Решение по делу № 2-1395/2017 ~ М-87/2017 от 17.01.2017

                                                        Дело № 2-1395/2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Тюмень                                                                                        22 февраля 2017 года

Центральный районный суд г. Тюмени в составе:

председательствующего судьи Малишевской Н.А., при секретаре Кисюк Л.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело в порядке упрощенного производства по исковому заявлению Рахимбакиевой М.Ф. к ООО «Наш дом» о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа

УСТАНОВИЛ:

Истец Рахимбакиева М.Ф. (истец, покупатель) обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Наш дом» (ответчик, продавец) о расторжении договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, взыскании денежных средств в размере <данные изъяты>., неустойки в размере <данные изъяты>., компенсации морального вреда в размере <данные изъяты>., расходов на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты>., расходы на изготовление доверенности в размере <данные изъяты> штрафа в размере 50 % от суммы, присужденной в пользу потребителя.

Исковые требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи №, согласно п. 1.1. которого продавец обязуется передать товар и относящиеся к нему документы в собственность покупателя, а покупатель осмотреть и принять товар. В соответствии с п.1.2. договора товаром является система молекулярной очистки воды серии «<данные изъяты>». Согласно дополнительному соглашению, цена товара составляет <данные изъяты>. Исследования воды в квартире истца проводились ответчиком ДД.ММ.ГГГГ приблизительно в 23.00, в силу пожилого возраста истец в полной мере не могла осознавать суть происходящего, была введена в заблуждение относительно непригодности для питья воды в ее квартире. Истца не уведомили о наличии более дешевых моделей товара, ввели в заблуждение, цена товара составляет <данные изъяты> между тем, согласно дополнительному соглашению цена товара составляет <данные изъяты> В результате сделка совершена под влиянием заблуждения и в силу положений ст. 178 ГК РФ может быть признана судом недействительной. Истец введена в заблуждение относительно цены, потребительских свойств и качеств товара. ДД.ММ.ГГГГ истец направила ответчику претензию с требованиями расторгнуть договор, вернуть денежные средства, убытки. Неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет <данные изъяты> Руководствуясь положениями ст.ст. 167, 178 ГК РФ, положениями Закона «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ № истец обратилась в суд с указанными выше требованиями.

Определением от ДД.ММ.ГГГГ дело принято к производству в порядке упрощенного производства.

Оценив представленные доказательства с точки зрения их относимости, допустимости, достоверности, а также достаточности в совокупности для разрешения дела, суд находит исковые требования Рахимбакиевой М.Ф. подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между Рахимбакиевой М.Ф. и ООО «Наш дом» заключен договор купли-продажи №

В соответствии с п. 1.1. Договора продавец обязуется передать товар и относящиеся к нему документы (свидетельство о государственной     регистрации     №     выдан     ДД.ММ.ГГГГ,     сертификат соответствия <данные изъяты> №., инструкцию по эксплуатации, гарантийный талон в собственность покупателя, а покупатель обязуется осмотреть товар, принять и оплатить его на условиях, установленных настоящим договором. В соответствии с п. 1.2. договора, товар представляет из себя систему молекулярной очистки воды серии «<данные изъяты>» в комплектность которой входит: двойной керамический кран 1шт., картриджи сменные 3 шт., постфильтр 3 шт., мембрана 1 шт., накопительный бак 1 шт., соединительные элементы. В соответствии с пп. 2.5. - 2.7 договора покупатель обязуется осмотреть и принять товар, уплатить за товар его цену в соответствии с условиями настоящего договора.

В соответствии с п. 3.1 подписанного сторонами договора, цена товара составляет <данные изъяты>

Указанный договор подписан сторонами, заверен печатью ООО «Наш дом», предмет договора согласован. На основании п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Таким образом, суд считает установленным, что сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора, между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи.

