р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
22 мая 2014 года Ленинский районный суд г. Красноярска
в составе: судьи Шестаковой Н.Н.
при секретаре Потаповой А.А.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Красноярской региональной общественной организации «Защита потребителей», в интересах Лунёвой Л.Р. к Открытому акционерному обществу «Восточный экспресс банк» о защите прав потребителя, суд
УСТАНОВИЛ:
Красноярская региональная общественная организация «Защита потребителей» в интересах потребителя Лунёвой Л.Р. обратилась в суд с указанным иском, мотивируя требования тем, что между Лунёвой Л.Р. и ОАО «Восточный экспресс банк» заключен кредитный договор № с лимитом кредитования <данные изъяты> В типовую форму заявления на заключение соглашения о кредитовании ответчиком были включены условия, не соответствующие закону и ущемляющие права потребителя, а именно обязанность заемщика уплачивать банку комиссию за снятие наличных денежных средств с банковского счета в банкоматах и кассах банка в размере 3,5 % от суммы к выдаче, комиссию за прием наличных денежных через кассу банка 110 руб., а также согласно разделу «Программа страхования жизни и трудоспособности заемщиков и держателей кредитных карт ОАО КБ Восточный», заемщик оплачивает банку комиссию за присоединение к программе страхования жизни и здоровья заемщиков в размере 0,40 % от суммы к выдаче. Исполняя обязательства по договору Лунёва Л.Р. произвела платежи в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и уплатила в качестве комиссии за снятие наличных денежных средств в банкоматах и кассах ОАО КБ «Восточный» в общей сложности <данные изъяты> Истец полагает, что условия договора обязывающие уплатить комиссии являются недействительными, поскольку размещение привлеченных банком денежных средств в виде кредитов осуществляется банковскими организациями от своего имени и за свой счет. Заключение договора являлось для истца единственным навязанным способом реализации обеспечения обязательств, что было поставлено в зависимость от положительного решения по выдаче кредита, а кроме того, до заемщика не была доведена информация о праве выбора страховых компаний и страховых программ. Условия страхования являются обременительными для истца и навязанными. Возложение условиями кредитного договора дополнительных обязанностей по уплате комиссий и страхованию ущемляют права потребителя и являются ничтожными. Истица так же считает, что имеет право на получение процентов за пользование чужими денежными средствами, сумма которых составит <данные изъяты>.
Истец просит признать условия раздела «Данные о кредитования счета» заявления на заключение соглашения о кредитовании счета, являющегося неотъемлемой частью кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ г., заключенного между Л и ответчиком, в части обязывающие заемщика уплачивать комиссию за снятие наличных денежных средств в банкоматах и кассах ОАО КБ «Восточный», комиссию за прием наличных денежных средств в погашение кредита через кассу банка, а также условия раздела параметры «Программы страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «Восточный», обязывающие заемщика уплачивать ежемесячную плату за присоединение к страховой программе недействительными в силу ничтожности. Взыскать с ответчика комиссию за снятие наличных денежных средств в банкоматах и кассах банка в размере <данные изъяты>, комиссию за прием наличных денежных средств в счет погашения кредита через кассу банка в размере <данные изъяты>, уплаченные ответчику в качестве платы за присоединение к страховой программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «Восточный». Кроме того, взыскать проценты за пользование чужими денежным средствами в размере <данные изъяты> рублей в счет возмещения причиненного морального вреда, штраф в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя, из которых 50 % перечислить в пользу Красноярской региональной общественной организации «Защита потребителей».
Истица Лунёва Л.Р. и представитель КРОО «Защита потребителей» Б (доверенность от ДД.ММ.ГГГГ г.) в судебное заседание не явились о времени и месте рассмотрения дела извещены своевременно и надлежаще, просили о рассмотрении дела в их отсутствие,
Представитель ответчика ОАО КБ «Восточный» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен своевременно и надлежаще, представитель Б (доверенность №141-СФ от ДД.ММ.ГГГГ г.) представила письменный отзыв на исковое заявление, в котором возражала против заявленных требования, указав, что все услуги банка в рамках кредитных договоров оказывались в соответствии со свободным волеизъявлением потребителя. Стороны согласовали вид обеспечения исполнения обязательств по договору - страхование, а также определили объемы и условия страхования. Кроме того, истцом выражено согласие на присоединение к программе коллективного страхования жизни и здоровья в заявлении-анкете. Полагала необоснованными требования о взыскании неустойки, поскольку оснований для применения Закона о защите прав потребителей нет, в данном случае требование о возврате излишне уплаченной комиссии не связаны с нарушением сроков услуги, либо предоставлении услуги ненадлежащего качества. Ответственность за неправомерно удержание денежных средств предусмотрена положениями ст. 1107 ГК РФ, ст. 395 ГК РФ. Доказательств причинения истцу морального вреда нет. Просила рассмотреть дело в ее отсутствие, на основании ст. 333 ГПК РФ снизить размер неустойки.
