Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1120/2019 ~ М-935/2019 от 18.07.2019

Дело № 2-1120/2019

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

с. Алнаши УР                                                                            18 ноября 2019 года

Можгинский районный суд Удмуртской Республики в составе председательствующего судьи Гвоздиковой А.С.,

при секретаре Ушаковой И.А.,

с участием представителя истца Целоусовой С.А., действующей на основании доверенности от дд.мм.гггг сроком на <данные изъяты> года,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Решетниковой Ирины Аскольдовны к Акционерному обществу «Юникредит Банк» об обязании предоставить сведения для кредитной истории, взыскании убытков, компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

Решетникова И.А. обратилась в суд с иском к АО «Юникредит Банк», требуя обязать ответчика направить в АО «Национальное Бюро кредитных историй» сведения об отсутствии задолженности в отношении нее по кредитному договору, заключенному дд.мм.гггг между АО «ЮниКредитБанк» и Решетниковой И.А., в течение пяти дней с момента вступления в законную силу решения суда. Кроме того, Решетникова И.А. просит взыскать с ответчика в ее пользу денежную компенсацию морального вреда в размере 200000 рублей, расходы на лечение - 1500 рублей, расходы на оплату услуг представителя - 20000 рублей.

Исковое заявление мотивировано тем, что дд.мм.гггг Решетникова И.А. заключила кредитный договор с АО «Юникредит Банк», согласно которому кредитор предоставил кредит в сумме <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп. сроком до дд.мм.гггг, на приобретение транспортного средства <данные изъяты>, дд.мм.гггг года выпуска. На дд.мм.гггг Решетниковой И.А. исполнены все обязательства по кредитному договору, задолженности не имеется, что подтверждается решением <***> районного суда <***> от дд.мм.гггг

В дд.мм.гггг истец неоднократно обращалась в кредитные учреждения для получения кредита на определенные и неопределенные цели, но в выдаче кредитов ей было отказано. Согласно отчету кредитных историй, полученных дд.мм.гггг, у истца имеется непогашенный остаток задолженности в размере <данные изъяты> руб. дд.мм.гггг в адрес ответчика истцом направлена претензия о необходимости направления в Национальное Бюро кредитных историй сведений о погашении кредитной задолженности, однако ответчик претензию оставил без удовлетворения. В результате не выполнения ответчиком своих обязательств в части не направления сведений об отсутствии задолженности, причинен вред здоровью истца, которая понесла расходы на лечение в размере 1500 рублей Кроме того, Решетникова И.А. на протяжении двух лет не может получить кредит ни в одном кредитном учреждении. Моральный вред истцом оценивается в размере 200000 рублей. Для восстановления нарушенного права в судебном порядке истцом понесены расходы на оплату услуг представителя по представлению интересов истца в суде в размере 20000 рублей, которые подтверждаются договором на оказание юридических услуг.

В судебное заседание Решетникова И.А. не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель истца Целоусова С.А. исковые требования поддержала и просила взыскать в счет компенсации морального вреда 200000 рублей, в возмещение судебных расходов 30000 рублей.

Ответчик о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежаще, участие своего представителя в судебном заседании не обеспечил, представитель ответчика Богданова Я.Р., действующая на основании доверенности от дд.мм.гггг сроком по дд.мм.гггг, направила суду письменный отзыв на исковое заявление, согласно которому в удовлетворении исковых требований просила отказать, указав что дд.мм.гггг банком получена претензия истца, банком направлялись сведения в Бюро кредитных историй, в том числе в АО «Национальное Бюро кредитных историй» с целью исключения сведений о наличии просрочки. По состоянию на дд.мм.гггг в НКБИ отсутствуют сведения о наличии просроченной задолженности. Полагает, что основания для взыскания морального вреда отсутствуют, поскольку истцом не приведены доказательства причинения действиями ответчика нравственных и физических страданий, повлекших причинение вреда его здоровью. Сумму судебных расходов считает завышенной, не отвечающей сложности дела и характеру требований (л.д.38-39, 64).

На основании ч. 5 ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие сторон.

Выслушав представителя истца, изучив и исследовав представленные истцом доказательства, суд приходит к следующим выводам.

Федеральным законом от 30 декабря 2004 г. N 218-ФЗ "О кредитных историях" (далее - Федеральный закон "О кредитных историях") определяются понятие и состав кредитной истории, основания, порядок формирования, хранения и использования кредитных историй, регулируется связанная с этим деятельность бюро кредитных историй.