Из анализа акта приема-передачи товара от ДД.ММ.ГГГГ следует, что ДД.ММ.ГГГГ ООО «Наш дом» передало Рахимбакиевой М.Ф. товар, а именно систему молекулярной очистки воды серии «<данные изъяты>» в комплекте изготовителя, товар передан в кредит с рассрочкой платежа, при этом при передаче товара оплачено <данные изъяты>

Согласно подписанному сторонами дополнительному соглашению № к договору купли-продажи товара № от ДД.ММ.ГГГГ, стоимость товара составляет <данные изъяты>., первоначальный взнос <данные изъяты>., при этом согласно п. 1.3 дополнительного соглашения продавец предоставляет скидку на товар в размере <данные изъяты>., итого в счет оплаты кредитное учреждение перечисляет на счет компании <данные изъяты>

Из имеющейся в материалах дела квитанции к приходному кассовому ордеру б/н от ДД.ММ.ГГГГ следует, что ООО «Наш дом» от Рахимбакиевой М.Ф. принято <данные изъяты>. В материалах дела также имеется акт сборки, монтажа и установки системы молекулярной очистки воды серии «<данные изъяты>» от ДД.ММ.ГГГГ, истцом не подписанный.

Согласно кредитному договору от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) и истцом, банк предоставляет истцу потребительский кредит на сумму <данные изъяты>. с процентной ставкой 29.30% годовых, сумма переплаты за весь период составляет <данные изъяты>

Судом также установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в ООО «Наш дом» с заявлением, в котором договор купли-продажи товара № от ДД.ММ.ГГГГ просит расторгнуть. В последующем истец вновь обратилась к ответчику с претензией, в которой просила договор купли-продажи товара № от ДД.ММ.ГГГГ расторгнуть, денежные средства в размере <данные изъяты> возместить моральный вред в размере <данные изъяты>., а также расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты>

Согласно уведомлению о вручении, описи вложения, претензия с протоколом испытаний № от ДД.ММ.ГГГГ ответчиком получена ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В силу ст. 1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. В соответствии со ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Статья 10 закона предусматривает информирование о товарах (работах, услугах). Так, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товара, цену в рублях и условия приобретения товара (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы, срок службы или срок годности товара (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий (ч. 2 ст. 10 Закона). Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

Статья 12 Закона предусматривает ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге). Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пп. 1 - 4 ст. 18 или п. 1 ст. 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги). При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар продавцу.

Согласно материалам дела, истице по акту приема-передачи передан товар, цена которого указана в размере <данные изъяты> Оплата товара истицей была осуществлена в размере <данные изъяты> в том числе за счет собственных средств в размере <данные изъяты>. и за счет кредитных средств, предоставленных КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), в размере <данные изъяты>

Между тем, согласно п. 1.3 дополнительного соглашения продавец предоставляет скидку на товар в размере <данные изъяты>., итого в счет оплаты кредитное учреждение перечисляет на счет компании <данные изъяты>

Из содержания дополнительного соглашения следует, что итоговая цена товара должна составлять <данные изъяты>

В соответствии с кредитным договором от ДД.ММ.ГГГГ, заключенным между КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) и истцом следует, что кредит предоставляется на сумму <данные изъяты>. с процентной ставкой 29.30% годовых, сумма переплаты за весь период составляет <данные изъяты>

Таким образом, сумма переплаты по кредиту заявлена в размере <данные изъяты>., при этом ответчик указывает эту же сумму в качестве скидки, чем фактически вводит истца (потребителя) в заблуждение относительно итоговой цены товара и порядка расчетов за него.

Анализ условий договора купли-продажи товара, заключенного между сторонами по делу, и договора потребительского кредита, заключенного между истцом и Банком, не позволяет сделать однозначный вывод о стоимости приобретенной истицей системы молекулярной очистки воды серии «<данные изъяты>».

На основании изложенного суд полагает заслуживающим внимание довод истицы о том, что она была введена в заблуждение относительно цены товара.

В соответствии с протоколом испытаний № от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Тюмень Водоканал» Центральная аналитическая лаборатория, вода питьевая централизованных систем водоснабжения по адресу: <адрес> по исследуемым химическим показателям соответствует требованиям СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения».

Суд принимает данный протокол в качестве доказательства по делу в силу того, что испытания проводились организацией, компетентной в области исследования качества воды, протокол составлен на научной основе, содержит точные сведения о времени, месте забора воды, методике выполнения анализа. Кроме того, данный протокол надлежащим образом не опровергнут, в связи с чем суд считает установленным тот факт, что вода питьевая централизованных систем водоснабжения в квартире истца по адресу: <адрес> по исследуемым химическим показателям соответствует требованиям СанПиН 2.1.4.1074-01. Между тем, ответчиком ООО «Наш дом» доказательств того, что вода в квартире истца непригодна для потребления, голословен и не подтвержден надлежащими доказательствами. Акты исследования качества воды, проведенного в квартире истца ответчиком, истцу представлены не были, доказательств обратного ответчиком не представлено.

