Решение по делу № 2-1422/2018 ~ М-966/2018 от 06.03.2018

Дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

03 мая 2018 года <адрес>

Орджоникидзевский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Осипова А.П.,

при секретаре ФИО2,

при участии представителя истца ФИО1 – ФИО3, действующего на основании доверенности №-н/03-2018-2-374 от 11.02.2018г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный Дом» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО УК «Уютный Дом» о защите прав потребителей, в котором указывает на то, что он является собственником <адрес> доме по ул. <адрес>, г.Уфы, где и проживает в настоящее время, оплачивает ответчику коммунальные услуги. Ответчик ООО УК «Уютный Дом» является исполнителем коммунальных услуг в поставке коммунальных ресурсов, а истец ФИО1 соответственно – потребителем коммунальных услуг и коммунальных ресурсов в соответствии с положениями «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направил в ООО УК «Уютный Дом» заявление, в котором просил предоставить ему данные по коллективным (общедомовым) приборам учета горячей воды по многоквартирному жилому дому по адресу: <адрес>, помесячно, начиная с января 2015 года по ноябрь 2017 года. Ответчик направил истцу ответ только ДД.ММ.ГГГГ, с просрочкой в 14 дней. Просил суд признать незаконными и не соответствующими требованиям подпункта «р» пункта 31 «Правил предоставления коммунальных услуг собственниками и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, действия Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный Дом» по не предоставлению ФИО1 в течение трех рабочих дней со дня его обращения от ДД.ММ.ГГГГ сведений по коллективным (общедомовым) приборам учета электрической энергии по многоквартирному жилому дому по адресу: <адрес>, ул. <адрес>, корпус 6, помесячно за периоды времени с января 2015 года по ноябрь 2017 года, обязать ООО УК «Уютный Дом» предоставить ФИО1 сведения по коллективным (общедомовым) приборам учета горячей воды по многоквартирному жилому дому по адресу: <адрес>, ул. <адрес>, корпус 6, помесячно за январь 2015 года по ноябрь 2017 года, взыскать с ООО УК «Уютный Дом» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20000 руб., штраф в размере 50 % от присужденной судом денежной суммы, судебные расходы в размере 10000 рублей.

Истец ФИО1, извещенный о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, о причинах неявки не сообщил, письменным заявлением просил о рассмотрении дела в своё отсутствие. В связи с чем, суд считает возможным рассмотреть дело без участия истца, извещенного о времени и месте судебного заседания в порядке ч. 5 ст. 167 ГПК РФ.

В судебном заседании представитель истца ФИО1 – ФИО3, действующий на основании вышеуказанной доверенности, исковые требования поддержал в полном объеме.

В судебное заседание представитель ответчика ООО УК «Уютный Дом» не явился, извещен надлежащим образом, причина неявки суду неизвестна.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы гражданского дела, считает иск подлежащим удовлетворению в части по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В соответствии с п.п. «р» п.31 Правил, исполнитель обязан: предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию на запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.

В соответствии п. 2 указанных Правил "исполнитель" - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги.

Согласно выписки их Единого государственного реестра недвижимости, ФИО1 принадлежит на праве собственности <адрес> доме по ул. <адрес>, г.Уфы.

Ответчиком не оспаривалось, что ООО УК «Уютный Дом» является управляющей организацией <адрес> по ул. <адрес>.

Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направил в ООО УК «Уютный Дом» заявление, в котором просил предоставить ему данные по коллективным (общедомовым) приборам учета горячей воды по многоквартирному жилому дому по адресу: <адрес>.

Между тем, ответчик направил истцу ответ только ДД.ММ.ГГГГ, доказательств обратного суду представлено не было.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что ответчик надлежащим образом испрашиваемую информацию потребителю не предоставил.

С учетом вышеизложенного, суд полагает, что требования истца обоснованны и подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Из п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Принимая во внимание вышеизложенное, учитывая характер причиненных истцу нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, суд полагает необходимым определить компенсацию морального вреда в размере 300 рублей.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку до разрешения спора по существу требования истца в добровольном порядке ответчиком удовлетворены не были, в силу ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" с учетом разъяснений Верховного Суда РФ, изложенных в п. 46 Постановления Пленума ВС РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17, с ответчика также подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере (300руб.*50%) = 150 рублей.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся в т.ч., расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Руководствуясь ст. ст. 94, 98, 100 ГПК РФ, учитывая принцип разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере 3000 руб.

В соответствии с п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ, поскольку истец при подаче иска в силу закона освобожден от уплаты госпошлины, с ответчика пропорционально удовлетворенной части иска в доход местного бюджета следует взыскать госпошлину в размере 300 руб.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный Дом» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Признать незаконными и не соответствующими требованиям подпункта «р» пункта 31 «Правил предоставления коммунальных услуг собственниками и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, действия Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный Дом» по не предоставлению ФИО1 в течение трех рабочих дней со дня его обращения от ДД.ММ.ГГГГ сведений по коллективным (общедомовым) приборам учета горячей воды по многоквартирному жилому дому по адресу: <адрес>, ул. <адрес>, корпус 6, помесячно за периоды времени с января 2015 года по ноябрь 2017 года.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный Дом» предоставить ФИО1 сведения по коллективным (общедомовым) приборам учета горячей воды по многоквартирному жилому дому по адресу: <адрес>, ул. <адрес>, корпус 6, помесячно за январь 2015 года по ноябрь 2017 года.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный Дом» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в сумме 300 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 150 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 3000 рублей. Всего взыскать 3450 (три тысячи четыреста пятьдесят) рублей.

В остальной части исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный Дом» о защите прав потребителей оставить без удовлетворения.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный Дом» государственную пошлину в доход бюджета городского округа <адрес> в размере 300 руб.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Орджоникидзевский районный суд <адрес> Республики Башкортостан.

Судья А.П. Осипов

Решение изготовлено в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ.