Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-369/2017 (2-7985/2016;) ~ М-6416/2016 от 27.09.2016

Дело № 2-369/17

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Воронеж                                                                                    21 февраля 2017 г.

Коминтерновский районный суд города Воронежа в составе:

председательствующего судьи Серегиной Л.А.,

при секретаре Захаровой Н.В.,

с участием истцов Тюриной М.Ю., Тюрина С.А.,

представителя ответчика Мироненко И.В., действующей на основании доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Тюриной М.Ю., Тюрина С.А. к обществу с ограниченной ответственностью «Районная эксплуатационная компания Жилищное Содружество» Коминтерновского района г. Воронежа об обязании оказывать услугу по уборке придомовой территории и подъезда надлежащего качества, перерасчете платы за не оказанную услугу по уборке придомовой территории и подъезда, взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

    Тюрина М.Ю. и Тюрин С.А. обратились в суд с иском к ООО «РЭК Жилищное Содружество» Коминтерновского района г. Воронежа, уточнив требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, об обязании производить надлежащую уборку придомовой территории и подъезда № 3 в доме 8/1 по улице Беговая в г. Воронеже; произвести Тюриной М.Ю. перерасчет платы за не оказанную услугу – уборку подъездов и придомовой территории за период с 01.06.2016 года по 31.01.2017 года в размере 271,32 рублей за месяц в счет последующих платежей; взыскании убытков по уборке подъезда в равных долях в размере 13 500 рублей; компенсации морального вреда в равных долях в размере 13 500 рублей; неустойки в размере 2 010,48 рублей; штрафа за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке в размере 50 % в сумме 14 505,24 рублей.

    В обоснование иска истцы указали, что являются сособственниками квартиры № 35, расположенной в подъезде № 3 дома № 8/1 по ул. Беговая в г. Воронеже, обслуживаемого ООО «РЭК Жилищное Содружество» Коминтерновского района г. Воронежа. Услуги управляющей организации по содержанию общего имущества многоквартирного дома со стороны истцов оплачиваются в срок и в полном объеме, тогда как ответчик требования закона в части обеспечения благоприятных условий для проживания не соблюдает. В подъезде истцов, а также на придомовой территории у подъезда регулярная сухая и влажная уборка на протяжении длительного времени не проводится, в том числе, несмотря на неоднократные обращения истцов. В связи с желанием пользоваться общедомовым имуществом, находящимся в надлежащем санитарном состоянии, в сложившейся ситуации 10.06.2016 года истцы были вынуждены заключить с гр. Доброжан Р.И. договор возмездного оказания услуг по уборке помещений, стоимостью 5 000 рублей в месяц. Длительное отсутствие уборки со стороны управляющей компании явилось основанием предъявления последней претензионных требований с последующим обращением истцов в суд за защитой нарушенных прав.

    Истцы - Тюрина М.Ю. и Тюрин С.А. в судебном заседании заявленные требования в уточненной редакции поддержали по доводам и основаниям иска.

Представитель ответчика – Мироненко И.В., действующая на основании доверенности, ссылаясь на предоставление управляющей организацией услуг надлежащего качества, в удовлетворении требований истцов в полном объеме просила отказать.

Выслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы гражданского дела, находит заявленные исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с положениями статьи 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами (часть 1).

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать, помимо прочих, безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества (часть 1.1).

Исходя из пункта 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, в состав общего имущества наряду с остальным включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование), а также земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом и границы которого определены на основании данных государственного кадастрового учета, с элементами озеленения и благоустройства.

В соответствии с Минимальным перечнем услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290, к таковым, в том числе относятся работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме (п. 23):

-сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;

-влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек;

-мытье окон;

-очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов);

-проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном участке, на котором расположен этот дом.

