Решение по делу № 2-3321/2016 ~ М-2401/2016 от 18.03.2016

Дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

28 апреля 2016 года <адрес>

Орджоникидзевский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Власюка М.А.,

с участием представителя истца – Х.У.И., действующего по доверенности №Д-1015 от ДД.ММ.ГГГГ,

при секретаре Л.Р.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску П.С.Ю. к Открытому акционерному обществу «Управление жилищного хозяйства <адрес> ГО <адрес> Республики Башкортостан» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец П.С.Ю. обратилась в суд с иском к Открытому акционерному обществу «Управление жилищного хозяйства <адрес> ГО <адрес> Республики Башкортостан» (далее – ОАО «УЖХ <адрес> ГО <адрес> РБ») о защите прав потребителей.

Свои требования обосновывает тем, что истец является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>. Ответчик является исполнителем коммунальных услуг в поставке коммунальных ресурсов, а истец – потребителем коммунальных услуги и коммунальных ресурсов.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил исполнителю – ОАО «УЖХ <адрес> ГО <адрес> РБ» заявление, в котором просил предоставить журнал учета показаний коллективного (общедомового) прибора учета электрической энергии по многоквартирному дому по адресу: <адрес>, для ознакомления со сведениями о внесенных в него показаниях прибора учета электрической энергии, начиная с 2012 г. по февраль 2016 г.

Ответчик данную информацию не предоставил.

На основании изложенного, истец просит признать незаконными не соответствующими требованиям подпункта «е» п. 31 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных жилых домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от <данные изъяты> действия Открытого акционерного общества «Управление жилищного хозяйства <адрес> ГО <адрес> РБ» по не предоставлению П.П.Е. в течение одного рабочего дня со дня его обращения от ДД.ММ.ГГГГ журнала учета показаний коллективного (общедомового) прибора учета электрической энергии по многоквартирному дому по адресу: <адрес>, для ознакомления со сведениями о внесенных в него показаниях прибора учета электрической энергии, начиная с 2012 г. по февраль 2016 г.; обязать ответчика предоставить П.П.Е. журнал учета показаний коллективного (общедомового) прибора учета электрической энергии по многоквартирному дому по адресу: <адрес>, для ознакомления со сведениями о внесенных в него показаниях прибора учета электрической энергии, начиная с 2012 г. по февраль 2016 г.; взыскать с ОАО «УЖХ <адрес> ГО <адрес> РБ» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере 50 % от присужденной судом денежной суммы.

Истец, извещенный о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, о причинах неявки не сообщил, письменным заявлением просил о рассмотрении дела в своё отсутствие. В связи с чем, суд считает возможным рассмотреть дело без участия истца, извещенного о времени и месте судебного заседания в порядке ч. 5 ст. 167 ГПК РФ.

В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал в полном объеме, также просил суд взыскать с ответчика в пользу истца судебные расходы в размере 8000 руб., из которых 3000 руб. – расходы на составление письменного заявления истца о добровольном удовлетворении требований потребителя, 5000 руб. – представление интересов доверителя в суде.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен своевременно и надлежащим образом, о чем в деле имеется уведомление о вручении судебной повестки, о причинах неявки не сообщил, письменным заявлением просил о рассмотрении дела в своё отсутствие. В связи с чем, суд считает возможным рассмотреть дело без участия ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания в порядке ч. 4 ст. 167 ГПК РФ.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы гражданского дела, считает иск подлежащим удовлетворению в части по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 г № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В соответствии с пп. «е» п. 31 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, исполнитель обязан, в т.ч., при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет.

В соответствии п. 2 указанных Правил "исполнитель" - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги.

Судом установлено, что истец является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ

Истец представил в материалы дела заявление от ДД.ММ.ГГГГ, адресованное им исполнителю – ОАО «УЖХ <адрес> ГО <адрес> РБ», в котором истец просил предоставить журнал учета показаний коллективного (общедомового) прибора учета электрической энергии по многоквартирному дому по адресу: <адрес>, для ознакомления со сведениями о внесенных в него показаниях прибора учета электрической энергии, начиная с 2012 г. по февраль 2016 г.

