Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-14286/2016 ~ М-7924/2016 от 09.06.2016

Дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ года Советский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Яниевой А.А.,

при секретаре ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Банк ВТБ 24» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ПАО «ВТБ 24» о защите прав потребителей.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ПАО «ВТБ24» заключен договор № на предоставление кредитной карты, согласно которому банк открыл текущий счет в рублях №, по которому банк обязался осуществить его обслуживание и предоставить кредит, в свою очередь истец обязалась возвратить кредитные денежные средства и проценты в размере, сроки и на условиях указанных в договоре. ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес ответчика претензию с требованием о направлении документов по кредитному договору заемщика, а именно: копию кредитного договора, копию приложений к кредитному договору и копию графика платежей, и расширенную вписку по лицевому счету с момента заключения договора и по момент получения претензии, однако ответчиком требования истца исполнены не были, в связи, с чем вынужден обратится в суд с исковым заявлением и просит обязать ПАО «ВТБ 24» предоставить копии документов: копию Кредитного договора №; копию приложения к договору; копию графика платежей; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты по день подачи искового заявления в суд.

Истец ФИО1 извещенная о времени и месте рассмотрения дела своевременно, надлежащим образом в судебное заседание не явилась, просила дело рассмотреть в ее отсутствие.

Представитель ответчика ПАО «ВТБ 24» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен своевременно, надлежащим образом. До начала судебного заседания представил отзыв на исковое заявление, подписанный представителем ФИО3, действующим на основании доверенности № от ДД.ММ.ГГГГ, в котором просит отказать в удовлетворении исковых требований. Дополнительно суду пояснил, что отказ Банка в выдаче информации представителю истца был вызван ненадлежащим оформлением полномочий, Банк готов предоставить данную информацию непосредственно истцу или его представителю с надлежаще оформленной доверенностью в соответствии с п.4.3. и п.4.6. Методических рекомендаций по удостоверению доверенностей (утв. Решением ФНП от 07-ДД.ММ.ГГГГ, Протокол №) во внесудебном порядке.

Суд полагает возможным рассмотреть спор в отсутствие неявившихся лиц на основании ч 3 ст.167 ГПК РФ.

Исследовав материалы дела, суд полагает, что исковые требования ФИО1 не подлежащими удовлетворению, исходя из следующего.

В соответствии со ст.26 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № «О банках и банковской деятельности» и ст. 857 ГК РФ под банковской <данные изъяты> понимается информация о банковском счете, банковском вкладе, операциях по счету, сведения о клиенте, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией.

Положениями указанных норм определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц, в том числе к кругу таких лиц отнесены физические лица – заемщики.

С учетом положений ст.39 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия, нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12).

В соответствии с ч.1 ст.10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Указанное правило в совокупности с содержанием п.1 ст.845 ГК РФ свидетельствуют о наличии у потребителя права знать о состоянии его лицевого счета - количестве и движении денежных средств по счету, в том числе условиях своего кредитования, расчетном графике гашения. При этом указанное право не обусловлено обстоятельствами того заключен кредитный договор либо находится в стадии исполнения.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ПАО «ВТБ24» заключен договор № на предоставление кредитной карты, согласно которому банк открыл текущий счет в рублях №, по которому Банк обязался осуществить его обслуживание и предоставить кредит, в свою очередь истец обязалась возвратить кредитные денежные средства и проценты в размере, сроки и на условиях указанных в договоре

ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес ответчика претензию с требованием о направлении документов по кредитному договору заемщика, а именно: копию кредитного договора, копию приложений к кредитному договору и копию графика платежей, и расширенную вписку по лицевому счету с момента заключения договора и по момент получения претензии, мотивируя требования тем, что истец, являясь потребителем банковских услуг и клиентом банка, имеет право на получение информации о состоянии ее лицевого счета, однако ответчиком требования истца исполнены не были.

Суд полагает, доводы истца о том, что истец, являясь потребителем банковских услуг и клиентом банка, имеет право на получение информации о состоянии ее лицевого счета, не обоснованы и не основаны на нормах материального права.

В соответствии с п.2 ст.857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую <данные изъяты>, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые определены законом.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение, поскольку в случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую <данные изъяты> клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Соблюдение процедуры идентификации личности клиента, обратившегося с заявлением о выдаче соответствующих документов, является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской <данные изъяты>

Принимая во внимание, что претензионное письмо о предоставлении документов направлено в кредитное учреждение посредством почтового отправления, у ПАО «ВТБ 24» имелись основания к отказу в предоставлении сведений, составляющих банковскую <данные изъяты> поскольку, в указанном случае, у Банка отсутствует возможность идентификации клиента, доказательств личного обращения в банк истцом суду не представлено, суд полагает, что оснований для удовлетворения исковых требований ФИО1 к ПАО «ВТБ 24» об истребовании документов, не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Банк ВТБ 24» об истребовании документов – отказать.

Решение может быть обжаловано в <адрес>вой суд через Советский районный суд <адрес> в течение месяца с даты изготовления решения в окончательной форме.

Председательствующий: А.А. Яниева

Дата изготовления решения в окончательной форме – ДД.ММ.ГГГГ.