УИД № Строка №
Дело №
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
23 сентября 2021 года Ленинский районный суд города Воронежа в составе:
председательствующего судьи Лисицкой Н.В.
при секретаре Тарасенко И. С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иск Кутюрина Владимира Владимировича к АО «АльфаСтрахование» о взыскании неустойки, судебных расходов,
установил:
Кутюрин В. В. обратился с иском к АО «АльфаСтрахование» и просит взыскать неустойку 60 000 рублей, расходы за обращение к финансовому уполномоченному 15 000 рублей, почтовые расходы за отправление претензии 918 рублей, госпошлину 2 000 рублей.
Свои требования мотивирует тем, что 20.08.2017 по адресу: а/д Воронеж-Нововоронеж 22 км + 200 м произошло ДТП с участием автомобиля <данные изъяты>, гос. рег. знак №, под управлением ФИО5, автомобиля <данные изъяты>, гос. рег. знак №, под управлением ФИО6, и автомобиля <данные изъяты>, гос. рег. знак №, с полуприцепом <данные изъяты>, гос. рег. знак №, под управлением ФИО7
Виновным в ДТП был признан ФИО7
В результате ДТП автомобилю <данные изъяты>, гос. рег. знак № были причинены технические повреждения.
Гражданская ответственность виновника ДТП была застрахована в АО «АльфаСтрахование».
02.09.2017 между ФИО5 и Кутюриным В.В. был заключен договор уступки права требования (цессии), согласно которому Кутюрин В. В. является Цессионарием и вправе обратиться в страховую компанию АО «АльфаСтрахование» за выплатой страхового возмещения по страховому случаю от 20.08.2017.
04.09.2017 Кутюрин В. В. обратился в АО «АльфаСтрахование» с заявлением, приложив полный комплект документов по страховому случаю от 20.08.2017.
07.09.2017 Кутюрин В. В. предоставил в АО «АльфаСтрахование» заверенную копию паспорта выгодоприобретателя, а также заверенную копию свидетельства о регистрации транспортного средства.
07.09.2017 поврежденное транспортное средство было осмотрено страховой компанией.
Срок рассмотрения заявления истек 26.09.2017, однако выплаты страхового возмещения не последовало, мотивированный отказ в выплате не поступал.
23.11.2020 решением финансового уполномоченного требования Кутюрина В. В. были удовлетворены в части взыскания страхового возмещения в размере 20 000 руб. и расходов по составлению оценки в размере 4 418 руб.
09.12.2020 страховая компания исполнила решение финансового уполномоченного в полном объеме.
24.06.2021 Кутюрин В. В. направил финансовому уполномоченному заявление о взыскании неустойки.
Решением финансового уполномоченного от 31.07.2021 в удовлетворении заявления о взыскании неустойки отказано.
В судебное заседание Кутюрин В. В. не явился, был извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие.
Представитель истца по доверенности Тулина Н. И. в судебном заседании требования поддержала, просила суд их удовлетворить.
Представитель ответчика по доверенности Фозилова Б. Т. в судебном заседании возражала против удовлетворения требований, представила письменные возражения. Однако, в случае удовлетворения иска просила снизить размер неустойки и судебных расходов в порядке ст. 333 ГК РФ.
Выслушав явившихся, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.
В судебном заседании установлено, что 20.08.2017 по адресу: а/д Воронеж-Нововоронеж 22 км + 200 м произошло ДТП с участием автомобиля <данные изъяты>, гос. рег. знак №, под управлением ФИО5, автомобиля <данные изъяты>, гос. рег. знак №, под управлением ФИО6, и автомобиля <данные изъяты>, гос. рег. знак №, с полуприцепом <данные изъяты>, гос. рег. знак №, под управлением ФИО7
Виновным в ДТП был признан ФИО7
В результате ДТП автомобилю <данные изъяты>, гос. рег. знак № были причинены технические повреждения.