Согласно пункту 24 работы по содержанию земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иными объектами, предназначенными для обслуживания и эксплуатации этого дома (далее - придомовая территория), в холодный период года:

-очистка крышек люков колодцев и пожарных гидрантов от снега и льда толщиной слоя свыше 5 см;

-сдвигание свежевыпавшего снега и очистка придомовой территории от снега и льда при наличии колейности свыше 5 см;

-очистка придомовой территории от снега наносного происхождения (или подметание такой территории, свободной от снежного покрова);

-очистка придомовой территории от наледи и льда;

-очистка от мусора урн, установленных возле подъездов, и их промывка, уборка контейнерных площадок, расположенных на придомовой территории общего имущества многоквартирного дома;

-уборка крыльца и площадки перед входом в подъезд.

Согласно пункту 25 работы по содержанию придомовой территории в теплый период года:

-подметание и уборка придомовой территории;

-очистка от мусора и промывка урн, установленных возле подъездов, и уборка контейнерных площадок, расположенных на территории общего имущества многоквартирного дома;

-уборка и выкашивание газонов;

-прочистка ливневой канализации;

-уборка крыльца и площадки перед входом в подъезд, очистка металлической решетки и приямка.

Частью 2 статьи 162 ЖК РФ предусмотрено, что по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Установлено и подтверждается материалами дела, 26.04.2014 года между Тюриной М.Ю. и Тюриным С.А. заключен брак, что следует из свидетельства о заключении брака серии II-АН (№), выданного 01.10.2014 года Отделом ЗАГС администрации Ворошиловского района г. Ростов-на-Дону.

05.02.2016 года супругами в совместную собственность приобретена квартира № 35, общей площадью 60,5 кв.м., расположенная на 4 этаже дома № 8 корп. 1 по ул. Беговая в г. Воронеже, оформленная на Тюрину М.Ю. согласно свидетельству о государственной регистрации права от 11.02.2016 года.

Управление общим имуществом многоквартирного дома № 8 корп. 1 по ул. Беговая в г. Воронеже с 23.03.2012 года осуществляет ООО «РЭК Жилищное Содружество» Коминтерновского района г. Воронежа на основании утвержденного решением общего собрания собственников помещений данного многоквартирного дома от 23.03.2012 года договора управления.

В пункте 3.1.2 договора управления многоквартирным домом управляющая компания приняла на себя обязательства по обеспечению содержания общего имущества многоквартирного дома с учетом его состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния в соответствии с оговоренным в Приложении № 2 перечнем работ и услуг.

В частности обязалась осуществлять следующие услуги по содержанию общего имущества в многоквартирном доме. Подметание полов 1 этажа 1 раз в неделю, во всех помещениях общего пользования 1 раз в месяц. Мытье полов 1 этажа 1 раз в 2 недели. Обметание паутины со стен и потолков 2 раза в год. Влажное подметание перед загрузочными клапанами мусоропроводов 1 раз в неделю. Влажную протирку подоконников 1 раз в месяц. Удаление мусора из мусороприемных камер ежедневно. Уборку придомовой территории ежедневно (в том числе подметание з/у в летний период, уборку мусора с газонов, очистку урн, уборку мусора на контейнерных площадках). Сдвижку и подметание снега при отсутствии снегопадов 1 раз в три дня, при снегопаде 2 раза в сутки.

Собственники в свою очередь в пункте 3.3.1 договора управления многоквартирным домом обязались участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей долевой собственности на это имущество путем внесения платы за жилое помещение.

В норме статьи 433 ГК РФ указано, что договор признается заключенным в момент получения лицом, принявшим оферту (предложение заключить договор), ее акцепта (принятия предложения).

Фактическое пользование истцами услугами по управлению многоквартирным домом управляющей компании следует считать акцептом абонентами оферты, предложенной стороной, оказывающей услуги, а отношения сторон договорными.

Согласно статье 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Плата за жилое помещение – квартиру № 35 в доме № 8 корп. 1 по ул. Беговая в г. Воронеже, предоставленные коммунальные и иные услуги за период февраль – ноябрь 2016 года собственником внесена исполнителям услуг своевременно и в полном объеме, что подтверждается оплаченными счетами по открытому на квартиру лицевому счету (№)

В тоже время качество исполнения ответчиком обязанности по предоставлению услуги по уборке и санитарно-гигиенической очистке помещений подъезда и придомовой территории, являющейся частью содержания общего имущества в многоквартирном доме, и входящей в состав обязательных услуг, предоставляемых управляющей организацией при управлении многоквартирным домом, истцами поставлено под сомнение.