В частях 1, 1.1, 4, 5, 6 статьи 3 Федерального закона "О кредитных историях" даны следующие основные понятия:

кредитная история - это информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая хранится в бюро кредитных историй;

запись кредитной истории - информация, входящая в состав кредитной истории и характеризующая исполнение субъектом кредитной истории принятых на себя обязательств по одному договору займа (кредита), а также иному договору или обязательству, предусмотренным настоящим Федеральным законом;

источник формирования кредитной истории - организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита);

субъект кредитной истории - физическое или юридическое лицо, которое является заемщиком по договору займа (кредита);

бюро кредитных историй - юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации, являющееся коммерческой организацией и оказывающее в соответствии с настоящим Федеральным законом услуги по формированию, обработке и хранению кредитных историй, а также по предоставлению кредитных отчетов и сопутствующих услуг.

Согласно части 3.1 статьи 5 Федерального закона "О кредитных историях" источники формирования кредитной истории - кредитные организации, микрофинансовые организации и кредитные кооперативы обязаны представлять всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в отношении заемщиков, поручителей, принципалов хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, без получения согласия на ее представление, за исключением случаев, в которых Правительством Российской Федерации установлены ограничения на передачу информации в соответствии с частью 7 настоящей статьи, а также лиц, в отношении которых Правительством Российской Федерации установлены указанные ограничения.

В части 1 статьи 7 Федерального закона "О кредитных историях" указано, что бюро кредитных историй обеспечивает хранение кредитной истории в течение 10 лет со дня последнего изменения информации, содержащейся в кредитной истории. Кредитная история аннулируется (исключается из числа кредитных историй, хранящихся в соответствующем бюро кредитных историй):

1) по истечении 10 лет со дня последнего изменения информации, содержащейся в кредитной истории;

2) на основании решения суда, вступившего в силу;

3) по результатам рассмотрения указанного в части 3 статьи 8 настоящего Федерального закона заявления субъекта кредитной истории в случае, если по результатам рассмотрения такого заявления принято решение о полном оспаривании информации, содержащейся в его кредитной истории.

Согласно части 3 статьи 8 Федерального закона "О кредитных историях" субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.

Бюро кредитных историй в течение 30 дней со дня получения заявления, указанного в части 3 настоящей статьи, обязано, за исключением случаев, определенных настоящим Федеральным законом, обязано провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории. В случае, если субъект кредитной истории указал в заявлении о наличии у него обоснованных причин, в том числе обстоятельств, угрожающих причинением вреда жизни или здоровью, для получения соответствующей информации в более короткий срок, бюро кредитных историй проводит проверку в указанный им срок. На время проведения такой проверки в кредитной истории делается соответствующая пометка (часть 4 статьи 8 Федерального закона "О кредитных историях").

В силу части 4.1 статьи 8 Федерального закона "О кредитных историях" источник формирования кредитной истории обязан в течение 14 дней со дня получения запроса бюро кредитных историй, а в случае наличия у субъекта кредитной истории обоснованных причин для получения такой информации в более короткий срок - в срок, указанный бюро кредитных историй, представить в письменной форме в бюро кредитных историй информацию, подтверждающую достоверность ранее переданных сведений или правомерность запроса кредитного отчета, оспариваемые субъектом кредитных историй, либо исправить его кредитную историю в оспариваемой части, направив соответствующие достоверные сведения или просьбу об удалении неправомерного запроса в бюро кредитных историй.

Бюро кредитных историй обновляет кредитную историю в оспариваемой части или аннулирует кредитную историю, если по заявлению субъекта кредитной истории на основании информации, полученной от источника формирования кредитной истории в соответствии с частью 4.1 настоящей статьи, было принято решение о полном оспаривании информации, содержащейся в его кредитной истории, в случае подтверждения указанного заявления, или оставляет кредитную историю без изменения. О результатах рассмотрения указанного заявления бюро кредитных историй обязано в письменной форме сообщить субъекту кредитной истории по истечении 30 дней со дня его получения. Отказ в удовлетворении указанного заявления должен быть мотивированным (часть 5 статьи 8 Федерального закона "О кредитных историях").

