Решение по делу № 2-5405/2017 ~ М-3519/2017 от 07.06.2017

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

02.08.2017г Красногорский городской суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Кавериной О.В.

при секретаре ФИО2

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО1 к ООО «Путешествия» о защите прав потребителя

У С Т А Н О В И Л :

ФИО1 предъявила к ООО «Путешествия» иск о защите прав потребителя. В обоснование требований указала, что 15.06.2016г заключила с ООО «Путешествия» договор №, по условиям которого ответчик обязался за вознаграждение по поручению заказчика подобрать, бронировать и оплатить туристский продукт – круиз Москва-Санкт-Петербург продолжительностью с 30.07.2016г по 05.08.2016г стоимостью 96 612 руб.

Она, истица, полностью оплатила стоимость путевки. Однако, за три дня до начала круиза ответчик уведомил ее об отмене тура, уплаченные деньги ответчик, несмотря на направленные претензии, не возвратил.

Просит взыскать с ООО «Путешествия» уплаченные по договору денежные средства 96 612 руб, неустойку за 313 дней в размере 96 612 руб, а также 100 000 руб в счет компенсации морального вреда.

Представитель ответчика ООО «Путешествия» в судебное заседание не явился, о дне слушания дела извещен, о причинах неявки суду не сообщил, отзыв по существу иска не представил, в связи с чем суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика, постановить по делу заочное решение.

Выслушав объяснения истицы, изучив материалы дела, исследовав и оценив доказательства в совокупности, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

Согласно ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В силу ст.15 того же закона, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Из материалов дела следует, что 15.06.2016г между сторонами заключен договор №, по условиям которого ответчик обязался за вознаграждение по поручению ФИО1 подобрать, бронировать и оплатить туристский продукт – круиз Москва-Санкт-Петербург продолжительностью с 30.07.2016г по 05.08.2016г стоимостью 96 612 руб.

Истица полностью оплатила стоимость путевки. Однако, за три дня до начала круиза ответчик уведомил ее об отмене тура, уплаченные деньги ответчик, несмотря на направленные претензии, не возвратил.

Таким образом, с ответчика подлежат взысканию уплаченные по договору денежные средства 96 612 руб, неустойку за 313 дней, которая составит 302 395 руб, однако подлежит взысканию в размере 96 612 руб.

Также в пользу ФИО1 следует взыскать 5000 руб в счет компенсации морального вреда, а также штраф, предусмотренный ст.13 п.6 Закона за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Руководствуясь ст.ст.233-237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования удовлетворить частично. Взыскать с ООО «Путешествия» в пользу ФИО1 уплаченные по договору денежные средства 96 612 руб, неустойку 96 612 руб, компенсацию морального вреда 5000 руб, штраф 99 112 руб, а всего 297 336 руб.

Заочное решение может быть обжаловано в Московский областной суд в течение одного месяца с момента принятия судом решения в окончательной форме, ответчик вправе подать заявление об отмене решения в течение 7 дней с момента вручения его копии.

Судья:                                О.В. Каверина