Решение по делу № 2-2613/2014 ~ М-1437/2014 от 17.02.2014

                        №2-2613/2014

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

30 апреля 2014 года        

Советский районный суд города Уфы Республики Башкортостан

в составе председательствующего судьи Гареевой Л.Ф.,

при секретаре Каюмовой Э.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Нафиковой Р.Р. к Индивидуальному предпринимателю Афлятуновой Э.Г. о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

          Нафикова Р.Р. обратилась в суд с иском Индивидуальному предпринимателю Афлятуновой Э.Г. о защите прав потребителей, в обоснование иска указав, что < дата > она заключила с ИП Афлятуновой Э.Г. договор купли-продажи мебели за №... Предметом договора является купля-продажа мебели согласно спецификации, оформленной в приложении №1, являющим неотъемлемой частью договора. Согласно п.п.2.2, 2.4 договора, продавец обязуется осуществить передачу товара в течение 30 календарных дней, с возможным увеличением срока до 40 рабочих дней. Согласно п.4.1 договора, в течение 3 дней с момента подписания договора покупатель производит 100% оплату за товар. То есть по существу была установлена полная предоплата за неготовый еще товар.

Она, как покупатель, выполнила все условия договора, при подписании договора было внесено 12 000 руб., а < дата > еще 36 000 руб., итого 48 000 руб. Мебель привезли < дата >. Сборщику ИП Афлятуновой Э.Г. по имени Эдуард была оплачена сумма 4 800 руб. за сборку мебели, а также сумма 500 руб. за вырезку мебели под раковину + 500 руб. за вырезку мебели под варочную поверхность, итого 5 800 руб. Квитанции сборщик не выдал.

В ходе сборки выявились многочисленные недостатки привезенного товара, в частности, несоответствие имеющихся размеров мебели произведенным замерам, которые были сняты работниками фирмы в ее квартире. Полная предоплата ею произведена, но качество не выдерживает никакой критики. Имеются многочисленные недостатки. Имеется лишний шкаф. Навесной шкаф размером 780 мм в ходе сборки кустарно был укорочен до 550 мм, и естественно, испорчен. Фурнитура привезена фрагментарно, с ее помощью невозможно полноценно собирать мебель (в частности, не хватает одной ручки и 2-х петель). Дверцы и выдвижные ящики закрываются и открываются с трудом, не легко, инерционно на магнит. Дверь посудомоечной машины сделана не по размеру. Шкаф для посудомоечной машины имеет размер больше положенного 470 мм, вместо 450-458 мм. Посудомоечную машину невозможно закрепить. Дверца на посудомоечную машину закреплена криво. Отсутствует решетка на сушилку посуды. Шкаф навесной для сушки посуды повесили к стене на один шуруп. Раковина не закреплена, ее следовало закрепить поперечной балкой. За вытяжкой в задней стене 2 планки поставлены так, что между ними имеется большая щель. Под посудомоечной машиной нет нижней планки. Планка боковой стенки гарнитура (возле кухонной двери) кривая. В целом гарнитур вообще сделан криво.

Она направила ответчику претензию с просьбой исправить имеющиеся недостатки кухонной мебели, однако. Претензия осталась без внимания. Считает, что ИП Афлятунова Э.Г. изготовила, собрала и продала ей мебель ненадлежащего качества с существенными недостатками.

В результате такого безобразного качества изготовления мебели был испорчен день рождения сына, у ее мужа обострилось заболевание, также испорчено празднование Нового года и ее юбилей.

На основании изложенного, просит:

- расторгнуть договор купли-продажи ... от < дата >, заключенного между ИП Афлятуновой Э.Г. и ею Нафиковой Р.Р.,

- взыскать с ИП Афлятуновой Э.Г. оплату за изготовление мебели в размере 48 000 руб., оплату за сборку мебели в размере 5 800 руб., компенсацию морального вреда в размере 200 000 руб., а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя в размере 50% от суммы присужденной судом.

В судебном заседании истец Нафикова Р.Р. исковые требования поддержала по основаниям, указанным в иске, просила иск удовлетворить.

В судебное заседание ответчик ИП Афлятунова Э.Г. не явилась, извещена о дате, времени и месте судебного заседания своевременно и надлежащим образом.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав истца, изучив и оценив материалы дела, суд приходит к следующему:

Согласно ст.1 Гражданского Кодекса РФ гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

Граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

На основании ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

Односторонний отказ от исполнения обязательства недопустим (ст. 310 ГК РФ).

В силу части 3 статьи 10 Гражданского кодекса РФ добросовестность и разумность участников гражданских правоотношений предполагаются.

Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года (далее Закон) регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В преамбуле Закона даны основные понятия, используемые в нем: потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

В соответствии со ст. 309, 492 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

В случае, когда договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями /ч.1 ст. 499 ГК РФ/.

Согласно абз.1 ст.496 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен с условием о принятии покупателем товара в определенный договором срок, в течение которого этот товар не может быть продан другому покупателю.

В соответствии со ст. 485 ГК РФ, покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи

В случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса /ч.1 ст. 487 ГК РФ/.