По данному вопросу истцы обращались в управляющую организацию с просьбами обеспечить надлежащую уборку, как лестничных площадок, так и придомовой территории подъезда. Так, 09.03.2016 года в адрес управляющей организации Тюриной М.Ю. было направлено письменное заявление о том, что на протяжении длительного времени в подъезде и на придомовой территории подъезда не производится уборка, с просьбой наладить ее надлежащий процесс.

Между тем, в своем ответе от 16.04.2016 года управляющая организация констатировала факт проведения подрядчиком сухой уборки, заверила об осуществлении с наступлением благоприятных условий влажной уборки в виде мытья окон, и обязалась усилить контроль над работой подрядной организации.

Также в частности по вопросу об отсутствии должной уборки подъездов и придомовой территории Тюрин С.А. наряду с иными жильцами многоквартирного дома 06.04.2016 года обращался в различные ведомства с жалобой.

Однако ответной корреспонденции по спорному вопросу, которая подтверждала бы указанные в жалобе доводы, материалы дела не содержат.

Согласно статье 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом (часть первая).

В соответствии с пунктом 3.2.7 договора на управление многоквартирным домом № 8 корп. 1 по ул. Беловая в г. Воронеже, заключенного собственниками указанного дома и ООО «РЭК Жилищное Содружество» Коминтерновского района г. Воронежа, управляющая компания вправе самостоятельно проводить отбор подрядных организаций для выполнения необходимых работ по содержанию и техническому обслуживанию общего имущества многоквартирного дома.

01.01.2014 года в целях обеспечения квалифицированного, качественного и гарантированного обслуживания жилищного фонда, предоставления жилищных услуг высокого уровня качества управляющая компания заключила с ООО «Жилищно-коммунальный центр» договор на выполнение работ, услуг по содержанию (уборке) общего имущества многоквартирных домов (в том числе работ по содержанию земельного участка), которые находятся в ее управлении.

Стоимость всех работ сторонами договора была согласована в размере 3,27 рублей за 1 кв.м. мест общего пользования (лестничных клеток); в размере 3,04 рублей за 1 кв.м. придомовой территории, в размере 38,72 рублей за 1 квартиру МКД с мусоропроводом; в размере 0,17 рублей за 1 кв.м. кабин лифта.

Согласно Актам выполненных работ по техническому обслуживанию, санитарному содержанию жилищного фонда (№) от 31.01.2016 года, (№) от 29.02.2016 года, (№) от 31.03.2016 года, (№) от 30.04.2016 года, (№) от 31.05.2016 года, (№) от 30.06.2016 года, (№) от 31.07.2016 года, (№) от 31.08.2016 года, (№) от 30.09.2016 года, (№) от 30.11.2016 года, (№) от 31.12.2016 года услуги по уборке придомовой территории, лестничных клеток, мусоропровода и кабин лифта подрядчиком, в том числе в отношении МКД № 8 корп. 1 по ул. Беловая в г. Воронеже, выполнены полностью и в срок.

При этом жильцами подъезда № 3 дома № 8 корп. 1 по ул. Беговая в г. Воронеже 30.05.2016 года, 06.06.2016 года и 09.06.2016 составлены Акты № 1, 2, 3 о нарушениях управляющей компании параметров качества оказываемой услуги по уборке внутренних помещений подъезда и придомовой территории.

По результатам проверки жильцами было обнаружено посредством визуального осмотра и зафиксировано посредством фотоаппарата наличие большого объема пыли, грязи, паутины на всех пролетах лестничной клетки подъезда, наличие мусора в виде окурков от сигарет, бумаги, осыпавшейся краски и штукатурки стен лестничной клетки и мусора, грязи на подоконниках, стеклах окон подъезда. Наличие грязи, мусора, бумаги, сигаретных окурков и пачек, веток и листьев деревьев на придомовой территории подъезда. Начало нарушения качества коммунальной услуги определено в выводах с 09.03.2016 года.