Гражданская ответственность виновника ДТП была застрахована в АО «АльфаСтрахование».
02.09.2017 между ФИО5 и Кутюриным В.В. был заключен договор уступки права требования (цессии), согласно которому Кутюрин В. В. принимает в полном объеме права требования невыплаченного АО «АльфаСтрахование» страхового возмещения ущерба, причиненного транспортному средству, в результате ДТП от 20.08.2017, а также право (требование) законной неустойки, штрафа.
05.09.2017 Кутюрин В. В. обратился в АО «АльфаСтрахование» с заявлением о страховом возмещении ущерба по договору ОСАГО с приложением документов, предусмотренных Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Положением Банка России от 19.09.2014 № 431-П.
Однако, страховой компанией осмотр поврежденного автомобиля организован не был, выплата не была произведена.
Для определения стоимости восстановительного ремонта истец обратился ООО «Бизнес Авто Плюс». Согласно заключению № 1631/2017 от 09.07.2018 стоимость восстановительного ремонта автомобиля истца составила 26 000 руб. За оценку истец заплатил 12 000 руб.
01.07.2019 в АО «АльфаСтрахование» от Кутюрина В. В. поступила претензия с требованиями о выплате страхового возмещения по договору ОСАГО в размере 26 000 руб., о возмещении расходов на проведение независимой экспертизы в размере 12 000 руб.
Письмом от 16.07.2019 АО «АльфаСтрахование» отказало в выплате страхового возмещения до предоставления транспортного средства на осмотр.
28.05.2020 Кутюрин В. В. обратился к ответчику с заявлением (претензией) с требованием о выплате страхового возмещения в размере 26 000 руб., расходов на проведение независимой экспертизы в размере 12 000 руб.
Письмом от 04.06.2020 АО «АльфаСтрахование» отказало в выплате страхового возмещения до предоставления транспортного средства на осмотр.
Кутюрин В. В. обратился в службу финансового уполномоченного с требованиями о выплате страхового возмещения, расходов на проведение независимой экспертизы. За обращение истец заплатил 15 000 руб.
Решением финансового уполномоченного от 23.11.2020 требования Кутюрина В. В. о взыскании с АО «АльфаСтрахование» страхового возмещения по договору ОСАГО, расходов на проведение независимой экспертизы удовлетворены частично.
Взыскано с АО «АльфаСтрахование» в пользу Кутюрина В. В. страховое возмещение в размере 20 000 руб. Также взыскано с АО «АльфаСтрахование» в пользу Кутюрина В. В. расходы на проведение независимой экспертизы в размере 4 418 руб.
09.12.2020 АО «АльфаСтрахование» выплатило истцу страховое возмещение в размере 24 418 руб., что подтверждается платежным поручением №.
20.02.2021 Кутюрин В. В. направил в адрес АО «АльфаСтрахование» заявлении о выплате неустойки.
Письмом от 03.03.2021 АО «АльфаСтрахование» отказало в выплате неустойки.
Кутюрин В. В. обратился в службу финансового уполномоченного с требованием о взыскании неустойки с АО «АльфаСтрахование». За обращение истец заплатил 15 000 руб.
Решением финансового уполномоченного от 31.07.2021 в удовлетворении требований Кутюрина В. В. к АО «АльфаСтрахование» о взыскании неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств отказано.
Статьей 309 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ст. 310 Гражданского кодекса РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В соответствии с п. 21 ст. 12 Федерального закона Российской Федерации от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате. При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 1% от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.
Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору.
Суд, установив, что ответчик не исполнил свою обязанность по выплате страхового возмещения в полном объеме в срок, считает требования о взыскании неустойки обоснованными. Для расчета неустойки следует брать сумму страхового возмещения выплаченную 09.12.2020 20 000 руб. (20 000 руб. х 1%) х 1169 дней = 233 800 руб.