В судебном заседании установлено, что < дата > между ИП Афлятунова Э.Г. /Продавец/ и Нафиковой Р.Р.. /Покупатель/ заключен договор купли - продажи мебели за №... по условиям которого Продавец обязался передать Покупателю в собственность мебель (товар) согласно спецификации, оформленной в приложении №1, являющейся неотъемлемой частью настоящего договора, а Покупатель обязуется принять товар и оплатить его стоимость (п.1.1 договора).

В качестве образца сторонами используется конкретная модель мебели базового названия, выбранная Покупателем в каталогах, на сайте Продавца либо в торговой точке Продавца. Согласование комплектации и внешнего вида мебели производится путем составления спецификации п.1.1 договора (п.1.2 договора).

Истица в суде пояснила, что приобретала у ИП Афлятуновой Э.Г. кухонный гарнитур исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, т.е. для его установки на кухне дома.

Из материалов дела видно и не оспаривалось участниками процесса, что основной сферой деятельностью ответчика является продажа мебели.

Изложенное выше означает, что < дата > между Нафиковой Р.Р. /Покупатель/ и ИП Афлятунова Э.Г. /Продавец/ заключен договор розничной купли - продажи мебели.

Согласно п.п.2.2, 2.4 договора, продавец обязуется осуществить передачу товара в течение 30 календарных дней, с возможным увеличением срока до 40 рабочих дней.

Согласно п.4.1 договора, в течение 3 дней с момента подписания договора покупатель производит 100% оплату за товар.

Установлено и ответчиком не оспаривается, что мебель - кухонный гарнитур Нафиковой Р.Р. привезли < дата >. Сборщику истицей было уплачено 4 800 руб. за сборку мебели + 500 руб. за вырезку мебели под раковину + 500 руб. за вырезку мебели под варочную поверхность, итого 5 800 руб.

В ходе сборки выявились недостатки привезенного товара, несоответствие имеющихся размеров мебели произведенным замерам, которые были сняты работниками фирмы в квартире истицы.

Также имеются многочисленные недостатки.

Имеется лишний шкаф.

Навесной шкаф размером 780 мм в ходе сборки кустарно был укорочен до 550 мм, и естественно, испорчен.

Фурнитура привезена фрагментарно, с ее помощью невозможно полноценно собирать мебель (в частности, не хватает одной ручки и 2-х петель).

Мебель сделана и собрана кое-как.

Дверцы и выдвижные ящики закрываются и открываются с трудом, а не так как должны, - легко, инерционно на магнит.

Дверь посудомоечной машины сделана не по размеру.

Шкаф для посудомоечной машины имеет размер больше положенного 470 мм, вместо 450-458 мм. Следовательно, посудомоечную машину невозможно закрепить.

Дверца на посудомоечную машину закреплена криво.

Отсутствует решетка на сушилку посуды.

Шкаф навесной для сушки посуды повесили к стене на один шуруп.

Раковина не закреплена, ее следовало закрепить поперечной балкой.

За вытяжкой в задней стене 2 планки поставлены так, что между ними имеется большая щель.

Под посудомоечной машиной нет нижней планки.

Планка боковой стенки гарнитура (возле кухонной двери) кривая.

Гарнитур сделан криво.

На основании ст.18 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ч.2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно ч.5 ст.453 ГК РФ, если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора.

< дата > Нафикова Р.Р. обратилась к ответчику с требованием о незамедлительном устранении недостатков, замене негодных секций кухонного гарнитура, либо полностью замене кухонного гарнитура. В случае отказа или игнорирования просьбы - принять обратно мебель и вернуть все уплаченные по договору суммы.

Однако ответчик не ответил не претензию истицы.

Поскольку ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрен отказ потребителя от исполнения договора купли-продажи и требование возврата уплаченной за товар суммы., суд удовлетворяет заявленные Нафиковой Р.Р. требования в этой части, поэтому с ответчика в пользу истца подлежит взысканию уплаченная по договору сумма в размере 48 000 руб.

Рассматривая требования истца о компенсации морального вреда, суд находит их обоснованными, поскольку в силу ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Исходя из требований разумности и справедливости при определении размера компенсации морального вреда в силу ст. 1099, 1101 ГК РФ, учитывая характер нарушенных прав, суд считает возможным взыскать с ИП Афлятуновой Э.Г. в пользу Нафиковой Р.Р. компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований (оплату за сборку мебели в размере 5 800 руб.) отказать, поскольку суду не представлено на то относимых и допустимых доказательств.

Согласно пункту 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17 от 28 июня 2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" на правоотношения, возникающие из договора имущественного страхования, с участием потребителей распространяются положения Закона о защите прав потребителей в части, не урегулированной специальными законами.

В силу разъяснений, содержащихся в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17 от 28 июня 2012 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей).

Согласно п. 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей) при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом изложенного, необходимо взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 26 500 руб. (48 000 руб. + 5 000 руб. \ 2 = 26 500 руб.)

В силу ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Учитывая вышеизложенное, тот факт, что при обращении в суд с настоящим иском истец освобожден от уплаты государственной пошлины, в силу ст.333.19 НК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1 840 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194 - 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ № ... ░░░░░░░░░░░ < ░░░░ >, ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░ ░.░.

░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░ ░░ ... ░░ < ░░░░ > ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 48 000 ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ 5 000 ░░░., ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 26 500 ░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ (░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░) - ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1 840 ░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ (░░░░░░), ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░░░░ № 1) ░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░..

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ....

░░░░░                                                                                                ░░░░░░░ ░.░.