Как установлено судом и подтверждается материалами дела, дд.мм.гггг на основании заявления Решетниковой И.А. на открытие счета, предоставлении кредита на приобретение автомобиля и передачу приобретаемого автомобиля в залог, между Решетниковой И.А. и ЗАО "ЮниКредит Банк" (в настоящее время АО "ЮниКредит Банк") заключен кредитный договор, в соответствии с которым Банк предоставил истцу кредит в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> коп. на срок до дд.мм.гггг с уплатой процентов за пользование кредитом 14,5 % годовых, для приобретения автомобиля <данные изъяты>, дд.мм.гггг года выпуска (л.д.7-10).

Банк свои обязательства, заключающиеся в перечислении указанной суммы кредита на банковский счет заемщика, исполнил. Воспользовавшись предоставленными денежными средствами Решетникова И.А.приобрела в собственность автомобиль <данные изъяты>, дд.мм.гггг года выпуска.

В силуст. 309 Гражданского кодекса РФ( далее – ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом и в соответствии с требованиями обязательства и требованиями закона.

В соответствии со ст. 819 ГК РФ, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы, если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.

На основании ст. 809 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором займа, заимодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором. При отсутствии иного соглашения проценты выплачиваются ежемесячно до дня возврата суммы займа.

Согласно ч. 3 статьи 810 ГК РФ если иное не предусмотрено договором займа, сумма займа считается возвращенной в момент передачи ее займодавцу или зачисления соответствующих денежных средств на его банковский счет.

Вступившим в законную силу решением <***> районного суда <***> от дд.мм.гггг АО «ЮниКредит Банк» отказано в удовлетворении исковых требований к Решетниковой И.А. о взыскании задолженности по кредитному договору от дд.мм.гггг, обращении взыскания на предмет залога (л.д.11-13).

Указанным судебным актом установлено, что заемщик Решетникова И.А. погасила оставшуюся сумму кредита досрочно дд.мм.гггг путем внесения денежных средств в размере <данные изъяты> рублейна открытый Банком на ее имя счет,чемподтверждено отсутствие у Решетниковой И.А. перед АО «ЮниКредит Банк» задолженности по кредитному договору от дд.мм.гггг

Между тем, из отчета Бюро кредитных историй от дд.мм.гггг следует, что по состоянию на дд.мм.гггг у Решетниковой И.А. имеется просроченная задолженность в размере <данные изъяты> руб., общая сумма задолженности по кредиту на приобретение автомобиля, предоставленному ЗАО «Юникредит Банк»дд.мм.гггг, составляет <данные изъяты> руб. (л.д.14-25).

дд.мм.гггг Решетникова И.А. направила и дд.мм.гггг АО «Юникредит Банк» получил претензию, в которой истец просила в течение 10 дней совершить необходимые действия, направленные на снятие залога на транспортное средство, в том числе направить сведения, позволяющие Бюро кредитных историй снять информацию о наличии залога и имеющейся задолженности (л.д.26-27).

Из сведений, предоставленных АО «Национальное бюро кредитных историй» дд.мм.гггг, следует, что последнее обновление кредитной истории Решетниковой И.А. производилось дд.мм.гггг – была удалена информация о кредите и позже, в этот же день была вновь загружена. До удаления в кредитной истории содержалась информация о наличии просрочек более 120 дней, позже была загружена информация о том, что оплата производилась без просрочек. По кредитному договору, заключенному дд.мм.гггг с АО «ЮниКредит Банк», имеется информация: фактическое исполнение в полномобъеме дд.мм.гггг, задолженность – 0 руб., просрочено – 0 руб. Последнее обновление дд.мм.гггг (л.д.97-112)

Таким образом, на момент рассмотрения дела в АО «Национальное Бюро кредитных историй» ответчиком направлены сведения об отсутствии задолженности Решетниковой И.А. по кредитному договору, заключенному дд.мм.гггг между АО «ЮниКредит Банк» и Решетниковой И.А., требование истца об обязании ответчика направить в НБКИ сведения об отсутствии задолженности по указанному кредитному договору исполнены добровольно.

Рассматривая требования истца о взысканиикомпенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

В силу взаимосвязанных положений статьи 2 Федерального закона "О кредитных историях", преамбулы Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей") на возникшие между сторонами отношения распространяется законодательство о защите прав потребителей.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

По смыслу приведенной нормы закона сам факт нарушения прав потребителя презюмирует обязанность ответчика компенсировать моральный вред и отказ в удовлетворении требования о компенсации морального вреда не допускается.

Согласно части 2 статьи 61 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному гражданскому делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.