Согласно п. 85 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 № 58 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" применение статьи 333 ГК РФ об уменьшении судом неустойки возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащие уплате неустойка, финансовая санкция и штраф явно несоразмерны последствиям нарушенного обязательства. Уменьшение неустойки, финансовой санкции и штрафа допускается только по заявлению ответчика, сделанному в суде первой инстанции или в суде апелляционной инстанции, перешедшем к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции. В решении должны указываться мотивы, по которым суд пришел к выводу, что уменьшение их размера является допустимым.
Однако, суд при вынесении решения о взыскании неустойки, с учетом ходатайства представителя ответчика, исходя из необходимости соблюдения баланса интересов сторон и установления соразмерности заявленной к взысканию суммы неустойки последствиям нарушения обязательства, а также соблюдения принципов разумности и справедливости, с учетом ст. 333 ГК РФ, полагает необходимым снизить размер взыскания с ответчика неустойки до 20 000 руб.
К способам защиты гражданских прав, предусмотренным статей 12 Гражданского кодекса Российской Федерации относится, в частности, возмещение убытков, под которым понимаются, в том числе расходы, которые лицо произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права.
В силу статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Исходя из положений части 6 статьи 16 Федерального закона № 123-ФЗ, принятие и рассмотрение обращений финансовым уполномоченным осуществляются бесплатно, за исключением обращений, поданных лицами, которым уступлено право требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации. В последнем случае рассмотрение обращения финансовым уполномоченным осуществляется за плату в размере, установленном Советом Службы.
В соответствии с пунктом 3 части 5 статьи 7 Федерального закона № 123-ФЗ Совет Службы, в том числе, определяет размер платы за рассмотрение финансовым уполномоченным обращений третьих лиц, которым уступлено право требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации.
Решением Совета службы финансового уполномоченного от 12 апреля 2019 года (протокол № 4) утвержден размер платы за рассмотрение финансовым уполномоченным обращений третьих лиц, которым уступлено право требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации, который составляет 15000 рублей за каждое обращение.
Отсутствие нормы, регулирующей возмещение имущественных затрат на рассмотрение обращения финансовым уполномоченным интересов лица, право которого нарушено, не означает, что такие затраты не могут быть возмещены в порядке статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации.
По смыслу данной правовой нормы возникновение у лица права требовать возмещения убытков обусловлено нарушением его прав.
Следовательно, чтобы расходы на оплату услуг финансового уполномоченного можно было отнести к убыткам, подлежащим возмещению на основании статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, данные расходы должны быть произведены для восстановления нарушенного права.
Право требования Кутюриным В. В. возмещения убытков в виде понесенных им расходов на оплату услуг финансового уполномоченного по рассмотрению обращения истца к страховщику, связано с несением истцом этих расходов для восстановления нарушенных прав, допущенных со стороны АО «АльфаСтрахование», виновные действия ответчика, допустившего нарушение срока выплаты страхового возмещения и уклонившегося от выплаты истцу неустойки, находятся в прямой причинно-следственной связи с понесенными им расходами.
Факт несения данных расходов подтвержден представленными в материалы дела документами.
Понесенные истцом расходы по оплате услуг финансового уполномоченного являются убытками, поскольку связаны с защитой нарушенного страховщиком права на выплату страхового возмещения и подлежат удовлетворению.
Таким образом, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца убытки в размере 15 000 руб.
Почтовые расходы 918 рублей, госпошлина 2 000 рублей, подлежат взысканию с ответчика в силу ст. 98 ГПК РФ.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
решил:
Взыскать с АО «АльфаСтрахование» в пользу Кутюрина Владимира Владимировича неустойку 20 000 рублей, расходы связанные с обращением к финансовому уполномоченному 15 000 рублей, почтовые расходы 918 рублей, госпошлину 2 000 рублей.
В остальной части отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд через Ленинский районный суд г. Воронежа в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья Н.В. Лисицкая
Решение в окончательной
форме принято 30.09.2021.
