Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-4299/2017 ~ М-4132/2017 от 24.10.2017

Дело № 2-4299/17

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

04 декабря 2017 года

Ленинский районный суд г. Смоленска

в составе:

председательствующего (судьи) Малиновской И.Э.

при секретаре Незамаевой Г.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Берзиной Анастасии Александровны, Берзиной Натальи Алексеевны, Берзина Александра Владимировича к МУП «Смоленсктеплосеть» о взыскании денежной компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

Берзина А.А., Берзина Н.А., Берзин А.В. обратились с иском к МУП «Смоленсктеплосеть» о денежной компенсации морального вреда, ссылаясь на то, что проживают и зарегистрированы в принадлежащей им на праве общей долевой собственности <адрес>. В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в указанной комнате отсутствовало горячее водоснабжение, что привело к нарушению их прав как потребителей услуг в сфере ЖКХ и причинило моральный вред, выразившийся в значительных бытовых неудобствах. Просят суд взыскать с ответчика в их пользу денежную компенсацию морального вреда в размере по 50 000 руб., а также штраф и в счет расходов на оплату юридических услуг 7 000 руб..

Березина А.А., Березина Н.А., Березин А.В. в суд не явились, в иске просили о рассмотрении дела без их участия; представитель Березиной А.А. – Морозова Т.В. в судебном заседании иск поддержала.

Представитель МУП «Смоленсктеплосеть» Радковская О.М. в судебном заседании, не оспаривая факт отсутствия горячего водоснабжения в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, иск не признала, указав, что отключение горячего водоснабжения производилось в связи с производством ПАО «Квадра» капитального ремонта магистральных сетей, срок проведения которых действующим законодательством не регламентирован. Вина МУП «Смоленсктеплосеть» в данном случае отсутствует. Также указала на завышенный размер компенсации морального вреда и отсутствие оснований для взыскания штрафа.

Представитель ПАО «Квадра» - «Смоленская генерация» Легарева Е.А. в суд не явилась, в письменном ходатайстве просила о рассмотрении дела без ее участия, указала на то, что в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ имелся факт отключения горячего водоснабжения, в связи с проведением капитального ремонта магистральной теплосети

Заслушав участников процесса, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Правила, предусмотренные ст.ст. 539 - 547 ГК РФ распространяются на отношения, возникающие при снабжении горячей водой.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1) - моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно подп. «в» п. 3 Правил коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила) условиями предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме или в жилом доме (домовладении) является: предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1 (продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ о техническом регулировании – СанПиН 2.1.4.2496-09).

В силу п. 3.1.11 Гигиенических требований к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения (Изменение к СанПиН 2.1.4.1074-01) СанПиН 2.1.4.2496-09, утвержденным Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 07.04.2009 № 20, период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должен превышать 14 суток.

По делу установлено, что Березин А.В., Березина Н.А., Березина А.А. на основании договора на безвозмездную передачу комнаты (изолированного жилого помещения) в собственность граждан от ДД.ММ.ГГГГ являются собственниками комнаты <адрес> (по 1/3 доле каждый).

Исполнителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению <адрес> является МУП «Смоленсктеплосеть».

Как следует из пояснений представителя истцов, и не оспаривалось ответчиком, в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в принадлежащей Березиным комнате отсутствовало горячее водоснабжение, ввиду чего истцы не могли пользоваться данной услугой, что нарушило их права как потребителей услуг в сфере ЖКХ и причинило моральный вред, выразившийся значительных неудобствах, дискомфорте, нравственных и физических страданиях.

Согласно пояснениям представителей МУП «Смоленсктеплосеть» и ПАО «Квадра»-«Смоленская генерация» горячее водоснабжение в <адрес> фактически отсутствовало в связи с проведением ПАО «Квадра» капитального ремонта магистральной теплосети с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно.

Таким образом, период отключения горячего водоснабжения превышал установленный период проведения профилактических и ремонтных работ.

Установленные СанПиН 2.1.4.2496-09 требования к организации системы централизованного горячего водоснабжения являются обязательными для исполнения всеми юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, чья деятельность связана с организацией и (или) обеспечением систем централизованного горячего водоснабжения. При этом указанные санитарные правила распространяются на централизованное горячее водоснабжение, как при закрытых, так и при открытых системах теплоснабжения.

Санитарно-эпидемиологические требования в соответствии с Федеральным законом «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» устанавливают обязательные требования с целью обеспечения безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания, условий деятельности юридических лиц и граждан (статья 1).

В соответствии с п. 121 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 ограничение или приостановление исполнителем предоставления коммунальной услуги, которое может привести к нарушению прав на получение коммунальной услуги надлежащего качества потребителем, полностью выполняющим обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не допускается, за исключением случаев, указанных в подпунктах «а», «б» и «д» п. 115 и п. «б» п. 117 настоящих Правил.

ДД.ММ.ГГГГ Березиными в адрес МУП «Смоленсктеплосеть» была подана претензия о выплате компенсации морального вреда за не предоставление качественной услуги по горячему водоснабжению в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, оставленная ответчиком без удовлетворения.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов МУП «Смоленсктеплосеть» несет ответственность за предоставление коммунальных услуг по горячему водоснабжению надлежащего качества.

В силу п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

На основании ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» суд, с учетом характера причиненных истцам физических и нравственных страданий, неудобств, руководствуясь принципом разумности и справедливости, взыскивает с МУП «Смоленсктеплосеть», в пользу каждого истца по 2 000 руб..

При этом доводы представителя ответчика МУП «Смоленсктеплосеть» о том, что отключения горячего водоснабжения производились в связи с производством ПАО «Квадра» капитального ремонта магистральных сетей, в связи с чем нормы СанПиН 2.1.4.2496-09 в данном случае применению не подлежат, а вина МУП «Смоленсктеплосеть» отсутствует, судом во внимание не принимаются, поскольку ответчиком в ходе рассмотрения дела не представлено доказательств подтверждающих, что в период отключения потребителей от горячего водоснабжения в 2017 году на тепловых сетях, через которые производилась подача горячей воды в дом истцов, проводились ремонтные работы капитального характера.

В силу положений п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В этой связи, суд считает необходимым на основании п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей взыскать с МУП «Смоленсктеплосеть» штраф в пользу каждого истца в размере 1 000 руб. (6 000 руб. х 50 % : 3).

В силу ст. 100 ГПК РФ с ответчика в пользу Березиной А.А. также подлежат взысканию понесенные ею представительские расходы, разумный размер которых с учетом сложности дела и объема выполненной представителем работы определяется судом равным 5 000 руб..

В соответствии с ч. 1 ст. 98, ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в пользу бюджета надлежит взыскать госпошлину пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Взыскать с МУП «Смоленсктеплосеть» в пользу Березиной Анастасии Александровны 2 000 руб. в счет денежной компенсации морального вреда, 1 000 руб. в счет штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, 5 000 руб. в счет расходов на оплату юридических услуг.

Взыскать с МУП «Смоленсктеплосеть» в пользу Березиной Натальи Алексеевны 2 000 руб. в счет денежной компенсации морального вреда, 1 000 руб. в счет штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя.

Взыскать с МУП «Смоленсктеплосеть» в пользу Березина Александра Владимировича 2 000 руб. в счет денежной компенсации морального вреда, 1 000 руб. в счет штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с МУП «Смоленсктеплосеть» госпошлину в доход бюджета города Смоленска в сумме 300 руб..

Решение может быть обжаловано в Смоленский областной суд через Ленинский районный суд в течение месяца

Председательствующий судья         Малиновская И.Э.

м.р.и.11.12.2017