Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3458/2016 ~ М-3169/2016 от 02.06.2016

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Самара                          23 ноября 2016 года

Ленинский районный суд г. Самары в составе

председательствующего судьи Фоминой И.А.,

при секретаре Чудесовой Н.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-3458/2016 по иску Семеновой Н. Н.евны к ООО «КБ-Премиум» о соразмерном уменьшении покупной цены товара, взыскании неустойки и морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Семенова Н.Н. обратилась в суд с иском к ООО «КБ-Премиум» о соразмерном уменьшении покупной цены товара, взыскании неустойки и морального вреда, указав, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ООО «КБ-Премиум» был заключен договор купли-продажи комплекта кухонной мебели №СМ96. Согласно условиям договора ответчик взял на себя обязательство поставить истцу приобретаемый товар - кухонный гарнитур и произвести его сборку и установку. Стоимость товара, согласно условиям договора составляет <данные изъяты> руб. Обязательства по оплате выполнены истцом в полном объеме, в срок, установленный договором. Срок готовности товара к поставке составлял 45 дней, то есть до ДД.ММ.ГГГГ. Обязанности по сборке товара ответчик должен был исполнить в течение последующих 1-3 дней, то есть до ДД.ММ.ГГГГ. Гарантийный срок на кухонную мебель составляет 24 месяца с момента передачи товара покупателю. Кухонный гарнитур был поставлен истцу в конце <данные изъяты>, а окончательная сборка произведена ДД.ММ.ГГГГ. Поставленный истице товар содержал следующие недостатки: шкафы были выполнены больше и не соответствовали размерам кухонного гарнитура указанным в проекте, после установки кухонная дверь не закрывалась, крайний шкаф необходимо было уменьшить по размерам, рабочая поверхность была выполнена не в уровень с газовой плитой, что не соответствовало проекту. Семенова Н.Н. неоднократно обращалась к ответчику с устными заявлениями об устранении недостатков поставленного ей товара. ООО «КБ-Премиум» истице была выплачена денежная компенсация в размере <данные изъяты> рублей, недостатки устранены не были.

Ссылаясь, на указанные обстоятельства, а также на то, что произведенная ответчиком выплата недостаточна для возмещения ущерба, истец, с учетом уточнений, просила суд уменьшить покупную цену кухонного гарнитура, поставленного ей ООО «КБ-Премиум» по договору №СМ96 от ДД.ММ.ГГГГ на <данные изъяты> рублей; взыскать с ответчика <данные изъяты> рублей оплаченных по договору №СМ96 от ДД.ММ.ГГГГ, неустойку за нарушение сроков поставки оплаченного товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты><данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, расходы на оплату услуг эксперта в размере <данные изъяты> рублей.

В судебном заседании представитель истца по доверенности Бобылев О.А. поддержал заявленные требования по основаниям, изложенным в иске.

Ответчик в судебное заседание не явился, о месте и времени разбирательства дела извещался, причины неявки не сообщил, отзыв на иск не представил.

В соответствии с ч. 1 ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

Аналогичная норма содержится в ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В силу ст. 476 ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Из преамбулы Закона о защите прав потребителей РФ следует, что под недостатком товара понимается несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию; существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В соответствии с п. 1 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (п. 4).

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом (покупателем) и ответчиком (продавцом) был заключен договор купли-продажи № <данные изъяты>.

По условиям договора ответчик обязался передать истцу товар – комплект кухонной мебели, изготовленный в <адрес>, а также дополнительные элементы и аксессуары, в соответствии с Приложением № (дизайн-проект) и приложением № (спецификация), которые являются неотъемлемой частью настоящего договора, а покупатель обязуется принять товар и оплатить его в порядке и размере, установленным договором. Продавец осуществляет продажу товара по образцам (п.1.1).

Согласно п.3.1 договора продавец обязался передать в собственность покупателя товар в срок не позднее 65 рабочих дней (в зависимости от вида мебели) со дня, следующего за днем подписания настоящего договора. Сроки изготовления мебели: корпусная мебель с фасадами из массива дерева в течении 45-65 рабочих дней; корпусная мебель с фасадами из МДФ покрытые пленкой ПВХ с эффектом «Искусственное старение» (окрашенные с нанесением патины) в течении 30-45 рабочих дней; корпусная мебель с фасадами из МДФ покрашенные эмалью (перламутровый, матовый, глянцевый, металлик + лак глянец металлик + лак матовый) в течении 30-45 рабочих дней; корпусная мебель с фасадами из МДФ покрытые пленкой ПВХ, их акрила, постформинга, софтформинга, и ДСП в течение 15-35 рабочих дней. Передача товара осуществляется после полной его оплаты покупателем, а также при условии полной оплаты стоиомости доставки и подъема.