УИД № Строка №
Дело №
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
23 сентября 2021 года Ленинский районный суд города Воронежа в составе:
председательствующего судьи Лисицкой Н.В.
при секретаре Тарасенко И. С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иск Кутюрина Владимира Владимировича к АО «АльфаСтрахование» о взыскании неустойки, судебных расходов,
установил:
Кутюрин В. В. обратился с иском к АО «АльфаСтрахование» и просит взыскать неустойку 60 000 рублей, расходы за обращение к финансовому уполномоченному 15 000 рублей, почтовые расходы за отправление претензии 918 рублей, госпошлину 2 000 рублей.
Свои требования мотивирует тем, что 20.08.2017 по адресу: а/д Воронеж-Нововоронеж 22 км + 200 м произошло ДТП с участием автомобиля <данные изъяты>, гос. рег. знак №, под управлением ФИО5, автомобиля <данные изъяты>, гос. рег. знак №, под управлением ФИО6, и автомобиля <данные изъяты>, гос. рег. знак №, с полуприцепом <данные изъяты>, гос. рег. знак №, под управлением ФИО7
Виновным в ДТП был признан ФИО7
В результате ДТП автомобилю <данные изъяты>, гос. рег. знак № были причинены технические повреждения.
Гражданская ответственность виновника ДТП была застрахована в АО «АльфаСтрахование».
02.09.2017 между ФИО5 и Кутюриным В.В. был заключен договор уступки права требования (цессии), согласно которому Кутюрин В. В. является Цессионарием и вправе обратиться в страховую компанию АО «АльфаСтрахование» за выплатой страхового возмещения по страховому случаю от 20.08.2017.
04.09.2017 Кутюрин В. В. обратился в АО «АльфаСтрахование» с заявлением, приложив полный комплект документов по страховому случаю от 20.08.2017.
07.09.2017 Кутюрин В. В. предоставил в АО «АльфаСтрахование» заверенную копию паспорта выгодоприобретателя, а также заверенную копию свидетельства о регистрации транспортного средства.
07.09.2017 поврежденное транспортное средство было осмотрено страховой компанией.
Срок рассмотрения заявления истек 26.09.2017, однако выплаты страхового возмещения не последовало, мотивированный отказ в выплате не поступал.
23.11.2020 решением финансового уполномоченного требования Кутюрина В. В. были удовлетворены в части взыскания страхового возмещения в размере 20 000 руб. и расходов по составлению оценки в размере 4 418 руб.
09.12.2020 страховая компания исполнила решение финансового уполномоченного в полном объеме.
24.06.2021 Кутюрин В. В. направил финансовому уполномоченному заявление о взыскании неустойки.
Решением финансового уполномоченного от 31.07.2021 в удовлетворении заявления о взыскании неустойки отказано.
В судебное заседание Кутюрин В. В. не явился, был извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие.
Представитель истца по доверенности Тулина Н. И. в судебном заседании требования поддержала, просила суд их удовлетворить.
Представитель ответчика по доверенности Фозилова Б. Т. в судебном заседании возражала против удовлетворения требований, представила письменные возражения. Однако, в случае удовлетворения иска просила снизить размер неустойки и судебных расходов в порядке ст. 333 ГК РФ.
Выслушав явившихся, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.
В судебном заседании установлено, что 20.08.2017 по адресу: а/д Воронеж-Нововоронеж 22 км + 200 м произошло ДТП с участием автомобиля <данные изъяты>, гос. рег. знак №, под управлением ФИО5, автомобиля <данные изъяты>, гос. рег. знак №, под управлением ФИО6, и автомобиля <данные изъяты>, гос. рег. знак №, с полуприцепом <данные изъяты>, гос. рег. знак №, под управлением ФИО7
Виновным в ДТП был признан ФИО7
В результате ДТП автомобилю <данные изъяты>, гос. рег. знак № были причинены технические повреждения.
