Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1987/2015 ~ М-514/2015 от 16.02.2015

Дело №2-1987/2015

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

п. Емельяново 11 июня 2015 года

Емельяновский районный суд Красноярского края в составе:

председательствующего судьи Адиканко Л.Г.

при секретаре Хмелевской К.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Акимовой ФИО7 к ЗАО «Связной Банк» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Акимова Г.А. обратилась в суд с иском к ЗАО «Связной банк» о защите прав потребителя, в котором указывает, что 09.05.2012 года между нею и ответчиком заключен кредитный договор, по которому ей предоставлен кредит для личных нужд. В соответствии со ст. 857 ГК РФ она обратилась в Банк с требованием о предоставлении сведений обо всех операциях по данному договору с указанием даты операции, суммы операции, номеров корреспондирующих счетов, а также содержания каждой совершенной банковской операции, кроме того, просила представить кредитный договор и акт сверки взаиморасчетов. 10.09.2014 года ответчику вручена досудебная претензия, однако испрашиваемые документы ей не представлены. Действия ответчика являются незаконными, в связи с чем просит обязать его выдать названные выше документы, а также взыскать с ЗАО «Связной Банк» компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей и штраф в размере 50% от взысканной суммы.

В судебное заседание истица и ее представитель Иванов Е.Е. (по доверенности) не явились, предоставили заявление о рассмотрении дела в их отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом; согласно представленного отзыва с иском не согласен, поскольку действиями Банка права и законные интересы истицы нарушены не были.

Исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ).

В соответствии со статьей 10 Закона "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита, размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).

Данная норма при разрешении заявленного спора подлежит применению с учетом положений п. 2 ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации о том, что сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

Понятие "банковской тайны" приведено в ст. 26 Федерального закона от 02 декабря 1990 года N 395-I "О банках и банковской деятельности": к ней относятся сведения об операциях, о счетах и вкладах клиентов и корреспондентов банка, а также иные сведения, устанавливаемые кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований или возражений.

Как следует из материалов дела, на основании заявления Акимовой Г.А. 09.05.2012 года между истицей и ЗАО «Связной Банк» в офертно-акцептной форме заключен договор банковского обслуживания, во исполнение условий которого на имя истицы оформлена и выдана банковская карта MasterCard Unembossed № 6163хххххххх0611 со сроком действия до февраля 2014 года.

Указанная банковская карта получена истицей, о чем свидетельствует расписка в ее получении.

В поданном в банк заявлении от 09.05.2012 года Акимова Г.А. своей подписью подтвердила, что в соответствии с Общими условиями обслуживания физических лиц лимит кредитования составляет 80000 рублей; процентная ставка составляет 24% годовых, минимальный платеж – 5000 рублей; расчетный период с 21 по 20 число месяца, дата платежа – 10 число каждого месяца.

Договор от 09.05.2012 года заключен между истицей и ответчиком в порядке присоединения в соответствии со ст. 428 ГК РФ, по своему характеру является смешанным договором, поскольку регулирует различные отношения между сторонами, а именно, по выпуску и обслуживанию банковской карты, открытию и обслуживанию СКС является договором банковского счета,; по предоставлению услуг по дистанционному банковскому обслуживанию, является договором на предоставление услуг ДБО; по выдаче кредита – кредитным договором; по помещению денежных средств во вклады (депозиты) – договором вклада (депозита).

С условиями договора, тарифами Акимова Г.А. была ознакомлена, о чем свидетельствует ее подпись в заявлении об оформлении банковской карты «Связной Банк».

Мотивируя свои требования, истица ссылается на то, что 01.09.2014 года ответчику вручена досудебная претензия о предоставлении копии кредитного договора и выписки по счету.

Вместе с тем, факт направления претензии и получения ее ответчиком не доказаны истицей поскольку к исковому заявлению приложено лишь заявление Акимовой Г.А. в адрес «Связной Банк» (ЗАО); описи вложения в конверт почтового отправления, которая могла бы подтвердить направление претензии, истицей не представлено.

Доказательств направления данного заявления в адрес ответчика также не имеется, поскольку копия уведомления о вручении адресату почтового отправления содержит указание на направление в «Связной Банк» (ЗАО) претензии.

Данное отправление направлено ООО «Финэксперт», при этом указан его адрес: г. Красноярск, ул. Ленина, 49, а/я 25236. Этот же адрес указан и в заявлении о предоставлении копии кредитного договора и выписки по счету, при этом доказательств того, что ООО «Финэксперт» наделено правомочиями на обращение с таким заявлением, наделения его полномочиями на получение подобного рода информации, составляющей банковскую тайну, адресату не представлено, что следует из текста заявления.

Разрешая заявленные требования, суд исходит из того, что для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе, в соответствии с Положением Центрального Банка России от 19 августа 2004 года N 262-П "Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

Таким образом, в случае направления заявления о предоставлении сведений и выдаче документов, составляющих банковскую тайну, посредством почтовой связи, возможность проведения банком идентификации клиента затрудняется, в связи с чем, предоставление запрашиваемой информации и копий документов в указанной ситуации противоречило бы пункту 2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Доказательств, опровергающих возражения ответчика и имеющиеся в деле доказательства того, что при заключении договора Акимовой Г.А. была предоставлена полная и достоверная информация об условиях кредитования, истцом, в нарушение ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, не представлено.

Информация (выписка по счету), которую Акимова Г.А. истребует у ответчика, составляет банковскую тайну, однако, согласно ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации, истец, как клиент банка, может получить указанную информацию самостоятельно, обратившись лично в любое отделение банка с заявлением о выдаче копий соответствующих документов, а также расширенной выписки по лицевому счету за интересующий ее период.

Таким образом, при отсутствии доказательств невозможности получения заемщиком информации по кредиту, отказа банка в предоставлении такой информации, оснований для удовлетворения исковых требований о возложении обязанности представить документы по кредиту у суда не имеется.

Анализируя установленные в судебном заседании обстоятельства в совокупности, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований истицы.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Акимовой ФИО8 к ЗАО «Связной Банк» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано сторонами путем подачи апелляционной жалобы в Красноярский краевой суд через Емельяновский районный суд в течение одного месяца.

РЕШЕНИЕ В ЗАКОННУЮ СИЛУ НЕ ВСТУПИЛО

Председательствующий: подпись.

КОПИЯ ВЕРНА.

судья Емельяновского районного суда Л.Г. Адиканко