Судебный акт #1 (Не определен) по делу № 2-1326/2021 ~ М-1134/2021 от 15.06.2021

<данные изъяты>

<данные изъяты>                                                                                          Дело №

З А О Ч Н О Е    Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

<данные изъяты> года Реутовский городской суд Московской области в составе: председательствующего судьи Радиевского А.В., при секретаре Алескерове О.Г., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Коротковой Виолетты Николаевны к ООО «Мир красоты» (<данные изъяты> о расторжении договора, о взыскании уплаченных по договору денежных средств, взыскании убытков, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Короткова В.Н обратилась в суд с иском к ООО «Мир Красоты», в котором, с учетом уменьшения размера исковых требований в порядке ст. 39 ГПК РФ от <данные изъяты>., просила расторгнуть заключенный с ответчиком ДД.ММ.ГГГГ договор № <данные изъяты> на оказание платных 74538,22 руб., убытки, в виде выплаченных процентов по кредитному договору в размере 4783,58 руб., компенсации морального вреда в размере 50000,00 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В обоснование своих требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ в целях консультации оказания косметических услуг истец посетила косметический салон ответчика. В последующем, под психологическим давлением со стороны ответчика ею был подписан спорный договор на оказание платных медицинских услуг на период с ДД.ММ.ГГГГ по <данные изъяты>. Стоимость оказываемых услуг по договору составила 280 229 рублей, которые истец обязана была оплатить услуги до начала оказания услуг. Для этой цели, в тот же день, вне кредитного учреждения, истец подписала договор потребительского кредита №-<данные изъяты> с АО «Кредит Европа банк» на сумму 317 456 рублей сроком на 36 месяцев с уплатой процентов за пользование кредитными средствами в размере 16,065 процентов годовых. В день заключения договоров истице были проведены: 1 процедура - Плазмолифтинг тело (1 зона) и две процедуры -Биорепарация лица Hualua, 2,2%. Через несколько дней истец обратилась к ответчику, сообщив об отказе от договора на оказание платных медицинских услуг и его расторжении, но ее неоднократные требования игнорировались сотрудниками ООО «Мир Красоты». На отправленное почтой России ответчику требование о расторжении договора и возврате денежных средств письменного ответа не поступило. <данные изъяты>. ответчиком произведен возврат денежных средств на сумму 155882,78 руб.

Истец Короткова В.Н. в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного разбирательства были извещена надлежащим образом.

Представитель истца Коротковой В.Н., по доверенности Балуков А.А. - в судебном заседании просил исковые требования с учетом их уточнения удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Мир Красоты» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства Общество извещено надлежащим образом, возражений на иск не представлено, ходатайств не заявлено.

Представитель третьего лица- АО «Кредит Европа Банк» (Россия) судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства Общество извещалось надлежащим образом, возражений на иск не представлено,

Поскольку участие в судебном заседании является правом, а не обязанностью лица, участвующего в деле, но каждому гарантируется право на рассмотрение дела в разумные сроки суд, руководствуясь ст.ст 167,233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, считает возможным рассмотреть дело при данной явке в порядке заочного производства.

Выслушав объяснения представителя истца, изучив материалы дела, суд находит исковое заявление подлежащим удовлетворению частично, по следующим основаниям.

В силу ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

Согласно ч. 3 ст. 38 ГПК РФ стороны пользуются равными процессуальными правами и несут равные процессуальные обязанности.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 Гражданского процессуального кодекса РФ, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу ст. 60 ГПК РФ обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

Согласно части 2 статьи 56 ГПК РФ именно суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

Исходя из положений ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Таким образом, в соответствии с ч. 2 ст. 56 ГПК РФ суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались. Это является процессуальной гарантией правильного рассмотрения и разрешения судом гражданских дел и - во взаимосвязи с ч. 3 ст. 196 и ч. 4 ст. 198 ГПК РФ, обязывающими суд принимать решение по заявленным истцом требованиям, указывать в мотивировочной части решения обстоятельства дела, установленные судом, доказательства, на которых основаны выводы суда об этих обстоятельствах, и доводы, по которым суд отвергает те или иные доказательства.

В соответствии с ч. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (ч.1 ст. 432 ГК РФ).

Согласно ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с ч.ч. 1, 2 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только 1) при существенном нарушении договора другой стороной;2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что ДД.ММ.ГГГГ между Коротковой В.Н. и ООО «Мир красоты» был заключен договор <данные изъяты> на оказание платных медицинских услуг. Согласно условиям договора, ответчик обязался выполнить для истца платные медицинские услуги в соответствии перечнем услуг, указанном в приложении № в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Согласно п.4.1 стоимость оказываемых услуг по договору составляет 280 229 рублей. В соответствии с п.3.3.1. договора пациент обязан оплатить стоимость договора до начала оказания услуги. Для оплаты услуг по договору в тот же день, <данные изъяты> истцом был заключен договор потребительского кредита <данные изъяты> с АО «Кредит Европа банк» на сумму 317 456 рублей, сроком на 36 месяцев с уплатой процентов за пользование кредитными средствами в размере 16,065 процентов годовых, в целях безналичной оплаты стоимости в т.ч. косметологии, посредством безналичного о перечисления денежных средств в сумме сумму 317 456 рублей и в ООО «Мир Красоты» <данные изъяты>). Истец исполнила обязанность по оплате услуг ответчика в полном объеме в размере 280 229 рублей.

