Судебный акт #1 (Определение) по делу № 11-538/2017 от 07.09.2017

Дело № 11-538/2017

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

12 октября 2017 года Коминтерновский районный суд города Воронежа в составе:

председательствующего судьи Ятленко В.В.,

при секретаре Назаровой И.А.,

с участием истца Рыжовой Л.В.. представителя истца Шабановой О.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда апелляционную жалобу истца Рыжовой Любови Васильевны на решение мирового судьи судебного участка № 11 Коминтерновского района города Воронежа от 11.05.2017 года по гражданскому делу по исковому заявлению Рыжовой Любови Васильевны к обществу с ограниченной ответственностью «Сервис Трейд» об отказе от исполнения договора об оказании услуг, взыскании расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВил:

Рыжова Л.В. обратилась к мировому судье судебного участка № 11 Коминтерновского района города Воронежа с исковым заявлением к ООО «Сервис Трейд», в котором просила взыскать с ответчика сумму, уплаченную в виду отказа от исполнения договора об оказании услуг в размере 9036 рублей 65 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 91 рубль 60 копеек, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, судебные расходы в размере 5000 рублей, штраф в размере 7065 рублей 13 копеек.

В обоснование требований указано, что 01 декабря 2014 года приобрела у ответчика по договору купли-продажи духовой шкаф Samsung FQ15S002/BWT стоимостью 19 899,00 рублей, оплатила доставку «Стандарт» в сумме 450,00 рублей, а также сертификат СЕРВИС+ на 3 года на указанный товар в сумме 3 049,00 рублей, что подтверждается кассовым и товарным чеками от 01.12.2014.

Кроме того, 13 декабря 2014 года в ООО «СервисТрейд» по договору купли-продажи были приобретены: внутренний блок Samsung AR09HSFSRWKNER, стоимостью 9 989,00 рублей; внешний блок Samsung AR09HSFSRWKXER, стоимостью 15 010,00 рублей; посудомоечная машина Bosh SPV43M00RU, стоимостью 24 999,00 рублей; оплатила доставку «Стандарт» в сумме 450,00 рублей, стоимость установки кондиционера (модели 5,7,9,10) в сумме 6 490 рублей, а также были оплачены приобретенные сертификаты СЕРВИС+ на 3 года на указанные товары в сумме 4 249,83 рублей, что подтверждается кассовым и товарным чеками.

Также, 14 декабря 2014 года в ООО «СервисТрейд» по договору купли- продажи были приобретены: телевизор LED Thomson T19E09DU, стоимостью 6 999,00 рублей; ТЕХНОТРЕНД, стоимостью 499,00 рублей; варочная панель Gorenje GT6SY2W, стоимостью 16 999,00 рублей; вытяжка Jet air LILLY IX/А/60, стоимостью 9 999,00 рублей; оплачены приобретенные сертификаты СЕРВИС+ на 3 года на указанные товары в сумме 1 999,00 рублей, 3 049,00 рублей и 1 999,00 рублей, что также подтверждается кассовым и товарным чеками.

Общая стоимость сертификатов составила 14 345,83 рублей. Вследствие изменившихся обстоятельств, у покупателя отпала необходимость в использовании услуги по сертификатам СЕРВИС+. Считает, что в отсутствие сертификатов ремонт товаров также бы осуществлялся в течении гарантийного срока, который составлял 12 месяцев. Указывает на то обстоятельство, что продавцом ей не было разъяснено порядка, условий и сроков обращения для возврата денежных средств за данные сертификаты, а перечисленные в сертификатах услуги являются возмездными (входят в стоимость сертификата) и подменяют собой бесплатные гарантийные обязательства изготовителя.

В начале января 2017 года истица обратилась с устным требованием к ответчику о возврате денежных средств, уплаченных за сертификаты СЕРВИС+, однако в этом ей было отказано.

22 января 2017 года истица обратилась к продавцу с претензией о возврате денежной суммы за сертификаты на сервисное обслуживание. 26 января 2017 года ответчиком был составлен ответ на заявление покупателя с отказом в удовлетворении требований покупателя по претензии (л.д. 3-7).

Решением мирового судьи судебного участка № 11 Коминтерновского района города Воронежа от 11.05.2017 года в удовлетворении исковых требований Рыжовой Л.В. отказано (л.д. 73-76).

Не согласившись с указанным решением, истец Рыжова Л.В. обратилась в суд с апелляционной жалобой, в которой просила решение мирового судьи судебного участка № 11 Коминтерновского района города Воронежа от 11.05.2017 года отменить, принять по делу новое решение, которым удовлетворить исковые требования в полном объёме.