Таким образом, довод истца о том, что он был введен в заблуждение ответчиком относительно непригодности для питья воды из системы центрального водоснабжения находит свое подтверждение.

Как следует из дела, указанный товар предлагался истцу ответчиком в ходе посещения его квартиры, истец фактически был лишен возможности до заключения договора купли-продажи получить информацию о потребительских свойствах, качествах и характеристиках товара, качестве водопроводной воды, позволяющих разумно и осознанно сделать свой выбор.

Таким образом, требования истца о расторжении договора купли-продажи товара № от ДД.ММ.ГГГГ суд находит подлежащими удовлетворению.

В силу ст. 12 Закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Из материалов дела следует, что между истицей и КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) при оформлении договора купли-продажи системы очистки воды был заключен кредитный договор от ДД.ММ.ГГГГ. Предоставляемая кредитная денежная сумма была перечислена банком в ООО «Наш дом» для приобретения истицей товара. В силу 24 Закона «О защите прав потребителя» в случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) (пункт 6). С учетом изложенного обязательства у истицы по возврату кредитных средств отсутствуют.

Таким образом, в пользу истца подлежит взысканию уплаченная по договору сумма в размере <данные изъяты>

При этом применительно к положениям ст. 1102 ГК РФ суд считает необходимым возложить на истца обязанность по передаче ООО «Наш дом» системы очистки воды за счет ответчика после получения стоимости товара.

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. В связи с установлением факта нарушения прав истца как потребителя в силу ст. 15 Закона имеются правовые основания для взыскания в пользу истца компенсации морального вреда.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

При этом суд учитывает фактические обстоятельства дела, степень вины ответчика, возраст истицы, а также степень нравственных страданий истца. Учитывая изложенные обстоятельства, суд считает возможным определить размер компенсации морального вреда в сумме <данные изъяты>

Из материалов дела следует, истцом была направлена претензия в адрес продавца от ДД.ММ.ГГГГ с требованием о расторжении договора, о возмещении денежных средств по договору, а также убытков, понесенных истцом в связи с нарушением его прав.

Поскольку ее требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы ответчиком в установленный ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» десятидневный срок удовлетворены не были, истцом был составлен расчет неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, как это предусмотрено ч. 1 ст. 23 Закона «О защите прав потребителей», в размере 1% цены товара, в размере <данные изъяты>

Судом расчет неустойки проверен, является правильным. Требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока возврата уплаченной за товар суммы в размере <данные изъяты>. подлежат удовлетворению.

В соответствии со ч. 6 ст. 13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составляет <данные изъяты>

На основании ст. 100 ГПК РФ, с учетом принципов разумности и справедливости, сложности дела, объема оказанных услуг, в пользу истца с ООО «Наш дом» подлежат взысканию расходы на оплату услуг представителя, которые подтверждены договором на оказание юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ, а также квитанциями к приходному кассовому ордеру, в размере <данные изъяты>

В соответствии с пп. 8 п. 1 ст. 333.20 НК РФ, ст. 103 ГПК РФ в случае если истец освобожден от уплаты государственной пошлины, государственная пошлина уплачивается ответчиком пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований в размере <данные изъяты>. в доход муниципального образования г. Тюмень.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199, главой 21.1 Гражданского процессуального кодекса РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования Рахимбакиевой М.Ф. удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с ООО «Наш дом» в пользу Рахимбакиевой М.Ф. денежные средства в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, неустойку в размере <данные изъяты> штраф в размере <данные изъяты>., расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты>

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Наш дом» госпошлину в доход соответствующего бюджета в размере <данные изъяты>

Решение может быть обжаловано в суд апелляционной инстанции в течение пятнадцати дней со дня его принятия, а в случае составления мотивированного решения суда по заявлению лиц, участвующих в деле, их представителей - со дня принятия решения в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Центральный районный суд г. Тюмени.

Судья:                                                                            Н.А. Малишевская