При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель по правилам пункта 105 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, обязан уведомить об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба).

На основании пункта 108 указанных Правил, в случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. Время проведения проверки в случаях, указанных в настоящем пункте, назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.

В случае не проведения исполнителем проверки в срок, установленный в пункте 108 настоящих Правил, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом (пункт 110(1) Правил).

Представленные стороной истца Акты ненадлежащего качества предоставляемых ООО «РЭК жилищное Содружество» Коминтерновского района г. Воронежа услуг составлены на основании поданных Тюриной М.Ю. в аварийно-диспетчерскую службу заявок № (№) от 26.05.2016 года, (№) от 02.06.2016 года и (№) от 07.06.2016 года, в отсутствие доказательств организации исполнителем проверки сообщенных потребителем фактов. Данные Акты подписаны жильцами квартир № 31, 32, 35 подъезда № 3 дома № 8 корп. 1 по ул. Беговая в г. Воронеже (ФИО)9, (ФИО)10, Тюриным С.А. и председателем совета многоквартирного дома (ФИО)11

Обстоятельства составления Актов в ходе судебного разбирательства подтверждены свидетельскими показаниями (ФИО)10 и (ФИО)9, которые подтвердили, что наличие большого объема пыли, грязи, паутины на всех пролетах лестничной клетки подъезда, наличие мусора в виде окурков от сигарет, бумаги, осыпавшейся краски и штукатурки стен лестничной клетки и мусора, грязи на подоконниках, стеклах окон подъезда. Наличие грязи, мусора, бумаги, сигаретных окурков и пачек, веток и листьев деревьев на придомовой территории подъезда.

Свидетель (ФИО)12 также указал на ненадлежащее состояние подъезда и придомовой территории.

Показания допрошенных свидетелей суд находит объективными и достоверными, так как они логичны, последовательны, согласуются с установленными по делу обстоятельствами, о которых свидетелям известно лично. Свидетели предупреждены об уголовной ответственности за дачу заведомо ложных показаний. Свидетельские показания не опорочены.

Таким образом, следует признать, что управляющей компанией услуги по уборке общего имущества МКД осуществляются, но ненадлежащего качества, что нашло свое подтверждение в ходе рассмотрения дела и влечет за собой для управляющей компании определенные негативные последствия.

В силу статьи 39 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно статье 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:

1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме;

2) взнос на капитальный ремонт;

3) плату за коммунальные услуги.

В соответствии с частью 7 статьи 156 ЖК РФ размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме, которое проводится в порядке, установленном статьями 45 - 48 настоящего Кодекса. Размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме определяется с учетом предложений управляющей организации и устанавливается на срок не менее чем один год.

По представленным в материалы дела Счетам на оплату жилищно-коммунальных услуг по квартире № 35 дома № 8 корп. 1 по ул. Беговая в г. Воронеже плата за жилое помещение составила:

-в период февраль-июнь 2016 года 856,68 рублей, исходя из тарифа 14,16 рублей за 1 кв.м., в том числе 3,28 рублей за 1 кв.м. за вывод ТБО;

-в июле 2016 года 954,09 рублей, исходя из тарифа 15,77 рублей за 1 кв.м., в том числе 3,49 рублей за 1 кв.м. за вывод ТБО;

-в период август-ноябрь 2016 года 972,85 рублей, исходя из тарифа 16,08 рублей за 1 кв.м., в том числе 3,49 рублей за 1 кв.м. за вывод ТБО.