В обоснование жалобы указано, что судом первой инстанции не было принято во внимание, что все указанные сертификаты были навязаны потребителю, так как продавцами была доведена информация о том, что при их отсутствии в случае поломки приобретенной бытовой техники, данные товары ремонтироваться не будут. Также мировой судья необоснованно посчитал, что к приобретенным сертификатам не применимы положения ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» (л.д. 84-86).

Истец Рыжова Л.В., представитель истца Шабанова О.Ю., действующая по доверенности, поддержали доводы апелляционной жалобы.

Представитель ответчика ООО «Сервис Трейд» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте проведения судебного заседания извещен надлежащим образом

Суд, выслушав истца и его представителя, проверив материалы гражданского дела, изучив доводы апелляционной жалобы, приходит к следующему.

В силу ст.1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей золей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии со ст.420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

В силу ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии с п. ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно п.4 ст. 454 ГК РФ положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются к продаже имущественных прав, если иное не вытекает из содержания или характера этих прав.

Как установлено мировым судьёй и следует из материалов дела,

01 декабря 2014 года истец приобрела у ответчика по договору купли-продажи духовой шкаф Samsung FQ15S002/BWT стоимостью 19 899,00 рублей, оплатила доставку «Стандарт» в сумме 450,00 рублей, а также сертификат СЕРВИС+ на 3 года на указанный товар в сумме 3 049,00 рублей, что подтверждается кассовым и товарным чеками от 01.12.2014 (л.д. 19,26).

Кроме того, 13 декабря 2014 года в ООО «СервисТрейд» по договору купли-продажи истцом были приобретены: внутренний блок Samsung AR09HSFSRWKNER, стоимостью 9 989,00 рублей; внешний блок Samsung AR09HSFSRWKXER, стоимостью 15 010,00 рублей; посудомоечная машина Bosh SPV43M00RU, стоимостью 24 999,00 рублей; оплатила доставку «Стандарт» в сумме 450,00 рублей, стоимость установки кондиционера (модели 5,7,9,10) в сумме 6 490 рублей, а также были оплачены приобретенные сертификаты СЕРВИС+ на 3 года на указанные товары в сумме 4 249,83 рублей, что подтверждается кассовым и товарным чеками (л.д.20,25).

Также, 14 декабря 2014 года в ООО «СервисТрейд» по договору купли- продажи были приобретены: телевизор LED Thomson T19E09DU, стоимостью 6 999,00 рублей; ТЕХНОТРЕНД, стоимостью 499,00 рублей; варочная панель Gorenje GT6SY2W, стоимостью 16 999,00 рублей; вытяжка Jet air LILLY IX/А/60, стоимостью 9 999,00 рублей; оплачены приобретенные сертификаты СЕРВИС+ на 3 года на указанные товары в сумме 1 999,00 рублей, 3 049,00 рублей и 1 999,00 рублей, что также подтверждается кассовым и товарным чеками (л.д.21-24).

Общая стоимость сертификатов СЕРВИС+ 3 года составила 14 345,83 рублей (л.д.8-17).

Как усматривается из содержания приобретенных потребителем сертификатов СЕРВИС+ 3 года, он (сертификат) не заменяет и не отменяет гарантию, предоставляемую изготовителем. Сертификат действует, когда гарантийные обязательства, установленные законом уже не действуют. Он дает право потребителю на бесплатное сервисное обслуживание приобретенных товаров в период после окончания срока гарантийных обязательств изготовителя в течение трех лет, в том числе на бесплатное устранение недостатков товара, возникших: в результате нестабильности питающей сети; вследствие неправильной установки товара, даже в том случае, если он использован не для личных, семейных, домашних нужд; в пределах срока действия сертификата, включая при необходимости замену неисправных деталей, узлов и механизмов, независимо от числа поломок и от стоимости запасных частей; бесплатную транспортировку для крупногабаритной бытовой техники (весом свыше 5-ти кг.) для диагностики и ремонта или выезд мастера для диагностики и ремонта указанной техники, в пределах 50 км. от административных границ населенного пункта присутствия магазина компании, либо сервисного центра, имеющего договорные отношения с продавцом; чистку узлов и механизмов товара, если это необходимо, для его функционирования; профессиональное консультирование по вопросам эксплуатации техники.

Согласно п. 5 условий сертификата на сервисное обслуживание «стоимость сертификата возвращается только в случае расторжения договора купли-продажи товара в пределах действия гарантии производителя. За неиспользованный сертификат СЕРВИС+, после окончания срока действия, потребитель может получить баллы на бонусную карту равные стоимости сертификата по чеку». Данные условия имеются во всех приобретенных Рыжовой JI.B. сертификатах на сервисное обслуживание СЕРВИС+ 3 года. Кроме того, в пункте 7 условий сертификата на сервисное обслуживание указано, что настоящий договор соответствует положениям п.1, п.4 ст.454 ГК РФ, и не порождает правоотношений, вытекающих их договора об оказании услуг.