Представитель третьего лица - ЗАО «СК Спектр-Авиа С», о времени и месте рассмотрения дела извещен своевременно и надлежаще, о причинах неявки суд не уведомил.
При указанных обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц в соответствие со ст. 167 ГПК РФ.
Исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 1 Гражданского кодекса РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых, не противоречащих законодательству условий договора.
В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.
Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора (пункт 3 статьи 421 ГК РФ).
Пункт 2 ст. 434 ГК РФ о форме договора, прямо указывает на возможность заключения договора в письменной форме путем обмена документами, а п. 3 ст. 434 ГК РФ устанавливает, что письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор (заявление клиента) принято в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 ГК РФ.
В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора, является ее акцептом и соответственно является надлежащим заключением сторонами договора с соблюдением простой письменной формы.
Как следует из п. 2. ст. 432 ГК РФ договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной. Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта (п. 1 ст. 433 ГК РФ).
В соответствии с п. 2 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Согласно пункту 2 ст. 15 ГК Российской Федерации под убытками понимаются расходы, которые лицо произвело или должно будет произвести для восстановления его нарушенного права, а также утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб) и неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
В соответствии с ч. ч. 1, 2 ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли. Согласно ст. 168 ГК РФ сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна.
В силу ст. 167 ГК РФ недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.
В соответствии со ст. 1103 ГК РФ правила, предусмотренные главой 60 ГК РФ, подлежат применению также к требованиям о возврате исполненного по недействительной сделке.
Как следует из представленных материалов ДД.ММ.ГГГГ между Лунёвой (Шайбаковой) Л.Р. и ОАО «Восточный экспресс банк» в офертно-акцептной форме заключено соглашение о кредитовании <данные изъяты>
Как следует из заявления Л (Шайбаковой) Л.Р. на заключение соглашение о кредитовании счета, в нем она выразила согласие быть застрахованной по Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «Восточный», на внесение платы за присоединение к программе страхования.
Разделом «Данные о кредитовании счета» предусмотрено взимание комиссии за снятие наличных денежных средств с банковского счета в банкоматах и кассах банка, стороннего банка в размере 3,9 % от выданной суммы, комиссии за прием наличных средств и погашение кредита через кассу банка в сумме 110 рублей.
Разделом «Параметры страхования» по Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «Восточный», предусмотрено страхование заемщика, где в качестве страхователя указано «ЗАО Спектр Авиа С», страховая сумма по договору соответствует лимиту страхования, плата за присоединение к программе страхования жизни и здоровья заемщиков кредитов и держателей кредитных карт составляет 0,40% от установленного лимита кредитования.
Как следует из выписки по лицевому счету № на имя Лунёвой Л.Ф. открыт счет кредитования с лимитом в размере <данные изъяты> в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ банком предоставлялись кредитные денежные средства в пределах лимита кредитования. В счет уплаты комиссий за выдачу кредита в указанный период в банкоматах и кассах банка удержана сумма в общем размере <данные изъяты>
Заявление на заключение соглашения о кредитовании является типовым, с заранее определенными условиями, в связи с чем заемщик, как сторона в договоре, был лишен возможности влиять на их содержание. Стороной ответчика не представлено доказательств предоставления заемщику полной информации об альтернативных способах получения кредита без оспариваемых условий.
Банк осуществляет выдачу заемщику денежных средств в рамках исполнения им своих обязанностей по кредитному договору и включение комиссии является незаконным возложением на заемщика - потребителя расходов, связанных с осуществлением банком своей деятельности.
Таким образом, судом установлено, что на истца возложены обязанности по выплате комиссии за получение наличных денежных средств по договору в размере 3,9 % от выданной суммы, комиссии за прием наличных средств в счет погашение кредита через кассу банка в сумме <данные изъяты>, указанные условия в соответствии со статьей 168 ГК РФ являются ничтожными, поскольку противоречит нормам гражданского законодательства.
Сумма, выплаченная истцом в качестве комиссии за выдачу за выдачу кредита в указанный период в банкоматах и кассах банка - <данные изъяты>
Рассматривая требование о признании недействительным условия раздела параметры «Программы страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «Восточный», суд также полагает их подлежащими удовлетворению
В соответствии с ч. 1 ст. 927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).
В соответствии с ч. 1 ст. 934 ГК РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор
В соответствии со ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли - продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей.
