Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-696/2020 (2-4040/2019;) ~ М-2658/2019 от 04.09.2019

Дело № 2-696/2020

24RS0013-01-2019-003454-39

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

12 августа 2020 года п.Емельяново

Емельяновский районный суд Красноярского края в составе:

председательствующего судьи Горбачевой Е.Н.,

при секретаре Недбайловой М.П.,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по искуРегиональной общественной организации «Красноярское Общество защиты прав Потребителей», в интересах Бабкиной В.А. к Обществу с ограниченной ответственностью «Шипицин» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Региональная общественная организация «Красноярское Общество защиты прав Потребителей» (далее – РОО КОП) обратились в суд с иском, в интересах Бабкиной В.а., к Обществу с ограниченной ответственностью «Шипицин» (далее - ООО «Шипицин») о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору бытового подряда от ДД.ММ.ГГГГ в размере 150500 рублей, неустойку в размере 150500 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, 50% от которой перечислить на счет РОО КОП, компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей.

Требования мотивированы тем, чтоДД.ММ.ГГГГ Бабкина В.А. заключила с ООО "Шипицин" договор бытового подряда на изготовление, доставку и установку деревянной лестницы. Срок исполнения договора составляет ДД.ММ.ГГГГ. Стоимость работ составила 150500 руб., которая оплачена в полном объеме. Частично выполненные работы имеют недостатки: отсутствуют перила, отсутствуют балясины, отсутствуют поручни, отверстия под саморезы не заделаны, под ступенями отверстия, которых не должно быть, лестница не стыкуется с полом, тетива выполнена из двух фрагментов, один из которых провалился вниз, тетива имеет повреждения в виде пропила, покрытие в виде лака не обеспечивает защиту лестницы от воздействия влаги. ДД.ММ.ГГГГ ответчик получил претензию потребителя с требованием в течение трех дней исполнить договор бытового подряда от ДД.ММ.ГГГГ. Требования потребителя остались без удовлетворения, договор не исполнен. В начале апреля 2019г. ответчик забрал лестницу для устранения недостатков. В середине мая 2019г. ответчик привез лестницу и произвел ее монтаж, но до сих пор не установил перила и не установил заглушки на балясинах. Таким образом, ответчик недостатки не устранил. В результате неправомерных действий ответчика потребитель утратила интерес к исполнению договора и отказывается от его исполнения.

В судебном заседании представитель истца – РОО КОП - Смолко М.Ю., действующий по доверенности исковые требования поддержал в полном объеме, дав пояснения соответствующие вышеизложенному.

Материальный истец Бабкина В.А. представитель ответчика – ООО «Шипицин», надлежащим образом извещенные, в судебное заседание не явились.

В соответствии со ст.233 ГПК РФ дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст.3ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд, за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

В соответствии с п. 1 ч. 1 ст.и8 ГК РФгражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В силу ст.420 ГК РФдоговором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно ст.432 ГК РФдоговор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно ч. 1 ст.702 ГК РФпо договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров (пункт 2 указанной статьи).

В соответствии со ст.730 ГК РФпо договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

На основании ст.708 ГК РФв договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Согласно ст.715 ГК РФзаказчик вправе во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой подрядчиком, не вмешиваясь в его деятельность. Если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков. Если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, заказчик вправе назначить подрядчику разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении подрядчиком в назначенный срок этого требования отказаться от договора подряда либо поручить исправление работ другому лицу за счет подрядчика, а также потребовать возмещения убытков.

В соответствии со ст.737 ГК РФ в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами. В случае обнаружения существенных недостатков результата работы заказчик вправе предъявить подрядчику требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до принятия результата работы заказчиком или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено заказчиком, если указанные недостатки обнаружены по истечении двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня принятия результата работы заказчиком, но в пределах установленного для результата работы срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы заказчиком, если срок службы не установлен. При невыполнении подрядчиком требования, указанного в пункте 2 настоящей статьи, заказчик вправе в течение того же срока потребовать либо возврата части цены, уплаченной за работу, либо возмещения расходов, понесенных в связи с устранением недостатков заказчиком своими силами или с помощью третьих лиц либо отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Согласно ст. 739 ГК РФ в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 настоящего Кодекса.

На основании ст.309и310 ГК РФобязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом или договором.

В силу ст.56 ГПК РФкаждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ДД.ММ.ГГГГ между Бабкиной В.А. и ООО "Шипицин" заключен договор № на изготовление, доставку и установку деревянной лестницы. Срок изготовления лестницы составляет 45 дней (п.5.7). Общая стоимость изготовления и монтажа лестницы составила 102300 рублей, из которых 50000 рублей оплачивается при подписании договора (аванс) и 52300 рублей в день окончания работ; предварительная дата монтажа ДД.ММ.ГГГГ. (Приложение № к договору) (л.д.12-15).

В соответствии с товарными чеками, выданными ООО «Шипицин», Бабкиной В.А. оплачена предоплата по договору № в размере 50000 рублей, а также произведена оплата за лестницу по данному договору ДД.ММ.ГГГГ в размере 47200 рублей (л.д.16).