С условиями всех сертификатов СЕРВИС+ на сервисное обслуживание Рыжова Л.B. была ознакомлена и согласна, о чем свидетельствует ее подпись (л.д.8,10,12,14,16).

Как следует из копии претензии от 22.01.2017 истица обратилась к продавцу с письменным заявлением с требованием вернуть деньги за навязанную и неиспользованную ею услугу, возвратить денежную сумму, уплаченную за сертификаты на сервисное обслуживание в размере 14 345,83 рублей, а также возместить расходы по оплате услуг по составлению претензии в размере 1 000,00 рублей (л.д.27-28).

Согласно ответа директора магазина ООО «СервисТрейд» от 26.01.2017 истице было отказано в возврате стоимости сертификатов СЕРВИС+, в связи с отсутствием законных оснований для удовлетворения данного заявления, потребитель была ознакомлена с условиями обслуживания, согласилась с ними, сертификаты были приобретены добровольно, его стоимость оплачена потребителем, данный договор не является договором возмездного оказания услуг, а является договором купли-продажи имущественных прав, изменить или расторгнуть который по требованию одной из сторон согласно ст. 450 ГК РФ по общему правилу возможно только при существенном нарушении договора другой стороной. Какие-либо нарушения условий договора со стороны компании отсутствуют (л.д.29-30).

Согласно ст.5 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона. Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока (дополнительное обязательство). Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются изготовителем. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем. Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство). Содержанке дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом. Изготовитель (продавец) несет ответственность за недостатки товара, обнаруженные в течение срока действия дополнительного обязательства, в соответствии с абзацем вторым пункта 6 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей», а после окончания срока действия дополнительного обязательства - в соответствии с п. 5 ст. 19 настоящего Закона.

В силу ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг). Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Оценив представленные по делу доказательства и доводы сторон спора, мировой судья пришёл к правильному выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения требований истца, поскольку между Рыжовой Л.В. и ООО «Сервис Трейд» были заключены договоры купли-продажи имущественных прав – сертификатов СЕРВИС+ 3, дающих право на сервисное обслуживание приобретенных истцом товаров по истечении установленного гарантийного срока (12 месяцев). В тексте данных сертификатов указано, что они действуют когда гарантийные обязательства установленные законом заканчиваются. Сертификаты не заменяют и не отменяют гарантию, предоставляемую изготовителем (л.д. 8-17).

Приобретая сертификаты СЕРВИС+ 3 года на сервисное обслуживание приобретенных товаров, истец действовала по своей воле и в своем интересе. Вся необходимая информация изложена в сертификатах СЕРВИС+ 3 года и доведена до сведения Рыжовой Л.В., что подтверждается её подписью.

Указанные в апелляционной жалобе доводы по существу сводятся к несогласию с выводами суда первой инстанции, но не содержат фактов, которые не были бы проверены и не учтены судом первой инстанции при рассмотрении дела, и имели бы юридическое значение для вынесения судебного акта по существу, влияли на обоснованность и законность судебного решения, либо опровергали выводы суда первой инстанции, в связи с чем они не могут служить основанием для отмены решения суда.

Установленные судом и имеющие значение для дела обстоятельства, выводы суда, изложенные в решении, основаны на имеющихся в деле доказательствах, исследованных и оцененных судом по правилам ст. 67 ГПК РФ в их совокупности. Выводы суда мотивированы и соответствуют законодательству.

Нарушений норм процессуального и материального права, которые бы привели или могли привести к неправильному рассмотрению спора, судом не допущено.

Судом принято законное и обоснованное решение, в связи с чем, оснований для отмены или изменения решения суда первой инстанции в апелляционном порядке, предусмотренных ст. 330 ГПК РФ, не имеется.

Руководствуясь статьями 328–330 ГПК РФ, суд

определил:

Решение мирового судьи судебного участка № 11 Коминтерновского района города Воронежа от 11.05.2017 года по гражданскому делу по исковому заявлению Рыжовой Любови Васильевны к обществу с ограниченной ответственностью «Сервис Трейд» об отказе от исполнения договора об оказании услуг, взыскании расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа, компенсации морального вреда, оставить без изменения, а апелляционную жалобу истца Рыжовой Любови Васильевны – без удовлетворения.

Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его вынесения.

Судья:                            Ятленко В.В.

Мотивированное апелляционное определение

изготовлено 12.10.2017 года