В силу ч. 1 ст. 10 указанного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Из ч. 2 ст. 10 следует, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
В силу ч. 1 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1-991 г., если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Анализируя представленные доказательства, суд приходит к выводу о том, что в нарушение положений ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" в предлагаемом к подписанию Лунёвой Л.Ф. заявлении на заключение Соглашения о кредитовании не содержится полная информация об условиях страхования, в том числе не содержится информация о страховых случаях по договору, плата за присоединение к программе страхования указана в процентном отношении к лимиту кредитования, не указано, из чего она состоит, каков размер страховой премии, в связи с чем информация не является полной.
Ответчиком в нарушение ст. 56 ГПК РФ, обязывающей сторону доказать обстоятельства, на которых они основывают свои требования или возражения, договора страхования, заключенного между ответчиком и ЗАО «Спектр Авиа С», иных документов, содержащих условия страхования не представлено.
В подтверждение договора страхования не был выдан страховой полис, либо свидетельство, сертификат, квитанции, подписанные страховщиком, в связи с чем истцу не было представлено подтверждения того, что она является застрахованным лицом по договору страхования, как и не представлено указанных документов в суд.
Таким образом, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований о признании недействительными условия раздела параметры «Программы страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «Восточный», обязывающего заемщика уплачивать ежемесячную плату за присоединение к страховой программе, в силу ничтожности и взыскании с ответчика суммы неосновательного обогащения уплаченной суммы за присоединение к программе страхования в сумме 19200 рублей
В соответствии со ст. 1107 ГК РФ на сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.
В соответствии со ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения.
Согласно Указанию Центрального банка РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2873-У, с ДД.ММ.ГГГГ размер процентной ставки рефинансирования составляет 8.25 % годовых.
Проценты за пользование чужими денежными средствами составят <данные изъяты>
<данные изъяты> | ||||
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> | ||
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
||
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
<данные изъяты> |
В силу ч. 5 ст. 28 ФЗ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Рассматривая требования истца о взыскании неустойки, суд приходит к следующему.
Претензия истца с требованием вернуть сумму незаконно взысканных комиссий получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ г., о чем свидетельствует подпись работника банка на претензии. Истец просит взыскать неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме равной сумме неосновательного обогащения - <данные изъяты> коп. руб.
Согласно ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Определяя размер неустойки за неисполнение требований потребителя, суд, для соблюдения баланса прав и интересов взыскателя и должника, принимая во внимание, что размер неустойки несоразмерен последствиям нарушения обязательств, учитывая право суда на снижение неустойки в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательства, применяет ст. 333 ГК РФ. По просьбе ответчика, содержащейся в возражениях на исковое заявление, суд снижает размер взысканной неустойки до 5000 рублей.
В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Размер компенсации определяется судом с учетом требований разумности и справедливости, степени физических и нравственных страданий лица, которому причинен вред, а также степени вины нарушителя, имущественного положения причинителя вреда и иных, заслуживающих внимание обстоятельств ( ч.2 ст.151, ст. 1101, ст.1083 ГК РФ).
Учитывая, что ответчиком права Лунёвой Л.Р. как потребителя были нарушены включением в договор условий, не соответствующих требованиям законодательства, в связи с чем истицей были понесены убытки в виде уплаченной суммы комиссии, суд полагает требование о компенсации морального вреда подлежащими удовлетворению. Однако, заявленная сумма компенсации в размере 5000 руб. является явно завышенной, поэтому подлежит снижению до 1000 руб., поскольку каких-либо тяжелых последствий в связи с нарушением ответчиком Закона "О защите прав потребителей" при заключении кредитного договора не наступило.
В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, штраф в размере 50% от взысканной суммы составит – <данные изъяты>
<данные изъяты> за требование о компенсации морального вреда.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
Решил:
Исковые требования Лунёвой Л удовлетворить частично.
Признать недействительным условия раздела «Данные о кредитования счета» заявления на заключение соглашения о кредитовании счета, являющегося неотъемлемой частью кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ заключенного между Л и Открытым Акционерным Обществом «Восточный экспресс банк», в части, обязывающей заемщика уплачивать комиссию за снятие наличных денежных средств в банкоматах и кассах ОАО КБ «Восточный», комиссию за прием наличных денежных средств в счет погашение кредита через кассу банка, а также условия раздела параметры «Программа страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «Восточный», обязывающие заемщика уплачивать ежемесячную плату за присоединение к страховой программе.
Взыскать с Открытого акционерного общества «Восточный экспресс банк» в пользу Лунёвой Л сумму уплаченной комиссии за снятие наличных денежных средств в банкоматах и кассах банка в размере <данные изъяты>.
Взыскать с Открытого акционерного общества «Восточный экспресс банк» в пользу Красноярской региональной общественной организации «Защита потребителей» штраф в сумме <данные изъяты>
Взыскать с Открытого акционерного общества «Восточный экспресс банк» государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме <данные изъяты>
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в <адрес>вой суд в течение месяца со дня провозглашения, с подачей жалобы в Ленинский суд <адрес>.
Судья: Н.Н. Шестакова