Гражданская ответственность виновника ДТП была застрахована в АО «АльфаСтрахование».
02.09.2017 между ФИО5 и Кутюриным В.В. был заключен договор уступки права требования (цессии), согласно которому Кутюрин В. В. принимает в полном объеме права требования невыплаченного АО «АльфаСтрахование» страхового возмещения ущерба, причиненного транспортному средству, в результате ДТП от 20.08.2017, а также право (требование) законной неустойки, штрафа.
05.09.2017 Кутюрин В. В. обратился в АО «АльфаСтрахование» с заявлением о страховом возмещении ущерба по договору ОСАГО с приложением документов, предусмотренных Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Положением Банка России от 19.09.2014 № 431-П.
Однако, страховой компанией осмотр поврежденного автомобиля организован не был, выплата не была произведена.
Для определения стоимости восстановительного ремонта истец обратился ООО «Бизнес Авто Плюс». Согласно заключению № 1631/2017 от 09.07.2018 стоимость восстановительного ремонта автомобиля истца составила 26 000 руб. За оценку истец заплатил 12 000 руб.
01.07.2019 в АО «АльфаСтрахование» от Кутюрина В. В. поступила претензия с требованиями о выплате страхового возмещения по договору ОСАГО в размере 26 000 руб., о возмещении расходов на проведение независимой экспертизы в размере 12 000 руб.
Письмом от 16.07.2019 АО «АльфаСтрахование» отказало в выплате страхового возмещения до предоставления транспортного средства на осмотр.
28.05.2020 Кутюрин В. В. обратился к ответчику с заявлением (претензией) с требованием о выплате страхового возмещения в размере 26 000 руб., расходов на проведение независимой экспертизы в размере 12 000 руб.
Письмом от 04.06.2020 АО «АльфаСтрахование» отказало в выплате страхового возмещения до предоставления транспортного средства на осмотр.
Кутюрин В. В. обратился в службу финансового уполномоченного с требованиями о выплате страхового возмещения, расходов на проведение независимой экспертизы. За обращение истец заплатил 15 000 руб.
Решением финансового уполномоченного от 23.11.2020 требования Кутюрина В. В. о взыскании с АО «АльфаСтрахование» страхового возмещения по договору ОСАГО, расходов на проведение независимой экспертизы удовлетворены частично.
Взыскано с АО «АльфаСтрахование» в пользу Кутюрина В. В. страховое возмещение в размере 20 000 руб. Также взыскано с АО «АльфаСтрахование» в пользу Кутюрина В. В. расходы на проведение независимой экспертизы в размере 4 418 руб.
09.12.2020 АО «АльфаСтрахование» выплатило истцу страховое возмещение в размере 24 418 руб., что подтверждается платежным поручением №.
20.02.2021 Кутюрин В. В. направил в адрес АО «АльфаСтрахование» заявлении о выплате неустойки.
Письмом от 03.03.2021 АО «АльфаСтрахование» отказало в выплате неустойки.
Кутюрин В. В. обратился в службу финансового уполномоченного с требованием о взыскании неустойки с АО «АльфаСтрахование». За обращение истец заплатил 15 000 руб.
Решением финансового уполномоченного от 31.07.2021 в удовлетворении требований Кутюрина В. В. к АО «АльфаСтрахование» о взыскании неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств отказано.
Статьей 309 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ст. 310 Гражданского кодекса РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В соответствии с п. 21 ст. 12 Федерального закона Российской Федерации от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате. При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 1% от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.
Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору.
Суд, установив, что ответчик не исполнил свою обязанность по выплате страхового возмещения в полном объеме в срок, считает требования о взыскании неустойки обоснованными. Для расчета неустойки следует брать сумму страхового возмещения выплаченную 09.12.2020 20 000 руб. (20 000 руб. х 1%) х 1169 дней = 233 800 руб.