К доводам стороны истца о том, что Бабкиной В.А. по договору оплачены денежные средства в размере 150500 рублей, но сотрудник ответчика не выдал потребителю кассовые чеки, суд относится критически, поскольку в соответствии со ст.56 ГПК стороной истца не представлено достоверных доказательств в подтверждение данных доводов.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик получил претензию потребителя, согласно которой следует, что договор подряда не исполнен, акт выполненных работ не подписан. Частично выполнены работы, имеются недостатки: отсутствуют перила, отсутствуют балясины, отсутствуют поручни, отверстия под саморезы не заделаны, под ступенями отверстия, которых не должно быть, лестница не стыкуется с полом, тетива выполнена из двух фрагментов, один из которых провалился вниз, тетива имеет повреждения в виде пропила, покрытие в виде лака не обеспечивает защиту лестницы от воздействия влаги. Потребителем указаны требования в течение трех дней исполнить договор бытового подряда от ДД.ММ.ГГГГ, выплатить неустойку в размере 150500 рублей за 281 день просрочки после истечения срока исполнения договора - ДД.ММ.ГГГГ, выплатить компенсацию морального вреда 10000рублей, убытки по оформлению претензии в размере 15000 рублей (л.д.17).

Стороной истца признается, что в начале ДД.ММ.ГГГГ. ответчик забрал лестницу для устранения недостатков. В середине ДД.ММ.ГГГГ. ответчик привез лестницу и произвел ее монтаж, но до сих пор не установил недостатки в виде: отсутствия перила и не установил заглушки на балясинах. Таким образом, ответчик недостатки не устранил, договор не исполнен, иного в судебном заседании не добыто. Бабкина В.А. утратила интерес к исполнению договора и отказывается от его исполнения.

Разрешая заявленные требования по существу, суд учитывает, что подрядчик ООО «Шипицин» не исполнил своих обязательств по договору в полном объеме, поскольку все имеющиеся замечания по изготовлению и монтажу деревянной лестницы не выполнены, акт выполненных работ не подписан сторонами, нарушены сроки выполнения обязательств, в связи с чем договор № на изготовление, доставку и установку деревянной лестницы от ДД.ММ.ГГГГ подлежит расторжению.

В связи с расторжением Договора № на изготовление, доставку и установку деревянной лестницы от ДД.ММ.ГГГГ с ответчика подлежат взысканию денежные средства, полученные по нему, в размере 97200 рублей в пользу Бабкиной В.А., при этом подлежит обязанию Бабкина В.А. вернуть ответчику деревянную лестницу, установленную по адресу: <адрес>, в соответствии с договором № на изготовление, доставку и установку деревянной лестницы от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно преамбуле Закона РФ О защите прав потребителей, настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

На основании пункта 1 статьи31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со ст.28Закона "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе требовать неустойку.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Суд исходит из того, что срок выполнения работ нарушен, работы по договору подряда до настоящего времени не выполнены, в связи с чем с ответчика в пользу Бабкиной В.А. подлежит взысканию неустойка, исходя из расчета истца и заявленного им периода просрочки, не оспоренного ответчиком: 97200 руб. х 35/100х451 день (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ).

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы оказании услуги). Таким образом, размер неустойки за нарушение срока исполнения договора равен 97200 руб.

В силу с п. 2 ст.1101ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Учитывая фактические обстоятельства дела, требования разумности и справедливости, суд полагает правильным определить к взысканию размер компенсации морального вреда в сумме 3000 рублей.

В силу п. 6 ст.13Закона РФ «О защите прав потребителей» и с учетом позиции, изложенной в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу каждого потребителя независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

С учетом изложенного и принимая во внимание факт нарушения прав истца со стороны ответчика, который уклонился от добровольного удовлетворения требований потребителя, суд считает необходимым взыскать с ответчика штраф в размере 50 % от суммы, присужденной в пользу истца, что составляет 98700 рублей (97200+97200+3000)/2, 50% от которой в размере 49350 рублей подлежит перечислению РОО КОП.

В силу ст. 98 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, в сумме 5148 рублей с учетом требований имущественного и неимущественного характера (197400-100000) *2%.+3200+300).

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199,233 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требованияРегиональной общественной организации «Красноярское Общество защиты прав Потребителей», в интересах Бабкиной В.А. к Обществу с ограниченной ответственностью «Шипицин» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать сОбщества с ограниченной ответственностью «Шипицин» в пользу Бабкиной В.А. денежные средства, в размере 97200 рублей, неустойку в размере 97200 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, штраф в размере 49350 рублей, а всего 246750 (двести сорок шесть тысяч семьсот пятьдесят) рублей.

Взыскать сОбщества с ограниченной ответственностью «Шипицин» в пользу Региональной общественной организации «Красноярское Общество защиты прав Потребителей» штраф в размере 49350 рублей.

В удовлетворении остальной части заявленных требований отказать.

Обязать Бабкину В.А. вернуть Обществу с ограниченной ответственностью «Шипицин» деревянную лестницу, установленную по адресу: <адрес>, в соответствии с договором № на изготовление, доставку и установку деревянной лестницы от ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать сОбщества с ограниченной ответственностью «Шипицин» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 5148 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в<адрес>вой суд через Емельяновский районный суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий: Е.Н. Горбачева