Таким образом, срок исполнения обязательств установлен ДД.ММ.ГГГГ. Между тем, товар был доставлен истцу в конце ноября 2015 года, окончательная сборка проведена ДД.ММ.ГГГГ.

При проверке товара истицей были обнаружены недостатки, а именно: шкафы кухонного гарнитура были выполнены в большем размере и не соответствовали размерам кухонного гарнитура указанным в проекте, после установки кухонная дверь не закрывалась, крайний шкаф необходимо было уменьшить по размерам, рабочая поверхность была выполнена не в уровень с газовой плитой, что не соответствовало проекту.

В соответствии с п.3.6.2 в случае выявления недостатков товара при подписании двухстороннего акта приема-передачи товара их устранении осуществляется в срок до 45 рабочих дней. Если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный договором срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара.

Истец неоднократно обращалась к ответчику с устными заявлениями об устранении недостатков кухонного гарнитура. В ответ на данные заявления, ООО «КБ-Премиум» истице была выплачена денежная компенсация в размере <данные изъяты> рублей.

ДД.ММ.ГГГГ Семенова Н.Н. обратилась к ответчику с претензией, в которой указала на необходимость устранения недостатков поставленного ей товара. Однако указанная претензия была оставлена ответчиком без ответа.

В судебном заседании представитель истца пояснил, что кроме нарушения срока ответа на претензию, ответчиком не устранены недостатки товара, связанные с размерами и габаритами кухни, в связи с чем истцу пришлось перенести вентиль на кухне.

Согласно ч.1 ст.79 ГПК РФ при возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам.

Каждая из сторон и другие лица, участвующие в деле, вправе представить суду вопросы, подлежащие разрешению при проведении экспертизы. Окончательный круг вопросов, по которым требуется заключение эксперта, определяется судом. Отклонение предложенных вопросов суд обязан мотивировать.

Стороны, другие лица, участвующие в деле, имеют право просить суд назначить проведение экспертизы в конкретном судебно-экспертном учреждении или поручить ее конкретному эксперту; заявлять отвод эксперту; формулировать вопросы для эксперта; знакомиться с определением суда о назначении экспертизы и со сформулированными в нем вопросами; знакомиться с заключением эксперта; ходатайствовать перед судом о назначении повторной, дополнительной, комплексной или комиссионной экспертизы 9ч.2 ст.79 ГПК РФ),

Судом по ходатайству представителя истца была назначена товароведческая экспертиза.

Согласно заключению эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ, выполненному ООО «ГОСТ», геометрические и объемные характеристики отдельных составляющих кухонного гарнитура (данные эскиза, дизайн-проекта), представленные в Приложении № (л. д. 13-14), не соответствуют представленным характеристикам кухонного гарнитура.

Выявленные различия: шкаф стеновой ТТТЛ 80/2т, установленный справа от входной двери, ближний к ней, имеет геометрические характеристики, отличные от формы правильного параллелепипеда; шкафы и столешницы кухонные (низ), установленные вдоль стены расположения газовой плиты, не соответствуют дизайн-проекту в части нарушения расположения лицевых поверхностей элементов в одной плоскости с газовой плитой (глубины столешниц и шкафов отличаются соответственно на 50,90 мм в меньшую сторону); шкаф стеновой ШЛ 80/2т, установленный справа от входной двери, ближний к ней, имеет геометрические характеристики: ширина 800 мм, высота 750 мм, глубина по стенке ближней к двери - 135 мм, по стенке дальней от двери - 300 мм, что не соответствует параметрам шкафа ШЛ 80/2т, имеющего форму правильного параллелепипеда, геометрические характеристики которого: ширина 800 мм, высота 750 мм, глубина 300 мм. Данные характеристики изделия (габариты), а также локализация его расположения, препятствуют полному открытию входной двери.

Уровень снижения качества и стоимости («ущерб») кухонного гарнитура составляет 30 процентов от стоимости кухонного гарнитура.