При этом ее составляющая по оплате услуг по уборке лестничных клеток и придомовой территории в указанный период составила 271,32 рублей по расчету:

299,2 кв.м. (общая площадь мест общего пользования МКД) х 2,259 % (доля истцов в общем имуществе жилого дома) х 3,27 руб. (стоимость услуг подрядной организации по уборке 1 кв.м. мест общего пользования) + 3 628,90 кв.м. (общая площадь придомовой территории МКД) х 2,259 % (доля истцов в общем имуществе жилого дома) х 3,04 руб. (стоимость уборки подрядной организаций 1 кв.м. придомовой территории), принимая во внимание при определении доли истцов в общем имуществе жилого дома общую площадь квартиры истцов равной 60,5 кв.м., общую площадь жилых помещений МКД равной 2 678,3 кв.м.

Однако по прямому указанию пункта 6 Правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, органы управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, управляющая организация, а при непосредственном управлении многоквартирным домом лица, оказывающие услуги и (или) выполняющие работы (далее - ответственные лица), обязаны снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном настоящими Правилами.

Согласно пункту 10 тех же Правил в случаях, указанных в их пункте 6, размер платы за содержание жилого помещения уменьшается пропорционально количеству полных календарных дней нарушения от стоимости соответствующей услуги или работы в составе ежемесячной платы за содержание жилого помещения.

Тюрина М.Ю. просит произвести перерасчет платы за ненадлежащим образом оказанную услугу за период с 01.06.2016 года по 31.01.2017 года, указывая на отсутствие подтверждений возобновления надлежащего оказания услуги.

Однако перерасчет платы за жилищно-коммунальные услуги вследствие их ненадлежащего качества может быть произведен только на основании заявления потребителя и акта, составленного на основании такого заявления.

В материалы дела представлены Акты, подтверждающие факты предоставления коммунальной услуги по содержанию общего имущества многоквартирного дома ненадлежащего качества за периоды с 26.05.2016 года по 30.05.2016 года и со 02.06.2016 года по 09.06.2016 года. Таким образом, суд, не выходя за пределы заявленного истцом периода, считает возможным произвести уменьшение платы за услугу по уборке подъезда и придомовой территории за период со 02.06.2016 года по 09.06.2016 года на сумму 72,35 руб. (271,32 руб. / 30 дней х 8 дней).

Учитывая, что граждане, являющиеся собственниками помещений в многоквартирном доме, являются потребителями услуг, оказываемых управляющей организацией по возмездному договору управления многоквартирным домом, рассматриваемые правоотношения также регулируются Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей".

В силу абзаца 4 статьи 30 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона, согласно которому в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

На основании данной нормы права сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Принимая во внимание отсутствие доказательств устранения ответчиком выявленных и зафиксированных жильцами многоквартирного дома в установленном законом порядке фактов ненадлежащего оказания спорной услуги, суд находит требования Тюриной М.Ю. о применении к управлению компании меры ответственности в виде неустойки за период с 01.06.2016года по 07.02.2017 года законными и обоснованными.

Неустойка, подлежащая взысканию с управляющей компании в пользу потребителя, составит 2 010,48 рублей согласно расчету: 271,32 руб. х 3 % х 247 дн., что не превышает цены оказания услуги за указанный период просрочки.

Кроме того истцы просят компенсировать им за счет управляющей компании понесенные убытки в результате вынужденного заключения с гр. (ФИО)7 договора возмездного оказания услуг по уборке помещений.

Установлено, 10.06.2016 года между Тюриным С.А., Тюриной М.Ю. с одной стороны (Заказчики) и (ФИО)7 с другой стороны (Исполнитель) заключен договор возмездного оказания услуг по уборке помещений, по условиям которого исполнитель обязался по заданию Заказчика оказывать услуги по уборке лестничных площадок подъезда № 3 пятиэтажного многоквартирного жилого дома № 8/1 по ул. Беговая в г. Воронеже. А Заказчик обязался оплачивать эти услуги.

В пунктах 1.2 и 3.1 договора стороны согласовали перечень выполняемых Исполнителем услуг, включающий в себя сухое подметание всех лестничных площадок подъезда – 4 раза в неделю, влажное подметание всех лестничных площадок подъезда – 2 раза в неделю, мытье всех лестничных площадок подъезда – 1 раз в месяц, и их стоимость, составившую 5 000 рублей в месяц.