Согласно п. 85 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 № 58 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" применение статьи 333 ГК РФ об уменьшении судом неустойки возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащие уплате неустойка, финансовая санкция и штраф явно несоразмерны последствиям нарушенного обязательства. Уменьшение неустойки, финансовой санкции и штрафа допускается только по заявлению ответчика, сделанному в суде первой инстанции или в суде апелляционной инстанции, перешедшем к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции. В решении должны указываться мотивы, по которым суд пришел к выводу, что уменьшение их размера является допустимым.
Однако, суд при вынесении решения о взыскании неустойки, с учетом ходатайства представителя ответчика, исходя из необходимости соблюдения баланса интересов сторон и установления соразмерности заявленной к взысканию суммы неустойки последствиям нарушения обязательства, а также соблюдения принципов разумности и справедливости, с учетом ст. 333 ГК РФ, полагает необходимым снизить размер взыскания с ответчика неустойки до 20 000 руб.
К способам защиты гражданских прав, предусмотренным статей 12 Гражданского кодекса Российской Федерации относится, в частности, возмещение убытков, под которым понимаются, в том числе расходы, которые лицо произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права.
В силу статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Исходя из положений части 6 статьи 16 Федерального закона № 123-ФЗ, принятие и рассмотрение обращений финансовым уполномоченным осуществляются бесплатно, за исключением обращений, поданных лицами, которым уступлено право требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации. В последнем случае рассмотрение обращения финансовым уполномоченным осуществляется за плату в размере, установленном Советом Службы.
В соответствии с пунктом 3 части 5 статьи 7 Федерального закона № 123-ФЗ Совет Службы, в том числе, определяет размер платы за рассмотрение финансовым уполномоченным обращений третьих лиц, которым уступлено право требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации.
Решением Совета службы финансового уполномоченного от 12 апреля 2019 года (протокол № 4) утвержден размер платы за рассмотрение финансовым уполномоченным обращений третьих лиц, которым уступлено право требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации, который составляет 15000 рублей за каждое обращение.
Отсутствие нормы, регулирующей возмещение имущественных затрат на рассмотрение обращения финансовым уполномоченным интересов лица, право которого нарушено, не означает, что такие затраты не могут быть возмещены в порядке статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации.
По смыслу данной правовой нормы возникновение у лица права требовать возмещения убытков обусловлено нарушением его прав.
Следовательно, чтобы расходы на оплату услуг финансового уполномоченного можно было отнести к убыткам, подлежащим возмещению на основании статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, данные расходы должны быть произведены для восстановления нарушенного права.
Право требования Кутюриным В. В. возмещения убытков в виде понесенных им расходов на оплату услуг финансового уполномоченного по рассмотрению обращения истца к страховщику, связано с несением истцом этих расходов для восстановления нарушенных прав, допущенных со стороны АО «АльфаСтрахование», виновные действия ответчика, допустившего нарушение срока выплаты страхового возмещения и уклонившегося от выплаты истцу неустойки, находятся в прямой причинно-следственной связи с понесенными им расходами.
Факт несения данных расходов подтвержден представленными в материалы дела документами.
Понесенные истцом расходы по оплате услуг финансового уполномоченного являются убытками, поскольку связаны с защитой нарушенного страховщиком права на выплату страхового возмещения и подлежат удовлетворению.
Таким образом, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца убытки в размере 15 000 руб.
Почтовые расходы 918 рублей, госпошлина 2 000 рублей, подлежат взысканию с ответчика в силу ст. 98 ГПК РФ.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
решил:
Взыскать с АО «АльфаСтрахование» в пользу Кутюрина Владимира Владимировича неустойку 20 000 рублей, расходы связанные с обращением к финансовому уполномоченному 15 000 рублей, почтовые расходы 918 рублей, госпошлину 2 000 рублей.
В остальной части отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд через Ленинский районный суд г. Воронежа в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья Н.В. Лисицкая
Решение в окончательной
форме принято 30.09.2021.