В день заключения договоров, ответчиком истцу были оказаны медицинские услуга: Плазмолифтинг тело (1 зона)-1 процедура; Биорепарация лица Hualual 2,2% 1мл.-2 процедуры. В соответствии с Актом о фактически оказанных услугах к договору на оказание платных медицинских услуг № МК-302 от 13.02.2021г. стоимость услуг составила 49808,00 руб. <данные изъяты> Через несколько дней истец неоднократно устно обращалась к ответчику о расторжении договора оказания платных медицинских услуг и возврате уплаченных по договору денежных средств. Однако ответчик отказался принять требование о расторжении договора, под различными предлогами отказываясь расторгать договор по соглашению сторон. Также истец направляла ответчику требование о расторжении договора почтой России, на которое ответа не поступило.

Согласно выписки из лицевого счета истца в АО «Кредит Европа банк» ответчиком ООО «Мир Красоты» 29.04.2021г. истцу произведен возврат денежных средств в сумме 155882,78 руб. в связи с досрочным возвратом товара по договору <данные изъяты>

В соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Истец указала, что также следует из представленного в дело акта о фактически оказанных услугах к договору на оказание платных медицинских услуг № МК-302 от <данные изъяты>. Коротковой В.Н. проведены три косметические процедуры на общую сумму 49808,00 руб. В связи с чем возврату ей подлежит сумма, уплаченная за процедуры, которые она не посещала и не намерена посещать.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о расторжении договора № МК-302 на оказание платных медицинских услуг от 13.02.2021г и взыскании стоимости неоказанных услуг, так как в соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", истец вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Поскольку денежная сумма в размере 280229,00 руб. была перечислена ответчику по кредитному договору, заключенному с истцом, и согласно справки АО «Кредит Европа Банк (Россия)» от <данные изъяты> обязательство сторон по кредитному договору <данные изъяты> в полном объеме, ответчиком оказаны услуги на сумму 49808,00 руб., а также произведен частичный возврат денежных средств по договору № <данные изъяты> в размере 155882,78 руб., стоимость неоказанных услуг в размере 74538,22 руб. (из расчета 280229 руб. - 49808 руб. – 155882,78 руб.) подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Также в силу ст. 15 ГК РФ с ответчика в пользу Коротковой В.Н. следует взыскать понесенные ею убытки в виде выплаченных процентов по кредитному договору в размере 4783,58 руб.

Учитывая, что в данном случае установлено нарушение со стороны ответчика прав истца как потребителя, выразившееся в отказе возвратить ей стоимость процедур, которые она оплатила, но не прошла, в соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" в пользу истца подлежит взысканию компенсация моральная вреда.

Принимая во внимание обстоятельства дела, характер причиненных истице нравственных страданий, требования разумности и справедливости, суд полагает возможным удовлетворить требования истца о взыскании компенсации морального вреда частично - в размере 5 000 руб.

Рассматривая требование о взыскании штрафа, суд приходит к следующему выводу:

Согласно п. 6 ст. 13 Закона «О Защите прав потребителей» и п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Как указано выше, истец обращалась к ответчику с претензией о расторжении договора, возврате денежных средств, выплате компенсации морального вреда и убытков, однако ее требования удовлетворены в неполном объеме. Не были они удовлетворены и в период нахождения настоящего дела в суде, хотя ООО "Мир Красоты" знало о предъявленных к нему требованиях и имело возможность удовлетворить их.

С учетом п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I "О защите прав потребителей" размер подлежащего взысканию с ответчика штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя составляет 42160,90 руб., из расчета 74538,22+4783,58+5000/2.

Учитывая компенсационный характер указанной выплаты, конкретные обстоятельства дела, суд полагает возможным снизить подлежащую к взысканию сумму штрафа до 10000 руб., который следует взыскать с ответчика.

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В соответствии с данной нормой с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета с учетом удовлетворенных требований в сумме 2579 руб. 65 коп.

На основании изложенного, руководствуясь 98,194-198,233-235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковое заявление Коротковой Виолетты Николаевны к ООО «Мир красоты» (<данные изъяты>) о расторжении договора, о взыскании уплаченных по договору денежных средств, взыскании убытков, компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор № <данные изъяты> на оказание платных медицинских услуг, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Мир красоты» <данные изъяты>) и Коротковой Виолеттой Николаевной.

Взыскать с ООО «Мир красоты» (<данные изъяты>) в пользу Коротковой Виолетты Николаевны уплаченные по договору <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства за не оказанные услуги в сумме 74538,22 руб., убытки в размере 4783,58 руб,, компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 10000 руб., а всего взыскать 94321,80 руб.

В удовлетворении требований о взыскании компенсации морального вреда в размере 45000,00 руб. отказать.

Взыскать с ООО «Мир красоты» <данные изъяты>) в бюджет муниципального образования «Городской округ Реутов Московской области» государственную пошлину в размере 2579 руб. 65 коп.

Ответчик, не присутствовавший в судебном заседании, вправе подать в Реутовский городской суд заявление об отмене этого решения в течение 7 дней со дня вручения ему копии решения, указав в заявлении обстоятельства, свидетельствующие об уважительности причин неявки в судебное заседание, о которых он не имел возможности своевременно сообщить суду, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства, а также обстоятельства и доказательства, которые могут повлиять на содержание решения суда.

    Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Московский областной суд через Реутовский городской суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано – в течение месяца.

Судья:                                    (подпись)                                       Радиевский А.В.

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>