статьи 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно пункту 1 статьи 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора); договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором (пункт 1 статьи 450 ГК РФ).

    Статья 395 ГК РФ предусматривает, что в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

На основании приведенных норм права и с учетом фактических обстоятельств дела суд приходит к выводу, что уведомление истца о расторжении договора № БН от 23 ноября 2019 года, направленное ответчику 17 декабря 2019 года, свидетельствует об отказе истца от исполнения указанного договора в связи с реализацией права, предусмотренного статьей 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Представленные и собранные по делу доказательства указывают на то, что денежные средства в размере 79 725,75 рублей возвращены ответчиком на счет истца в АО «Альфа-Банк» 17 февраля 2020 года (л.д.38-41, 60), тогда как образцы проб волос самостоятельно сданы истцом для спектрального анализа 17 февраля 2020 года, а само исследование выполнено на следующий день 18 февраля 2020 года (л.д.47-48, 58-59).

Разрешая требование истца о взыскании неустойки за нарушение установленного сторонами соглашением от 17 декабря 2019 года срока возврата уплаченных по договору возмездного оказания услуг № БН от 23 ноября 2019 года денежных средств в размере 79 725,75 рублей, суд исходит из того, что истец отказался от исполнения договора в рамках реализации права, предусмотренного статьей 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». В этой связи пункт 5 статьи 28 указанного Закона, на который истец ссылается в обоснование указанного требования о взыскании неустойки, к спорным правоотношениям применению не подлежит, и ответчик должен нести ответственность за неисполнение обязательства по возврату денежных средств за период с 17 января 2020 года (день, следующий за истечением 30 календарных дней со дня заключения соглашения от 17 декабря 2019 года) по 17 февраля 2020 года (день возврата ответчиком истцу денежных средств в размере 79 725,75 рублей) в порядке статьи 395 ГК РФ в размере 431,3 рублей согласно следующему расчету:

Период	Дней в периоде	Ставка, %	Дней в году	Проценты, руб.
17.01.2020 – 09.02.2020	24	6,25	366	326,74
10.02.2020 – 17.02.2020	8	6	366	104,56
Сумма процентов: 431,3 рублей

Поскольку спектральный анализ волос выполнен ответчиком 18 февраля 2020 года в срок, не превышающий 14 дней с момента самостоятельной сдачи истцом образцов 17 февраля 2020 года (л.д.47-48, 8-59), то правовые основания, установленные пунктами 1 и 5 статьи 28 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», для взыскания стоимости услуги в размере 11 500 рублей и неустойки за нарушение срока оказания услуги за заявленный к спору период с 7 января 2020 года по 28 февраля 2020 года в размере 11 500 рублей отсутствуют.

Требования истца о взыскании с ответчика убытков в виде уплаченных АО «Альфа-Банк» процентов за пользование кредитом в размере 7 400 рублей (л.д.19-22) и неустойки, начисляемой на сумму убытков, удовлетворению также не подлежат, поскольку не представлены доказательства того, что истец в результате противоправных действий ответчика вынуждена была дополнительно нести указанные расходы, что несение указанных расходов направлено на восстановление нарушенного права истца, а также что между действиями ответчика и указанными расходами имеется причинно-следственная связь.

Разрешая требование истца о компенсации морального вреда и принимая во внимание его правовую защищенность статьей 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», суд находит данное требование обоснованным по праву вследствие нарушения ответчиком прав истца как потребителя. Однако с учетом конкретных обстоятельств данного дела, степени ответственности ответчика в сложившейся ситуации, суд определяет денежную компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей.

Кроме того, на основании пункта 6 статьи 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 7 715,65 рублей (50 % (431,3 + 15 000)).

В соответствии со статьей 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета Санкт-Петербурга подлежит взысканию государственная пошлина в размере 700 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░. ░.:

- ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ 17 ░░░░░░ 2020 ░░░░ ░░ 17 ░░░░░░░ 2020 ░░░░ ░ ░░░░░░░ 431 ░░░░░ 30 ░░░░░░;

- ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 15 000 ░░░░░░;

- ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 7 715 ░░░░░░ 65 ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 700 ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░-░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░-░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░                (░░░░░░░)

░░░░░ ░░░░.

░░░░░