По смыслу приведенных правовых положений обстоятельства, которые были установлены по ранее рассмотренному судом гражданскому делу, если в другом деле, рассматриваемом судом общей юрисдикции, участвуют те же лица, имеют преюдициальное значение для суда общей юрисдикции, что предполагает отсутствие необходимости доказывать установленные ранее обстоятельства.

Решением <***> районного суда <***> от дд.мм.гггг подтверждено отсутствие у Решетниковой И.А. перед АО «ЮниКредит Банк»задолженности по кредитному договору от дд.мм.гггг и факт полного исполнения ею как заемщиком своих обязательств в дд.мм.гггг.

В соответствии с ч. 5 ст. 5 Федерального закона "О кредитных историях" источники формирования кредитной истории представляют информацию в бюро кредитных историй в срок, предусмотренный договором о предоставлении информации, но не позднее пяти рабочих дней со дня совершения действия (наступления события), информация о котором входит в состав кредитной истории в соответствии с настоящим Федеральным законом, либо со дня, когда источнику формирования кредитной истории стало известно о совершении такого действия (наступлении такого события). Источники формирования кредитной истории (за исключением источников, указанных в части 5.1 настоящей статьи) представляют информацию в бюро кредитных историй в форме электронного документа.

Между тем, АО «ЮниКредит Банк» в АО «Национальное бюро кредитных историй» информация об отсутствии задолженности у Решетниковой И.А. по кредитному договору от дд.мм.гггг внесена лишь дд.мм.гггг, по прошествии более 5 лет, в период с дд.мм.гггг по дд.мм.гггг ответчик не предпринял действий для внесения соответствующих сведений в кредитную историю истца, что был обязан сделать в силу закона.

Согласно требованиям ст. 56 ГПК РФ обратное ответчиком суду не доказано, допустимыми и относимыми доказательствами не подтверждено.

Как указано истцом и его представителем, длительное сохранение в кредитной истории истца недостоверных сведений о наличии просроченной задолженности повлекло отказы в выдаче кредитов и займов иными кредитными организациями, причинило истцу Решетниковой И.А. моральные страдания.

Так, согласно кредитной истории, предоставленной АО «Национальное бюро кредитных историй», дд.мм.гггг Решетниковой А.И. было отказано в ООО «<данные изъяты>» в предоставлении ей кредита, причиной отказа явилась кредитная история заемщика (поручителя).

Таким образом, неправомерными действиями ответчика, выразившимися в длительном безосновательном непредставлении в бюро кредитных историй информации об отсутствии у истца задолженности по кредитному договору, были нарушены права Решетниковой И.А. как потребителя, чем ей причинены нравственные страдания, в том числе связанные с необходимостью обращения в суд для защиты нарушенного права.

С учетом требований разумности и справедливости, фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, суд необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей.

Рассматривая требования истца о взыскании убытков в виде расходов на лечение в размере 1500 рублей, суд учитывает, что истцом суду не предоставлены в соответствии с требованиями ст. 56 ГПК РФ доказательства, подтверждающие законность и обоснованность требований и факт несения таких расходов, а потому указанное требование истца подлежит оставлению без удовлетворения. Истцом Решетниковой И.А. также заявлено требование о взыскании с ответчика расходов на оплату услуг представителя в размере 30000 рублей, факт несения которых подтвержден договорами на оказание юридических услуг от дд.мм.гггг и от дд.мм.гггг и соответствующими распиской от дд.мм.гггг и актом передачи денежных средств ото дд.мм.гггг

В соответствии с ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы по оказанию юридических услуг в разумных пределах.

Учитывая объем выполненной представителями истца работы, степень фактического участия как на стадии подачи искового заявления, подготовки дела к судебному разбирательству, участие в судебных заседаниях, включая и транспортные расхода представителя, а также принимая во внимание категорию и сложность дела, суд полагает разумным, достаточным и справедливым, не нарушающими прав ни одной из сторон по делу возмещение расходов на оплату услуг представителей в размере 15 000 рублей.

Поскольку истец на основании норм Закона РФ «О защите прав потребителей» освобожден от уплаты государственной пошлины, то с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина с учетом размера удовлетворённых требования, то есть в размере 800 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

    ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░» ░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ 20000 ░░░░░░, ░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ 15000 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░» ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 800 ░░░░░░.

    ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░.

    ,░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 22.11.2019 ░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░                               ░.░. ░░░░░░░░░░