Данное заявление было получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, о чем свидетельствует штамп о регистрации, однако, ответ на данное заявление ответчиком не предоставлялся.

Ответчик не представил доказательств предоставления запрашиваемого журнала, доказательств, свидетельствующих об обратном, материалы дела не содержат.

С учетом вышеизложенного, суд полагает, что требования истца о признании незаконными не соответствующими требованиям подпункта «е» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных жилых домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.11 г. № 354, действий Открытого акционерного общества «Управление жилищного хозяйства <адрес> ГО <адрес> РБ» по не предоставлению П.П.Е. в течение одного рабочего дня со дня его обращения от ДД.ММ.ГГГГ журнала учета показаний коллективного (общедомового) прибора учета электрической энергии по многоквартирному дому по адресу: <адрес>, для ознакомления со сведениями о внесенных в него показаниях прибора учета электрической энергии, начиная с 2012 г. по февраль 2016 г. и обязании ответчика предоставить П.П.Е. журнал учета показаний коллективного (общедомового) прибора учета электрической энергии по многоквартирному дому по адресу: <адрес>, для ознакомления со сведениями о внесенных в него показаниях прибора учета электрической энергии, начиная с 2012 г. по февраль 2016 г. обоснованны и подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Из п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Принимая во внимание вышеизложенное, учитывая характер причиненных истцу нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, суд полагает необходимым определить компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку до разрешения спора по существу требования истца в добровольном порядке ответчиком удовлетворены не были, в силу ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" с учетом разъяснений Верховного Суда РФ, изложенных в п. 46 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 N 17, с ответчика также подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты>2).

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся в т.ч., расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Руководствуясь ст. ст. 94, 98, 100 ГПК РФ, учитывая принцип разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты>. (договор поручения от ДД.ММ.ГГГГ, квитанция № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты> руб., договор поручения от ДД.ММ.ГГГГ).

В соответствии с п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Согласно ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае государственная пошлина зачисляется в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации. Судом не установлено оснований для освобождения ответчика ОАО «УЖХ <адрес> ГО <адрес>» от уплаты государственной пошлины. При удовлетворенных требованиях неимущественного характера о возмещении с ответчика в счет компенсации морального вреда 500 руб., госпошлина подлежит взысканию в сумме <данные изъяты> руб. в бюджет <адрес>.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования П.С.Ю. к Открытому акционерному обществу «Управление жилищного хозяйства <адрес> ГО <адрес> Республики Башкортостан» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Признать незаконными и не соответствующими требованиям подпункта «е» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных жилых домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.11 г. № 354, действия Открытого акционерного общества «Управление жилищного хозяйства <адрес> ГО <адрес> РБ» по не предоставлению П.П.Е. в течение одного рабочего дня со дня его обращения от ДД.ММ.ГГГГ журнала учета показаний коллективного (общедомового) прибора учета электрической энергии по многоквартирному дому по адресу: <адрес> для ознакомления со сведениями о внесенных в него показаниях прибора учета электрической энергии, начиная с 2012 г. по февраль 2016 г.

Обязать Открытое акционерное общество «Управление жилищного хозяйства <адрес> ГО <адрес> РБ» предоставить П.П.Е. журнал учета показаний коллективного (общедомового) прибора учета электрической энергии по многоквартирному дому по адресу: <адрес>, для ознакомления со сведениями о внесенных в него показаниях прибора учета электрической энергии, начиная с 2012 г. по февраль 2016 г.

Взыскать с Открытого акционерного общества «УЖХ <адрес> городского округа <адрес> Республики Башкортостан» в пользу П.С.Ю. компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты> руб., расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с Открытого акционерного общества «УЖХ <адрес> городского округа <адрес> Республики Башкортостан» в бюджет <адрес> РБ государственную пошлину в размере <данные изъяты> руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд РБ в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме через Орджоникидзевский районный суд г. Уфы.

Судья М.А. Власюк