Согласно Журналу уборки, являющемуся Приложением № 1 к договору возмездного оказания услуг по уборке помещений от 10.06.2016 года, (ФИО)7 оказала в период с 10.06.2016 года по 31.08.2016 года оговоренные услуги, которые были оплачены истцами в общей сумме 13 500 рублей, исходя из расписок (ФИО)7 от 01.07.2016 года, 01.08.2016 года и 01.09.2016 года о получении оплаты услуг по уборке по договору.

Вместе с тем, в отсутствие Решения собственников многоквартирного дома № 8/1 по ул. Беговая г. Воронежа о закреплении обязанности по уборке лестничных площадок подъездов за собственниками многоквартирного дома, расходы истцов по оплате услуг (ФИО)7 не могут быть возложены на управляющую компанию, как самостоятельно инициированные истцами в целях удовлетворения предпочтений, основанных на личностном видении должной чистоты подъезда. Указанные расходы излишне и не оправданы в сложившейся ситуации.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины согласно статье 15 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Установленный и доказанный в этой связи факт нарушения прав потребителя является достаточным условием для предъявления и удовлетворения иска о компенсации морального среда в силу разъяснений Пленума Верховного Суда РФ, содержащихся в пункте 45 Постановления от 28.06.2012 № 17.

Принимая во внимание фактические обстоятельства дела, при которых в связи с нарушением прав на надлежащее санитарное состояние общего имущества многоквартирного дома истцам причинен моральный вред, принцип разумности и справедливости, суд приходит к выводу о возложении на ответчика обязанности по компенсации истцам морального вреда в размере по 2 000 рублей каждому.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исходя из размера взыскиваемых сумм, размер штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя составит 2 041,42 рублей в отношении истца Тюриной М.Ю. и 1 000 рублей в отношении истца Тюрина С.А., который в отсутствие оснований для снижения в полном объеме подлежит взысканию с ответчика.

    В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

    От уплаты государственной пошлины истцы при подаче иска были освобождены как потребители.

С учетом результата разрешения дела, по правилам статьи 333.19 НК РФ в доход бюджета с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина, в размере 1000 рублей (400 рублей по требованиям имущественного характера и 600 рублей по требованиям неимущественного характера).

Руководствуясь ст.ст. 56, 103, 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление Тюриной М.Ю., Тюрина С.А. к обществу с ограниченной ответственностью «Районная эксплуатационная компания Жилищное Содружество» Коминтерновского района г. Воронежа об обязании оказывать услугу по уборке придомовой территории и подъезда надлежащего качества, перерасчете платы за не оказанную услугу по уборке придомовой территории и подъезда, взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Районная эксплуатационная компания Жилищное Содружество» Коминтерновского района г. Воронежа производить уборку придомовой территории и подъезда № 3 в доме 8/1 по улице Беговая в г. Воронеже надлежащего качества.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Районная эксплуатационная компания Жилищное Содружество» Коминтерновского района г. Воронежа произвести по квартире № 35 в доме № 8 корп. 1 по ул. Беговая в г. Воронеже перерасчет платы за услугу по содержанию (уборке) общего имущества многоквартирного дома в размере 72,35 рублей в счет последующих платежей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Районная эксплуатационная компания Жилищное Содружество» Коминтерновского района г. Воронежа в пользу Тюриной М.Ю. неустойку в размере 2 010,48 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф в размере 2 041,42 рублей, а всего 6 051,90 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Районная эксплуатационная компания Жилищное Содружество» Коминтерновского района г. Воронежа в пользу Тюрина С.А. компенсацию морального вреда в размере по 2 000 рублей, штраф в размере 1 000 рублей, а всего 3 000 рублей.

В оставшейся части исковые требования оставить без удовлетворения.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Районная эксплуатационная компания Жилищное Содружество» Коминтерновского района г. Воронежа в доход бюджета государственную пошлину в размере 1000 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме через Коминтерновский районный суд г. Воронежа.

Судья                                         подпись                                          Серегина Л.А.

КОПИЯ ВЕРНА:

Судья

Секретарь