Оснований не доверять указанному заключению эксперта у суда не имеется, эксперту разъяснены права и обязанности, предусмотренные ст.85 ГПК РФ, эксперт предупрежден об уголовной ответственности за дачу ложного заключения по ст.307 УК РФ, у эксперта имеется соответствующее образование, опыт работы.

В соответствии с абз. 2 п. 1 ст. 475 ГК РФ если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе потребовать от продавца соразмерного уменьшения покупной цены. При этом под соразмерным уменьшением покупной цены понимается установление цены в соответствующей пропорции к общей цене товара с учетом реальной возможности использования обесцененного товара по назначению. Данное положение применяется в случае, когда товар может использоваться по прямому назначению без устранения недостатков, но при определении его цены не было учтено снижение качества. Соразмерное уменьшение цены означает, что уплаченная за товар цена предполагалась как за товар надлежащего качества, но выявленное состояние товара, указывает, что он тому качественному состоянию, которое предполагалось сторонами при заключении сделки, не соответствует.

В ходе рассмотрения дела судом установлено, что кухонный гарнитур продан Семеновой Н.Н. с недостатками, о чем свидетельствуют результаты вышеприведенной судебной экспертизы, до настоящего времени права истицы, нарушенные продажей товара ненадлежащего качества, не восстановлены.

Согласно договору № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ общая стоимость товара составляет <данные изъяты> рублей. Таким образом 30 процентов от стоимости гарнитура составляет <данные изъяты> рублей. Истец просит суд снизить покупную цену товара на <данные изъяты> рублей.

Поскольку недостатки кухонного гарнитура не препятствуют его использованию по своему назначению, однако не соответствуют характеристикам кухонного гарнитура, определенным договором, имеются несоответствия в геометрических характеристиках, что снижает уровень качества поставленного товара, ухудшает его внешний вид, уменьшают его товарную стоимость, суд считает, что покупная цена кухонного гарнитура подлежит снижению на <данные изъяты> рублей, в связи с чем с ответчика в пользу истца подлежит взысканию 30 000 рублей.

В силу ч. 2 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

В силу пункта 5 статьи 28 Закона "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В соответствии с положением пункта 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 от ДД.ММ.ГГГГ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на день вынесения решения.

Учитывая, что требования потребителя не были удовлетворены ответчиком в полном объеме добровольно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка.

Расчет неустойки признается судом арифметически верным, иного расчета суду не представлено. Таким образом, заявленная истцом сумма неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (84 дня) в размере <данные изъяты>) подлежит взысканию с ответчика в полном объеме.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку установлено нарушение прав истца, как потребителя, ввиду продажи ему товара ненадлежащего качества, с учетом характера причиненных истцу нравственных страданий, фактических обстоятельств дела, оценив степень вины причинителя вреда, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

Требования истца о взыскании с ответчика понесённых расходов по оплате судебной экспертизы в размере <данные изъяты> руб., суд также считает обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку в силу ст.15 ГК РФ указанные расходы являются убытками и были осуществлены в целях восстановления нарушенного права истца. Оплата услуг эксперта подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ №.

При обращении в суд истец был освобожден от уплаты государственной пошлины, поэтому в соответствии со ст. 103 ГПК РФ суд считает необходимым взыскать с ответчика государственную пошлину в доход бюджета г.о.Самара в размере <данные изъяты> руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Семеновой Н. Н.евны к ООО «КБ-Премиум» о соразмерном уменьшении покупной цены товара, взыскании неустойки и морального вреда удовлетворить частично.

Уменьшить покупную цену кухонного гарнитура, поставленного Семеновой Н. Н.евне ООО «КБ-Премиум» по договору №СМ96 от ДД.ММ.ГГГГ на <данные изъяты> рублей.

Взыскать с ООО «КБ-Премиум» в пользу Семеновой Н. Н.евны <данные изъяты> рублей, оплаченных по договору купли-продажи №СМ96 от ДД.ММ.ГГГГ, неустойку за нарушение сроков поставки оплаченного товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 48 256,76 рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, расходы на оплату услуг эксперта в размере <данные изъяты> рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «КБ-Премиум» в доход бюджета городского округа Самара государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение тридцати дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано – в течение тридцати дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено 28 ноября 2016 года.

Судья                      И.А. Фомина